本文目錄
我國酒店按照《旅游酒店星級劃分與評定》可分為一二三四五個星級,最高是五星,其中有幾家白金五星,這是我國的劃分星級標準。
并不是所有的五星級酒店都是一樣的,那些我們耳熟能詳的五星酒店品牌,其實在級別、定位、文化等各方面都存在差異。
所謂六星、七星,全世界是沒有任何一個官方組織承認的,簡單來說,就是自己封的,最著名的案例就是迪拜的帆船酒店,一名記者體驗過之后認為它遠遠超出一般的五星級酒店,就在報紙上用七星級來形容它,從此以后它就以七星級酒店聞名了,只是一種宣傳手段。
1、一星級酒店
一星級酒店要有適應所在地氣候的采暖、制冷設備;16小時供應熱水;至少有15間可供出租的客房;客房、衛生間每天要全面整理一次,隔日或應客人要求更換床單、被單及枕套,并做到每客必換;能夠用英語提供服務。
2、二星級酒店
二星級酒店在上述基礎上還需要有叫醒服務;18小時供應熱水;至少有20間可供出租的客房;有可撥通或使用預付費電信卡撥打國際、國內長途的電話;有彩色電視機;每日或應客人要求更換床單、被單及枕套;提供洗衣服務;應客人要求提供送餐服務;4層以上的樓房有客用電梯。
3、三星級酒店
三星級以上酒店需設專職行李員,有專用行李車,18小時為客人提供行李服務;有小件行李存放處;提供信用卡結算服務;至少有30間可供出租的客房;電視頻道不少于16個;
24小時提供熱水、飲用水,免費提供茶葉或咖啡,70%客房有小冰箱;提供留言和叫醒服務;提供衣裝濕洗、干洗和熨燙服務;提供擦鞋服務;服務人員有專門的更衣室、公共衛生間、浴室、餐廳、宿舍等設施。
4、四星級酒店
四星級飯店需要有中央空調;有背景音樂系統;18小時提供外幣兌換服務;至少有40間(套)可供出租的客房;70%客房的面積(不含衛生間)不小于20平方米;提供國際互聯網接入服務;衛生間有電話副機、吹風機;客房內設微型酒吧;
餐廳餐具按中西餐習慣成套配置、無破損;3層以上建筑物有數量充足的高質量客用電梯,轎廂裝修高雅;代購交通、影劇、參觀等票務;提供市內觀光服務;能用普通話和英語提供服務,必要時能用第二種外國語提供服務。四星級分準四星級和四星級。
5、五星級酒店
五星級指的是酒店綜合水平達五星的酒店。綜合以上的服務都有,設備十分豪華,設施更加完善,除了房間設施豪華外,服務設施齊全。各種各樣的餐廳,較大規模的宴會廳、會議廳、綜合服務比較齊全。是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。
具體的評定辦法按照國家旅游局頒發的設施設備評定標準、設施設備的維修保養評定標準、清潔衛生評定標準,賓客意見評定標準等執行。
擴展資料:
評定原則——
7.5.1飯店所取得的星級表明該飯店所有建筑物、設施設備及服務項目均處于同一水準。如果飯店由若干座不同建筑水平或設施設備標準的建筑物組成,旅游飯店星級評定機構應按每座建筑物的實際標準評定星級,評定星級后,不同星級的建筑物不能繼續使用相同的飯店名稱。否則,旅游飯店星級評定機構應不予批復或收回星級標志和證書。
7.5.2飯店取得星級后,因改造發生建筑規格、設施設備和服務項目的變化,關閉或取消原有設施設備、服務功能或項目,導致達不到原星級標準的,必須向原旅游飯店星級評定機構申報,接受復核或重新評定。否則,原旅游飯店星級評定機構應收回該飯店的星級證書和標志。
7.5.3某些特色突出或極其個性化的飯店,若自身條件與本標準規定的條件有所區別,可以直接向全國旅游飯店星級評定機構申請星級。全國旅游飯店星級評定機構應在接到申請后一個月內安排評定檢查,根據檢查和評審結果給予評定星級的批復,并授予相應星級的證書和標志。
參考資料:百度百科-星級酒店
根據公共場所衛生監督量化分級評分表評價。
根據公共場所衛生監督量化分級評分表評價,按100分標化后,總得分在90分以上的,衛生狀況為優秀,衛生信譽度為A級;總得分在70~89分的,衛生狀況為良好,衛生信譽度為B級;總得分在60~69分的,衛生狀況為一般,衛生信譽度為C級。
總得分低于60分的,責令限期整改,并依法處理。公共場所內發生傳染病疫情或因空氣質量、水質不符合衛生標準、用品用具或設施受到污染導致的群體性健康損害事件的,其衛生信譽度定為C級。
