本文目錄

1. 會議重點(diǎn)的會場布置
2. 大型會議接待方案
3. 會議議程格式范文

我們對大型會議會場各個(gè)部分的布置進(jìn)行介紹。

(1)講臺的布置。由于大型會議一般都有講臺，并且往往是會議的核心，所以講臺的布置也是大型會議講臺的重點(diǎn)...

無論是公司內(nèi)部的例會，還是公司間的談判，都需要對會場進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟贾茫挥谜f是多方參加的大型會議了。當(dāng)然，會議的性質(zhì)和規(guī)模不同，對會場的布置要求也相應(yīng)的大不相同。根據(jù)會議的性質(zhì)，可以對會場進(jìn)行如并塵洞下布置：絕枯

1．公司內(nèi)部會議

公司內(nèi)部的會議一般都在公司的會議室進(jìn)行，所以需要對公司會議室進(jìn)行與內(nèi)部會議特點(diǎn)相應(yīng)的會場布置，并且一旦布置完畢之后需要長期保持，這樣可以給予與會者一種熟悉而安全的感覺，好的會場布置可以促進(jìn)與會者毫不分心地集中精神開好每次會議。會議室一般是一間寬敞、明亮且有一定隔音效果的獨(dú)立房間。房間正中應(yīng)當(dāng)擺放一張圓形或橢圓形的會議桌，并有若干張座椅圍繞在桌子周圍。主位應(yīng)當(dāng)在橢圓弧形的兩極位置，主位背后應(yīng)避免有窗戶或門。因?yàn)樵陂_會時(shí)通常成為與會者們的注視焦點(diǎn)，而窗戶或門又極容易吸引與會者們的注意力從而大大減弱了他們對主持者的注意力。

主持者背后一般為一些公司宗旨的語句或公司高層重要人物的題詞。另外，如果有投影儀，投影幕也應(yīng)當(dāng)放置在主持者的背后。會議室需要有一只掛鐘，一般掛在主持者對面的墻上，這樣可以讓主持者隨時(shí)掌握時(shí)間，控制會議的節(jié)奏。兩側(cè)的墻上可以有一些關(guān)于公司內(nèi)容的照片或語錄，如果希望在會議上營造一種比較輕松的氣氛，也可以用一些優(yōu)美的大張圖畫來代替。適當(dāng)擺放一些盆栽植物。會議桌上要放一兩盆藝術(shù)鮮花或藝術(shù)絹花，盡量不放其他物品。以上均為會議室的必備布置，除此之外，還可以根據(jù)具體情況放置所需的其他物品，如，飲水設(shè)施、視聽設(shè)備、展示公司榮譽(yù)的櫥柜。當(dāng)然，會議室不是展覽室，除了必不可少的以外物品理應(yīng)越少越好。

2．公司間的談判

公司間談判的會場布置與普通會議室大致相同，但需要注意的是如果是兩方會談，最好是使用長方形或橢圓形的桌子，這樣可以讓雙方明顯的分為相對的兩邊，這樣可以增加談判的嚴(yán)肅性。如果是多方會談，就最好使用圓桌，以示平等。另外，桌子上的鮮花高度不要超過30厘米，以防遮擋雙方的視線。如果需要投影幕，一定不能放在某方的背后而應(yīng)放在雙方的一側(cè)。其他注意事項(xiàng)與公司會議的會場布置基本一致。

3．大型會議

由于大型會議需要營造出莊嚴(yán)肅穆的氣氛，所以其會場布置較之其他會議要復(fù)雜一些，下面我們對大型會議會場各個(gè)部分的布置進(jìn)行介紹。

（1）講臺的布置。由于大型會議一般都有講臺，并且往往是會議的核心，所以主席臺的布置也是大型會議會場布置的重點(diǎn)。講臺上的會議桌和座椅一般放置在臺上正中偏外一些的位置，一般需要鋪上臺布，上置鮮花、話筒、座簽、茶杯等各種臺上通常必備物品；如果有發(fā)言席，可以設(shè)在講臺座席左側(cè)位置并安置話筒；如果需要投影展示，應(yīng)當(dāng)在發(fā)言席后放置投影儀，但注意不要讓發(fā)言席擋住投影幕布；在主席臺的上方或背后懸掛寫有會議名稱的橫幅。

