本文目錄

1. 會(huì)議倒水的禮儀是什么
2. 會(huì)議服務(wù)員倒水禮儀
3. 會(huì)議接待倒水的流程

會(huì)議倒水的禮儀：

1、順序：開會(huì)倒茶從右邊開始（領(lǐng)導(dǎo)先，順時(shí)針順序進(jìn)行）倒水，壺嘴不要對客人，要從客人右邊倒，主臺(tái)需要從背后倒。

2、添水：應(yīng)用左手小指和無名指夾住高杯蓋上的小圓球，用大拇指、食指和中指握住杯把，從桌上端下茶杯，腿一前一后，側(cè)身把水倒入杯中。

3、倒茶：如遇客人在工作或交談時(shí)，要說“對不起”，且倒水時(shí)要注意不能太滿，以杯的七八分滿為宜。端放茶杯動(dòng)作不要過高，更不能從客人肩部和頭上越過。

4、續(xù)水：通常在活動(dòng)開始15-20分鐘后進(jìn)行，要隨時(shí)觀察會(huì)場用水情況，天熱時(shí)要隨時(shí)加倒。續(xù)水時(shí)不要把瓶口提得過高，以免濺出杯外。如不小心把水灑在桌上，要及時(shí)用小毛巾擦去。

5、檢查：倒過水后要逐杯加以檢查。可用手背觸摸杯子的外壁，如果是熱的，表明已倒過水，如果是涼的則需及時(shí)補(bǔ)倒。

會(huì)議接待人員個(gè)人禮儀

1、修飾

男職工胡須應(yīng)修剪整潔，頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)。女職工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作時(shí)間不能當(dāng)眾化妝。上班前不應(yīng)吃帶有刺激性氣味的食物，避免口腔異味。

2、著裝

所有員工統(tǒng)一外著公司西服套裝工作服，男士內(nèi)穿藍(lán)色襯衣工作服，女士內(nèi)穿白色襯衣工作服，服裝應(yīng)完好、無污漬，扣子齊全，不漏扣、錯(cuò)扣。打好領(lǐng)帶，配穿皮鞋，上衣袋不裝東西，褲袋少裝東西，并做到不挽袖口和褲腳。

上崗期間員工必須佩帶工作證牌，公司領(lǐng)導(dǎo)使用佩帶在左胸的證牌，公司其他員工使用掛在胸前的證牌。

3、舉止規(guī)范

接待時(shí)注意力集中，展現(xiàn)良好的精神狀態(tài)，無疲勞狀和不滿狀。立姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力，步幅適當(dāng)，節(jié)奏適宜。

避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等，實(shí)在難以控制時(shí)應(yīng)側(cè)面回避。與領(lǐng)導(dǎo)、客人交談時(shí)，要神態(tài)專注，表情自然，表達(dá)得體，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃動(dòng)和抓耳撓腮。

會(huì)議服務(wù)員在倒水時(shí)的禮儀包括以下幾個(gè)方面：

1.為客人倒水時(shí)，應(yīng)使用雙手端起杯托，并將杯托上的把手朝向客人，放置在方便拿取的位置。同時(shí)，可以附上幾句熱情的待客話語，以展現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度。

2.在上茶時(shí)，如果是主人向客人獻(xiàn)茶，應(yīng)起立并用雙手將茶杯送給客人，并說一聲“請”?？腿艘矐?yīng)起立，用雙手接過茶杯，并道謝。在添水時(shí)，也應(yīng)保持同樣的禮儀。

3.若由招待員上茶，應(yīng)先給客人上茶，不應(yīng)先給自己人上茶。如果客人較多，應(yīng)先給主賓上茶。在上茶的具體步驟中，應(yīng)將茶盤放在茶幾上，從客人右側(cè)遞過茶杯，右手拿杯，左手附在杯旁。

4.在會(huì)議中，服務(wù)員倒水時(shí)應(yīng)注意不要倒得太滿，以杯的七八分滿為宜。在端放茶杯時(shí)，動(dòng)作不要過高，避免從客人肩上或頭上越過。在續(xù)水時(shí)，不要把壺提得過高，以免開水濺出。同時(shí)，不應(yīng)直接倒水或把杯蓋扣放在桌上。

