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舉止儀表方面
外在舉止儀表方面整體要求是：微笑、自信、從容、靈活
1、微笑
進入考場后，如果能一直保持微笑或這面部表情柔和有親和力絕對是一個加分點。試想如果一進入考場就表現出來一副要死不活或者一副很嚴肅要上戰場的表情，那無形中會給考場增加壓力，而且也會讓考官有不太好的第一印象。要知道愛笑的人運氣不會差。
2、自信
自信是一個人由內而外散發出的一種氣勢、氣質，你是否自信考官一眼就能看得出來。為什么要自信呢，試想誰會喜歡一個不自信，整天畏畏縮縮的人呢?與不自信的人一起工作會讓人有無力的感覺。自信也很重要!自信可以從你的答題表達、答題內容以及與考官們的眼神交流中看出來。所以自信需要修煉、積累!
3、從容
從容要求不管是遇到什么情況都能淡定自如地處理好。比如即使在這高壓審訊室的面試當中，還能自如的去展現自己，既不急躁也不怯場。如果能夠表現出來也絕對是加分點。
4、靈活
靈活在面試當中也是考官的測評點，人不能太呆，要不然會讓人感覺思維不靈敏，處事的反應能力弱。如在面試中與突發情況能靈活的應對，也會讓考官眼前一亮，讓考官聯想到你的隨機應變能力很強。
語言表達方面
語言表達也是考官在面試中的考查點。語言表達如果大家能夠表現出以下幾點，是可以讓考官加分的。
1、說話大聲
大聲是面試當中的基本要求，如果不大聲說話，就不能保證要監考一整天的考官能聽到大家的答題內容進而有針對性的打分。大聲說話能刺激考官聽考生說話，如果保持大聲，也會讓考官看到考生的求職態度，進而保證語言表達分不減分甚至加分。
2、表達流暢
流暢性在面試中非常重要，畢竟誰都沒有耐心去聽十幾、二十分鐘斷斷續續或卡殼非常嚴重的答題。斷斷續續的表達很容易讓人失去耐心，進而影響評價。如果能夠非常流暢地表達出自己想說的內容，這會讓考官提高對考生的整體印象分。
3、有交流感
面試是面對面的交流過程，面試答題時不能照本宣科，好像給考官讀一段或者背一段話。而是要有圓桌會議討論發言時的那種自然而然的語言交流的感覺，甚至更進一步的能達到演講的要求，那么相信考官會被你折服，進而給總體印象加分。
4、抑揚頓挫
語言表達有抑揚頓挫也是有必要的?；卮饐栴}時知識語調平平進行闡述或者欲速過快過慢地表達，都會影響考官提取信息的積極性，容易引起疲勞。如果能夠結合實際情況有抑揚頓挫地表達，那將會有意想不到的效果，很容易讓考官對印象加分。
會計學問理論之效用。德國費利克斯.R.明特在《一個繁榮的管理故事》中說“從前有七個小矮人，大伙兒在七座礦山的后面尋找金子。一智者小矮人提議記數，發明了第一張生產日報表，隨之協作分工開始；圓桌會議成就了會計，會計創造利潤，會計從部門經理，最后成為公司老板，會計工作從此開始了?！惫嫒绱藛?？管理學院李學柔教授認為“一只綿羊，換取二把斧子”算不了什么。會計鼻祖在中國！人文與會計，王羲之的《蘭亭序》隱藏著會稽山哪些千古之謎？會稽山為何讓全球會計人頂禮膜拜？公元前2198年，中國浙江——紹興會稽山，夏禹治水、商算工程，記錄、見證了大會計與會稽歷史的一段美妙傳奇。
“古老會計東方來，現代會計西方始”這是李學柔教授對會計溯源的獨特見解。從會計入門學問，會計基礎理論，簿記實際應用，觸類旁通地分析我國《企業會計準則》的前因后果。為了激發培訓班學員的思考，課堂上李教授向學員拋出一句耳熟能詳的術語，何謂會計？頓時，課堂保持沉默，無人回答。老師戲說來自廣西桂林山水的朋友太秀氣了，大家想一想，會計是什么，真的忘記了嗎？最后是梧州市財政局的會計科長站起來說：“會計（財務會計）就是以貨幣為主要計量單位，以憑證為依據，運用專門的技術方法，對一定主體的經濟業務進行全面地、連續地、系統地、綜合地確認，計量和記錄，并給有關方面報告資金運動信息的一種管理活動。”
