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規劃布局、使用對稱的座位安排。
1、規劃布局:在安排會場座次之前,先對會場進行整體規劃。考慮會議的性質、目的、參會人數和參會者的身份等因素,以確保座次布局合理且對稱。
2、使用對稱的座位安排:選擇使用對稱的座位安排,可以使得會場看起來更加平衡和有序。
長桌會議時,會議雙方各6人,安排座次先設中心位,按照左右左右依次排列。
職場是一個充滿規則的地方,商務禮儀便是這套規則的系統體現,初入職場的萌新們常常會因未遵循商務禮儀而被前輩指責,即使有多年工作經驗的職場人,也常常被商務禮儀中的各種細節所困惑,而多數企業疏于組織相關培訓,大家只能野蠻生長、不斷試錯。為幫助各位萌新及有經驗的職場人提升商務禮儀,特推出商務禮儀合集,今日更新第一篇——職場常見場合座次安排。
在此先列舉一些座次安排中的常見問題,不知下列問題是否也困擾著你?
1、當主席臺上出席領導是偶數時,領導位還需要居中安排嗎?
2、什么場合以左為上,哪些場合又以右為上?
3、會議室招待客人是否該安排面門一側落座呢?
4、招待外賓和招待內賓的座次安排有區別嗎?
5、陪同領導乘坐電梯,應該先進后出還是后進后出呢?
讓我們帶著問題一同進入今天的分享吧,答案將在文末揭曉。
一、座次安排核心原則
首先介紹座次安排的主要原則,掌握了主要原則,只需在不同場合靈活使用,再也不用分場合去記到底是以左為上還是以右為上了。
外交部特聘禮儀演講專家--逯瑤老師分享了座次安排的6句口訣:
面門為上。
以遠為上。
前排為上。
居中為上。
觀景為上。
以右為上。
看到“以右為上”,相信也有不少小伙伴和我有一樣的疑問,新聞里的大型會議主席臺座次安排明明是“以左為上”,這又是為什么呢?
逯瑤老師的一句話點醒了我:
商務場合:以右為上(主位的右手側為尊)。
政務場合:以左為上(主位的左手側為尊)。
可又有了新的疑問,什么是商務場合,什么是政務場合?
首先從大方向來判斷,區分商務還是政務場合,要以對方的習慣作為判斷場合的安排。目前國內現狀是私企學國企,國企學中央。作為私企,接待國企時應遵從國企的習慣。
其次可以從細節上的業務內容來判斷,與政府相關的會議要遵從政務利益,與商務談判、做生意相關的要遵從商務禮儀。
掌握了以上主要原則,我們結合實際工作場合,來嘗試應用一下吧。
二、場合一:會議主席臺座次安排(常見于政務場合)
1、單排主席臺
原則:以左為上(因政務場合居多,此處以政務場合為例)。
實操技巧:定好1號領導位,按排序一左一右依次安排。
主席臺人數為奇數:面向觀眾席,1號領導居中,2號在1號左側,3號在1號右側,依次排列。
主席臺人數為偶數:1號、2號領導同時居中,3號在1號右側,依次排列。
在重大會議中,為了更加突出1號領導,會采取一種相對居中的安排方式。
2、多排主席臺(政務場合居多)
原則:前高后低,中央高于兩側,以左為上。
三、場合二:簽約儀式
原則:主前客后;上級在前,下級在后;政府在前,企業在后。
此處所指的是簽約儀式背景板上雙方主體名稱出現的前后,因為我們中文閱讀習慣是從左到右,因此左邊名稱的先出現,左邊就是靠前的一側。
可參考下圖,臨港新片區管委會作為招商的一方,即為主方,應在前,特斯拉為客,在后。此處政府在前,企業在后的邏輯也解釋得通。
四、場合三:合影照相
同多排主席臺排列原則:前高后低,中央高于兩側,以左為上。
五、場合四:沙發室會客室接待會談
政務場合(以左為上):背對沙發座,主方在右側,上級領導/客方在左側。
商務場合/接待外賓(以右為上):背對沙發座,主方在左側,上級領導/客方在右側。
六、場合五:長條桌座談會議
1、橫向擺放
原則:面門為上、以遠為上。
無論什么場合,均為主方背門而坐,客方面門而坐。
2、縱向擺放
政務場合:客方坐左側。