5.在倒過水后，要逐杯進(jìn)行檢查。檢查時(shí)，可以用觸摸杯子的外壁來判斷是否已倒過水。如果是熱的，說明已倒過水；如果是涼的，說明漏倒水了，需要及時(shí)補(bǔ)倒。

6.續(xù)水時(shí)，一般在活動(dòng)進(jìn)行15-20分鐘后進(jìn)行。要隨時(shí)觀察會(huì)場用水情況，在天氣炎熱時(shí)更要隨時(shí)加倒續(xù)水。在續(xù)水時(shí)，瓶口應(yīng)對準(zhǔn)杯口，避免濺出杯外。

7.若不小心將水灑在桌上或茶幾上，應(yīng)及時(shí)用小毛巾擦去。在倒水、續(xù)水時(shí)，不應(yīng)直接在桌上或茶幾上操作，這不符合操作規(guī)范。

8.在往高杯倒水、續(xù)水時(shí)，如果不方便或沒有把握一并將杯子和杯蓋拿在左手上，可以將杯蓋翻放在桌上或茶幾上，只端起高杯倒水。服務(wù)員在倒、續(xù)完水后應(yīng)將杯蓋蓋上。注意，不可將杯蓋扣放在桌面或茶幾上，這樣既不衛(wèi)生，也不禮貌。

9.在倒水的順序上，開會(huì)倒水應(yīng)從右邊開始（領(lǐng)導(dǎo)先，順時(shí)針順序進(jìn)行）。倒水后，壺嘴不應(yīng)對著客人，而應(yīng)從客人右邊倒。主席臺(tái)應(yīng)從客人背后加水。會(huì)議加水時(shí)間一般選擇在會(huì)議開始前5分鐘左右。

會(huì)議服務(wù)員在倒水時(shí)應(yīng)保持良好的禮儀和服務(wù)態(tài)度，確保會(huì)議的順利進(jìn)行。

會(huì)議接待倒水的流程

會(huì)議接待倒水的流程，禮儀是在人際交往中，以一定的約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，會(huì)議服務(wù)工作是接待工作中一項(xiàng)較為重要的工作。尤其是倒水服務(wù)時(shí)，以下分享會(huì)議接待倒水的流程

會(huì)議接待禮儀倒水服務(wù)

1、倒水的方法

說到倒水前，我們先要對茶水質(zhì)量把關(guān)，一般情況下茶葉量應(yīng)該適中，不宜過多或過少，當(dāng)然如果客人主動(dòng)介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習(xí)慣，那就按照客人的口胃把茶沖好。倒茶的時(shí)候要小心，不要倒灑以至于弄濕客戶的衣服或者是燙傷客戶的手腳，倒水不用過多一般來說以被子的七八分滿為宜。

2、端水的禮儀

會(huì)場倒水的時(shí)候應(yīng)該在與會(huì)人員的右后方倒，在靠近之前,應(yīng)該先提示一下，以免對方突然向后轉(zhuǎn)身而躲避不及，弄掉杯具。

如果是女士的話，杯子的拿法應(yīng)該是右上左下，即右手握手著杯子的二分之一處,左手拖著杯子底部;如果是男士的話，則雙手水平拱握著杯子的二分之一處，擺放在飲水者右手上方5—10公分處，有柄的則將其轉(zhuǎn)至右側(cè)，便于取放。

3、添水禮儀

添水時(shí)，如果是有蓋的杯子，則用右手中指和無名指將杯蓋夾住，輕輕抬起，大拇指、食指和小拇指將杯子取起，側(cè)對客人，在客人右后側(cè)方，用左手容器填滿，同樣擺放在飲水者右手上方5—10公分處，有柄的則將其轉(zhuǎn)至右側(cè)。

會(huì)議接待倒水服務(wù)準(zhǔn)備

1、茶葉的準(zhǔn)備

可能的話，多準(zhǔn)備幾種茶葉，使客人可以有多種選擇。上茶前，應(yīng)先問一下客人是喝茶還是喝飲料，如果喝茶習(xí)慣用哪一種茶，并提供幾種可能的`選擇。不要自以為是，強(qiáng)人所難。如果只有一種茶葉，應(yīng)事先說清楚。