（2）會場整體布置。大型會議的會場門口處應(yīng)有接待處或簽到處，簽到臺上切配置鮮花。美容保養(yǎng)在會場的兩邊有工作臺，提供材料、飲水及會間茶點(diǎn)；座位應(yīng)有明顯的區(qū)分，如媒體席，VIP貴賓席等，或按照與會者的不同單位而分別有所區(qū)分；主持人，VIP貴賓應(yīng)配戴胸花。為了烘托會議氣氛，根據(jù)會議主題在四周布置不同種類的藝術(shù)鮮花。如果需要進(jìn)行錄像，在會場的中央偏前處放置攝影機(jī)。另外，還應(yīng)特別注意安全出口的暢通和衛(wèi)生間位置的清晰提示。

(摘自：花店的布置經(jīng)驗(yàn)分享區(qū))

參考文獻(xiàn)：

1.夏青 2003《人性化的圖書館室內(nèi)裝飾》

2.謝瑞琄 2003《活力造景-小空間的快速布置》

3.淑琴、陳貞吟 2008《從顧客參與驅(qū)動顧客忠誠之歷程模式》

大型會議接待方案（一）

一、會前準(zhǔn)備工作

1、組織會務(wù)班子、明確工作職責(zé)。大型會議還要制定詳細(xì)的會務(wù)工作方案。

2、發(fā)出會議通知。包括會議名稱、內(nèi)容、會期、時(shí)間、地點(diǎn)、與會人員范圍。

3、印刷會議日程，編排好會議程序，制定注意事項(xiàng)。

4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點(diǎn)。

5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。

6、會場布置、會場布置要充分體現(xiàn)會議氣氛。

（1）懸掛會標(biāo)、徽記、旗幟登。

（2）設(shè)置主席臺，落實(shí)主席臺領(lǐng)導(dǎo)，安排座次，設(shè)置發(fā)言席，拜訪席簽、話筒，并保證音響效果。

（3）確定會議桌擺放形式，明確劃分分會場區(qū)域，并使與會者明確。

（4）保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。

（5）擺放適宜花卉。

7、后期服務(wù)工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細(xì)致安排。

8、做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎、集體照相等方面的準(zhǔn)備工作。

9、進(jìn)行會前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)備工作情況。

二、會務(wù)組織與服務(wù)工作

1、會務(wù)人員提前1小時(shí)到達(dá)會場，反復(fù)檢查會場準(zhǔn)備情況。

2、搞好會議簽到、材料分發(fā)。

3、落實(shí)主席臺領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。

4、按預(yù)訂方案組織與會人員由前向后以此就座。

5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘，關(guān)閉會場大門，與會人員入座就緒，無關(guān)人員離開會場；開會期間關(guān)閉手機(jī)，一般不允許找人，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入會場。

6、做好會議紀(jì)錄，寫好會議簡報(bào)。

7、組織照相。

8、為與會人員預(yù)訂車、船、機(jī)票等。

三、會議善后工作

1、會議結(jié)束后，要檢查會場，帶回剩余材料、席簽等。

2、組織送站。根據(jù)與會人員離會時(shí)間，提前安排車輛、送站人員等。

3、做好會議文件的清退、收集、歸檔工作。

4、做好會議報(bào)道工作。

大型會議接待方案（二）

根據(jù)參加會議的人數(shù)不同、會議接待的準(zhǔn)備工作的內(nèi)容不同以及會議接待的方式不同，對會議的組織方法，禮儀要求也不同。

首先是會議的籌備工作。

根據(jù)會議規(guī)模，確定接待規(guī)格。

發(fā)放會議通知和會議日程。

會議通知必須寫明召集人的姓名或組織、單位名稱，會議的時(shí)間、地點(diǎn)、會議主題以及會議參加者、會務(wù)費(fèi)、應(yīng)帶的材料、聯(lián)系方式等內(nèi)容。通知后面要注意附回執(zhí)，這樣可以確定受邀請的人是否參加會議，準(zhǔn)備參加會議的是否有其他要求等。對于外地的會議參加者還要附上到達(dá)會議地點(diǎn)和住宿賓館的路線圖。這個(gè)路線圖避免了外地人問路的許多麻煩。