商務場合:客方坐右側。
七、場合六:宴會餐桌
原則:以右為尊,餐桌沒有以左為尊。
1、圓桌主客人數相當
確定主1的位置后,主1右手邊安排客1,左手邊安排客2,若客2位為客1夫人,則主1應安排自己夫人或女性管理者陪同客2。但主1對面(一般為靠門位置)一定要坐主方的陪同人員,方便全程協調。
2、圓桌客多主少
因主方人數少不能交叉落座,照顧到每個客人,那就把主方安排坐在客1、客2身邊,其他客人依次落座即可,但主1對面(一般為靠門位置)一定要坐主方的陪同人員,方便全程協調。
八、場合七:乘坐車輛
1、轎車(5座)
司機駕車(最常見)
座位排序:后排右側為1號座,后排左側為2號,后排中間為3號,副駕為4號,此座為隨員座,多為秘書、助理、翻譯等。但在商務接待場合下,考慮到舒適度,后排僅安排2人。
上車順序:按座位順序入座,若后排中間座坐人時,應先行入座。
主人駕車(常見于朋友間接待)
座位排序:為尊重主人,副駕為1號座,以示相伴。一般情況下,如果前排陪同人員提前下車,后排應換座至副駕,不能讓副駕空著。
2、商務車(6座/7座)
座位排序:1-7分別為:2排右座、2排左座、3排右座、3排左座、3排中間座。
入座順序:不同于轎車尊者先入座,商務車為3排人員先行入座。
3、中型客車(常見車型:考斯特)
原則:前排為上,靠窗為上,以左為上。
Tips:領導秘書/助理可坐3號,也可坐11號。
其他布局:
若1號桌子對面有座椅,可為接待方乘坐,或2號乘坐。
若左側為雙排座椅,則2號坐在1號右側,若座位不緊張,可以每位領導依次單獨坐一排。
九、場合八:乘坐電梯
1、電梯內有專員:尊者先進先出。
梯內位置:后排中間為尊。
2、電梯內無專員:進出視情況而定。
作為引領者與客戶同行:引領者先進后出。
作為跟隨者與領導同行:跟隨者后進后出。
ps:在公共場合乘坐直梯且梯內人數較多時,讓領導/客人先進,方便其選擇站位,出電梯時靠近電梯門的人先出。
溫馨提醒:在學習適用商務禮儀過程中不可過于教條刻板,應根據所在單位情況及領導習慣靈活變通。
董助群體們時常扮演著服務者的角色,面對服務對象,我們既要通過遵循商務禮儀體現對對方的尊重與個人的專業,但也要時刻謹記——極致的服務,是建立在人格平等的價值觀上。商務禮儀是職場中約定俗成的行為體系,是所有場內玩家都應遵守的規則。
但想強調的是,大家不要囿于商務禮儀之中,而要將它作為工具,助力個人和企業實現真正的價值。同時祝福各位能夠早日通關離場,擺脫襯衫、擺脫領帶、擺脫西裝、遠離繁瑣的規則所限。
揭曉前文答案:
1、當主席臺上出席領導是偶數時,領導位還需要居中安排嗎?
一般情況下,1、2號領導同時居中即可;但有些大會為了突出1號領導,會安排相對居中,即1號領導居中,兩側人數不對稱分布。
2、什么場合以左為上,哪些場合又以右為上?
政務場合以左為上,商務場合以右為上。接待外賓時按國際慣例一般以右為上。餐桌禮儀座次安排只有以右為上。
3、會議室招待客人是否該安排面門一側落座呢?
根據面門為上的原則,客人一般應面門而坐。
4、招待外賓和招待內賓的座次安排有區別嗎?
接待外賓時以右為上,可參見新聞中外賓接待場景。
5、陪同領導乘坐電梯,應該先進后出還是后進后出呢?
陪同領導時,作為跟隨者應后進后出。但公共場合電梯內人多時領導先進,靠近電梯門的人先出。
不會的,火車的平衡的沒有問題的,不會因為多出一列座而失衡,你想一下臥鋪全是睡在一邊都沒問題。座位不對稱是因為我國的軌距是1435mm,而給車體留出的為防止與障礙物或鄰線車輛側撞的空間,火車站高站臺與列車的距離等都是設計好全國統一的,而在這有限的空間內,為保障舒適度,較窄的二等座和硬座就3+2的形式,而軟座和一等座就是2+2的形式
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