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1、統(tǒng)籌管理的原則:機(jī)關(guān)的接待工作統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)管理,并具體承辦接待工作。
2、對(duì)口接待的原則:聯(lián)系工作需要接待的,原則上對(duì)等、對(duì)口接待。
3、事前審批的原則:所有接待事項(xiàng),必須事先按規(guī)定的審批程序報(bào)批,未經(jīng)批準(zhǔn)的接待費(fèi)用不得報(bào)銷(xiāo)。
4、勤儉節(jié)約的原則:接待工作既要熱情周到,禮貌待客,又要厲行節(jié)約,嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)開(kāi)支,杜絕奢侈浪費(fèi)。
5、定點(diǎn)接待的原則:區(qū)別不同接待對(duì)象,確定在市簽約的不同賓館(飯店)接待。需安排在其他飯店就餐的,須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任同意。
擴(kuò)展資料:
《黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待管理規(guī)定》
第十三條縣級(jí)以上地方黨委、政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、市場(chǎng)價(jià)格等實(shí)際情況,按照當(dāng)?shù)貢?huì)議用餐標(biāo)準(zhǔn)制定本級(jí)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待工作餐開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn),并定期進(jìn)行調(diào)整。
接待住宿應(yīng)當(dāng)按照差旅費(fèi)管理有關(guān)規(guī)定,執(zhí)行接待對(duì)象在當(dāng)?shù)氐牟盥米∷拶M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。接待開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)報(bào)上一級(jí)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門(mén)、財(cái)政部門(mén)備案。
第十四條接待費(fèi)報(bào)銷(xiāo)憑證應(yīng)當(dāng)包括財(cái)務(wù)票據(jù)、派出單位公函和接待清單。
接待費(fèi)資金支付應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國(guó)庫(kù)集中支付制度和公務(wù)卡管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。具備條件的地方應(yīng)當(dāng)采用銀行轉(zhuǎn)賬或者公務(wù)卡方式結(jié)算,不得以現(xiàn)金方式支付。
第十七條縣級(jí)以上黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)本級(jí)黨政機(jī)關(guān)各部門(mén)和下級(jí)黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待工作的監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查的主要內(nèi)容包括:
(一)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待規(guī)章制度制定情況;
(二)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況;
(三)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)管理使用情況;
(四)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待信息公開(kāi)情況;
(五)機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場(chǎng)所管理使用情況。
黨政機(jī)關(guān)各部門(mén)應(yīng)當(dāng)定期匯總本部門(mén)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待情況,報(bào)同級(jí)黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門(mén)、財(cái)政部門(mén)、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)備案。