會議日程是會議活動在會期以內(nèi)每一天的具體安排，它是人們了解會議情況的重要依據(jù)。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以隨會議通知一起發(fā)放。

選擇會場。

選擇會場，要根據(jù)參加會議的人數(shù)和會議的內(nèi)容來綜合考慮。最好是達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn)：

第一：大小要適中。會場太大，人數(shù)太少，空下的座位太多，松松散散，給與會者一種不景氣的感覺；會場太小，人數(shù)過多，擠在一起，像鄉(xiāng)下人趕集，不僅顯得小氣，而且也根本無法把會開好。所以，英國的首相丘吉爾曾說：“絕對不用太大的房間，而只要一個(gè)大小正好的房間。”

第二：地點(diǎn)要合理。歷史召集的會議，一兩個(gè)小時(shí)就散的，可以把會場定在與會人員較集中的地方。超過一天的會議，應(yīng)盡量把地點(diǎn)定的離與會者住所較近一些，免得與會者來回奔波。

第三：附屬設(shè)施要齊全。會務(wù)人員一定要對會場的照明、通風(fēng)、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴(kuò)音、錄音等進(jìn)行檢查，不能夠因?yàn)椤吧洗螘h是從這里開的，沒出什么問題，”就草率地認(rèn)為“這回也會同樣順利”。否則，可能會造成損失。

第四：要有停車場。現(xiàn)代社會召集會議，“一雙草鞋一把傘”趕來開會的人已經(jīng)不多了。轎車、摩托車都要有停放處，會才能開得成。

會場的布置。

會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。

一般大型的會議，根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語。可在會場內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴(yán)，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上如需擺放茶杯、飲料，應(yīng)擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一。

坐席的配置要是和會議的'風(fēng)格和氣氛，講究禮賓次序，主要有以下幾種配置方法：

①圓桌型。如果是使用圓桌或橢圓形桌子。這種布置使與會者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐，從而消除不平等的感覺。另外，與會者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交換意見。這種形式適于10—20人左右的會議。座次安排應(yīng)注意來賓或上級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及陪同面對面做，來賓的最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)坐在朝南或朝門的正中位置，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)與上級領(lǐng)導(dǎo)相對而坐。同級別的對角線相對而坐。

②口字型。如果使用長形方桌。這種形式比圓桌型更適用于較多人數(shù)的會議。

③教室型。這是采用得最多的一種形式，它適用于以傳達(dá)情況、指示為目的的會議，這時(shí)與會者人數(shù)比較多、而且與會者之間不需要討論、交流意見。這種形式主席臺與聽眾席相對而坐。主席臺的座次按人員的職務(wù)、社會的地位排列。主席的座位以第一排正中間的席位為上，其余按左為下右為上的原則依次排列。

準(zhǔn)備會議資料。

會務(wù)組應(yīng)該準(zhǔn)備有關(guān)會議議題的必要資料，這些資料在整理后放在文件夾中發(fā)放給與會者，方便于與會者的閱讀和做好發(fā)言準(zhǔn)備。

會議前的接待禮儀。

會前檢查。

這是對在準(zhǔn)備工作階段考慮不周或不落實(shí)的地方進(jìn)行的補(bǔ)救。比如檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。

提前進(jìn)入接待崗位。

接待人員應(yīng)該在與會者到來之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)。一般的接待工作分以下幾個(gè)崗位。

①簽到。設(shè)一張簽字臺，配上1-2名工作人員，如果是要求接待檔次比較高，可以派禮儀小姐承擔(dān)。簽字臺北有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時(shí)，應(yīng)脫下筆套，筆尖對自己，將筆雙手遞上。如果是毛筆，則應(yīng)蘸好墨汁后再遞上。簽到本應(yīng)精致些，以便保存。如需要發(fā)放資料，應(yīng)禮貌地雙手遞上。接待人員應(yīng)經(jīng)常向會議組織者匯報(bào)到會人數(shù)。

