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讀職高有前途嗎？這個問題困擾著很多學(xué)生。其實，讀職高并不意味著前途渺茫。相反，讀職高有著很多優(yōu)勢。首先，讀職高可以接受更專業(yè)的教育，掌握更多的專業(yè)知識。其次，讀職高可以接觸更多的企業(yè)，了解企業(yè)的運(yùn)作方式。最后，讀職高可以獲得更好的就業(yè)機(jī)會。
青島外事服務(wù)職業(yè)學(xué)校公辦還是民辦？答：公辦
青島外事服務(wù)職業(yè)學(xué)校簡介：青島外事服務(wù)職業(yè)學(xué)校是國家級重點職業(yè)學(xué)校、山東省教學(xué)示范學(xué)校、青島市教育改革十面紅旗學(xué)校、青島市職業(yè)教育督導(dǎo)評估連年優(yōu)秀等級學(xué)校、青島市職業(yè)教育先進(jìn)單位、青島市德育工作先進(jìn)集體。學(xué)校開設(shè)進(jìn)出口報關(guān)、國際商務(wù)、商務(wù)韓語、商務(wù)日語、航空服務(wù)、旅游服務(wù)與管理、國際郵輪乘務(wù)、旅游韓語等專業(yè)。其中，進(jìn)出口報關(guān)專業(yè)與青島理工大學(xué)合作開展“3+4”本科貫通培養(yǎng)班，進(jìn)出口報關(guān)、國際商務(wù)、旅游服務(wù)與管理專業(yè)與青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作開展“三二”連讀大專培養(yǎng)，航空服務(wù)、商務(wù)韓語、商務(wù)日語專業(yè)與山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院合作開展“三二”連讀和五年制貫通大專培養(yǎng)，國際商務(wù)專業(yè)與青島十九中學(xué)合作開展普職融通實驗。
學(xué)校堅持“人本開放和諧”的教育理念，以專業(yè)內(nèi)涵和質(zhì)量品牌求發(fā)展，立足半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)和國際化，培育具有本土文化特質(zhì)、國際視野的報關(guān)商務(wù)和航空外事人才，是青島市辦學(xué)質(zhì)量最好的學(xué)校之一。禮儀教育和外語教學(xué)特色鮮明。學(xué)校是青島市禮賓志愿服務(wù)基地，先后為中日韓旅游部長會議、奧帆賽、全運(yùn)會等重大活動提供禮賓服務(wù)，“尚禮雅行”被評為青島市首批中等職業(yè)學(xué)校德育品牌。與韓國、日本、泰國、新西蘭、德國等國家院校開展合作交流，近幾年已有百余名學(xué)生赴國外高等院校留學(xué)深造。
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青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院專業(yè)設(shè)置
工藝學(xué)院
0532-86105315
工藝學(xué)院現(xiàn)有教師65人，其中副高以上職稱17人，山東省首席技師1名,高級技師1名,技師3名,企業(yè)兼職教師60余人。共有服裝設(shè)計、藝術(shù)設(shè)計、化學(xué)化工和生物技術(shù)4個訓(xùn)教部,開設(shè)服裝設(shè)計、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計、影視動畫、應(yīng)用化工技術(shù)、商檢技術(shù)、生物技術(shù)及應(yīng)用6個專業(yè)，其中服裝設(shè)計專業(yè)被列為國家示范性高等職業(yè)院校地方財政重點支持建設(shè)專業(yè)。
工藝學(xué)院依靠功能齊全、設(shè)備先進(jìn)的校內(nèi)外教學(xué)基地，實施校企聯(lián)合培養(yǎng)，突出“工學(xué)結(jié)合”。注重學(xué)生職業(yè)能力和健全人格培養(yǎng)，強(qiáng)化學(xué)生技能訓(xùn)練，教學(xué)內(nèi)容實施“雙證”融通。幾年來為社會育煉大批技能英才，學(xué)生在國家、省、市舉辦的各類技能大賽中獲優(yōu)異成績，畢業(yè)生深受企事業(yè)單位歡迎。
服裝設(shè)計專業(yè)
培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)具備較高的職業(yè)道德素養(yǎng)、系統(tǒng)的科學(xué)文化知識、先進(jìn)的服裝藝術(shù)設(shè)計理念、過硬的專業(yè)實踐能力和產(chǎn)品開發(fā)能力，從事服裝制作與工藝、服裝打板與推板、服裝設(shè)計、服裝營銷的高技能應(yīng)用型人才.
服裝工藝技術(shù)方向
主要課程：服裝結(jié)構(gòu)設(shè)計、服裝工業(yè)打板與推板、立體裁剪、服裝工藝制作、服裝CAD、服裝設(shè)計等課程。
畢業(yè)去向：樣板師、樣衣師、企業(yè)生產(chǎn)管理人員等。
服裝營銷與企劃方向
主要課程：國際貿(mào)易、服裝陳列展示、服裝營銷與企劃、服裝CAD、服裝設(shè)計、生產(chǎn)技術(shù)管理等課程。
畢業(yè)去向：品牌服裝設(shè)計師助理、服裝賣場導(dǎo)購員、品牌服裝公司營銷(業(yè)務(wù))員、企劃設(shè)計師等。
應(yīng)用化工技術(shù)專業(yè)
培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)具備化學(xué)工程與工藝專業(yè)的基本理論基本知識和操作技能，能在化工、石化、高分子材料加工生產(chǎn)一線，從事生產(chǎn)運(yùn)營、工藝與質(zhì)量控制、技術(shù)管理、工藝及設(shè)備的技術(shù)改造，進(jìn)行現(xiàn)代化設(shè)備裝置操作等高等技術(shù)應(yīng)用性人才。
主要課程：無機(jī)及分析化學(xué)、有機(jī)化學(xué)、物理化學(xué)、化工制圖、化工原理、化工熱力學(xué)、化學(xué)反應(yīng)工程、分離工程、化工工藝、化工儀表及自動化、高分子材料加工原理、石油煉制原理及工藝、精細(xì)化學(xué)品化學(xué)、職業(yè)資格培訓(xùn)及考證。
畢業(yè)去向：可在石油、化工、高分子材料加工、醫(yī)藥、食品、環(huán)保等企業(yè)從事生產(chǎn)操作與管理，目前本專業(yè)畢業(yè)生主要面向青島海晶化工集團(tuán)有限公司、青島石油化工有限責(zé)任公司、青島堿業(yè)股份集團(tuán)有限公司和青島大煉油等青島地區(qū)大型石油、化工企業(yè)就業(yè)，面向青島地區(qū)就業(yè)率在95%以上。
