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1、接聽電話要迅速
電話一般控制在鈴響三聲之內(nèi)接聽,否則,會被認(rèn)為失禮。電話在第三盧鈴響之前接聽,會讓打電話的人覺得你很重視他的時(shí)間,不希望讓人久等。
2、講話要禮貌
接聽電話時(shí)拿起聽筒應(yīng)先問好,打電話的人應(yīng)馬上回禮說:“你好。”如果是在工作單位接聽電話,在問好之后還可以接下來介紹說明企業(yè)的名字。
3、注意音調(diào),保持笑容
打電話時(shí)語調(diào)和表達(dá)能力十分重要。無論打電話還是接電話,語調(diào)都應(yīng)該平穩(wěn)柔和、親切禮貌,不要裝腔作勢,嬌聲嗲氣,更不要嘴里吃著東西講話。
4、休息時(shí)間盡量別打電話
嚴(yán)格地講,晚上10點(diǎn)之后,早上7點(diǎn)之前,沒有什么特別的急事不要打電話。萬一有急事打電話,最好要先說一句“抱歉,事關(guān)緊急,打攪你了!”就餐時(shí)也盡量別打電話。
5、禮貌掛機(jī)
不少人以為通話完畢應(yīng)該由對方先掛斷電話,這雖然是出于禮貌,但從禮儀角度來說,通話完畢應(yīng)該應(yīng)該由上級先掛,客人先掛。如遇特殊情況,即通話雙方職務(wù)一樣,性別相同,年齡相仿,此時(shí)一般就是誰先撥打誰先掛斷。
6、擇時(shí)通話
通話時(shí)機(jī)的選擇看似平常,實(shí)際上很重要。有的人只以自己的情況為判斷標(biāo)準(zhǔn),選擇自己方便的時(shí)候撥打電話,這實(shí)際上是對通話對象不夠重視、尊重的表現(xiàn)。設(shè)身處地地考慮對方的情況,是選擇通話時(shí)機(jī)的基本原則。
擴(kuò)展資料:打電話注意事項(xiàng)
1.電影院、嚴(yán)肅音樂會、舞蹈演出等嚴(yán)禁手機(jī)鈴聲干擾
如果是觀看電影、聽嚴(yán)肅音樂會、看舞蹈演出等,嚴(yán)禁手機(jī)鈴聲干擾。通常情況下,應(yīng)當(dāng)關(guān)機(jī)。因?yàn)榧幢闶氢徛曉O(shè)置為振動(dòng),也不宜拿起來接聽或者突然站起來走到門外去。
2.在醫(yī)院也應(yīng)將鈴聲調(diào)到靜音,同時(shí)不宜接聽電話
到醫(yī)院去探訪病人,要提前將手機(jī)鈴聲調(diào)到振動(dòng)上,以免影響病人休息。如果在探訪過程中有人來電,盡量不要接聽,等探訪完畢后再打回去。如果實(shí)在有急事,接聽電話聲音盡量要輕,同時(shí)力求簡短。
3.公務(wù)拜訪、宴請中不宜撥打、接聽電話
公務(wù)或商務(wù)拜訪他人、宴請客人時(shí)都不宜撥打、接聽電話。拜訪和宴請都是一種隆重的禮節(jié),所以行為上就要顯得非常尊重對方。拜訪他人、宴請客人時(shí)還在與會場外的人交流交談,會讓人感覺不受尊重。
4.到別人家做客也不能老打電話
到別人家做客,是侵入到了別人的私人領(lǐng)地,所以就不能為所欲為。如果不停地?fù)艽颉⒔勇犽娫挘瑫屩魅穗y堪。
5.就餐中別對著餐桌打電話
參加宴會或與人一起進(jìn)餐時(shí),不能對著餐桌打電話,要離開餐桌。如果是茶話會,或者不方便離開餐桌,則要側(cè)轉(zhuǎn)身子,用手遮擋一下,防止唾沫濺到飯菜上。
參考資料:百度百科-電話禮儀
無論是什麼行業(yè)的企業(yè)或單位舉辦會議,單純站在舉辦方的立場與角度上看問題,都會面臨各種問題。下面我來告訴大家關(guān)于會議籌備的方案,歡迎參閱。
會議籌備方案范文 1一、會議時(shí)間:20XX年7月15日10:00-11:00
二、會議地點(diǎn):二樓辦公室
三、參會人員:張經(jīng)理、王經(jīng)理、朱適、段玉紅、張帥、李
琴、邱偉恒、劉珍娣、譚玲。
四、會議主持:張經(jīng)理、王經(jīng)理
五、會前準(zhǔn)備工作:
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的會議要求,確定出會議議題。
2、利用電話、郵件等通訊工具通知參會人員參會時(shí)間,地會議流程策劃方案點(diǎn),同時(shí)告知參會人員會議的名稱及內(nèi)容,以便參會人員整理好相關(guān)資料,做好充足的準(zhǔn)備工作。
3、組織各參會人員按時(shí)到場,明確自己所在職位的工作職責(zé)范圍。
4、制作出會議的各項(xiàng)日程,編排好會議的相關(guān)程序,制定出一系列的注意事項(xiàng),根據(jù)這些注意事項(xiàng)作出相對應(yīng)的應(yīng)急方案。
5、會場的布置要充分反映會議主旨,簡明扼要,突出重點(diǎn)。
(1)會場要懸掛橫幅,橫幅上的字要直擊中心議題。
(2)會場要安放一臺投影儀,以便更好的反映出會議的核心問題,同時(shí)用數(shù)據(jù)的形式更能直觀展現(xiàn)出該問題的實(shí)質(zhì),有針對性的想出一整套的解決方案來解決目前存在的問題。
(3)確定好明確的會場區(qū)域后,再對會議桌的擺放形式進(jìn)行調(diào)整。
(4)會場還要對主席臺位置做一個(gè)明確的設(shè)定,在設(shè)定好位置后,落實(shí)主席臺的領(lǐng)導(dǎo)人,再進(jìn)行一一安排座次,并告知參會人員所在座次的編號,根據(jù)編號設(shè)置發(fā)言席,再設(shè)定的發(fā)言席上擺放席簽、話筒,在開會前期要對話筒進(jìn)行試音,確保話筒的音質(zhì)。
(5)還要注意的是會場的環(huán)境對會議的開展也起著至關(guān)重要的作用。會場的燈光照明設(shè)施,通風(fēng)效果,錄音、錄像的好壞直接決定了本次會議的成功與否,因此要對這些設(shè)施設(shè)備進(jìn)行細(xì)致的檢查。
(6)為了讓會議的氣氛不會顯得那么緊張,可以在會場內(nèi)擺放少量的花,既緩減壓力,又烘托氣氛。
6、后勤部門要對參會人員提供一些輔助性的幫助。比如:水、食宿、用車、醫(yī)療保健、安全保衛(wèi)等。
7、開展此次會議還要考慮對會議做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎(jiǎng)、集體照相等一系列的準(zhǔn)備工作,以確保會議不會因?yàn)槟承┉h(huán)節(jié)而影響會議的正常舉行。
8、把所有會前準(zhǔn)備工作做好后再對其進(jìn)行重新檢查一遍,最后向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。
六、會中的服務(wù)與組織
1、工作人員要提前1小時(shí)到會場,仔細(xì)檢查會場前期的準(zhǔn)備情況,確保沒有遺漏的環(huán)節(jié)。
2、完善簽到工作,準(zhǔn)確了解參會人員的到場情況,尤其是主席臺領(lǐng)導(dǎo)人及發(fā)言人是否到齊,對還沒有到的參會人員進(jìn)行二次通知,詢問原因,對已到場的參會人員發(fā)礦泉水,并進(jìn)行材料的分發(fā)工作。
3、按照原計(jì)劃的編排方式讓參會人員從前往后依次就座。
4、后勤部門維持好會場秩序,參會人員提前5分鐘進(jìn)會場就座,與會議無關(guān)的人員及時(shí)離開會場,并關(guān)閉會場大門,在開會期間手機(jī)調(diào)成震動(dòng)或靜音,不準(zhǔn)擅自離開會場,不準(zhǔn)接電話,保持會場的安靜。