②引座。簽到后。會議接待人員應(yīng)有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先引入休息室，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)親自作陪，會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。

③接待。與會者坐下后，接待人員應(yīng)遞茶，或遞上毛巾、水果，熱情向與會者解答各種問題，滿足各種要求，提供盡可能周到的服務(wù)。

會議中的服務(wù)禮儀

會議進(jìn)行中的服務(wù)要做到穩(wěn)重、大方、敏捷、及時(shí)。

倒茶服務(wù)人員注意觀察每一位與會者，以便及時(shí)為期天茶水。到誰是動作輕盈、快捷、規(guī)范。杯蓋的內(nèi)口不能接觸桌面，手指不能因在北口上，不能發(fā)生杯蓋碰撞的聲音。一般是左手拿開背蓋，右手吃水戶，將熱開水準(zhǔn)確倒入杯里，不能讓茶水見到桌面上或與會者身上。杯子放在與會者桌上的右上面。如果操作不慎，出了差錯，應(yīng)不動聲色地盡快處理，不能驚動其他人，不能慌慌張張，來回奔跑，將與會者的注意力引到自己身上，否則，這將是極大的工作失誤。

其他服務(wù)會議按擬定的程序進(jìn)行，應(yīng)緊湊，不要出現(xiàn)冷場的局面。這就要求各個(gè)工作人員“嚴(yán)陣以待”，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。如，會議進(jìn)行第一項(xiàng)：全體起立、奏國歌。這是音響應(yīng)立即播放出國歌。又如，大會宣布辦法榮譽(yù)證書，組織人員應(yīng)迅速將受獎人員排好隊(duì)，禮儀小姐把領(lǐng)導(dǎo)從主席坐席上引出來，另有禮儀小姐將證書一一遞上，由領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)給受獎?wù)摺槭箷錾系幕顒佑袟l不紊，必要時(shí)應(yīng)將有關(guān)人員組織起來進(jìn)行模擬訓(xùn)練，避免會場上出現(xiàn)混亂。

如果與會者有電話或有人要相告特別重要的事，服務(wù)人員應(yīng)走到他身邊，輕聲轉(zhuǎn)告他。如果要通知主席臺上的領(lǐng)導(dǎo)，最好用字條傳遞通知，避免無關(guān)人員在臺上頻繁走動和耳語，分散與會者注意力。

做好會后服務(wù)的準(zhǔn)備。會議進(jìn)行之中，就應(yīng)為會后服務(wù)做好準(zhǔn)備。如，會后要照相，就應(yīng)提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影的準(zhǔn)備。另外，會后的用車也應(yīng)在會議結(jié)束前妥善安排。

會后服務(wù)

會議結(jié)束后，全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作。

組織活動會議結(jié)束后，有時(shí)還會安排一些活動。如聯(lián)歡會、會餐、參觀、照相等，這些工作很繁瑣，應(yīng)有一位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，而且這位領(lǐng)導(dǎo)要有很強(qiáng)的組織能力才能勝任，同時(shí)其他接待人員要積極配合，各負(fù)其責(zé)，做好自己分擔(dān)的工作，以保證活動計(jì)劃的順利實(shí)施。

送別根據(jù)情況安排好與會者的交通工具，使其愉快、及時(shí)地踏上歸程。

清理會議文件①根據(jù)保密原則，回收有關(guān)文件資料。②整理會議紀(jì)要。③新聞報(bào)道。④主卷歸檔。⑤會議總結(jié)

大型會議接待方案（三）

一、會前

1、與會議主辦方洽談，了解會議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。

2、提供會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息，并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。

3、派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。

4、確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。

二、會中

1、會議接待：專人負(fù)責(zé)機(jī)場，車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

2、會前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關(guān)物品。

3、會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

4、會議住宿：房間樓層及房間號確認(rèn)，詢問是否有特殊要求。

5、會議餐飲：用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人（回民）的確認(rèn)。

6、會議旅游：旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。

7、會議娛樂：娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。

8、會議服務(wù)：會議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。

三、會后

1、結(jié)帳：提供會議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明，專人與客戶進(jìn)行核對并結(jié)帳。