2、茶具的準(zhǔn)備

在會(huì)議開始之前一定要先把茶具洗干凈，尤其是久置未用的茶具，難免沾上灰塵、污垢，更要細(xì)心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前*用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣，既講究*，又顯得彬彬有禮。如果不管茶具干凈不干凈，胡亂給客人倒茶，這是不禮貌的表現(xiàn)。

3、個(gè)人*準(zhǔn)備

在會(huì)議開始前，負(fù)責(zé)給客戶倒茶的服務(wù)人員要先檢查自己的妝容，特別注意手部的清潔，試想一下：有誰愿意喝手部不太干凈的人倒的茶水呢。

會(huì)議接待禮儀倒水服務(wù)流程

1、順序：開會(huì)倒茶,從右邊開始(領(lǐng)導(dǎo)先,順時(shí)針順序進(jìn)行)倒水后,壺嘴不要對客人，要從客人右邊倒。主席臺(tái)一定要從客人背后加水。

2、添水時(shí)，如果是有蓋的杯子，應(yīng)用左手的小指和無名指夾住高杯蓋上的小圓球，用大拇指、食指和中指握住杯把，從桌上端下茶杯，腿一前一后，側(cè)身把水倒入杯中。

3、客人的工作或交談的話，要說一聲“對不起”，倒水時(shí)要注意不要太滿,以杯的七八分滿為宜。端放茶杯動(dòng)作不要過高,更不要從客人肩部和頭上越過。

4、續(xù)水，一般在活動(dòng)進(jìn)行15--20分鐘后進(jìn)行,要隨時(shí)觀察會(huì)場用水情況，遇到天熱時(shí)就要隨時(shí)加倒，續(xù)水時(shí)瓶口要對準(zhǔn)杯口，不要把瓶口提得過高，以免濺出杯外。如不小心把水灑在桌上或茶幾上，要及時(shí)用小毛巾擦去。

5、倒過水后，要逐杯加以檢查。檢查時(shí)，可用于觸摸一下杯子的外壁，如果是熱的，表明已倒過水，如果是涼的，說明漏倒水了，要及時(shí)補(bǔ)倒。

6、會(huì)議開場前選擇好加水時(shí)間會(huì)議加水時(shí)間一般要選擇在會(huì)議開始前5分鐘左右。

1、事前準(zhǔn)備

茶前茶具要要細(xì)心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前用開水燙一下茶壺、茶杯，這是禮貌和衛(wèi)生的表現(xiàn)?，F(xiàn)在一般的公司都是一次性杯子，在倒茶前要注意給一次性杯子套上杯托，以免水熱燙手，讓客人一時(shí)無法端杯喝茶。

2、倒茶禮儀

給客人飲用的茶水要適量。假如客人主動(dòng)介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶，則按照客人的口胃把茶沖好。倒茶過程中，不宜倒得太滿。當(dāng)然，也不宜倒得太少。

3、奉茶禮儀

上茶時(shí)，應(yīng)左手捧著茶盤底部，右手扶著茶盤的邊緣，如點(diǎn)心放在客人的右前方，茶杯應(yīng)擺在點(diǎn)心右邊。雙手端有杯耳的茶杯時(shí)，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶端給客人。而不要用手抓住杯口將茶杯遞給客人。奉茶時(shí)應(yīng)依職位的高低順序先端給職位高的客人，再依職位高低端給自己公司的同仁。

4、嗅茶禮儀

主客坐定以后，主人取出茶葉，主動(dòng)介紹該茶的品種特點(diǎn)，客人則依次傳遞嗅賞。先將開水沖入空壺，使壺體溫?zé)?。然后將水倒入各種茶盤中。

5、裝茶禮儀

用茶匙向空壺內(nèi)裝入茶葉，通常按照茶葉的品種決定投放量。切忌用手抓茶葉，以免手氣或雜味混淆影響茶葉的品質(zhì)。

6、請茶禮儀

茶杯應(yīng)放在客人右手的前方。請客人喝茶，要將茶杯放在托盤上端出，并用雙手奉上。當(dāng)賓主邊談邊飲時(shí)，要及時(shí)添加熱水，體現(xiàn)對賓客的敬重。客人則需善“品”，小口啜飲，滿口生香，而不能作“牛飲”態(tài)。