5、行政人員在開會期間要做好會議記錄,寫好會議簡報(bào)。
6、為了弘揚(yáng)公司文化,在開會過程中安排專門人員進(jìn)行現(xiàn)場拍照,會后可將這些圖片放至網(wǎng)上,做后期公司文化的宣傳,同時(shí)為了加深參會人員之間的友誼,對參會人員組織照相。
7、行政接待人員為參會人員提前預(yù)定返程車票、火車票、飛機(jī)票等。
七、會后會場的收尾工作
1、會議結(jié)束后,檢查所帶工作資料和物品(包括會簽)是否全部帶齊。
2、根據(jù)參會人員離開的時(shí)間,安排工作人員對參會人員進(jìn)行護(hù)送。
3、回公司后及時(shí)對此次會議做好文件的清退、收集和歸檔等工作。
4、為了讓此次會議開展的更有意義,可以安排新聞媒體對此次會議進(jìn)行全方位的報(bào)道。
會議籌備方案范文2一,明確會議主題
會議主題要明確,經(jīng)銷商會議的目的就是為了訂貨,因此,會議的主題沒有必要取名為假意的“某某經(jīng)銷商交流會,某某廠商聯(lián)誼會”等,而應(yīng)該直奔主題,作“某某區(qū)域某某品牌訂貨會”讓所有經(jīng)銷商明白廠商召開此次會議的目的就是為了訂貨,避免讓經(jīng)銷商沒有訂貨的心理準(zhǔn)備,從而使雙方均不滿意。
二,充實(shí)會議內(nèi)容
1,會議內(nèi)容要有教育性
現(xiàn)今很多品牌的訂貨會已經(jīng)流于俗套,找些客戶過來聽廠商人員進(jìn)行宣讀公司的那些基本情況,然后就吃飯喝酒,讓公司業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷商在酒桌上“酒量即銷量”然后就是再進(jìn)行其它活動(dòng),以此來拉攏經(jīng)銷商訂貨。會后,公司算帳,利潤不能支撐費(fèi)用,代理商愁眉苦臉,以后說到經(jīng)銷商會議就是害怕,經(jīng)銷商對代理商的經(jīng)銷商會議也不再感興趣,因?yàn)檎匍_一個(gè)訂貨會除了拿錢去吃喝去訂貨外,沒有其它實(shí)際的意義,并且也和代理商一樣,看不到利益,學(xué)不到東西。因此我認(rèn)為,在召開訂貨會的會議內(nèi)容除了向經(jīng)銷商宣傳品牌后,可以更多去選擇提高經(jīng)銷商經(jīng)營管理水平,幫助分析行業(yè)發(fā)展趨勢,指導(dǎo)經(jīng)銷商做出更好的促銷方案,言傳身教如何向消費(fèi)推廣本品牌產(chǎn)品,并幫助分析竟品的優(yōu)缺點(diǎn)等等會議題材作為會議的主題。相信,經(jīng)銷商會對以上題材更有興趣。
2,會議主持人要專業(yè)。
專業(yè)的會議主持人會讓會場的氣氛輕松,明快,同時(shí)也可以讓經(jīng)銷商加強(qiáng)公司的專業(yè)形象和隆重態(tài)度。
3,會議時(shí)間經(jīng)銷商會議策劃方案經(jīng)銷商會議的時(shí)間段:產(chǎn)品銷售旺季前和產(chǎn)品銷售旺季后。
會議的時(shí)間不能太長也不能太短,應(yīng)堅(jiān)持以四個(gè)小時(shí)為基本原則。第一個(gè)小時(shí)重點(diǎn)突出宣傳公司品牌和產(chǎn)品的賣點(diǎn)。第二個(gè)小時(shí)應(yīng)該請公司經(jīng)理級人物做會議主題的報(bào)告發(fā)言,同時(shí)公布當(dāng)次會議的突發(fā)性政策。第三個(gè)小時(shí)應(yīng)該以文藝性的節(jié)目或者以活躍現(xiàn)場氣氛為主。第四個(gè)小時(shí),以參觀會場展覽產(chǎn)品并現(xiàn)場訂貨。
三,增強(qiáng)會議效果
會前工作主要為:
(1)確定訂貨會的邀請對象,細(xì)節(jié)之處是尤其要抓住在訂貨會中起決定作用的人員。
(2)確定訂貨會的主推品項(xiàng):做為企業(yè)產(chǎn)品品項(xiàng)往往不是單一的,因而采取哪款產(chǎn)品作為主推品種,就要對市場進(jìn)行充分摸底,找出機(jī)會點(diǎn)最大的產(chǎn)品,如針對德賽目前的產(chǎn)品中,就要突出差異化產(chǎn)品DS-001學(xué)習(xí)DVD,充分突出它的賣點(diǎn)。細(xì)節(jié)之處是要避免主推的品項(xiàng)過全或促銷推廣產(chǎn)品無重點(diǎn)。
(3)制訂主推品項(xiàng)的訂貨政策:即對主推品項(xiàng)產(chǎn)品采取什么樣的促銷政策才能合適,才能起到擴(kuò)大訂貨量的目的,促銷政策不到位也會影響訂貨會效果,細(xì)節(jié)在于訂貨政策的制定。
(4)確定訂貨會的主題:銷售產(chǎn)品需要一個(gè)理由,開訂貨會同樣也需要一個(gè)由頭,確定一個(gè)主題。否則平白無的搞促銷開訂貨會會讓客戶產(chǎn)生防范心理。
(5)做好訂貨會前造勢和客戶摸底,一方面事前造勢讓客戶有正確認(rèn)識和心理和準(zhǔn)備,同時(shí)通過市場情況摸底圈定核心客戶,是訂貨會有的放矢。
(6)做好場地的選擇:主要根據(jù)邀請的人數(shù),規(guī)模,選定訂貨會會址,對場地的選擇要求,要做到交通便利,易于尋找這一點(diǎn)。
(7)做好時(shí)間安排和訂貨資料的準(zhǔn)備,根據(jù)邀請對象發(fā)邀請函,注明訂貨會時(shí)間地點(diǎn),同時(shí)也可將產(chǎn)品資料,價(jià)格表和促銷活動(dòng)通知送達(dá)知客戶手中。
(8布置好會場。定貨會會場布置要突出訂貨會主題
會中的工作主要為:
通過在訂貨會會中制造輕松寬松的氣氛,一方面可以讓客戶積極參與其中,調(diào)動(dòng)客戶訂貨的積極性,同時(shí)可以消除客戶的防范心理,感染其它客戶
會后的工作主要為:
訂貨會開完后,只是訂貨會成功的一半,如何落實(shí)是訂貨會最終成功與否的重中之重,因而訂貨會后一方面要將貨及時(shí)送達(dá)訂貨客戶的手中,另一方面要做好電話的及時(shí)跟蹤與走訪追蹤,收取保證金,確保真正達(dá)成意向
訂貨會開完要善于總結(jié)
現(xiàn)在很多企業(yè),談到訂貨會基本上不談“訂貨后”,訂完了,似乎已經(jīng)結(jié)束了,資金也來了。訂貨會還有很多工作要做。今年的訂貨會要跟去年的訂貨會比較,數(shù)字是否有增加,生產(chǎn)能力是否能跟上,貼牌加工的廠家是否進(jìn)一步去落實(shí),這些都是亟待解決的。
四,召開訂貨會的細(xì)節(jié)問題
1,精心設(shè)計(jì)定貨會的政策
2,會前開票和會中開票相結(jié)合
3,找一個(gè)好的會議主持人
4,專車接送鄉(xiāng)鎮(zhèn)大戶經(jīng)銷商
5,一定要設(shè)置抽獎(jiǎng)和禮品環(huán)節(jié)
6,設(shè)置餐桌就餐人員姓名
會議籌備方案范文3一、會議前準(zhǔn)備工作
1、會前所需準(zhǔn)備的文件:、、、、會議議程、桌簽、座次表、餐卷、代表證、會議橫幅(一般由會議承辦賓館制作)、會議背景PPT、房間號碼表、會務(wù)資料領(lǐng)取表、會議資料、報(bào)到處。各文件具體形式如附件。
2、會前準(zhǔn)備工作流程
2.1、會議的計(jì)劃:
(1)確定會議的目的,試圖達(dá)到的效果,會議預(yù)期取得的成果等。
(2)確定會議的名稱,初步擬訂出席對象、主持人、規(guī)模、規(guī)格、召開時(shí)間、需用時(shí)間、地點(diǎn)、議程等。