2、資料：會議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。

3、合影：會議期間參會人員集體合影，會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。

會議議程是整個(gè)會議議題性活動順序的總體安排，那么會議議程的寫作格式有哪些具體的要求呢?下面我給大家介紹關(guān)于會議議程格式范文的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。

會議議程格式范文一

一、交代會議的任務(wù)、目的;

二、介紹與會者(主席臺上的為“出席”，臺下的為“參加”);

三、進(jìn)入會議流程：

1、會議進(jìn)行第一項(xiàng)……

2、會議進(jìn)行第二項(xiàng)……

……

四、總結(jié)。概述會議主旨，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“落實(shí)”

——會議紀(jì)要寫作的注意事項(xiàng)

1要突出中心。

2注意吸收正確意見。

3要條理化、理論化。

4要忠于會議的實(shí)際內(nèi)容。

5要認(rèn)真做好會議記錄，詳盡地占有材料;并且要認(rèn)真研究會議的精神，以便對材料正確取舍，合理刪減。

6會議紀(jì)要是與會者共同意志的體現(xiàn)，落款應(yīng)是全體與會單位，故不寫落款，不加蓋公章，與會者帶回去執(zhí)行就行了。

會議議程格式范文二

一、會前準(zhǔn)備

1、辦公室人員收到會議通知，首先需問清楚會議服務(wù)要求，然后將具體安排轉(zhuǎn)告會務(wù)工作人員，由會務(wù)工作人員準(zhǔn)備會議前工作，了解與會人員的相關(guān)資料，并做好會務(wù)登記，保持良好的信息溝通，促進(jìn)會議的順利進(jìn)行。

2、確定會議的出席人數(shù)，根據(jù)與會人員情況及會議規(guī)格適時(shí)調(diào)整會議場地，并對會場的各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真檢查。

3、草擬會議議程，經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后分發(fā)所有與會人員。會議議程是會議內(nèi)容的概略安排，議程中應(yīng)涵蓋主題、時(shí)間、地點(diǎn)，參加人員及議題安排等具體事項(xiàng)，開會之前要將會議議程傳達(dá)給與會人員。

4、合理安排相關(guān)會務(wù)工作人員，其工作人員要做到以下幾點(diǎn)：

(一)儀容儀表

(1)著裝統(tǒng)一整潔，不穿拖鞋、響釘鞋。

(2)接待人員短發(fā)不遮眼，長發(fā)后梳成馬尾或盤髻。要求化

淡妝，不濃妝艷抹，不佩戴首飾。

(3)坐站姿勢規(guī)范端莊，不翹腿。

(二)語言

(1)語調(diào)溫和親切，音量適中，普通話規(guī)范。

(2)語言文明禮貌，適時(shí)運(yùn)用“您好”、“您請用”、“請”、

“謝謝”、“對不起”、“沒關(guān)系”等禮貌用語。

(3)對服務(wù)對象主動打招呼，不漫不經(jīng)心，不粗言粗語，不

大聲喧嘩。

(三)態(tài)度

(1)敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè)，精神飽滿，彬彬有禮。

(2)微笑服務(wù)，態(tài)度誠懇、熱情、周到。

(3)工作差錯失誤及時(shí)糾正并當(dāng)面賠禮道歉。

(4)解釋問題有禮有節(jié)。

(四)紀(jì)律

(1)會議服務(wù)前不吃異味食品。

(2)不在會議期間使用電話。

(3)服務(wù)過程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。

(4)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。

5、辦公室應(yīng)在會議召開前一天，以文件、郵件、電話等形式通知與會人員會議的時(shí)間、地點(diǎn)及其他具體注意事項(xiàng)。

6、重要會議的召開，應(yīng)提前做好必要的彩排工作，會議期間的演講稿件和電子演示文檔需要統(tǒng)一規(guī)范，并測試投影儀等電子設(shè)備是否能正常使用。

7、會場招待的水果及飲品采購要在前一天準(zhǔn)備好，并按照與會人員的數(shù)量及會議規(guī)格進(jìn)行合理購買;如會議結(jié)束后有安排宴會的要求，應(yīng)確定宴會時(shí)間，選好宴請場所，并根據(jù)公司接待預(yù)算的金額確定菜單;宴會中所需飲用的酒水也應(yīng)提早預(yù)訂。