商檢技術(shù)專業(yè)
培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)掌握現(xiàn)代商品質(zhì)量檢驗檢測技術(shù)及有關(guān)法律法規(guī)，能從事商品檢測、質(zhì)量分析、質(zhì)量控制與管理的高等技術(shù)應(yīng)用性人才。
主要課程：無機(jī)化學(xué)、分析化學(xué)、有機(jī)化學(xué)、儀器分析、商品質(zhì)量管理學(xué)、商檢實務(wù)、化驗室組織與管理、工業(yè)分析、藥物分析、食品分析技術(shù)、石油產(chǎn)品分析、微生物檢測技術(shù)、有機(jī)分析、職業(yè)資格培訓(xùn)及考證。
畢業(yè)去向：可在冶金企業(yè)、化工企業(yè)、制藥企業(yè)、食品企業(yè)等企業(yè)單位及商檢、海關(guān)、技術(shù)監(jiān)督、食品藥品監(jiān)督等事業(yè)單位從事商品檢測、質(zhì)量分析、質(zhì)量控制與管理等工作。
生物技術(shù)及應(yīng)用專業(yè)
培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德，從事藥品、食品質(zhì)量檢驗、質(zhì)量控制、產(chǎn)品生產(chǎn)等崗位的高技能應(yīng)用型人才。
本專業(yè)分為藥品檢驗與質(zhì)量控制和食品檢驗與質(zhì)量控制兩個方向。
藥品檢驗與質(zhì)量控制方向
主要課程：藥物化學(xué)與分析技術(shù)、應(yīng)用微生物技術(shù)、藥品質(zhì)量控制、藥物制劑等。培養(yǎng)的主要技能有：藥物分析與檢驗技術(shù)、藥物制劑技術(shù)、藥品安全質(zhì)量控制等。
畢業(yè)去向：從事藥品的質(zhì)量檢驗、藥品生產(chǎn)與質(zhì)量控制、藥品銷售等領(lǐng)域的工作。
食品檢驗與質(zhì)量控制方向
主要課程：食品理化檢驗與分析、食品衛(wèi)生檢驗、食品安全生產(chǎn)管理、食品加工技術(shù)等。培養(yǎng)的主要技能有：食品分析與檢驗技術(shù)、食品安全與衛(wèi)生檢驗技術(shù)、食品安全質(zhì)量控制等。
畢業(yè)去向：從事食品的質(zhì)量檢驗、產(chǎn)品質(zhì)量控制、食品生產(chǎn)流通等領(lǐng)域的工作。
環(huán)境藝術(shù)設(shè)計專業(yè)
培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)能夠運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，將技術(shù)與藝術(shù)有機(jī)地融合，懂施工、精通材料與工藝、會管理、能設(shè)計、可預(yù)算、能做現(xiàn)場監(jiān)理的從事各種室內(nèi)外裝飾、裝修設(shè)計、工程施工制圖、工程預(yù)算、項目管理、園林規(guī)劃設(shè)計以及與行業(yè)相關(guān)的大型室內(nèi)外模型制作、策劃、洽談、制定設(shè)計方案等技術(shù)工作的生產(chǎn)一線德、智、體、美全面發(fā)展的高技能應(yīng)用型人才。
主要課程：職業(yè)資格證證書考證（建筑繪畫、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計制圖、設(shè)計表現(xiàn)技法）、計算機(jī)輔助設(shè)計（Photoshop、3DMAX、autoCAD、VRAY或Lightscape）、專業(yè)實踐課程（室內(nèi)設(shè)計、展示設(shè)計、外環(huán)境設(shè)計）、專業(yè)實踐課程（頂崗）。
畢業(yè)去向：各種室內(nèi)外裝飾、裝潢公司、建筑公司、廣告公司、建筑設(shè)計院、監(jiān)理公司及其各種企、事業(yè)單位的宣傳、設(shè)計部門。
影視動畫專業(yè)
培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)具備良好的繪畫表達(dá)能力，能夠從事有關(guān)二維動畫，三維動畫，定格擺拍動畫，影視后期的制作人才，同時又具備平面廣告和環(huán)境藝術(shù)設(shè)計知識的多元化的高技能應(yīng)用型人才。
主要課程：藝用人體解剖結(jié)構(gòu)、透視學(xué)、運(yùn)動規(guī)律、二維動畫原理、三維動畫制作及軟件應(yīng)用、定格擺拍、影視視聽語言、畫面分鏡頭劇本、角色及場景設(shè)定、后期合成、網(wǎng)絡(luò)動畫、插圖設(shè)計、平面廣告、環(huán)境藝術(shù)設(shè)計等課程。
畢業(yè)去向：動畫公司、影視制作公司、網(wǎng)絡(luò)公司、廣告公司、裝飾裝潢公司。
管理學(xué)院
0532-86105325
管理學(xué)院是青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院二級學(xué)院之一，2008年會計電算化、市場營銷兩個專業(yè)招生480人。
我院一直重視專業(yè)建設(shè)與教學(xué)改革，建立了工學(xué)結(jié)合的課程體系和以學(xué)生為主體的教學(xué)模式，建成了省級、院級示范項目共15項。其中，會計電算化為省級示范專業(yè)，市場營銷為地方財政支持建設(shè)的國家級重點專業(yè)。
我院一直注重學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，積極開展與企業(yè)和政府部門的交流與合作，先后與16家企業(yè)簽訂了合作辦學(xué)協(xié)議，并建立了校外教學(xué)基地。在此基礎(chǔ)上，分別與交通銀行青島分行、青島啤酒集團(tuán)營銷分公司合作開展了“職業(yè)人”培養(yǎng)工作。與青島市勞動與社會保障局、青島市財政局等政府部門合作建立了職業(yè)資格培訓(xùn)考核點，促進(jìn)了“雙證書”教育。近幾年我院畢業(yè)生就業(yè)率均在95%以上，就業(yè)質(zhì)量逐年上升。
會計電算化專業(yè):