(3)決定會議的工作人員和服務(wù)人員,必要時(shí)成立籌備組、臨時(shí)秘書處或籌備委員會。
2.2、確定會議日程。編排會議日程表,并與會前發(fā)給各參會人員。會議流程策劃方案(1)議程表。
將會議議題按照內(nèi)在聯(lián)系、主次和先后排列次序,編排議程,印成文字,即議程表,會前發(fā)給與會人員。
(2)日程表與作息時(shí)間表。
會期超過一天的會議,還應(yīng)訂出日程表和作息時(shí)間表。
2.3、會議成本預(yù)算。
會議的成本=場地租借費(fèi)+文件資料費(fèi)+交通費(fèi)+食宿費(fèi)+活動(dòng)費(fèi)+服務(wù)人員的工資+咨詢勞務(wù)費(fèi)。
2.4、準(zhǔn)備會議資料。
(1)開幕詞、工作報(bào)告、發(fā)言稿等
(2)會議所用的技術(shù)性、程序性文書材料,如:會議通知、會議議程表、日程表、作息時(shí)間表、與會人員名單、通訊錄、分組名單、住房安排表、工作人員名單、車輛調(diào)度表等。
2.5、發(fā)送會議通知及接受回執(zhí)。
(1)會議通知:本單位的小型會議,可采用口頭、電話、書面通知等方式通知。外單位或跨地區(qū)的會議必須寄送書面通知,邀請性會議則可寄送請柬或邀請信。
會議通知可采用郵寄(包括電子郵件)、傳真、專人送達(dá)等方式,對重要的邀請對象可用發(fā)送書面通知或邀請柬,再加電話征詢、確定的雙重方式。
(2)回執(zhí):為準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)與會人數(shù),做好相應(yīng)準(zhǔn)備,通知時(shí)應(yīng)提前7天以上并附回執(zhí)。
回執(zhí)的通知應(yīng)計(jì)算郵途的來回時(shí)間,受邀請者考慮和準(zhǔn)備時(shí)間,相應(yīng)提前發(fā)送,但又不可提前過多,以免對方遺忘。
2.6、會場布置,會場根據(jù)與會人數(shù)選擇適當(dāng)場所,具體要求如下:
(1)會場要整潔、安靜、明亮、通風(fēng)、安全,大小應(yīng)與人數(shù)相適應(yīng)。按地區(qū)、系統(tǒng)、單位等分組,事先劃分席位,擺放好桌簽。
(2)主席臺席位。
第一排的正中為首席.其次是左位,再次為右位-先左后右,左高右低.前排為主。后排為次,其他的依次類推。在席位前放置姓名桌簽,便于按位入座。
(3)會場設(shè)施。
會場的所有設(shè)施必須在開會前準(zhǔn)備齊全,如擴(kuò)音、錄音、放音、唱片,錄像、攝影、投影儀、放映機(jī)、燈光照明、風(fēng)扇或空調(diào)、記錄紙、文具、茶具,等等。儀器、設(shè)備等應(yīng)事先反復(fù)檢查、調(diào)試(如擴(kuò)音器的音量大小),以免臨時(shí)發(fā)生故障或出現(xiàn)差錯(cuò)。
2.7、其他準(zhǔn)備
會期較長的會議應(yīng)準(zhǔn)備與會人員的就餐、住宿。會場外應(yīng)有醫(yī)護(hù)人員值班。同時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備接送車輛。會議要通過新聞媒介傳播的應(yīng)準(zhǔn)備宣傳提綱。重要會議應(yīng)有安全保衛(wèi)人員和保密措施。會議計(jì)劃中如安排參觀、考察、游覽等活動(dòng),或贈送資料、紀(jì)念品等,必須提前做好準(zhǔn)備。
二、會議期間工作
1、會議期間需準(zhǔn)備的文件:、、。
2、會議期間的工作流程
2.1、在機(jī)場、碼頭、車站等處,派專人、專車分批分時(shí)段按要求接站。
2.2、做好來客接待工作,確認(rèn)和分發(fā)房間,確認(rèn)重要與會人員用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務(wù)工作。確認(rèn)用餐時(shí)間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
2.3、會場桌椅擺設(shè)確認(rèn):燈光/音響/麥克風(fēng)/銀幕/講臺/幻燈機(jī)/投影機(jī)一一檢視無誤。檢查會議所需資料是否完備。
2.4、會議現(xiàn)場:專人負(fù)責(zé)參會人員的引領(lǐng),簽到,分發(fā)會議資料。
2.5、專人負(fù)責(zé)會場的協(xié)調(diào)事務(wù)工作(包括投影儀的準(zhǔn)備、飲水的準(zhǔn)備、禮金的發(fā)放以及會場溫度控制等)。
2.6、確認(rèn)并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財(cái)、物等安全工作。
2.7、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排。
2.8、會議接待人員應(yīng)全程跟蹤會議,以便及時(shí)和與會者保持聯(lián)系,出現(xiàn)突發(fā)事件能以最短的時(shí)間解決。
三、會議后續(xù)工作
1、會議后需準(zhǔn)備的文件:參會人員通訊錄、簡報(bào)、會議總結(jié)、會議證明、會議紀(jì)要、新聞稿、返程票登記表。
2、會議后的工作流程
2.1、在與會和未與會的人中間傳閱會議記錄。會議記錄應(yīng)準(zhǔn)確。會議中所形成的決策要突出承擔(dān)行動(dòng)的責(zé)任人姓名、時(shí)間及標(biāo)準(zhǔn)。表明下次會議的日期和時(shí)間。
2.2、會議的總結(jié)、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。
2.3、會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、代表發(fā)言稿、新聞報(bào)道資料的匯總,總結(jié)工作及印刷發(fā)放代表通訊錄。
2.4、代辦與會人員返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。
2.5、歡送代表工作。
2.6、會議費(fèi)用的結(jié)算工作。
四、人員職責(zé)
1、會務(wù)負(fù)責(zé)人
1)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)
—對內(nèi)負(fù)責(zé)與所領(lǐng)導(dǎo)及各科室負(fù)責(zé)人的溝通,制定會議計(jì)劃書及工作進(jìn)度表,確保會議順利完成;
—對外負(fù)責(zé)與各參會領(lǐng)導(dǎo)及參會人員之間的聯(lián)絡(luò),確認(rèn)人員名單及行程安排;
—協(xié)調(diào)會務(wù)工作人員的活動(dòng)。
2)制定會議方案并實(shí)施
—負(fù)責(zé)擬定和調(diào)整會議方案,會議組織程序,并上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核;—負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各職能組分工,并確認(rèn)工作安排和進(jìn)程。
3)會場及住宿安排
—負(fù)責(zé)會議酒店(場地)接洽、預(yù)訂及協(xié)議簽訂;
—負(fù)責(zé)會議期間與會人員的食宿等問題的安排。