老師接著提問：1、會計主要采用貨幣計量，還使用哪些量度作為輔助計量單位？2、會計以哪些憑證為依據？3、會計主體是否一定是法人？4、全面地、連續地、系統地、綜合地反映和核算的經濟內容是什么？5、會計要素怎樣確認、計量、記錄和報告主體經濟業務？6、會計是一種管理活動，它的最基本二功能是什么？7、何謂財務會計、管理會計？老師嚴謹的治學作風，實在令人欽佩，僅僅一個財務會計概念，估計可以寫成學術論文。
當時，有學員納悶不解，這與《企業會計準則》有關系嗎？老師似乎感覺到同學們的想法，稍有興趣地打個比方：一些發明創造或許從幼兒園里就得到靈感，但是會計師學問，通常是一輩子的事情。曾記否，學習會計，剛剛入門的時候，同學們幼稚地跟著老師學寫會計分錄，會計憑證、登記會計賬簿，等等。怎會想到，日后這份兒，還可以掙錢??！一時逗得大家全樂開了。
接著，李學柔教授分析《企業會計準則》形成背景：在計劃經濟條件下，我國企業會計核算，日常經濟業務還沒有對會計要素進行確認、計量、記錄和報告的規定。1980年以前，我國企業財務會計核算方式均由國家財務制度規定，會計制度只是按照財務制度規定進行相關賬務處理，1993年進行了財務會計制度改革，但是，長期以來國家實行統收統支，成本開支范圍由國家規定，產品由國家統一計價、統一包銷，商品物資計劃供應，工廠利潤全部上繳，虧損國家彌補。企業完成國家計劃是主要的，很少具有財務決策自主權，更談不上對會計要素的確認和計量規則了，企業會計的主要任務是記錄和報告。市場經濟發展至今，企業實行了自主經營，特別是國有企業，實行公司制改革之后，重大問題由股東大會、董事會決定，會計的角色也隨之發生了根本性變化，客觀上要求恢復會計的本來面目，《企業會計準則》對會計要素的確認、計量、記錄和報告全過程作出明確的規定，中國企業會計與國際慣例的財務會計概念逐步靠攏。
李教授在講解《企業會計準則——基本準則》時，從企業日常經濟業務破譯會計核算的4個基本前提（會計主體、持續經營、會計分期、貨幣計量）；并運用會計核算的13項一般原則，在企業會計日常經濟業務核算中求解。
李教授指出：《企業會計準則》改變成本核算方法。以制造成本和期間費用取代完全成本法，大大簡化完全成本法繁瑣的期間費用分攤（輔助生產成本核算）工作，提高會計核算工作效率，減輕了會計人員工作量，成本核算的重大改革，中國會計制度的發展又前進了一大步。可見，西方企業常常把廠商營銷工作排在第一位，西方會計——會計核算就是從銷貨開始。
李教授總結：《企業會計準則》要求我國企業編制現金流量表，這是中國企業會計報表的重大改革。我們知道，利潤表、資產負債表只能反映企業某一會計期間的經營成果，股東權益的變動以及期末的資產、負債和股東權益項目的變動結果，這兩張報表不能提供企業會計當期資金來源和流向等財務變動原因的信息。
上世紀70年代，西方會計探索企業財務狀況分析的新路子，并在資產負債和表利潤表之間尋求結合點，運用流動資產與流動負債計算營運資金、分析企業財務狀況；固定資產計提折舊，不增設折舊基金科目，也不沖減固定資金，而是從財務狀況變動表中反映營運資金凈流入，分別按照營運資金基礎（資產負債）和現金基礎（現金收支）編制財務狀況變動表，西方企業至今仍一直沿用。
理論分析：編制現金流量表是市場經濟發展的客觀要求，也是企業會計報表改革的一大進步。我國《企業會計準則》已經實施多年，會計人員對于營運資金的來源和運用如何影響企業財務狀況變動，知之者不是很多。因為，中國企業會計跳過了按照營運資金基礎編制財務狀況變動表這一關，在編制現金流量表的時候，一些企業遇到困難繞著走，比如：現金流量表和資產負債表的“貨幣資金”欄目，僅僅是表面上求其平衡，屏棄了會計核算真實性原則。細看來，這一關，真不能跨越。