7、續(xù)茶禮儀

往高杯中續(xù)茶水時(shí)，左手的小指和無名指夾住高杯蓋上的小圓球，用大拇指、食指和中指握住杯把，從桌上端下茶杯，腿一前一后，側(cè)身把茶水倒入客人杯中，以體現(xiàn)舉止的文雅。

8、后續(xù)禮儀

會(huì)面完畢，客人離席恭送而出后，才能收拾桌面的茶具。切忌客人未走時(shí)匆匆收拾茶具給人造成“趕客”的誤會(huì)。

商務(wù)接待禮儀基本原則

商務(wù)接待成功的秘訣在于細(xì)心，照顧到每一個(gè)客人的喜好，他們會(huì)高興你的細(xì)心的。了解客人，對新老朋友都熱情相待。在商務(wù)接待中提高公司形象，強(qiáng)調(diào)公司的任務(wù)，但要做得圓滑而漂亮。

介紹的禮儀

介紹的手勢：五指并攏，手心向上，指向被介紹人。

介紹的順序：先介紹位卑者給位尊者。先將男士介紹給女士；年輕的給年長的；自己公司的同事給別家公司的同事；先將職位稍低者介紹給職位高者；公司同事給客戶；非官方人事給官方人士；本國同事給外國同事；如果身邊各有一人，先介紹右邊的，再介紹左邊的。

握手的禮儀

握手時(shí)，距對方約一步遠(yuǎn)，上身稍向前傾，兩足立正，伸出右手，四指并攏，虎口相交，拇指張開下滑，向受禮者握手。

掌心向里握手顯示出一個(gè)人的謙卑和畢恭畢敬。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。

握手時(shí)要講究先后次序，由尊而卑，即先年長者后年幼者，先長輩再晚輩，先老師后學(xué)生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級后下級。

在接待來訪者時(shí)，這一問題變得特殊一些：當(dāng)客人抵達(dá)時(shí)，應(yīng)由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時(shí)，就應(yīng)由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示“歡迎”，后者就表示“再見”。

當(dāng)你在握手時(shí)，不妨說一些問候的話，可以握緊對方的手，語氣應(yīng)直接而且肯定，并在加強(qiáng)重要字眼時(shí)，緊握著對方的手，來加強(qiáng)對方對你的印象。

握手的八禁忌

·不要用左手相握，尤其是和阿拉伯人、印度人打交道時(shí)要牢記，因?yàn)樵谒麄兛磥碜笫质遣粷嵉模?/p>

·在和基督教信徒交往時(shí)，要避免兩人握手時(shí)與另外兩人相握的手形成交叉狀，這種形狀類似十字架，在他們眼里這是很不吉利的；

·不要在握手時(shí)戴著手套或墨鏡，只有女士在社交場合戴著薄紗手套握手，才是被允許的；

·不要在握手時(shí)另外一只手*在衣袋里或拿著東西；

·不要在握手時(shí)面無表情、不置一詞或長篇大論、點(diǎn)頭哈腰，過份客套；

·不要在握手時(shí)僅僅握住對方的手指尖，好像有意與對方保持距離。

·不要在握手時(shí)把對方的手拉過來、推過去，或者上下左右抖個(gè)沒完；

·不要拒絕和別人握手，即使有手疾或汗?jié)?、弄臟了，也要和對方說一下“對不起，我的手現(xiàn)在不方便”。

【溫馨提示】本次分享的會(huì)議服務(wù)倒水穿著打扮和會(huì)議服務(wù)中倒水的順序的問題是否解決了您的問題，部分內(nèi)容來自網(wǎng)絡(luò)，僅供參考，請以實(shí)時(shí)信息為準(zhǔn)或撥打服務(wù)熱線詳詢。青島會(huì)議公司提供：青島會(huì)議收費(fèi)，青島會(huì)議旅游，青島會(huì)議酒店，青島會(huì)議主持人，青島會(huì)議場地，青島會(huì)議公司策劃，青島會(huì)議接待服務(wù)等。