4)負(fù)責(zé)審核會議對外的文本資料內(nèi)容及相關(guān)合作協(xié)議
—各類資料內(nèi)容的確認(rèn)審核;
—確定印刷地點(diǎn);
—會場布置的審核。
5)制定可行性預(yù)算
6)同會議發(fā)言人及各位貴賓聯(lián)系
2、會務(wù)助理
1)各類文本的起草、修改,資料的編排、制作
—根據(jù)會議的要求,負(fù)責(zé)會議通知書的設(shè)計(jì)、制作及印刷;
—負(fù)責(zé)會場背景效果圖的設(shè)計(jì)與制作;
—代表證、餐券的設(shè)計(jì)與制作。
2)負(fù)責(zé)重要人員的聯(lián)絡(luò)事宜
—負(fù)責(zé)重要人員的行程安排的聯(lián)系、確認(rèn);
—負(fù)責(zé)重要人員的機(jī)(車)票的預(yù)訂;
—負(fù)責(zé)重要人員的專人接、送及陪同安排;
—負(fù)責(zé)重要人員在會議期間的用車安排。
3)負(fù)責(zé)與會代表聯(lián)絡(luò)事宜
—負(fù)責(zé)會議通知書的寄發(fā)及確認(rèn)回執(zhí)工作;
—負(fù)責(zé)會務(wù)資料的收集、確認(rèn)并輸入數(shù)據(jù)庫;
—如會議信息有變,負(fù)責(zé)與與會代表聯(lián)系,及時(shí)告知。
4)負(fù)責(zé)會場的管理工作
—負(fù)責(zé)會場及儀器設(shè)備的管理;
—提前做好儀器設(shè)備的調(diào)試工作;
—負(fù)責(zé)會場影像/通訊的管理(計(jì)算機(jī)、PPT資料收集匯總、同傳設(shè)備等);—確保會議期間演講嘉賓PPT的收集、正常播放及__。
5)負(fù)責(zé)交通管理及安全措施
—負(fù)責(zé)用車計(jì)劃;
—負(fù)責(zé)確定車輛行走路線和確保路線的暢通及用車安全。
6)負(fù)責(zé)會場安全保障工作
—負(fù)責(zé)對可能存在和未知的安全隱患進(jìn)行檢查并制定解決方案
7)會務(wù)帳務(wù)管理
—會前負(fù)責(zé)制定收入、支出預(yù)算表
—會后負(fù)責(zé)制作收入、支出明細(xì)表
—負(fù)責(zé)會務(wù)費(fèi)用分配方案的制定、上報(bào)及落實(shí)
3、應(yīng)急人員
1)負(fù)責(zé)資料袋或者禮品袋物品的裝放與分發(fā)。
2)負(fù)責(zé)參會人員的引領(lǐng)、接待。
3)負(fù)責(zé)就餐秩序的控制。
4)負(fù)責(zé)會中其他應(yīng)急工作。
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會議是人類社會的一種社交、公關(guān)、政治、意見交流、訊息傳播及溝通的活動(dòng),下面是我為你整理的會議管理規(guī)定,希望對你有用!
會議管理規(guī)定
1.目的
為了合理安排工作時(shí)間,提高會議效率及質(zhì)量。
2.適用范圍
2.1適用于我學(xué)院整體及各部門內(nèi)部例行、臨時(shí)的正式會議。
2.2例會包括:
2.2.1行政工作會議:院長辦公會議、中層干部會議等定期召開的會議。
2.2.2黨的工作會議:黨委會議、黨組織生活會、三會一課。
2.3臨時(shí)會議包括:董事會會議、學(xué)院大會、系統(tǒng)會議(系、部、中心、處、室等)綜合會議、組織動(dòng)員會和其他臨時(shí)會議。
3.管理職責(zé)
3.1學(xué)院辦公室(以下簡稱院辦)負(fù)責(zé)本規(guī)定的起草、修改和執(zhí)行;
3.2各系、部、中心、處、室等部門(以下簡稱各部)負(fù)責(zé)按本規(guī)定召開本部門例會。
3.3臨時(shí)會議由會議召集人負(fù)責(zé)組織和管理。
4.管理規(guī)程
4.1會議要求
4.1.1臨時(shí)會議,組織者需確定會議時(shí)間、地點(diǎn)、會議主題、主要內(nèi)容、注意事項(xiàng)及要求、參會人員、必備材料,準(zhǔn)備會場(包括標(biāo)牌、臺簽、音響、話筒、花籃、飲用水等),并提前24小時(shí)下達(dá)會議通知或者會議邀請函。
4.1.2應(yīng)參會人員不得遲到、早退、缺席,特殊情況不能參加,需向會議負(fù)責(zé)人請假。
4.1.3會議內(nèi)容除應(yīng)傳達(dá)和公布事項(xiàng)外,與會者不能泄露會議發(fā)言討論情況和涉及學(xué)院經(jīng)營管理教學(xué)等機(jī)密的內(nèi)容,違者以違反學(xué)院《保密規(guī)定》處理。
4.1.4黨的工作會議堅(jiān)持民主集中制原則。通常情況下按少數(shù)服從多數(shù)、個(gè)人服從組織、下級服從上級執(zhí)行。原則問題有重大分歧,緩做決定,請示上級,充分討論再做決定。
4.1.5行政工作會議及其他需公告會議決議的,由院辦制作會議紀(jì)要,院長審核后發(fā)各部。系統(tǒng)會議(直屬各部綜合會議)是否需要制作會議紀(jì)要由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人決定并指派專人制作,在系統(tǒng)、部門內(nèi)部下發(fā),如需在學(xué)院范圍內(nèi)下發(fā),須經(jīng)院長審核同意,由院辦下發(fā)。學(xué)院會議紀(jì)要必須存檔。
4.2董事會會議
4.2.1董事會會議研討、制定學(xué)院發(fā)展戰(zhàn)略,以及對學(xué)院經(jīng)營活動(dòng)中重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。會議內(nèi)容包括:
①決定學(xué)院的經(jīng)營計(jì)劃及投資方案;
②制定學(xué)院的年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案;
③制定學(xué)院利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;
④擬訂學(xué)院的合并、分立、變更學(xué)院形式、解散方案;
⑤聘任或解聘學(xué)院高層管理人員,并決定其報(bào)酬;
⑥其他事項(xiàng)。
4.2.2參加會議人員:全體董事,列席人員由董事長確定。由董事長召集及主持會議。
4.2.3院辦主管負(fù)責(zé)會議記錄,由出席會議董事在會議紀(jì)要上簽字。會議形成的決議交學(xué)院院長依學(xué)院制度或工作程序安排實(shí)施。
4.3例會
行政工作會議——院長辦公會議
4.3.1院長辦公會議是研究處理行政日常工作的會議,主要任務(wù)是對全院教學(xué)、行政工作中的重大問題進(jìn)行研究、決策。處室、部門有需要提請?jiān)洪L辦公會議研究的問題,要寫出書面報(bào)告或意見,提前送交院辦,院辦匯總報(bào)告院長同意后,列入會議議題。
4.3.2參會人員:相關(guān)部門負(fù)責(zé)人(由院長指定)。
4.3.3會議召開時(shí)間:原則上一周召開一次
4.3.4會議議題范圍:
①研究學(xué)院發(fā)展規(guī)劃,研究重要規(guī)章制度的建立、修訂和廢止。
②匯報(bào)總結(jié)近期工作,督促、檢查會議決議和規(guī)章制度貫徹落實(shí)情況,研究下階段工作計(jì)劃安排。