培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德和現(xiàn)代管理理念，熟練掌握會計核算、財務(wù)管理、審計監(jiān)督的基本原理和方法，具有較強(qiáng)的會計核算能力、財務(wù)分析能力和會計軟件操作能力，可從事出納、記賬、稽核、成本核算、統(tǒng)計、財產(chǎn)物資核算、會計主管、稅收籌劃、財務(wù)管理、財務(wù)決策等會計崗位工作的高技能人才。本專業(yè)先后在青島房產(chǎn)置業(yè)集團(tuán)、交通銀行青島分行等企業(yè)建立了校外教學(xué)基地，使課堂教學(xué)與工作崗位“零距離”對接，學(xué)生畢業(yè)時就能夠達(dá)到上崗的要求。
主要課程：基礎(chǔ)會計及實訓(xùn)、統(tǒng)計學(xué)、財務(wù)會計及實訓(xùn)、成本會計及實訓(xùn)、財務(wù)管理、管理會計、審計原理與實務(wù)、會計電算化、通用財務(wù)軟件、經(jīng)濟(jì)法、畢業(yè)綜合模擬實訓(xùn)等。
畢業(yè)去向：本專業(yè)畢業(yè)生可在金融業(yè)、制造業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、零售業(yè)、會計服務(wù)業(yè)、外貿(mào)企業(yè)等從事會計、統(tǒng)計、審計、管理等工作崗位。從2005年開始，本專業(yè)與交通銀行青島分行合作開展“金融職業(yè)人”培養(yǎng)項目，校企共同培養(yǎng)金融業(yè)需要的員工。
市場營銷專業(yè):
培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)具有良好的職業(yè)道德和現(xiàn)代營銷理論與方法，具有較強(qiáng)的心理承受能力與適應(yīng)能力，具備良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，能夠在啤酒、飲料等快速消費(fèi)品行業(yè)從事終端管理、業(yè)務(wù)管理和客戶服務(wù)等崗位工作，德能兼?zhèn)涞母咚刭|(zhì)、高技能人才。
主要課程：市場營銷原理與技術(shù)、營銷溝通技巧、實用商務(wù)禮儀、消費(fèi)行為分析、商業(yè)倫理職業(yè)道德、銷售終端管理、營銷調(diào)研技術(shù)、促銷策劃、推銷技巧等。
畢業(yè)去向：本專業(yè)畢業(yè)生可在快速消費(fèi)品行業(yè)從事一線銷售、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)管理等崗位的工作。從2006年開始，本專業(yè)與青島啤酒集團(tuán)青島營銷分公司合作開展了“青啤職業(yè)人”培養(yǎng)項目，校企共同培養(yǎng)啤酒、飲料等快速消費(fèi)品行業(yè)需要的營銷與管理人才。
海爾學(xué)院
0532-86105252
海爾學(xué)院是青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院與海爾集團(tuán)合作辦學(xué)，于2002年6月成立的。開設(shè)機(jī)電一體化技術(shù)、商務(wù)管理（家電）、電氣自動化技術(shù)、模具設(shè)計與制造、數(shù)控技術(shù)專業(yè)，其中機(jī)電一體化技術(shù)、商務(wù)管理（家電）專業(yè)為國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)重點專業(yè)，商務(wù)管理（家電）專業(yè)為山東省示范專業(yè)，電氣自動化技術(shù)專業(yè)為山東省特色專業(yè)。
海爾學(xué)院現(xiàn)有教師56名，其中具有高級工程師、教授、副教授等高級職稱者21人，具有技師以上職業(yè)資格證書者20人，企業(yè)兼職教師50余人。
海爾學(xué)院建有“國家職業(yè)教育數(shù)控技術(shù)實訓(xùn)基地”、“國家職業(yè)教育電工電子與自動化實訓(xùn)基地”、“機(jī)電產(chǎn)品創(chuàng)新中心”，與海爾集團(tuán)合作建立“家電技術(shù)實訓(xùn)基地”，還建有“液壓與控制技術(shù)”、“氣動與控制技術(shù)”等多個實訓(xùn)室。在海爾集團(tuán)等企業(yè)建立校外教學(xué)基地12個。
海爾學(xué)院注重學(xué)生創(chuàng)新精神、職業(yè)道德和職業(yè)能力的培養(yǎng)，學(xué)生在省級以上大賽中多次獲獎， 05級海爾模具班王從偉同學(xué)獲得第三屆全國ITAT教育工程就業(yè)技能大賽AutoCAD機(jī)械設(shè)計組特等獎，機(jī)電04級刑同珍、馮建國同學(xué)獲山東省大學(xué)生機(jī)電產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計競賽一等獎；商務(wù)04級李學(xué)強(qiáng)同學(xué)獲得山東省家用電器行業(yè)協(xié)會組織的家電技能大賽電動電熱組第3名取得技師職業(yè)資格；商務(wù)05級逄淑敏獲得電動電熱組第2名取得技師職業(yè)資格，并榮獲“山東省技術(shù)能手”稱號。海爾學(xué)院始終以畢業(yè)生從業(yè)率為工作第一考核指標(biāo)，連續(xù)多年畢業(yè)生從業(yè)率達(dá)98％以上。海爾學(xué)院努力提高畢業(yè)生從業(yè)質(zhì)量，海爾集團(tuán)、海信集團(tuán)、青島啤酒、南車四方機(jī)車車輛股份有限公司、中國北車集團(tuán)四方車輛研究所、中國鋁業(yè)股份有限公司青島分公司、中國石化青島煉油化工有限責(zé)任公司、海洋石油工程(青島)有限公司、青島泰能熱氣集團(tuán)有限公司等知名大企業(yè)接受我院07屆畢業(yè)生達(dá)60%。
海爾學(xué)院先后多次榮獲山東省高等院校優(yōu)秀基層黨組織、青島市職業(yè)教育先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號，多人分別被授予青島市優(yōu)秀教師、勞動模范、大學(xué)生思想政治教育工作先進(jìn)個人、優(yōu)秀共青團(tuán)干部等榮譽(yù)稱號。
機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)