8、參照與會人員的名單制作名牌，名牌以紅底紙張打印，上面分別注明單位名稱，名字及職位，注意文字大小適當(dāng)，清楚易識。紙張裁剪規(guī)格為8.5*15.11cm,并使用兩面三角名牌架擺放。

9、會場的座次安排要分清主次，特別是有貴賓參加會議的情況下，更要安排妥當(dāng)。座椅的數(shù)量應(yīng)按出席人數(shù)擺放，并多預(yù)留兩到四位。

10、會務(wù)工作人員進(jìn)行會場布置：

(1)檢查會議室衛(wèi)生情況(桌面、桌洞、椅子、地面、地毯、杯具、水壺等)，確保會議室整潔及會議用品的清潔。根據(jù)與會人員的人數(shù)擺放好演講臺、桌椅、橫幅(會標(biāo))、桌牌、花草、簽到桌、指示牌、果盤、筆、本、會議議程及其他會議所需要的文件。

(2)采用拉線的方式，確保桌椅、杯具等會議用品的整齊擺放。擺放花卉時(shí)，如橢圓長桌中間空地、會議室角落，另外會議桌上也可訂做鮮花花束，但要把握好尺寸，不可過大過高，花卉顏色可視會議主題而定。

(3)根據(jù)會議議程，合理安排與會人員的座位、座牌、發(fā)言人、領(lǐng)導(dǎo)人講話順序、其它會議物品以及是否需要音樂、是否需要投影儀等，及時(shí)檢查確保所需物品的齊全，做好會議前的準(zhǔn)備工作。

(4)根據(jù)發(fā)言人位置擺放話筒，并調(diào)試(話筒位置的高低、效果及接口等)，確保話筒及音量正常，如需要音樂，要提前試播，確保正常播放;如需要投影儀，則根據(jù)會議實(shí)際需要確定投影儀、幕布的擺放位置，由工作人員進(jìn)行調(diào)試。準(zhǔn)備并調(diào)試好備用話筒，以備會議過程中話筒突發(fā)情況，及時(shí)更換。

(5)會議所需的備品要按以下要求擺放：

座位的正前方擺放座次牌，右手正前方杯墊及水杯(杯把向右側(cè)

轉(zhuǎn)45度)，靠近水杯位置擺放消毒濕巾(也可不備)，左手前方可放置水果或瓶裝純凈水(以防領(lǐng)導(dǎo)不喝茶水)，正中放置筆記本、會議議程、會議資料及其他與會議相關(guān)的紙質(zhì)文件，文件右側(cè)則擺放簽字筆。其他物品，如激光筆、抽取式紙巾等可隨機(jī)擺放，注意桌面整齊劃一，不可過于擁擠、雜亂。

具體細(xì)節(jié)：

①茶杯：茶杯定位。拇指和食指拿杯把，杯把要求對齊椅子的右側(cè)扶手，擺放成一條直線，茶杯蓋上的花豎與杯把垂直，茶杯上的標(biāo)記一致對準(zhǔn)客人，擺放統(tǒng)一。

②杯墊、玻璃杯：拇指與食指拿起杯墊放在茶杯的左側(cè)，杯墊上兩個(gè)花瓣的夾角對準(zhǔn)客人，與茶杯的距離約為1CM，手指握住玻璃杯的底部擺放在杯墊上，切勿用手指碰杯壁，杯底的花紋要以豎條紋對準(zhǔn)客人。

③礦泉水：擺放時(shí)，拇指與食指握住礦泉水的兩個(gè)紅標(biāo)擺在杯具的左側(cè)，與其旁邊的玻璃杯一指之隔，漢字標(biāo)志一面對準(zhǔn)客人。

④毛巾托：毛巾托豎著放在杯與玻璃杯中間的正前方約2CM處。⑤筆記本、會議資料等文件：對齊桌子外沿，對準(zhǔn)椅子正中。⑥筆：放在筆記本、會議資料的右側(cè)，注意筆的標(biāo)志朝上方放置。