擴展資料:
食品衛生監督量化分級要求規定:
1、企業風險性水平和信譽度決定食品衛生水平,分級管理充分考慮了企業自身的因素,對達到良好等級的企業實行以自身管理為主的方式,衛生行政部門將集中衛生監督資源,把監管的重點放在存在問題較多的食品生產經營單位。
2、監督量化在原有監督項目的基礎上,對監督事項進行量化監督項目做出降級處理的生產經營單位要限期改進,其生產、質量負責人應重新參加崗位的衛生知識培訓。
3、對所有學校及托幼園所食堂必須實施食品衛生監督量化分級管理制度;同時要啟動餐飲行業和重點食品,如米、面、飲用水等行業的衛生監督量化分級管理制度。
參考資料來源:百度百科-公共場所衛生監督量化分級管理指南
根據《旅館建筑設計規范》JGJ62-20141.0.3:
旅館建筑等級按由低到高的順序可劃分為一級、二級、三級、四級和五級。
原規范將旅館建筑由高至低劃分為一、二、三、四、五、六級6個建筑等級,為與國家《旅游飯店星級的劃分與評定》GB/T 14308的等級高低順序相協調,故本次修訂改為旅館建筑由低至高劃分為一、二、三、四、五級5個建筑等級,建筑等級的內容涉及使用功能、建筑標準、設備設施等硬件要求。
特別要說明的是,旅館的建筑等級雖與旅游飯店星級在硬件設施上有部分關聯,但他們之間并沒有直接對應關系,因為旅游飯店星級是通過旅館的硬件設施和軟件服務分項得分綜合而評定的。
擴展資料:
旅館是為旅客服務的,要使旅客感到舒適、方便、安全。旅客從進入大門,辦手續,通過走道、電梯到居住的房間,以及休息、用餐等的交通路線,都必須簡明流暢。設計中需要認真考慮、仔細推敲方便旅客的一切細節。
例如,使旅客很容易地找到服務臺、結賬處、酒吧、餐廳和電梯。為創造舒適優美的室內外環境,對室內溫濕度、通風換氣、人工照明、自然采光、家具和陳設、建筑裝修和色彩等,都要統籌安排。因此,旅館的設計基本原則就是解決好旅客的活動需要和提供服務方便兩方面的問題。
1、客房設計
客房是旅館的主體。客房設計原則是做到安靜、舒適、安全、設施齊全,有利于清潔衛生。家具的尺度和式樣要同客房大小和形狀協調。客房大小取決于旅館等級和家具陳設標準,按床位設置分為單床間、雙床間、套房間、高級套間等,最常用的是雙床間。汽車旅館每單元大多設兩個雙人床間,供全家外出旅游三、四人居住。
客房的大小與床的尺寸有關,客房的凈居室面積(除去衛生間和通道)一般為20平方米左右,可根據實際情況增減。衛生間的設計應考慮便于清潔和維護。客房走廊應便捷地通向樓梯、電梯,并按規定指明安全疏散方向和疏散口。
2、餐廳設計
大型旅館為了滿足來自各地旅客的不同口味,設置多種餐廳,并以中、小餐廳為主,注意就餐環境。餐廳距客房不宜過遠,旅客從客房去餐廳最好不穿行門廳。
廚房位置應同餐廳緊密相連,但本身要隱蔽些,廚房設計要注意衛生,備餐室應與餐廳隔開,防止氣味、噪聲滲入餐廳,并要考慮供應在客房進餐旅客的需要,供應路線不應與客人接觸。飲料是旅館營業重要收入來源,酒吧分散設置比集中設置更便于旅客。
3、洗衣房設計
大型旅館洗衣量很大,洗衣房一般均單獨設置,應考慮聯系方便,可設在地下室。
4、汽車庫設計
汽車庫的建造要求,由市政管理部門提出。汽車庫除供本旅館業務用汽車外,還要為旅客準備停車位或為出租汽車準備停車位。在缺乏汽車庫的舊城市中興建新旅館,汽車庫可劃出一部分停車位出租,以增加收入。
5、自行車停放場地設計
一座大型旅館服務人員往往上千,目前中國旅館內的工作人員和來訪客者很多以自行車作為交通工具。因此大中型旅館都要在總體布置中設計自行車存車棚或留有足夠的存車場地。
6、動力和機械設施設計
現代化旅館需要提供完善的人為環境。為此,必須擁有龐大的動力和機械設施,以及控制系統,包括給水、排水,輸電、變電,空氣調節,供暖,電話總機,各類電視,防火、防盜自動化監控系統和電腦控制的群控電梯等。這些設施必須精心安排。
參考資料:百度百科-旅館
【溫馨提示】會議室等級劃分和會議室等級劃分標準的問題,以上的文章解決了您的問題嗎?部分內容來自網絡,僅供參考,請以實時信息為準或撥打服務熱線詳詢。青島會議公司提供:青島會議會場,青島會議酒店,青島會議接送,青島會議服務,青島會議用車,青島會議公司策劃,青島會議接待服務等。