培養(yǎng)目標(biāo)：根據(jù)市場需求，機(jī)電一體化技術(shù)專業(yè)設(shè)機(jī)械制造工藝和生產(chǎn)線調(diào)試與維護(hù)兩個專業(yè)方向。本專業(yè)培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德和創(chuàng)新精神，掌握本專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)知識，具備相應(yīng)實踐技能以及較強(qiáng)的實際工作能力，掌握工業(yè)生產(chǎn)線的使用、維護(hù)、故障診斷與維修，數(shù)控設(shè)備的維護(hù)、故障診斷與維修，機(jī)電產(chǎn)品的設(shè)計與制造技術(shù)，面向生產(chǎn)一線的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)和管理人才。
主要課程：機(jī)械圖學(xué)技術(shù)應(yīng)用（機(jī)械制圖、互換性與技術(shù)測量、計算機(jī)輔助繪圖、機(jī)械CAD技術(shù)）、零件材料與毛坯成型、機(jī)構(gòu)認(rèn)識與裝配、機(jī)床調(diào)試與維護(hù)（電工技術(shù)、電機(jī)與電氣控制技術(shù)、液氣壓傳動與控制技術(shù)、機(jī)床及維修技術(shù)）、零件切削加工（冷加工工藝基礎(chǔ)、機(jī)械加工工藝與工裝設(shè)計、數(shù)控加工技術(shù)）、工業(yè)生產(chǎn)自動化技術(shù)應(yīng)用（機(jī)械機(jī)構(gòu)、 PLC、組態(tài)技術(shù)、傳感器技術(shù)等）。
畢業(yè)去向：工業(yè)生產(chǎn)線的使用、維護(hù)、故障診斷與維修；數(shù)控設(shè)備的維護(hù)、故障診斷與維修；機(jī)電產(chǎn)品的設(shè)計與制造等技術(shù)和管理崗位。
模具設(shè)計與制造專業(yè)
培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德，熟練掌握模具CAD/CAM技術(shù)，具有模具設(shè)計與制造方面相應(yīng)的實踐技能及較強(qiáng)的實際工作能力，面向生產(chǎn)第一線的高素質(zhì)高技能應(yīng)用型技術(shù)人才和管理人才。
主要課程：模具圖樣的識讀與繪制、計算機(jī)輔助繪圖、零件材料與毛坯選擇、機(jī)械機(jī)構(gòu)認(rèn)識與裝配、沖壓與塑料成型設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)、沖壓模具設(shè)計、塑料模具設(shè)計、模具CAD/CAM（計算機(jī)輔助模具設(shè)計、制造）、模具零件機(jī)械加工、裝配與調(diào)試（模具零件的手工制作、模具零件的機(jī)械加工、模具零件的數(shù)控加工、模具零件的特種加工、模具裝配與調(diào)試）、模具技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析等。
畢業(yè)去向：運(yùn)用模具CAD/CAM技術(shù)進(jìn)行模具（沖壓模具、塑料模具等）的設(shè)計、自動編程；模具制造工藝規(guī)程制定、工裝設(shè)計與制造；數(shù)控加工工藝與數(shù)控加工程序編制（數(shù)控加工編程工藝員）、數(shù)控設(shè)備操作與維護(hù)；模具設(shè)計與制造行業(yè)的生產(chǎn)管理和技術(shù)管理工作。
數(shù)控技術(shù)專業(yè)
培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德和創(chuàng)新精神，掌握本專業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)知識，具備相應(yīng)實踐技能以及較強(qiáng)的實際工作能力，熟練掌握數(shù)控加工工藝和數(shù)控加工程序編制，能進(jìn)行數(shù)控加工設(shè)備的操作與維護(hù)，面向生產(chǎn)第一線的高素質(zhì)、高技能應(yīng)用型技術(shù)人才和管理人才。
主要課程：機(jī)械圖樣識讀與繪制、普通機(jī)床的零件加工、數(shù)控機(jī)床電氣控制、數(shù)控機(jī)床故障診斷與維修、數(shù)控車削加工、數(shù)控銑削（加工中心）加工、機(jī)械CAD/CAM軟件應(yīng)用、組合件加工、頂崗實習(xí)等。
畢業(yè)去向：數(shù)控加工工藝與數(shù)控加工程序編制（數(shù)控加工編程工藝員）；數(shù)控設(shè)備操作與維護(hù)；機(jī)械 CAD/CAM軟件應(yīng)用；車間生產(chǎn)組織與管理。
電氣自動化技術(shù)專業(yè)
培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德和綜合素質(zhì)，具備電氣自動化技術(shù)、計算機(jī)控制技術(shù)的基礎(chǔ)理論，專業(yè)技能和職業(yè)能力，能在生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線從事常用電氣自動化設(shè)備、現(xiàn)代企業(yè)供配電系統(tǒng)和裝置、計算機(jī)控制系統(tǒng)、PLC控制系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、運(yùn)行和維護(hù)的實用型高技能專門人才。
主要課程：電氣技術(shù)基礎(chǔ)、電氣控制設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)、自動控制設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)、計算機(jī)控制系統(tǒng)的設(shè)計、調(diào)試、運(yùn)行與維護(hù)、供配電設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)、過程控制系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)、機(jī)械工學(xué)基礎(chǔ)與數(shù)控機(jī)床概述。
畢業(yè)去向：電氣設(shè)備的運(yùn)行、調(diào)試和維護(hù)崗位；電子產(chǎn)品的生產(chǎn)、檢驗；自動控制設(shè)備的運(yùn)行、調(diào)試和維護(hù)崗位；計算機(jī)控制設(shè)備的運(yùn)行、調(diào)試和維護(hù)崗位；供配電設(shè)備的運(yùn)行、調(diào)試和維護(hù)崗位；變電運(yùn)行崗位；維修電工；相關(guān)技術(shù)服務(wù)和管理崗位。