11、會議開始前一個(gè)小時(shí)要準(zhǔn)備好充足熱水，會議進(jìn)行中注意始終保持倒水的壺滿，以備及時(shí)的加水。

12、準(zhǔn)備工作的檢查

會務(wù)工作人員應(yīng)提前一個(gè)小時(shí)進(jìn)入會場，檢查會場整體效果，確

保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位，在所有物品擺放完畢后分別檢查桌子兩側(cè)的茶杯、玻璃杯、礦泉水是否在一條直線上(如不在一條直線上做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整)，同時(shí)檢查所有物品是否符合擺放要求(如不符合的按照擺放標(biāo)準(zhǔn)擺好)。打開電子設(shè)備，打開照明燈及通道門，做好引導(dǎo)工作。如需使用空調(diào)，應(yīng)提前半小時(shí)開啟。

13、準(zhǔn)備工作完成后

會場外應(yīng)設(shè)有與會人員簽到處，簽到處最好設(shè)在入口通道較明顯的地方。如與會者涉及公司外部人員，可視具體需求擺設(shè)“請賜名片”名牌于簽到處。然后，會前15分鐘站在會議室門口兩側(cè)，雙手自然交疊在腹前，面帶微笑恭候與會人員的光臨。在與會人員距會議室門2米處主動拉門讓其進(jìn)入，同時(shí)根據(jù)不同的身份和年齡使用敬語問候(如早上好、下午好等文明用語)。

二、會議過程中

會議開始后工作人員迅速斟倒茶水，如果需要毛巾，工作人員應(yīng)先備毛巾(上毛巾的時(shí)候注意用夾子，不能用手直接拿)，再斟倒茶水。

首次倒茶后應(yīng)在15分鐘左右再次續(xù)水，以后每隔15分鐘或20分鐘續(xù)一次水，如客人杯中有茶水應(yīng)征詢客人意見，并禮貌地小聲對客人說：“對不起，請問需要加水嗎?”或做個(gè)手勢，待客人同意時(shí)方可進(jìn)行。可根據(jù)實(shí)際情況(領(lǐng)導(dǎo)杯中水的水量)來靈活掌握倒水時(shí)間。倒水時(shí)，右手拿暖瓶，左手的小拇指和無名指夾起杯蓋，用大拇指、食指和中指握住杯把，將茶杯端起，側(cè)身，在領(lǐng)導(dǎo)的身后緩緩倒

水后放回茶杯，一切行為應(yīng)在客人右手方完成。

通常會議室內(nèi)不許吸煙，如特殊情況需擺放煙缸，煙缸內(nèi)煙頭不得超過三支應(yīng)及時(shí)更換，會場中均使用托盤服務(wù)。

2、工作人員在音控室時(shí)隨時(shí)注意音響監(jiān)聽，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查找問題所在，并迅速解決。(及時(shí)檢查話筒、調(diào)音臺、功放機(jī)、協(xié)調(diào)器、音響等設(shè)備的連接情況)。

3、根據(jù)會議議程，及時(shí)關(guān)注下一位發(fā)言人的話筒開關(guān)及位置，如遇到話筒突然失常，應(yīng)迅速更換備用話筒。

4、會議中要注意觀察主席臺，察覺領(lǐng)導(dǎo)如有需要幫助時(shí)，及時(shí)上前詢問。

5、如果會議過程中使用國歌、國際歌，播放過程中所有工作人員要站立行注目禮，不準(zhǔn)隨意走動。

6、在會議過程中，遇到參會人員有特殊的要求，應(yīng)盡量給予解決，如不能及時(shí)解決，請其稍等，然后立即向上一級報(bào)告，并盡快給予答復(fù)。