作為保險業唯一一名來自基層營銷團隊的“十八大”代表候選人，文菊田認為，這份榮譽并不是屬于她個人的成就，而是行業進步與發展的表現，更是全社會對保險行業、對投身于這個行業的基層工作者的信任和支持。文菊田表示：“獲得的榮譽越多，我就越要腳踏實地、平心靜氣，做好平時該做的工作。我也一定會珍惜這份榮譽，用心經營，誠信服務，銳意創新，滿足不斷變化的市場需求，為更多的家庭送去保障，為客戶創造祥和、安寧的生活?！?/p>
文菊田和她培養的區域總監們
張一/文
文菊田，中國太平保險集團旗下太平人壽保險有限公司四川分公司外勤區域總經理，2007年4月加入中國共產黨，是一名始終奮戰在壽險業務一線的基層黨員。
2012年，文菊田作為一名基層營銷員黨員，成為中國共產黨第十八次代表大會代表候選人，是全國近300萬一線壽險營銷員中唯一的營銷員黨員代表候選人，這也是我國基層保險營銷員黨員的身影，首次出現在全國黨代會代表的候選隊伍中?！爸袊蟊ｋU明星”雹賀灶、“中國保險之星”、“全國保險系統勞動模范”……從業以來，文菊田獲得諸多榮譽，業界對文菊田都充滿了好奇。
接近中午12點，開完營業區月度表彰會，文菊田馬不停蹄地趕回了辦公室，可剛一踏進辦公室，一群守候在外的員工和客戶就涌了進來。文菊田的辦公室位于太平人壽四川分公司營業區域5樓，緊鄰的是她管轄區域的業務辦公室。作為公司個險外勤區域總經理，文菊田隨時候命在第一線。辦公室約摸四五十平方米，裝修簡易平常，唯一能引人注目的則只有其辦公桌正對墻上的一幅牌匾。
上面“天下第一區”五個黑體大字足以讓這間辦公室熠熠生輝，據辦公室工作人員稱，這是太平人壽四川公司創始人張可總經理親筆提寫的，它承載了對文菊田10余年來工作成績的高度肯定。
大半個小時后，文菊田才算真正地“消?！毕聛?。此時筆者也得以近距離地觀察到這位國內基層保險營銷隊伍里唯一的十八大代表。齊眉短發，聲音爽朗，精神奕奕，從其不時散發出的笑聲中能感受到那份飽滿的熱情。
從一名普通的壽險營銷員做起，憑著對保險行業的熱愛，文菊田一步一個腳印地成長起來。歷數文菊田十余年兢兢業業的付出，這或許只是一份遲來的回報。同事眼里，她是太平人壽四川分公司個險外勤隊伍名副其實的領頭人、行業營銷標桿；客戶眼里，她是熱心幫忙的保險好代理兼好友；普通人眼里，她則是一位樂于助人的好大姐，先人后己。
2012年，文菊田當選中國共產黨十八大代表，我國基層黨員首次以保險營銷員的身份亮相全國黨代會，個中涵義不同尋常。在保險業內人士看來，文菊田代表整個行業積攢了保險代理人數十年來的服務沉淀，以己之力，贏得的是社會對保險營銷的認知和尊重。這或將帶動整個保險行業迎來發展的春天。
堅定壽險道路，17年來之不易的從容
1995年，還是國企員工的文菊田或許并沒有想到，17年后，她還能站在保險營銷隊伍的前線，做著自己認為快樂幸福的工作。每天她都感覺不到累。盡管從早上七點到深夜十二點，都是她長年固定不變的時間表。但文菊田認為，做自己喜歡的事，那就是一種輕松。
跳進保險行業的那一年，她也曾想得很多。守著待遇豐厚的崗位，領導的賞識、家庭的美滿，那是一份讓人艷羨和不舍的生活。一旦打破這種平衡。等待她的或許將是一片無法掌控的未知數。但文菊田依然選擇了義無反顧。
“有個同事的小孩突發重病，到處湊不到錢。同事的無助給我帶來很大的沖擊，當時就想如果自己遇到這種事，該怎么辦？”回憶最初讓自己感受到保險意義時，文菊田仍記憶猶新。后來聽朋友說可以買保險來解決，讓文菊田突然對保險有了自己的理解。“保險是一種能為家庭解決未來拍裂風險、實現家庭財務獨立的有效工具”，而樂于分享的文菊田渴望更多的人能擁有這份保障。
正是這種樸素的想法，以及改變現狀的強烈愿望，文菊田不顧家人的強烈反對和朋友同事的不解，毅然辭去令人羨慕的工作，帶著丈夫唯一的支持，只身踏入壽險行業，這一干就是17年。而這果敢的一步也成就了她不平凡的人生。