商務(wù)管理（家電）專業(yè)
培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)家用電器產(chǎn)品售后服務(wù)管理、生產(chǎn)與質(zhì)量檢驗和商用空調(diào)運(yùn)行與管理一線需要的，具有良好職業(yè)道德和創(chuàng)新精神，具備較強(qiáng)的實踐技能和實際工作能力，熟練掌握家電產(chǎn)品維修技術(shù)、熟悉家電產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程和質(zhì)量檢驗知識，能勝任家電售后服務(wù)以及生產(chǎn)質(zhì)量管理和商用空調(diào)運(yùn)行與管理等崗位要求的高素質(zhì)高技能應(yīng)用型技術(shù)和管理人才。
主要課程：機(jī)械圖樣識讀與繪制（機(jī)械制圖、計算機(jī)輔助繪圖）、機(jī)械機(jī)構(gòu)認(rèn)識與裝配、家用電動電熱產(chǎn)品維修、家用制冷產(chǎn)品維修、家用電子產(chǎn)品維修、家電售后服務(wù)管理實務(wù)、家電維修服務(wù)案例綜合分析、變頻器應(yīng)用技術(shù)、商用空調(diào)維修技術(shù)、商用空調(diào)運(yùn)行與管理、家電產(chǎn)品運(yùn)行與維護(hù)、職業(yè)崗位實訓(xùn)和頂崗實習(xí)等。
畢業(yè)去向：家電產(chǎn)品售后服務(wù)管理、生產(chǎn)組織與管理、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗和商用空調(diào)運(yùn)行與管理崗位工作。
教育學(xué)院
0532-86101321
青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育學(xué)院地處青島市市中心（市南區(qū)金壇路17號）。學(xué)院有著雄厚的師資力量，現(xiàn)有專職教師57人，其中教授4人、副教授24人、講師22人，另有來自政府機(jī)關(guān)、企業(yè)、高校的專業(yè)權(quán)威兼職教師40余人，教學(xué)水平和科研能力突出。學(xué)院設(shè)有學(xué)前教育、藝術(shù)教育、人力資源管理三個高職專業(yè)；同時還承擔(dān)著青島市中小學(xué)新教師崗前培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、優(yōu)秀班主任培訓(xùn)等任務(wù)，負(fù)責(zé)全院全日制學(xué)生的心理健康教育工作；還承擔(dān)著青島市中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)中心、青島市心理學(xué)會的日常工作。
學(xué)院確立了“特色鮮明、社會認(rèn)可、學(xué)生滿意”的辦學(xué)目標(biāo)，堅持“教＆學(xué)以致用”的辦學(xué)理念和“實境耦合”的人才培養(yǎng)模式，逐漸形成了完善的師資培訓(xùn)體系和高職教育模式，為青島經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會進(jìn)步做出了突出的貢獻(xiàn)。
學(xué)前教育專業(yè)
培養(yǎng)目標(biāo)：學(xué)前教育專業(yè)確立了“德才兼?zhèn)洌芰楸荆⒄Z特色，藝術(shù)特長”的人才培養(yǎng)目標(biāo)，主要培養(yǎng)熱愛幼教事業(yè)，富有愛心、責(zé)任心；掌握現(xiàn)代教育理念，了解幼兒心理、生理發(fā)展過程；突出英語特色，有較高的音樂、舞蹈、繪畫、手工制作等藝術(shù)修養(yǎng)；基本功扎實，技能全面；有一定教科研能力的高素質(zhì)幼兒教師。
主要課程：兒童心理發(fā)展與指導(dǎo)、學(xué)前教育理論與實踐指導(dǎo)、幼兒教師心理成長、幼兒衛(wèi)生保健、舞蹈與形體訓(xùn)練、樂理與視唱、琴法與即興伴奏、繪畫基礎(chǔ)、兒童畫、幼兒園室內(nèi)外環(huán)境創(chuàng)設(shè)、幼兒玩教具制作、兒童英語、幼兒園社區(qū)與家庭教育指導(dǎo)、幼兒園游戲的組織與指導(dǎo)、幼兒園各科教學(xué)法、微格教學(xué)、教學(xué)實習(xí)等必修、選修課程。
畢業(yè)去向：國內(nèi)各大幼兒園、雙語幼兒園、親子園等早教機(jī)構(gòu)。
人力資源管理專業(yè)
培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)德、智、體、美等全面發(fā)展，專業(yè)基礎(chǔ)扎實，富有開拓創(chuàng)新、溝通協(xié)調(diào)和分析解決實際問題的工作能力，能在各種類型的企事業(yè)單位從事人力資源管理工作的應(yīng)用性專門人才。
主要課程：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬設(shè)計、勞動關(guān)系、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、公文寫作、社交禮儀、社會學(xué)、人員測評理論與方法、社會保障學(xué)、辦公軟件、大學(xué)英語、普通話、檔案管理。
畢業(yè)去向：主要面向各種類型企事業(yè)單位人力資源管理部門、人才素質(zhì)測評機(jī)構(gòu)、人才市場及勞動市場，主要從事工作崗位研究、員工績效評估、素質(zhì)測評、薪酬設(shè)計、勞動保護(hù)、職業(yè)保障、人事政策分析等人力資源管理的基礎(chǔ)工作。
音樂教育專業(yè)
培養(yǎng)目標(biāo)：以音樂教育專業(yè)技能為核心，具有較高的職業(yè)素養(yǎng)，分為鋼琴調(diào)律與營銷、慶典禮儀策劃與主持、社區(qū)藝術(shù)教育、舞蹈表演及編排四個培養(yǎng)方向，并兼具音樂文化市場管理能力、影視制作服務(wù)能力等。面向就業(yè)市場、培養(yǎng)一專多能的高素質(zhì)應(yīng)用性一線服務(wù)人才。
主要課程：音樂基礎(chǔ)理論、聲樂、鋼琴、器樂選修、中外音樂簡史與欣賞、舞蹈與形體訓(xùn)練、藝術(shù)概論、合唱指揮與排練、鋼琴調(diào)律與維修、節(jié)目策劃與主持、社區(qū)文化知識、美術(shù)基礎(chǔ)等。
畢業(yè)去向：各大鋼琴生產(chǎn)企業(yè)、琴行、文藝團(tuán)體、小學(xué)、幼兒園、企事業(yè)工會、社區(qū)文化館站等。
旅游外事學(xué)院
