青島會(huì)議公司教你如何在社交禮儀中拒絕,社交禮儀當(dāng)中,我們十分重視如何表詞達(dá)意,如何優(yōu)雅談吐,如何妝容得體,但是很少有人意識(shí)到拒絕也是需要禮儀的,青島禮儀公司的負(fù)責(zé)人說。
為什么我們會(huì)忽視和不重視拒絕禮儀呢?不是一個(gè)“不”字,一個(gè)推開的手勢(shì),或者一個(gè)搖頭就能解決的事情嗎?其實(shí)則不然,拒絕也分四種情況,你是否拒絕得體了呢?以下是青島禮儀公司做的簡要總結(jié):
從語言技巧上說,拒絕分為直接拒絕、婉言拒絕、沉默拒絕、回避拒絕等四個(gè)方式。
第一,直接拒絕。這種拒絕的意思把意思當(dāng)場(chǎng)講明,但是這種方法要避免態(tài)度的生硬。例如客戶送了現(xiàn)金禮物,向?qū)Ψ奖砻髦x意以外,要言語和善地告訴對(duì)方,公司有規(guī)定不允許接受別人贈(zèng)送的禮金,好意心領(lǐng),但實(shí)在是抱歉。
第二,婉言拒絕。這種拒絕要注意言語的溫和和委婉,要顧及拒絕者的最嚴(yán)。例如拒絕一位男士送給女士的禮物,要委婉的告訴他,這樣的禮物男友已經(jīng)送過了,謝謝對(duì)方的好意,善意的告訴對(duì)方,這么漂亮的禮物送給對(duì)方的女友更合適。
第三,沉默拒絕。這種拒絕在面對(duì)棘手、甚至具有挑釁或者侮辱性事件的時(shí)候,暫時(shí)中止溝通,以不變應(yīng)萬變,往往會(huì)產(chǎn)生一種極強(qiáng)的心里威懾力。