第十八條財(cái)政部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)開(kāi)支和使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。審計(jì)部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)黨政機(jī)關(guān)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待經(jīng)費(fèi)進(jìn)行審計(jì),并加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)部接待場(chǎng)所的審計(jì)監(jiān)督。
第十九條縣級(jí)以上黨政機(jī)關(guān)公務(wù)接待管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同財(cái)政部門(mén)按年度組織公開(kāi)本級(jí)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待制度規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)費(fèi)支出、接待場(chǎng)所、接待項(xiàng)目等有關(guān)情況,接受社會(huì)監(jiān)督。
第二十條各級(jí)黨政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將國(guó)內(nèi)公務(wù)接待工作納入問(wèn)責(zé)范圍。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待違規(guī)違紀(jì)行為的查處,嚴(yán)肅追究接待單位相關(guān)負(fù)責(zé)人、直接責(zé)任人的黨紀(jì)責(zé)任、行政責(zé)任并進(jìn)行通報(bào),涉嫌犯罪的移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。
第二十一條積極推進(jìn)國(guó)內(nèi)公務(wù)接待服務(wù)社會(huì)化改革,有效利用社會(huì)資源為國(guó)內(nèi)公務(wù)接待提供住宿、用餐、用車(chē)等服務(wù)。推行接待用車(chē)定點(diǎn)服務(wù)制度。
參考資料來(lái)源:百度百科-公務(wù)接待
1)會(huì)場(chǎng)工作人員必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,按照企業(yè)規(guī)定行事,如實(shí)匯報(bào)工作,維護(hù)上級(jí)的威信。遇到問(wèn)題應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示,主動(dòng)履行職責(zé),細(xì)心觀察,善于分析,努力提升服務(wù)水平,勇于承擔(dān)責(zé)任。
2)尊重同事,與同事友好相處,通過(guò)友好的態(tài)度和舉止建立信任和友誼。
3)協(xié)調(diào)友鄰部門(mén),會(huì)議接待服務(wù)需要各部門(mén)的協(xié)作。要有全局觀念,從整體出發(fā),不能只考慮個(gè)人利益,將整體利益放在首位,以協(xié)調(diào)各方資源,共同完成工作。
4)代表到前臺(tái)簽到時(shí),工作人員要起立,熱情接待。與客人交談時(shí),態(tài)度要自然大方,避免生硬粗魯,展現(xiàn)出友好和專(zhuān)業(yè)的形象。
5)酒店門(mén)口迎接服務(wù)的順序原則上按照先主賓,后隨員,先女賓、后男賓的順序。幫助客人將行李送到簽到臺(tái)或前臺(tái),協(xié)助辦理簽到手續(xù)。
6)保持日常工作的環(huán)境安靜,搬動(dòng)家具或辦公用品時(shí)避免發(fā)出過(guò)大聲響。禁止大聲喧嘩、開(kāi)玩笑、聊天、哼唱歌曲。對(duì)客人的呼喚不應(yīng)聲音過(guò)高,距離較遠(yuǎn)時(shí)可通過(guò)點(diǎn)頭示意。對(duì)擾亂室內(nèi)安靜的行為要婉言勸止。
7)當(dāng)客人尋求幫助時(shí),如客人是站立狀態(tài),工作人員應(yīng)起立,用溫和耐心語(yǔ)氣回應(yīng)。處理問(wèn)題時(shí),語(yǔ)氣要委婉,如無(wú)法立即解決問(wèn)題,不要輕易允諾,可表示將向相關(guān)人員請(qǐng)示后回復(fù),并記下客人的聯(lián)系方式,以便及時(shí)答復(fù)。
8)舉止要莊重、文明,無(wú)論站立或坐著,姿勢(shì)要端正。交談時(shí)不要用物品指著對(duì)方,也不要抓頭、搔癢、剔牙。不要邊嚼口香糖邊和客人交談。
9)陪客人乘電梯時(shí),要伸手示意請(qǐng)進(jìn)電梯,對(duì)老弱病殘者,要主動(dòng)攙扶。
10)如有事需要進(jìn)入客人房間,需先輕輕敲兩下門(mén)或按兩下門(mén)鈴。如無(wú)回應(yīng),可重復(fù)一次,敲門(mén)和按鈴不宜過(guò)急,待對(duì)方開(kāi)門(mén)允許后方可進(jìn)入,不可冒然闖入。
11)會(huì)場(chǎng)工作人員應(yīng)遵守服飾禮儀。
會(huì)議服務(wù)禮儀的注意事項(xiàng)