③研究決定教學(xué)、行政、后勤、學(xué)生管理等工作中存在的問題及改革的重大措施。
④研究經(jīng)費(fèi)支出等事項(xiàng)。
⑤決定機(jī)構(gòu)、人員變動(dòng)、教職工獎(jiǎng)懲和學(xué)生紀(jì)律處分。
⑥研究解決學(xué)院其它交重要的日常工作。
4.3.5會議由院長主持,若院長因公外出可委托一名副院長代理主持會議。
4.3.6會議由院辦提前通知,并由院辦負(fù)責(zé)組織、記錄。重大問題應(yīng)編發(fā)會議記要。
4.4行政工作會議——中層干部會議
4.4.1中層干部會議的主要任務(wù)是:傳達(dá)貫徹上級及學(xué)院黨委有關(guān)文件、會議精神,總結(jié)、匯報(bào)、交流、部署學(xué)院階段性工作,布臵臨時(shí)性工作任務(wù)。
4.4.2參會人員:各部負(fù)責(zé)人(全體中層以上干部)。
4.4.3會議召開時(shí)間:一般每月召開一次,如工作需要可臨時(shí)確定召開。
4.4.4中層干部會議由書記或院長主持
4.4.5會議由院辦負(fù)責(zé)組織、記錄。
4.4.6會議由院辦提前通知,重大問題應(yīng)編發(fā)會議記要。
4.5行政工作會議——群團(tuán)工作
4.5.1學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會等群團(tuán)組織,按照各自的章程和上級組織的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合學(xué)院工作實(shí)際,制定會議制度。其中,召開代表大會,須經(jīng)學(xué)院黨委和上級組織批準(zhǔn)。
4.6行政工作會議——系、部、中心、處、室等各部門例會
4.6.1基本內(nèi)容為貫徹學(xué)院決議、及時(shí)處理本部門工作問題。具體包括:①傳達(dá)上級會議精神及對本部門工作的要求。
②本部門人員匯報(bào)上周工作完成情況,部門負(fù)責(zé)人對上周工作進(jìn)行總結(jié)
點(diǎn)評。
③部門負(fù)責(zé)人安排本周工作,部門人員提出本周工作計(jì)劃。
④其它需通報(bào)、布臵的事項(xiàng)。
4.6.2參會人員:各部本部全體人員。
4.6.3會議召開時(shí)間:每周定期召開一次。
4.6.4會議由各部門負(fù)責(zé)人召集和主持。
4.6.5會議記錄由部門負(fù)責(zé)人或指定專人負(fù)責(zé)。
4.7.學(xué)校黨政聯(lián)席會議
4.7.1會議的主要任務(wù)和研究內(nèi)容
(一)、貫徹中央、國家教育部及省、市的重要決定和領(lǐng)導(dǎo)同志的重要指示。研究討論學(xué)院貫徹黨的路線、方針、政策的重大措施和實(shí)施步驟。
(二)、黨、政溝通工作情況,協(xié)調(diào)工作,交流重要信息,匯報(bào)近期重要工作完成情況。
(三)、討論研究需要黨委和行政共同決定的日常工作中的重要事項(xiàng)。
(四)、研究處理院長辦公會等其它會議所不便進(jìn)行或不能充分討論的問題,以及黨政日常工作中不宜由領(lǐng)導(dǎo)成員個(gè)人決定的問題。
(五)、討論決定需要黨政共同商議報(bào)上級審批的有關(guān)重要請示、報(bào)告。
(六)、討論決定關(guān)系到學(xué)院建設(shè)和發(fā)展的重大事項(xiàng)。
(七)、聽取有關(guān)部門重要工作的匯報(bào)和請示。
(八)、研究安排近期黨政重要工作。
(九)、討論決定內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)臵和內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人的人選。
(十)、審定財(cái)務(wù)、基建計(jì)劃、重大項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)開支,自籌資金的使用和分配辦法。
(十一)、研究討論需要由黨政聯(lián)席會議決定的其他重要事項(xiàng)。
4.7.2議題的確定、會議的組成和召開
(一)、黨政聯(lián)席會議由院長、黨委書記、黨委副書記、副院長組成。辦公室(黨委辦公室和院長辦公室)主任列席會議,根據(jù)需要也可吸收與討論議題相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人列席。
(二)、黨政聯(lián)席會議由黨委書記或院長召集并主持。每月召開一次黨政聯(lián)席會,遇有重要情況可隨時(shí)召開。
(三)、需要黨政聯(lián)席會議討論決定的問題,由黨政主管領(lǐng)導(dǎo)向主持人提出,經(jīng)黨委書記、院長商議確定后,列為正式議題;各部門擬提交學(xué)院黨政聯(lián)席會議討論的有關(guān)事宜,應(yīng)提前以書面形式送到辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排,辦公室應(yīng)及時(shí)將處理結(jié)果通知有關(guān)部門。
(四)、辦公室負(fù)責(zé)會務(wù)工作并作會議記錄。根據(jù)需要制發(fā)會議紀(jì)要。經(jīng)辦公室主任審定后,交領(lǐng)導(dǎo)班子會簽,由主持會議的黨委書記或校長簽發(fā)。
4.7.3議事規(guī)則和要求
(一)學(xué)校黨委和行政堅(jiān)持以民主集中制為根本原則的集體領(lǐng)導(dǎo)制度。黨政工作中的重大問題由集體討論;緊急情況來不及召開黨政聯(lián)席會議時(shí),黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員可臨機(jī)處臵,事后及時(shí)向聯(lián)席會議報(bào)告。
(二)要正確處理集體領(lǐng)導(dǎo)與個(gè)人分工負(fù)責(zé)的關(guān)系,既要堅(jiān)持重大問題由集體討論決定,又要認(rèn)真實(shí)行個(gè)人分工負(fù)責(zé)制。黨政領(lǐng)導(dǎo)成員對自己分管的工作要敢于負(fù)責(zé),積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地工作。一般工作由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理,重要事項(xiàng)聽取黨政主要領(lǐng)導(dǎo)意見后再處理,如有必要即提交黨政聯(lián)席會議或相應(yīng)會議討論決定。
(三)對于需要黨政聯(lián)席會議討論決定的問題,主管領(lǐng)導(dǎo)要在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上提出明確、具體的方案,有的問題應(yīng)提出兩個(gè)以上可供比較的方案。涉及教職工切身利益的重要事項(xiàng),應(yīng)在會前征求教職工代表大會等方面的意見;業(yè)務(wù)性強(qiáng)的重要事項(xiàng),應(yīng)事前組織專家進(jìn)行分析論證,做出評估。
(四)決定學(xué)院黨政工作中的重大問題,黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要在認(rèn)真調(diào)研聽取各方面意見的基礎(chǔ)上,經(jīng)過充分醞釀,努力在認(rèn)識上達(dá)到一致,再由集體討論決定。