0532—86105330
旅游外事學(xué)院現(xiàn)有教職工56人，其中教授、副教授15人，講師11人，具備雙師素質(zhì)并取得研究生學(xué)歷的教師16人。2008年旅游外事學(xué)院招生專業(yè)為旅游管理專業(yè)、酒店管理專業(yè)、休閑服務(wù)與管理。
旅游外事學(xué)院立足高等職業(yè)教育這個新興領(lǐng)域，制定了“培養(yǎng)一線高技能旅游服務(wù)人員和中高管理人員”的人才培養(yǎng)目標(biāo)。遵循“實境訓(xùn)教、社區(qū)耦合”的人才培養(yǎng)模式，突出實踐教學(xué)，提高學(xué)生的就業(yè)競爭力、自主創(chuàng)業(yè)能力和職業(yè)遷移能力。自建院以來為青島及周邊地區(qū)的旅游行業(yè)培養(yǎng)了大量優(yōu)秀專業(yè)人才，各專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)95%以上。
旅游外事學(xué)院還積極服務(wù)于青島的地方企業(yè)，為其提供智力支持，先后為多家服務(wù)類企業(yè)培訓(xùn)員工1000多人次。在與國內(nèi)知名企業(yè)開展合作的同時，旅游外事學(xué)院還不斷加強(qiáng)與國外高校的合作，實現(xiàn)教學(xué)與國際的接軌。現(xiàn)已與荷蘭、日本等國家的一些高等院校建立了良好的合作關(guān)系，在互派留學(xué)生、師資交流等方面簽訂了合作協(xié)議。
2005年旅游管理專業(yè)被確定為院級示范專業(yè)，2006年旅游管理專業(yè)被確定為山東省省級特色專業(yè)和國家示范性高等職業(yè)院校重點建設(shè)專業(yè)，2006年旅游外事學(xué)院被確定為青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院重點支持建設(shè)的院級示范院系。
旅游管理專業(yè)
培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)主要培養(yǎng)導(dǎo)游、計調(diào)、外聯(lián)、旅行社管理、會展服務(wù)、景區(qū)規(guī)劃與服務(wù)等崗位具有較高職業(yè)素養(yǎng)的高技能管理人才。本專業(yè)2006年分別被國家教育部和山東省教育廳確定為國家示范性高職院校重點支持建設(shè)專業(yè)和山東省特色專業(yè)。建立了包括中國旅行社總社青島有限公司、中國國際旅行社青島有限公司、青島半島都市國際旅行社等18家校外教學(xué)基地。
主要課程：導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識、計調(diào)業(yè)務(wù)、現(xiàn)代服務(wù)禮儀、旅游市場營銷、旅行社公共關(guān)系、實地導(dǎo)游、語言藝術(shù)訓(xùn)練、英語聽說訓(xùn)練、管理學(xué)原理、旅行社人力資源管理等。
畢業(yè)去向：旅游管理專業(yè)2000年至今已招收七屆學(xué)生。學(xué)生就業(yè)崗位主要是旅行社、景區(qū)業(yè)務(wù)與管理人員及高爾夫俱樂部、高星級酒店等旅游企業(yè)。近幾年畢業(yè)生就業(yè)率一直保持在95%以上。其中有20多名畢業(yè)生成為所在企業(yè)的中層管理人員，4名學(xué)生成立了自己的旅行社，2名學(xué)生分獲“青島市十佳導(dǎo)游”、“青島市導(dǎo)游形象大使”稱號。
酒店管理專業(yè)
培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)面向現(xiàn)代星級酒店的一線業(yè)務(wù)部門，培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德、全面的專業(yè)知識、良好服務(wù)意識、具備較高服務(wù)管理能力的高素質(zhì)基層管理者。本專業(yè)面向國際化高檔酒店培養(yǎng)具有較高職業(yè)素養(yǎng)的高技能人才。酒店管理專業(yè)注重對英語素質(zhì)及英語語言能力的培養(yǎng)，由中國教師與外籍教師聯(lián)合授課。
主要課程：酒店英語、現(xiàn)代服務(wù)禮儀、餐飲服務(wù)、宴會設(shè)計與管理、酒吧咖啡吧經(jīng)營與管理、前廳服務(wù)與管理、客房服務(wù)與管理、酒店市場營銷、酒店公共關(guān)系、會展銷售與會議管理、賓客服務(wù)管理
畢業(yè)去向：1.星級酒店前廳、餐飲、客房、銷售等相關(guān)業(yè)務(wù)部門的基層管理人員及服務(wù)人員；2.酒店管理公司及相關(guān)旅游企業(yè)的管理人員及服務(wù)人員；3.酒店自營者。
休閑服務(wù)與管理專業(yè)
培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)面向休閑行業(yè)一線業(yè)務(wù)部門，培養(yǎng)具備行業(yè)實踐操作能力、良好職業(yè)道德、全面專業(yè)知識、良好服務(wù)意識、和熟練掌握外語能力的具備較高服務(wù)管理能力的高素質(zhì)服務(wù)人員和基層管理者。休閑服務(wù)與管理專業(yè)在建設(shè)初期就依托于旅游管理專業(yè)這個國家示范專業(yè)的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)籌建，并與荷蘭INHOLLAND大學(xué)休閑管理專業(yè)簽訂了合作辦學(xué)協(xié)議，進(jìn)行師資培養(yǎng)、交換學(xué)生和課程體系建設(shè)等方面的合作，全面引進(jìn)了荷蘭INHOLLAND大學(xué)能力本位項目教學(xué)法。
主要課程：本專業(yè)開設(shè)了《休閑管理》、《運(yùn)動休閑》、《現(xiàn)代服務(wù)禮儀》、《高爾夫球運(yùn)動技術(shù)》、《高爾夫賽事組織和管理》、《高爾夫草坪護(hù)養(yǎng)和管理》、《高爾夫?qū)I(yè)英語》、《帆船運(yùn)動》、《游艇法規(guī)和管理》、《會展銷售和管理》等專業(yè)核心課程。
畢業(yè)去向：本專業(yè)與青島多家休閑旅游企業(yè)簽訂了聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議，解決了學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)和就業(yè)問題。就業(yè)崗位：1．高爾夫俱樂部的球童、球童主管、會所管理、前臺接待等基層服務(wù)人員和基層管理人員；2．游艇俱樂部海事部、會員服務(wù)部、市場部的基層服務(wù)人員和基層管理者；3．其他相關(guān)休閑行業(yè)的相關(guān)工作。