會(huì)議服務(wù)禮儀的注意事項(xiàng)。在職場(chǎng)上工作,開(kāi)會(huì)的時(shí)候,一些基本的會(huì)議服務(wù)禮儀的注意事項(xiàng)是很重要的,良好的禮儀是素質(zhì)的體現(xiàn),會(huì)讓他人對(duì)我們產(chǎn)生一定的好感。下面分享會(huì)議服務(wù)禮儀的注意事項(xiàng)。
會(huì)議服務(wù)禮儀的注意事項(xiàng)1會(huì)議服務(wù)禮儀
會(huì)議是組織實(shí)施管理的一種手段。會(huì)議服務(wù)禮儀是指會(huì)議廳、會(huì)議室的環(huán)境規(guī)范和布置規(guī)范,擺臺(tái)規(guī)范、設(shè)備使用規(guī)范,會(huì)議期間服務(wù)禮儀,會(huì)議服務(wù)基本禮儀,特殊會(huì)議服務(wù)禮儀及種類(lèi)的附屬設(shè)施服務(wù)禮儀。
會(huì)議服務(wù)禮儀注意事項(xiàng)
一般說(shuō)來(lái),會(huì)見(jiàn)前準(zhǔn)備工作在會(huì)見(jiàn)開(kāi)始前30分鐘完成;
為了做好會(huì)談服務(wù)工作,服務(wù)員應(yīng)事先掌握會(huì)談服務(wù)要求與時(shí)間;
會(huì)見(jiàn)結(jié)束后,服務(wù)員清理會(huì)場(chǎng),發(fā)現(xiàn)客人遺留物品,而此時(shí)客人已離現(xiàn)場(chǎng),物品應(yīng)交主辦單位;
會(huì)談服務(wù)中,如有合影,合影位置應(yīng)按禮賓順序以主人右邊為上賓,主客雙方間隔排列;
會(huì)議服務(wù)禮儀茶水服務(wù)知識(shí)總結(jié)
當(dāng)賓客到達(dá)會(huì)見(jiàn)廳,主人到門(mén)口迎接的時(shí)候,服務(wù)員應(yīng)撤下主人用過(guò)的小茶杯;
參加會(huì)見(jiàn)的賓主雙方入座后,服務(wù)員應(yīng)同時(shí)分別按主賓、主人及其他陪客的次序上茶水;
為客人上茶,茶杯把要朝向客人右手一側(cè);
服務(wù)員為客人倒水,應(yīng)注意不要倒的過(guò)滿(mǎn),一般7分滿(mǎn)為宜;
會(huì)談服務(wù)中,服務(wù)員為客人續(xù)水,取杯時(shí)身體姿式應(yīng)左腳向兩椅子的空檔跨出半步;
會(huì)談續(xù)水操作要領(lǐng),服務(wù)員左腳向兩椅子的空檔跨出半步左手小指和無(wú)名指夾住杯蓋,端下茶杯,在座位的右后側(cè)把水倒入杯中,然后蓋上杯蓋;
如果會(huì)見(jiàn)時(shí)間較長(zhǎng),中途應(yīng)為賓主雙方上毛巾,一般每隔40分鐘左右續(xù)一次毛巾;
一般對(duì)于學(xué)術(shù)講座或報(bào)告會(huì),服務(wù)員要隨時(shí)為主講人續(xù)水送巾;
對(duì)于小型報(bào)告或?qū)W術(shù)講座的會(huì)議,服務(wù)員應(yīng)在開(kāi)會(huì)前半小時(shí),擺上茶杯、便箋、鉛筆等。
會(huì)議服務(wù)禮儀座次知識(shí)
會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置要求一般應(yīng)根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)做相應(yīng)的調(diào)整。通常來(lái)講,規(guī)模較大的會(huì)議可安排成丁字形、規(guī)模較小的會(huì)議可按U字形布置。常見(jiàn)的`會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置及座次禮儀如下幾種:
長(zhǎng)方形會(huì)議桌
這種會(huì)議桌適用于內(nèi)部會(huì)議或者雙邊談判的現(xiàn)場(chǎng)。進(jìn)行內(nèi)部會(huì)議時(shí),職務(wù)最高的人應(yīng)該位于短矩形邊的一側(cè),并且應(yīng)該面門(mén)而坐。進(jìn)行雙邊談判時(shí),雙方可分別坐于桌子長(zhǎng)邊的兩側(cè)。各方職位最高者應(yīng)在己方居中的位置,職位排在第二位的人坐在他的右邊,第三位者坐左邊,依次排列。
圓形會(huì)議桌
適用于回避座次概念的內(nèi)部會(huì)議或者多邊談判。圓桌會(huì)議刻意體現(xiàn)與會(huì)人員平等互利的原則,淡化了尊卑概念。圓桌會(huì)議雖然回避了座次尊卑的問(wèn)題,但是在入座時(shí),按照國(guó)際慣例,各方與會(huì)人員應(yīng)該盡量同時(shí)入場(chǎng)。
設(shè)有主席臺(tái)的會(huì)議桌
內(nèi)部大型會(huì)議或者對(duì)外新聞發(fā)布會(huì)一般采用這樣的會(huì)議形式。主席臺(tái)座次排列為前排高于后排、中間高于兩邊、右邊高于左邊。主持人的位置可以在前排中間也可以在最右端,發(fā)言席在主席臺(tái)正前方或右前方。臺(tái)下與會(huì)人員與主席臺(tái)面對(duì)面,遵循同樣的座次原則。
橢圓形會(huì)議桌
適用于內(nèi)部會(huì)議,職務(wù)最高的人應(yīng)該位于橢圓形會(huì)議桌的一頭。
授課型會(huì)議桌
對(duì)于小型的報(bào)告會(huì),會(huì)議廳形式布置成授課型最佳
U字形會(huì)議桌
適用于內(nèi)部會(huì)議及較小型會(huì)議。
接待會(huì)議座次