文菊田坦言，起初也走過不少彎路，但種種困難在她眼中都不是障礙，她說：“我喜歡我的工作，所以無論什么情況我都能堅持下來?！比胄械谝荒辏木仗锞湍孟略》止景肽陿I績第一、年度業績第三的好成績，完成保單一百余件。多年來，數不清的保單不僅承載著文菊田的辛勤付出，也承載著她為客戶提供風險保障的責任感。
文菊田是一個喜歡擔待，讓周圍人輕松快樂的人。保險的作用與其生活價值觀極為契合，這使得她認為做保險是最快樂的事。她堅信，作為保險代理人，應該以自己的專業素養和誠信服務贏得客戶的認可，而不是單純的推銷員。維系客戶與保險代理人關系的，是彼此間的那份信任。正因如此，文菊田無論工作多么繁忙，無論遇到什么類型的客戶，都始終堅持一個原則：以切實滿足客戶的保障需求、為客戶提供周全的保險保障為第一需要?！拔抑幌Ｍ転榭蛻艚鉀Q生活的難題，過得更加幸?？鞓贰！庇尚亩l的言語讓文菊田在和客戶需求對接中充滿了真誠、感動和責任。
正是基于這種樸實的理念，文菊田極具客戶緣。常常很晚也有客戶到家中做客，話聊生活種種。而在文菊田看來，這也是作為黨員，設身處地為客戶，為人民著想的結果。“如果沒有真誠服務的心是很難贏得客戶認同的?！?/p>
在后來出任太平人壽四川分公司個險外勤區域總經理，擁有自己的團隊時，文菊田所倡導的也正是她一以貫之的生活哲學和理念。如今她直轄團隊868人，所轄團隊達2578人，構建的團隊文化是“責任為先，誠信為本、創新制勝、快樂生活”。就是要用自己一生的行動和努力，換來客戶的價值認可和尊重。
扎根業務一線，樹立樸素的榜樣力量
如今文菊田的工作重心雖有所轉變，由起初的個人營銷為主轉為團隊管理和建設為主，但她依然保持著個人的營銷任務計劃，這是保險高管層較為少見的。文菊田認為：作為一名扎根基層的營銷員黨員干部，就是要發揮先鋒模范作用，而優秀的團隊長，首先是優秀的業務人員。在要求團隊成員達成目標的同時，她總是帶頭完成甚至超額完成任務。而正是其以身作則的帶頭作用，文菊田的管理團隊也才充滿了活力。而她每天大量的時間仍是幫著員工、客戶解決各種困難，并做好企業員工培訓工作。
截至目前，文菊田及所轄團隊成績斐然。其中，個人在1999年和2001年，分別簽下了保額為1300萬和2093萬的高額保單；1998-2011年，連續14年榮獲MDRT(百萬圓桌會議)會員稱號； 2008到2011年，文連續四年個人年度承保標保超過百萬，成為太平人壽百萬標保銷售精英(MVA).2012年5月31日，她承保標保再次突破百萬，連續五年入圍系統百萬標保銷售精英。文菊田所轄成都本部一直是太平人壽個險業務系統標桿。2011年，成都本部年度承保新單規模保費占據了成都壽險市場當年度個險新單規模保費總量的18%，位列成都39家壽險公司第三位。她率領的團隊獲得2008年度保監會系統授予的全國“青年文明號”稱號、2011年四川總工會授予的“工人先鋒號”稱號、榮獲集團歷屆“優秀展業團隊”稱號、總公司“創紀錄單位”榮譽，營業行政一區更是在2012年勇奪全國總工會授予的“全國工人先鋒號”榮譽稱號。
盡管已是太平人壽乃至整個壽險行業的標桿，但文菊田與普通保險代理人似乎并不二致。文菊田覺得每天沉浸在快樂的工作是件幸福的事，所以她樂于幫同事員工解決各種難題，樂于幫助客戶解決生活工作方方面面的困擾。
“文姐是個熱心的人，以她的模范帶頭作用也感染了很多人?！碧饺藟垡晃粏T工說。文菊田所管轄的營業團隊中先后已發展起14名基層營銷員黨員，如今都成為了業務團隊的中堅力量。而文菊田給予他們最大的幫助就是將黨員的先進性理念貫徹于自己的工作和生活中，即要嚴于律己、寬以待人，遇到困難一馬當先，全心全意為民服務。她時常在想，倘若有一天老去，看著自己的客戶朋友們享受到保險好處，和自己分享幸福和快樂，那將是多么愜意的事?！氨ｋU是一輩子的事，我們要用行動去贏得客戶的信任和尊重，成為一生的朋友?！?/p>
“做好自己，贏得尊重”
從業以來，文菊田
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