信息學(xué)院
0532-86105318
信息學(xué)院現(xiàn)有教職工57人，其中高級職稱15人，60%以上教師擁有或正在攻讀項士學(xué)位。軟件技術(shù)專業(yè)被確定為國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)重點專業(yè)。信息學(xué)院各專業(yè)已形成適應(yīng)企業(yè)崗位需求的、設(shè)置科學(xué)的課程體系，打造出一支業(yè)務(wù)精干、訓(xùn)練有素的“雙師”隊伍，實驗實訓(xùn)條件設(shè)備先進(jìn)、數(shù)量充足。
2007年有20余位老師參加骨干教師培訓(xùn)，并獲得相應(yīng)的證書，有4位老師赴國外研修。新建實訓(xùn)室7個，可進(jìn)行JAVA、.NET、嵌入式、軟件測試、外包、H3C網(wǎng)絡(luò)、思科網(wǎng)絡(luò)等多種軟件、網(wǎng)絡(luò)項目的開發(fā)、實訓(xùn)和考證；“中央電子電工與自動化技術(shù)基地”為應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)的學(xué)生提供了良好的校內(nèi)實習(xí)實訓(xùn)條件。
信息學(xué)院2007屆畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到98.14%，成功開拓了學(xué)生赴新加坡實習(xí)就業(yè)的道路，2007年赴新加坡實習(xí)17人，有15名畢業(yè)生到新加坡就業(yè)。到目前為止，共有170余人赴新加坡實習(xí)就業(yè)。與海信集團(tuán)聯(lián)合辦學(xué)，已成功舉辦3期“海信班”。
計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)
軟件技術(shù)專業(yè)
物流學(xué)院
0532-86105279
物流學(xué)院是青島職業(yè)技術(shù)學(xué)院為滿足社會對物流人才緊缺的現(xiàn)狀設(shè)立的二級分院，現(xiàn)有在校生1313人。學(xué)院全面落實“實境耦合”的人才培養(yǎng)模式。以綜合素質(zhì)養(yǎng)成和崗位技能培養(yǎng)為目標(biāo)，注重辦學(xué)的針對性和實效性，培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的高素質(zhì)技術(shù)應(yīng)用型物流人才。學(xué)院現(xiàn)有三個招生專業(yè)：國際物流管理、報關(guān)與國際貨運(yùn)、商務(wù)管理（涉外連鎖）。
學(xué)院擁有較強(qiáng)的師資隊伍，專兼專業(yè)教師40余人，其中外聘物流企業(yè)專家20余人。為推動學(xué)院的發(fā)展，近期還將引進(jìn)高水平的專業(yè)人才，以更好得滿足教學(xué)需要。
2005年9月發(fā)起成立了青島開發(fā)區(qū)物流商會，依托商會與駐青的物流公司建立了廣泛聯(lián)系。目前已與中儲發(fā)展股份有限公司、招商局國際碼頭有限公司等多家知名企業(yè)有緊密型合作。另外還與青島30余家物流企業(yè)建立了不同層面的業(yè)務(wù)合作。建有先進(jìn)的物流管理實訓(xùn)基地、物流技術(shù)實訓(xùn)基地，為學(xué)生實習(xí)、實訓(xùn)、就業(yè)創(chuàng)造良好的條件。
物流管理專業(yè)
報關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)
商務(wù)管理專業(yè)
應(yīng)用韓語專業(yè)
旅游日語專業(yè)
國際商務(wù) Business Administration
禮儀的“禮”字指的是尊重，即在人際交往中既要尊重自己，也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”，實際上是一種待人接物的基本要求。下面是我給大家搜集整理的待人接物的基本禮儀，歡迎閱讀!
待人接物的基本禮儀：日常交際
1.逢遇長輩、師友，即使異性，也當(dāng)早點大方地伸出手來，否則對方進(jìn)退兩難;
2.進(jìn)電梯，有師長在，最好后入梯內(nèi)，出電梯可以先出，但需作導(dǎo)引人;
3.與師長同車，讓師長坐在司機(jī)身后座位(與師長關(guān)系特別親密的人親自開車除外)，自己最后上車內(nèi)空余的座位;
4.與師長同行，可讓客人走中軸線，自己側(cè)后隨之;
5.在馬路上與師長同行，則可把較安全的一側(cè)留給客人;
6.上樓梯、臺階，在濕滑處、易碰頭處，均應(yīng)及時給師長提示;
7.有可能記得為師長提行李，如自己的行李有師長幫助去提，可以成全其紳士風(fēng)度，但不宜讓自己雙手空空;
8.上妝迎客是正常的，但知識女性不宜化妝過重，也不要當(dāng)客人的面補(bǔ)妝;
9.赴宴不要過早上席位，跟隨上席先坐末座，而最終客隨主便;
10.在不用分座次的情形下，最好不坐光線過強(qiáng)的地方;
11.會客不要穿嶄新的衣服，最好也并非剛做的發(fā)型，但衣服缺紐扣或襪子有孔洞也很不好，萬一有此情形，應(yīng)在對方注意到之前微笑道歉，卻無須一直遮掩;
12.作為小字輩，剛走上社會，倒茶、斟酒之類，多做無礙;
13.在正式會客或交流中(包括宴席上，尤其會議桌上)，不要玩手機(jī)(包括發(fā)短信)，不得已要用手機(jī)，也應(yīng)離席并向主持人或身邊人示意致歉;
14.咳嗽、打噴嚏、擦口鼻、彈衣上臟物之類，盡可能背身過去處理，假如動作過大又來得及，可離席處理，之后輕聲致歉或以微笑示意;
15.師長有抽煙習(xí)慣，不要表現(xiàn)出不習(xí)慣，但可以健康理由建議少抽，如戒煙場合，則提示其換至吸煙室;
16.說話語速適中，不宜過快;與人交談，應(yīng)去掉一些學(xué)生化口語，比如“然后”，“再就是”，“吔”等;
17.說話可以手勢助之，但幅度不宜過大，比如揮手不過頭，橫擺不過肩寬;
18.對話中或陪客時，如因?qū)I(yè)不對口或知識結(jié)構(gòu)不具備，可以少說話，但不可缺少會意地點頭和微笑;
19.對英語不好的交流對象，最好不要插入英文單詞，實在必用也當(dāng)隨之譯出中文;
20.師長交待事項，最好以紙筆記下;
21.接待你的人如接待條件稍次，倒的茶水也一定要喝，雖然不一定喝完;