接待室中間設(shè)主人和主賓席位,右為主賓席,左為主人席;陪同人員依次就座。
聽(tīng)眾席座次
聽(tīng)眾席的座次則是前為尊,右為尊;如果按照單位、部門(mén)名稱(chēng)的拼音字頭順序依次就座,也是一種平等的座次原則。
特殊情況
會(huì)見(jiàn):官方或正式會(huì)見(jiàn)時(shí),可以安排賓主并排而坐,客人坐在右側(cè)。主客隨行人員分別在兩側(cè)就坐,與賓主雙方呈U字形。
茶話(huà)會(huì):茶話(huà)會(huì)一般不針對(duì)具體的商務(wù)事宜,主要以聯(lián)誼和溝通為目的,是商務(wù)色彩非常淡薄的一種會(huì)議形式。因此,茶話(huà)會(huì)可以不講究座次禮儀,以便于大家交流為主。在室內(nèi),可以將椅子圍成一圈,或者直接采用圓形會(huì)議桌,大家隨意就座。在室外,座位可以隨意調(diào)整,營(yíng)造舒適、自由的交流空間。
會(huì)議服務(wù)禮儀的注意事項(xiàng)2職場(chǎng)會(huì)議接待禮儀常識(shí)
1、修飾
男職工胡須應(yīng)修剪整潔,頭發(fā)長(zhǎng)不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)。女職工淡妝上崗、,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化裝。注意講究公共衛(wèi)生,上班前不應(yīng)吃帶有刺激性氣味的食物,避免口腔異味。
2、著裝
所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服,男士?jī)?nèi)穿藍(lán)色襯衣工作服,女士?jī)?nèi)穿白色襯衣工作服,服裝應(yīng)完好、無(wú)污漬,扣子齊全,不漏扣、錯(cuò)扣。打好領(lǐng)帶,配穿皮鞋,上衣袋不裝東西,褲袋少裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。
上崗期間員工必須佩帶工作證牌,公司領(lǐng)導(dǎo)使用佩帶在左胸的證牌,公司其他員工使用掛在胸前的證牌;
3、舉止規(guī)范
接待時(shí)注意力集中,展現(xiàn)良好的精神狀態(tài),無(wú)疲勞狀、憂(yōu)郁狀和不滿(mǎn)狀。立姿端正,抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。
避免在客戶(hù)面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等,實(shí)在難以控制時(shí)應(yīng)側(cè)面回避。與領(lǐng)導(dǎo)、客人交談時(shí),要神態(tài)專(zhuān)注,表情自然,表達(dá)得體,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃動(dòng)和抓耳撓腮。
會(huì)議接待人員分工確定
要確保會(huì)議的順利進(jìn)行,必須要對(duì)會(huì)議接待人員進(jìn)行明確分工,具體內(nèi)容如下:
1、確定惟一的聯(lián)絡(luò)人
要確定惟一的聯(lián)絡(luò)人員,而且要自始至終由這個(gè)人來(lái)聯(lián)系,千萬(wàn)不要今天這個(gè)人負(fù)責(zé)聯(lián)系,明天又換另外一個(gè),這樣會(huì)讓接到通知的人搞不清到底是哪一個(gè)部門(mén)通知開(kāi)會(huì);
2、確定主席
要從會(huì)議召集者、參與會(huì)議的最高領(lǐng)導(dǎo)、與議題關(guān)系最為緊密的人、現(xiàn)場(chǎng)控制能力較強(qiáng)的人和各方面代表均能接受的人中選定合適的會(huì)議主席。
3、確定會(huì)議記錄者
好的會(huì)議記錄者,除了具備傾聽(tīng)、互動(dòng)、發(fā)表意見(jiàn)的能力,而且還要具有良好的組織、綜合、比較能力。在會(huì)議過(guò)程中,會(huì)議記錄者有義務(wù)適時(shí)幫助與會(huì)者有系統(tǒng)地陳述意見(jiàn)及遵照議程進(jìn)行討論。
職場(chǎng)會(huì)議布置的禮儀
1、會(huì)場(chǎng)選擇
選擇會(huì)場(chǎng),要根據(jù)參加會(huì)議的人數(shù)和會(huì)議的內(nèi)容來(lái)綜合考慮。最好是達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn):
第一:大小要適中。會(huì)場(chǎng)太大,人數(shù)太少,空下的座位太多,松松散散,給與會(huì)者一種不景氣的感覺(jué);會(huì)場(chǎng)太小,人數(shù)過(guò)多,擠在一起,像鄉(xiāng)下人趕集,不僅顯得小氣,而且也根本無(wú)法把會(huì)開(kāi)好。所以,英國(guó)的首相丘吉爾曾說(shuō):絕對(duì)不用太大的房間,而只要一個(gè)大小正好的房間。
第二:地點(diǎn)要合理。歷史召集的會(huì)議,一兩個(gè)小時(shí)就散的,可以把會(huì)場(chǎng)定在與會(huì)人員較集中的地方。超過(guò)一天的會(huì)議,應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會(huì)者住所較近一些,免得與會(huì)者來(lái)回奔波。