7、會議中間休息時(shí)，工作人員要盡快整理會場，補(bǔ)充和更換各種用品。

8、在會議進(jìn)行中，工作人員不允許隨便進(jìn)出會場，要保持并維持會場秩序，使會議能夠在安靜的環(huán)境中順利進(jìn)行。

三、會議結(jié)束階段

1、會議結(jié)束時(shí)，工作人員應(yīng)及時(shí)打開通道門，站立兩側(cè)，禮貌相送，微笑點(diǎn)頭，并說“慢走、再見”。

2、會后及時(shí)做好會場清理工作。檢查會場內(nèi)有無與會人員遺留的物品，若發(fā)現(xiàn)有遺留物品應(yīng)迅速做好記錄并及時(shí)歸還。

3、會后嚴(yán)格做好保密，工作人員應(yīng)不詢問、議論、外傳會議內(nèi)容，不帶無關(guān)人員進(jìn)入會議室。

4、如單位外部與會人員有參觀單位環(huán)境的意愿，在不影響單位正常辦公的情況下，工作人員應(yīng)做好指引和陪同工作。

5、配合拍攝人員工作，并組織與會人員在指定地點(diǎn)進(jìn)行合影留念。如會議結(jié)束后有安排宴會，應(yīng)提前與飯店工作人員確定到場時(shí)間，并通知與會人員及做好陪同和接待工作。

6、組織會場的后期整理和清潔工作。與會人員所用茶杯、毛巾等物品洗刷干凈，分別消毒，桌椅擦凈并擺放整齊，以備下次會議時(shí)使用，地板、地毯清理干凈。(如會議室超過兩天沒有使用，需及時(shí)的檢查會議用品的清潔、桌椅的整潔，確保會議室隨時(shí)可以使用。)

7.關(guān)閉所有電器設(shè)備，話筒、空調(diào)等，帶好會議室鑰匙進(jìn)行安全檢查后離開會場。(會議室注意隨手鎖門，杜絕無人門開著的現(xiàn)象)。

四、會后服務(wù)總結(jié)

每次會議服務(wù)結(jié)束后，辦公室工作人員要對會議全程的講話內(nèi)容、照片、影像等資料進(jìn)行搜集和整理，以備單位以后紀(jì)念或是宣傳時(shí)用。同時(shí)，針對每次會議出現(xiàn)的問題及情況撰寫書面材料，以例會的形式進(jìn)行內(nèi)部討論，總結(jié)每次會議服務(wù)過程中的優(yōu)點(diǎn)及不足，不斷進(jìn)行修正和改進(jìn)。

會議議程格式范文三

會議時(shí)間:******

會議地點(diǎn):********

會議程序:

一、主持人公布會議開始:(介紹主席臺成員,會議和序時(shí)間:3分鐘)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓,下午好!懇談會現(xiàn)在開始。首先,請答應(yīng)我代表**集團(tuán),向各位嘉賓表示熱烈歡迎和衷心的感謝!(掌聲)今天這里是貴賓云集、高朋滿座,新老朋友歡聚一堂。十二月的滬州雖說不上冰寒地凍,氣溫也是相當(dāng)冷的,但我們的心卻是暖洋洋的,因?yàn)檠埖搅诉@么多佳賓參加我們的懇談會。主要是想通過這種形式,加深大家對***蓬勃興起發(fā)展的了解,達(dá)到聯(lián)絡(luò)感情、加深合作、增進(jìn)友誼、共謀發(fā)展的目的。

二、領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞并發(fā)表講話;(時(shí)間:8分鐘)

三、播放光碟;(時(shí)間:3分鐘)

四、**集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表講話愛(時(shí)間:15分鐘)

五、***領(lǐng)導(dǎo)講話發(fā)布工程信息;(時(shí)間:15分鐘)

六、**公司發(fā)言;(合作物流公司規(guī)范市場配送發(fā)言)(時(shí)間:5分鐘)

七、客戶代表發(fā)言;(時(shí)間:5分鐘)

八、媒體代表建材商報(bào)發(fā)言;(專業(yè)媒體)(時(shí)間:5分鐘)

九、媒體代表重慶商報(bào)發(fā)言;(大眾媒體)(時(shí)間:5分鐘)

十、主持人公布會議結(jié)束:懇談會進(jìn)行到這里就告以段落和,最后,祝各位來賓身體健康,事業(yè)發(fā)達(dá),祝我們的交流與合作取得圓滿成功!

十一、告之請全體到會人士進(jìn)餐。

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