22.任何情況，酒都可以不喝，但應(yīng)有替代品，且應(yīng)征得或說服主陪同意;
23.如有跳舞場合，大方出場，誰都希望自己的朋友或客人是多才多藝的，但適可而止，切戒賣弄或壟斷現(xiàn)場;
24.受到師長的接待，離開后應(yīng)于下飛機(jī)或下火車時向其報平安;
25.對師長的勸誡、建議或批評，事中表示接受，事后如可能應(yīng)以短信之類方式向其表示感謝或言明自己進(jìn)一步的理解;
26.師長來短信應(yīng)回復(fù)，哪怕“知道了”、“好的”、“明白”、“OK”也行;
27.與人去短信，應(yīng)留下自己的姓名，如對方連你的姓名也可能記不住則應(yīng)留單位或相識之場合(確認(rèn)非常熟悉并一定存有你的號碼者除外);
28.收到轉(zhuǎn)交或郵寄來的禮物，應(yīng)及時告知收到，并真誠地表示喜歡或言明對此禮物的理解;
29.客人告別，可大方握手，但德高望重之長輩或領(lǐng)導(dǎo)則應(yīng)讓對方先伸手;
30.離席時，應(yīng)將座椅推入桌下;出門時，應(yīng)輕放回彈之門;
31.關(guān)車門，需一次關(guān)牢，但不宜產(chǎn)生重重之聲響，不要使人誤以為你掃興而去;
32.分別時，有人送你，應(yīng)放下車窗玻璃告別，揮手示意;
33.客人離去，應(yīng)送至樓下或電梯口，如送到車旁，應(yīng)待車開動后目送到客人離開可視范圍為止。
待人接物的基本禮儀：接物
1、當(dāng)對方雙手遞過物品時，你必須要雙手接過來。即使是你的晚輩、您的下級遞過來物品時，也要如此，同時必須說一聲符合當(dāng)時情節(jié)的禮貌用語。如“謝謝”、“麻煩你了”等等。
2、當(dāng)對方是站立或雖坐著、但欠身將物品遞給你時，你必須要站立起來或欠身接過物品來。即使遞給你物品的是你的晚輩、你的下級，你也應(yīng)欠欠身，表示對對方的尊重。
3、如果對方遞過來帶有利刃的物品，當(dāng)你接過來后必須要迅速的將利刃轉(zhuǎn)過來，不要繼續(xù)對著對方。四、是如果對方遞過來的物品對你來講確實沒有價值的話，在對方?jīng)]有離開前，您也應(yīng)該將該物品放在一個合適的位置，切不可隨意扔到一邊，同時也應(yīng)該說一聲符合當(dāng)時情節(jié)的禮貌用語。如遞過來的文字材料，你要整齊的放在桌上;如遞過來的名片，你應(yīng)禮貌地看看，然后放好，切不可隨意仍到桌上或抽屜里。
待人接物的基本禮儀：接待客人
(一)做客
1、進(jìn)入室內(nèi)之前應(yīng)敲門。未請入，不可闖入;未請坐，不可坐下;雨傘等物，應(yīng)留于室外或主人指定處。
2、主人有事，應(yīng)速退去。
3、未見主人，可留便條。
4、舊客去時，新客應(yīng)起立相送。
5、訪問時間要選擇在主人方便的時候。
6、室中珍貴之物，未經(jīng)主人允許，勿要拿起耍弄。
7、坐應(yīng)講究姿勢，注意適當(dāng)和自然，如坐得筆挺，不敢動彈，未免拘束，主人也尷尬;坐沒坐相，翹腿亂抖，就放肆了，主人會難堪。
8、作客不可始終不作聲。
9、不要時常看手表，或做出心煩意亂的樣子。
10、初訪，不宜久坐。
11、探望病人，應(yīng)注意安靜，要尊重醫(yī)護(hù)人員的意見。
12、親友、同事、同學(xué)、老師生病，應(yīng)去探望，但不宜久談。
13、平時不相識者，不可貿(mào)然造訪。
14、說了告辭，應(yīng)立即起身。
(二)迎客
1、有人敲門，應(yīng)回答“請進(jìn)”或到門口相迎。
2、客人進(jìn)來，應(yīng)起立熱情迎接。如果家中不夠干凈整齊，顯得凌亂，要做些必要的整理，并向客人致歉。
3、敬茶須用雙手端送，放在客人右邊。如果是夏天酷熱，要遞扇子，或開電扇。
4、吃飯時來客，要熱情邀請客人一同進(jìn)餐。客人吃過飯后，要送上熱毛巾，并另換熱茶。
5、接受客人介紹對方時，姓名職務(wù)必須逐字清楚;須先將年輕者向年老者介紹。
7、客人來時，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家屬陪著，然后再去干自己的事。
8、客人堅持要回去，不要勉強(qiáng)挽留。
9、送客應(yīng)到大門外，走在長者后面。
10、分手告別時，應(yīng)招呼“再見”或“慢走”。
待人接物禮儀用語
頭次見面用久仰，很久不見說久違。認(rèn)人不清用眼拙，向人表歉用失敬。請人批評說指教，求人原諒用包涵。請人幫忙說勞駕，請給方便說借光。
麻煩別人說打擾，不知適宜用冒昧。求人解答用請問，請人指點用賜教。贊人見解用高見，自身意見用拙見。看望別人用拜訪，賓客來到用光臨。
陪伴朋友用奉陪，中途先走用失陪。等待客人用恭候，迎接表歉用失迎。別人離開用再見，請人不送用留步。歡迎顧客稱光顧，答人問候用托福。
問人年齡用貴庚，老人年齡用高壽。讀人文章用拜讀，請人改文用斧正。對方字畫為墨寶，招待不周說怠慢。請人收禮用笑納，辭謝饋贈用心領(lǐng)。
問人姓氏用貴姓，回答詢問用免貴。表演技能用獻(xiàn)丑，別人贊揚(yáng)說過獎。向人祝賀道恭喜，答人道賀用同喜。請人擔(dān)職用屈就，暫時充任說承乏。
待人接物的基本禮儀：原則和注意事項
1、使用稱呼就高不就低
在商務(wù)交往中，尤其應(yīng)注意使用稱呼就高不就低。例如某人在介紹一位教授時會說：“這是XX大學(xué)的XX老師”。學(xué)生尊稱自己的導(dǎo)師為老師，同行之間也可以互稱老師，所以有這方面經(jīng)驗的人在介紹他人時往往會用受人尊敬的銜稱，這就是“就高不就低”。
2、入鄉(xiāng)隨俗
一般情況，也許你會習(xí)慣性地問：“是青島人還是濟(jì)南人?”但是，當(dāng)你人在濟(jì)南時，就應(yīng)該問：“濟(jì)南人還是青島人?”這也是你對當(dāng)?shù)厝说淖鹬?當(dāng)你到其它公司拜訪時，不能說主人的東西不好，所謂客不責(zé)主，這也是常識。
3、擺正位置
在人際交往中，要擺正自己和別人的位置。很多人之所以在人際交往中出現(xiàn)問題，關(guān)鍵一點就是沒有擺正自己的位置，也就是說，在人際交往中下級要像下級，上級要像上級，同事要像同事，客戶要像客戶。擺正位置才有端正態(tài)度可言，這是交往時的基本命題。
4、以對方為中心
在商務(wù)交往過程中，務(wù)必要記住以對方為中心，放棄自我中心論。例如，當(dāng)你請客戶吃飯的時候，應(yīng)該首先征求客戶的意見，他愛吃什么，不愛吃什么，不能憑自己的喜好，主觀地為客人訂餐，這就叫擺正位置。如果你的客戶善于表達(dá)，你可以夸他說話生動形象、很幽默，或者又有理論又有實踐，但你不能說“你真貧，我們都被你吹暈了”
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