(五)黨政聯(lián)席會議決定重要問題,應(yīng)該經(jīng)過認(rèn)真討論,充分發(fā)表意見,對復(fù)雜情況和問題要反復(fù)比較鑒別。要注意聽取分管領(lǐng)導(dǎo)的意見。在此基礎(chǔ)上,決策時(shí)一般應(yīng)以黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的意見為準(zhǔn)。如發(fā)生重大分歧,可暫緩做出決議,但在緊急情況下必須按黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的意見執(zhí)行。
4.7.4決策實(shí)施的要求
(一)學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)必須維護(hù)和執(zhí)行黨政聯(lián)席會議的決策,不得在言論和行動(dòng)上
與之相悖。黨政聯(lián)席會議決定重大事項(xiàng),要明確責(zé)任人和責(zé)任單位,有關(guān)負(fù)責(zé)同志和部門應(yīng)積極配合,通力協(xié)作,確保落到實(shí)處。
(二)學(xué)院黨政聯(lián)席會議的重大決策一經(jīng)做出,要保持相對的連續(xù)性和穩(wěn)定性,不能隨意做出變更。確需對決策進(jìn)行重大調(diào)整或變更時(shí),經(jīng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)同意,由黨政聯(lián)席會議決定。
(三)對學(xué)院黨政聯(lián)席會議決策的實(shí)施,辦公室要跟蹤調(diào)查,反饋信息,加強(qiáng)督促檢查。各部處(系)必須結(jié)合實(shí)際,采取切實(shí)有效的措施,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,確保落到實(shí)處。
4.8黨的工作會議——黨委會議
4.8.1黨委會議的主要任務(wù)是:傳達(dá)貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件、會議精神;研究學(xué)院黨的建設(shè)、辦學(xué)指導(dǎo)思想方針和重大改革方案以及思想政治工作、精神文明建設(shè)和德育建設(shè);研究制定黨委工作計(jì)劃和總結(jié);研究學(xué)院教學(xué)和行政管理工作中的重大問題提出意見和建議;研究黨員干部的教育、管理、監(jiān)督和發(fā)展黨員以及黨員隊(duì)伍建設(shè)工作;紀(jì)檢、工會、共青團(tuán)、婦女、學(xué)生會等黨群工作;需要黨委會討論決定的其他事項(xiàng)。
4.8.2參會人員:黨委全體成員
4.8.3會議召開時(shí)間:黨委會議原則上每月召開一次
4.8.4會議形式:①重大問題決策會
②常規(guī)工作安排會
③上級文件及會議精神傳達(dá)貫徹會
④專題分析研究會和形勢動(dòng)態(tài)分析會
⑤中心組學(xué)習(xí)會
⑥民主生活會
⑦組織生活會
4.8.5會議由黨委書記召集并主持,特殊情況也可由黨委書記委托其他負(fù)責(zé)人主持。
4.8.6會議由學(xué)院黨委辦公室負(fù)責(zé)組織、記錄。
4.9黨的工作會議——黨組織生活會
4.9.1每個(gè)黨員不論職務(wù)高低都要認(rèn)真參加黨組織的生活會,自覺接受黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督,黨組織不允許有特殊黨員的存在。
4.9.2黨員活動(dòng)時(shí)間——一般為每周一下午,活動(dòng)的主要內(nèi)容是組織學(xué)習(xí)政治理論和時(shí)事政策,傳達(dá)上級會議的文件精神。
4.9.3黨組織生活會——每月召開一次,由黨支部書記或黨小組長主持。主要內(nèi)容:聽取黨員思想工作匯報(bào);檢查黨員學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行黨的路線、方針、
政策情況;檢查黨員完成工作、學(xué)習(xí)任務(wù)情況;督促黨員在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮模范作用,積極開展批評與自我批評,增強(qiáng)黨性。
4.9.4黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會——每年召開一次,由黨委書記主持。主要內(nèi)容:檢查黨的路線、方針、政策和黨委決定、決議在各部門貫徹落實(shí)情況;檢查領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持民主集中制情況;檢查領(lǐng)導(dǎo)干部艱苦奮斗、清正廉潔、遵紀(jì)守法情況;檢查領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持群眾路線,密切聯(lián)系群眾的情況;通過開展批評和和自我批評;解決領(lǐng)導(dǎo)班子成員在思想作風(fēng)和工作作風(fēng)中出現(xiàn)的問題。
4.10黨的工作會議——三會一課
4.10.1“三會一課”指支部黨員大會、支部委員會、黨小組會和黨課。
4.10.2支部黨員大會——一般每季度召開一次,全體黨員參加。支部召開黨員大會要提前做好充分準(zhǔn)備。會議要充分發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主,對所要做出決定的議題開展充分討論,按照少數(shù)服從多數(shù)的原則作出決議。
4.10.3支部委員會——黨支部的領(lǐng)導(dǎo)班子,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和處理黨支部的日常工作。支部委員要堅(jiān)持參加黨小組的組織生活會,還要參加支部委員會單獨(dú)召開的民主生活會,開展批評與自我批評,從嚴(yán)要求,以身作則,做黨員的表率。
4.10.4黨小組會——一般每月召開兩次或每周召開一次,黨小組是黨支部的組成部分,是黨支部領(lǐng)導(dǎo)下對黨員進(jìn)行管理的一種組織形式。黨小組要圍繞當(dāng)前形勢任務(wù)的要求和黨員隊(duì)伍的實(shí)際狀況開展活動(dòng)并及時(shí)將活動(dòng)情況向黨支部匯報(bào)。
4.10.5黨課——黨支部一般情況下每月至少組織一次黨課。黨課是黨組織生活的重要形式,是黨支部進(jìn)行黨員教育的最經(jīng)常、最基本的形式。黨支部要根據(jù)上級黨組織的要求和學(xué)院黨校培訓(xùn)的內(nèi)容,聯(lián)系本支部黨員的思想實(shí)際,制定切合實(shí)際的教育計(jì)劃、突出黨課特點(diǎn)、嚴(yán)格組織考核,確保黨課能高質(zhì)量、高水平、高效率地落實(shí)。
4.11督察現(xiàn)場管理例會