第三:附屬設(shè)施要齊全。會(huì)務(wù)人員一定要對(duì)會(huì)場(chǎng)的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話(huà)、擴(kuò)音、錄音等進(jìn)行檢查,不能夠因?yàn)樯洗螘?huì)議是從這里開(kāi)的,沒(méi)出什么問(wèn)題,就草率地認(rèn)為這回也會(huì)同樣順利。否則,可能會(huì)造成損失。
第四:要有停車(chē)場(chǎng)?,F(xiàn)代社會(huì)召集會(huì)議,一雙草鞋一把傘趕來(lái)開(kāi)會(huì)的人已經(jīng)不多了。轎車(chē)、摩托車(chē)都要有停放處,會(huì)才能開(kāi)得成。
2、會(huì)場(chǎng)的布置
在布置會(huì)場(chǎng)的時(shí)候可根據(jù)人員的不同布置會(huì)場(chǎng)
第一:圓桌型;這種形式適于1020人左右的會(huì)議。座次安排應(yīng)注意來(lái)賓或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對(duì)面做,來(lái)賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門(mén)的正中位置,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)相對(duì)而坐。同級(jí)別的對(duì)角線(xiàn)相對(duì)而坐。
第二:口字型;如果使用長(zhǎng)形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會(huì)議;
第三:教室型。這是采用得最多的一種形式,它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會(huì)議,這時(shí)與會(huì)者人數(shù)比較多、而且與會(huì)者之間不需要討論、交流意見(jiàn)。這種形式主席臺(tái)與聽(tīng)眾席相對(duì)而坐。
主席臺(tái)的座次按人員的職務(wù)、社會(huì)的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上,其余按左為下右為上的原則依次排列。
3、會(huì)場(chǎng)資料準(zhǔn)備
會(huì)務(wù)組應(yīng)該準(zhǔn)備有關(guān)會(huì)議議題的必要資料,這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會(huì)者,方便于與會(huì)者的閱讀和做好發(fā)言準(zhǔn)備。
職場(chǎng)禮儀的必要性
禮儀:禮者,敬人也,是做人的要求,是尊重對(duì)方;儀,是形式,是要把禮表現(xiàn)出來(lái)的形式,兩者相輔相成,在國(guó)際活動(dòng)接待中缺一不可。
禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng),互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技巧,溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。
中國(guó)人講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨(dú)善其身;而國(guó)際禮儀講的是交往藝術(shù),是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離,距離產(chǎn)生美感,適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。國(guó)際交往中,拉開(kāi)距離如果適當(dāng),有助于交往的順暢;換言之,不要隨便套近乎。人際交往要使用稱(chēng)呼,國(guó)際慣例是使用尊稱(chēng),而尊稱(chēng)的一個(gè)基本技巧是“就高不就低”。
職場(chǎng)禮儀,是指人們?cè)诼殬I(yè)場(chǎng)所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范,將使一個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素,而每一個(gè)職場(chǎng)人都需要樹(shù)立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀有助于完善和維護(hù)職場(chǎng)人的職業(yè)形象,會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上,做一個(gè)成功職業(yè)人。成功的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢,更重要的是在工作中你要有一定的職場(chǎng)技巧,用一種恰當(dāng)合理方式與人溝通和交流,這樣你才能在職場(chǎng)種贏得別人的尊重,才能在職場(chǎng)中獲勝。
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