4.11.1基本內(nèi)容為對本月現(xiàn)場(教學(xué)、行政、經(jīng)營管理等)工作進(jìn)行總結(jié),對檢查中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析、討論并得出解決辦法;對教職員工、學(xué)生管理問題等違紀(jì)率、服務(wù)質(zhì)量、教學(xué)質(zhì)量、職容風(fēng)紀(jì)等方面的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、對比和分析;對本月服務(wù)、教學(xué)、管理等投訴情況學(xué)生違紀(jì)情況進(jìn)行總結(jié),尤其教學(xué)及服務(wù)質(zhì)量的投訴;對后勤各部反饋意見進(jìn)行匯總并提出改善措施。
4.11.2參會人員:各教學(xué)、行政、各職能部門代表。
4.11.3會議召開時(shí)間:每月定期召開一次。
4.11.4會議由督察部門提前通知,并由督察部門負(fù)責(zé)組織、記錄。重大問題應(yīng)編發(fā)會議記要。
5.臨時(shí)會議
5.1系統(tǒng)會議
由相關(guān)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人召集召開,就專業(yè)問題研究解決。包括財(cái)務(wù)系統(tǒng)會議、行政系統(tǒng)會議、教學(xué)系統(tǒng)會議等相關(guān)專業(yè)綜合會議。
5.2各部部門會議
由部門負(fù)責(zé)人臨時(shí)召集本部門人員召開,解決部門問題,安排部門工作。
5.3其他臨時(shí)會議
其他臨時(shí)會議應(yīng)為由必要工作具體事項(xiàng)召開,由該事項(xiàng)的具體負(fù)責(zé)人在得到召集范圍內(nèi)最高領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)召集。凡跨部門會議,根據(jù)會議內(nèi)容定義為系統(tǒng)會議或相關(guān)專業(yè)會議等綜合會議。
6.會議室管理
6.1學(xué)院會議室統(tǒng)一由學(xué)院辦公室負(fù)責(zé)管理,為防止部門臨時(shí)會議與學(xué)院會議發(fā)生沖突,各部門要使用須提前申請,由各部門負(fù)責(zé)會議工作的人員或者內(nèi)勤人員經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),報(bào)學(xué)院辦公室主任批準(zhǔn),方可使用。
6.1.1會議人數(shù)在20人以下的(不包括20人),需提前一天向?qū)W院辦公室提出申請;20人以上不滿50人的(不包括50人),需提前二天向?qū)W院辦公室提出申請;50人以上的,需提前三天向?qū)W院辦公室提出申請;提出申請需使用專用的會議室申請表。(見附表)
6.1.2前條中規(guī)定的提前一天、提前二天、提前三天等,不包括公休日和節(jié)假日。
6.2使用學(xué)院會議室的申請批準(zhǔn)后,會議組織者應(yīng)在學(xué)院辦公室對會議室的使用情況進(jìn)行登記包括:日期時(shí)間、具體會議室、部門等情況并簽字。
6.4使用會議室應(yīng)當(dāng)愛護(hù)和保護(hù),造成損害的應(yīng)當(dāng)照價(jià)賠償。
6.5學(xué)院各部門處室的會議室的使用和管理由本部門負(fù)責(zé)人指派專人負(fù)責(zé)。
7.會議紀(jì)律
7.1安全保密紀(jì)律
7.1.1提高警惕,嚴(yán)守機(jī)密。會議文件要妥善保管,不得轉(zhuǎn)借、遺失。需收回的文件應(yīng)按規(guī)定及時(shí)交回。
7.1.2開會時(shí)間一概不許會客
7.2簽到、請假紀(jì)律
7.2.1所有會議均實(shí)行簽到制度。全體會議采用集體簽到辦法,由各處(室)、系(部)負(fù)責(zé)人在參會人員進(jìn)入會場前分別統(tǒng)計(jì)好實(shí)到人數(shù)和因病、因事請假的人數(shù),進(jìn)會場時(shí)將填寫好的簽到表交大會簽到處;
7.2.2中小型會議實(shí)行個(gè)人簽到。
7.2.3會議期間參會人員一般不得外出。如確需外出,須向主持人請假。
8.會場紀(jì)律
8.1準(zhǔn)時(shí)入場,按指定位臵入座。大會開始后,不隨意走動(dòng),不喧嘩,保持會場良好秩序。
8.2愛護(hù)場內(nèi)設(shè)施,注意清潔衛(wèi)生。場內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,吃各種食品、不要隨地吐痰和亂扔臟物。
8.3遇有特殊情況,要保持秩序,聽從大會統(tǒng)一指揮。
8.4與會人員應(yīng)做到不遲到,不早退,有事不能參加會議應(yīng)提前請假;有事離開會場需向會議組織者請假。違反者,按照人事考勤制度進(jìn)行處罰。
8.5如因特殊情況遲入會場,應(yīng)到遲到席入座,保持會場秩序。
8.6參會人員應(yīng)將手機(jī)調(diào)至振動(dòng)檔,在會議室內(nèi)勿接聽電話。或者在會議期間應(yīng)關(guān)閉各種通訊工具,保持會場安靜,不做與會議主題不相關(guān)的事。
9.會議文件及會議檔案
9.1全院性正式會議的會議文件由主辦單位準(zhǔn)備。會議結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)將完整的會議文件一套移交檔案室歸檔。
9.2一般工作會議應(yīng)由主要職能部門負(fù)責(zé)會議記錄和紀(jì)要整理,會議紀(jì)要經(jīng)主管院長簽發(fā)后公布執(zhí)行或發(fā)至相關(guān)部門備忘存查。
9.3會議文件形成秘密文件的,按照秘密文件規(guī)定處理。
10.檢查監(jiān)督
10.1學(xué)院辦公室、人事處等相關(guān)部門將對會議紀(jì)律執(zhí)行情況,包括會議出勤、請假制度履行情況、會議的氣氛和效果及會風(fēng)會紀(jì)情況定期在全院范圍內(nèi)通報(bào)。
10.2各單位領(lǐng)導(dǎo)要重視會議紀(jì)律的執(zhí)行情況,率先垂范,促進(jìn)良好會風(fēng)的形成和良好作風(fēng)的培養(yǎng)。
10.3各部門召開會議的情況和落實(shí)會議內(nèi)容的情況與各部門及個(gè)人年終評比考核掛鉤。并最終影響工資的發(fā)放。
公司SOP會議管理規(guī)定
第一條為更快地發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中存在的各種問題,通過建立和衷共濟(jì)的議事規(guī)則程序以及信息對稱民主決策機(jī)制,旨在實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)、高效解決各種問題的管理局面。制定本管理規(guī)定。
第二條 SOP會議的定義,包含以下三個(gè)層次的內(nèi)容:
(一) Symposium Operating Problem:即討論運(yùn)營中各種問題的會議,這些問題是指:公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、產(chǎn)品資源目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)、信息化目標(biāo)、人力資源目標(biāo)、項(xiàng)目目標(biāo)、制度化目標(biāo)、企業(yè)文化目標(biāo)等與現(xiàn)狀之間的差異,通過會議進(jìn)行分析和決策。
(二) Sales and Operations Plan:即銷售和運(yùn)營計(jì)劃,該項(xiàng)內(nèi)容即經(jīng)營分析會,重點(diǎn)是:檢查各項(xiàng)銷售和運(yùn)營目標(biāo)的達(dá)成情況,并分析原因,布置和安排下一步重點(diǎn)工作。
(三) Standard Operation Procedure:即標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營程序,該項(xiàng)內(nèi)容在制造企業(yè)普遍運(yùn)用,其核心是檢查公司各項(xiàng)流程的執(zhí)行情況,而我公司以物流為載體,提供客戶較多的附加產(chǎn)品(拉回送檢胎、返回不予理賠的送檢胎、返利辦理、三包換胎、承運(yùn)禮品、贈胎/鋼圈等),為保證這些廣義的產(chǎn)品及時(shí)到位,所涉及的流程至關(guān)重要,因此,也應(yīng)定期召開會議,檢查流程本身及流程執(zhí)行情況,并分析原因,布置和安排下一步重點(diǎn)工作。
第三條參會人員,包括以下三個(gè)層面:
(一)決策層成員(共4人):總裁、總裁助理、常務(wù)副總、副總;
(二)會成員(共8人):總裁、總裁助理、常務(wù)副總、副總、內(nèi)行行長、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人、市場部負(fù)責(zé)人、物流公司董事長;
(三)擴(kuò)大會成員:包括,決策層成員、會成員、事業(yè)部總經(jīng)理(含子公司負(fù)責(zé)人);
(四)部門/模塊負(fù)責(zé)人:包括,客服主管、訂單主管、產(chǎn)品資源部經(jīng)理、質(zhì)檢科長、物流公司經(jīng)理、人力資源主管、資金主管、客戶往來主管、廠家往來主管、內(nèi)部往來主管。
第四條經(jīng)營分析會(M-SOP),(市場層面),定于每月1日(遇星期日推遲1天)下午2:30~6:30,具體時(shí)間,以通知為準(zhǔn),在總公司大會議室,由擴(kuò)大會成員全部參加,
第五條周例會(I-SOP),(內(nèi)部運(yùn)營層面),定于每周6下午4:30~6:00(若時(shí)間與經(jīng)營分析會重疊,則取消此會議),在公司大會議室召開,由會成員+部門/模塊負(fù)責(zé)人參加,會議流程見下表:
第六條總裁決策會(H-SOP),(高層決策層面),不定期舉辦,會議地點(diǎn)具體通知,由決策層成員參加,根據(jù)會議內(nèi)容,通知會中的其他成員參加會議。涉及內(nèi)容及參會流程,
第七條 M-SOP會議和I-SOP會議的一般紀(jì)律要求:
(一)在會前一天,由管理部發(fā)布通知;
(二)管理部應(yīng)負(fù)責(zé)做好會場的準(zhǔn)備工作;
(三)各參會人員,應(yīng)提前5分鐘到達(dá)會場,遲到者,現(xiàn)場樂捐20元/次;
(四)參加會議前,各模塊負(fù)責(zé)人應(yīng)充分準(zhǔn)備相關(guān)資料,提交管理部備案;
(五)會場中不允許接聽電話(手機(jī)應(yīng)置于震動(dòng)),不允許中途退場;
(六)如需討論,不能偏離主題,講求效率。
第八條 H-SOP會議的議事程序
(一)各模塊負(fù)責(zé)人,應(yīng)提前制訂相關(guān)方案,會同副總協(xié)商確定會議時(shí)間,在沒有具體方案的情況下,在會議上不做深入討論;
(二)一人一票進(jìn)行表決,少數(shù)服從多數(shù),總裁享有否決權(quán),涉及當(dāng)事人的,采用當(dāng)事人回避制度。
會議及會議紀(jì)要管理規(guī)定
一、目的:
為規(guī)范公司的會議管理,為會議的后續(xù)工作的執(zhí)行、追蹤提供依據(jù)。特制定本規(guī)定。
二、適用范圍:
部門內(nèi)部會議(包括部門例會)跨部門會議(兩個(gè)或兩個(gè)以上部門參加)公司會議(公司全體參加)
三、會議紀(jì)要的定義:
對工作會議中的主要內(nèi)容尤其是重大事項(xiàng)、會議結(jié)果、相關(guān)的解決辦法和行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行概括記錄。
四、會議編號:
內(nèi)部會議(包含部門例會):部門簡寫加日期,如采購部為PU20110426-----(各部門編號:人力HR,采購PU,財(cái)務(wù)FI,業(yè)務(wù)SA,質(zhì)量QA,物流LI)
跨部門會議:TEAM加日期,如TEAM20110425公司會議:JB加日期,如JB20110427
五、具體管理規(guī)定
1.會議紀(jì)要記錄要求:
1)所有會議均需做會議紀(jì)要,以方便相關(guān)信息的查詢和后續(xù)工作的追蹤、落實(shí)。
2)會議紀(jì)要需如實(shí)記錄,對內(nèi)容進(jìn)行概括、總結(jié),分類別或分項(xiàng)目記錄
3)會議紀(jì)要中包含(但不僅限于)如下內(nèi)容:會議的主要內(nèi)容及議題,
會議討論或決定的重大事項(xiàng)、會議決定的行動(dòng)計(jì)劃或改進(jìn)措施。
2.會議紀(jì)要整理:
1)公司會議紀(jì)要由人力資源部指定專人進(jìn)行整理
2)其他會議紀(jì)要由會議發(fā)起人指定專人進(jìn)行整理。
3.會議紀(jì)要的發(fā)放及工作追蹤:
1)會議紀(jì)要整理人在會后第一時(shí)間將整理后的紀(jì)要內(nèi)容與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行確認(rèn)后,根據(jù)工作需要發(fā)給所有會議相關(guān)人員。
2)原則上,會議紀(jì)要中涉及的行動(dòng)計(jì)劃及重要工作的追蹤由會議發(fā)起人安排專人進(jìn)行追蹤、落實(shí),公司會議由人力資源部負(fù)責(zé)追蹤、落實(shí)。
4.存檔、保管:
1)公司會議、跨部門會議由人力資源部統(tǒng)一存檔保管;
2)部門內(nèi)部會議本部門負(fù)責(zé)人制定專人進(jìn)行存檔保管;
六、會議紀(jì)律及注意事項(xiàng):
1.會議出席人需嚴(yán)格遵守會議時(shí)間,禁止無故遲到、早退、中途離開。
2.因事不能到會者,應(yīng)提前半小時(shí)向會議發(fā)起人請假。
3.會議期間如需緊急離席,需獲得會議發(fā)起人的同意后方可離開。
4.會議期間,請將手機(jī)關(guān)機(jī)或者設(shè)置為靜音、震動(dòng)狀態(tài),禁止會議期間在會議室內(nèi)接聽電話。
5.會議期間,未經(jīng)允許,不得交頭接耳、私下討論或竊竊私語。
【溫馨提示】本次分享的會議話筒分配原則和會議話筒擺放標(biāo)準(zhǔn)的問題是否解決了您的問題,部分內(nèi)容來自網(wǎng)絡(luò),僅供參考,請以實(shí)時(shí)信息為準(zhǔn)或撥打服務(wù)熱線詳詢。青島會議公司提供:青島會議收費(fèi),青島會議旅游,青島會議酒店,青島會議主持人,青島會議場地,青島會議公司策劃,青島會議接待服務(wù)等。