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每1000平方米的寫字樓面積需要配置1-2名保潔人員;保潔人員的工作時間通常為8小時一班等。
寫字樓保潔人員配置標準為:
面積配比:一般來說,每1000平方米的寫字樓面積需要配置1-2名保潔人員。這個比例可以根據實際情況進行調整,例如,如果寫字樓有較多的公共區域或會議室,可能需要增加保潔人員數量。
工作時間:保潔人員的工作時間通常為8小時一班,可以根據寫字樓的開放時間和使用情況來安排班次。例如,可以采用兩班制或三班制,以確保寫字樓在工作日和周末都能得到清潔。
步驟標準
準備準備房間相應數量和型號的干凈煙缸放入托盤,煙缸無水漬、無煙垢。
查房由領班(當班負責人)或主管一起敲門三聲進房。
檢查麻將有無缺少,麻將機是否運轉正常。
檢查是否還有未發現的損壞涉及賠償的現象,以便及時賠償。
檢查是否有消防隱患。
檢查客人是否有遺留物品,確保迅速無遺漏。
第一時間通知保潔員清潔房間。
收房開門通風透氣,撤掉房中杯具、煙缸用托盤裝好,托盤不得放在麻將桌上,然后送回吧臺清洗。
撤走房間中所有的餐具。
將麻將分類裝盒,放回麻將柜,按規定擺放。
步驟標準
準備
(保潔員)準備好若干易耗品,干濕抹布,清潔籃中分類調配清潔劑,掃帚、拖把、馬頭刷等。
收房撤掉房間和衛生間的布草。
2、用專用刷將麻將的桌面清洗干凈。
3、用濕抹布將桌面、茶幾上煙灰等抹干凈,清掃垃圾。
4、撤走垃圾袋,房間所有臟杯具。
5、將房間內的桌椅以及其他物品歸回原位。
清潔房間 1、準備工具,半濕抹布一塊(干凈)和干燥抹布一塊,酒精、
潔而亮、馬頭刷、拖把、掃帚,用干凈抹布將電視機擦亮。
用半濕抹布開始抹塵,由上而下,順時針方向抹,包括門、門柜、墻裙、地角線、告示牌、油畫、家具、衣柜等,電器開關要用干凈抹布抹塵。
門的清潔,用濕布擦門的表面,門柜和門的頂部灰塵,用潔而亮擦去門底部的鞋印,然后用凈布擦亮門鎖和門把手。
用掃帚把地面灰塵掃凈。
用馬頭刷將地面頑固污漬刷干凈。
用拖把將地面拖干凈,確保無水漬,煙灰,光亮干燥。
步驟標準
清潔衛生間準備工具:清潔籃調配清潔劑,通用清潔劑配比為1:10潔廁劑配比為1:2消毒用的噴壺消毒液(84)配比為1:200,拖把,干抹布,凈布一塊
清掃天花板,墻面,臺面。
用相應的清潔刷由外至內,由上而下清潔面盆,浴缸,馬桶,潔具光亮,無水漬。
檢查下水口和出水口功能是否正常(龍頭出水口緩和,無分叉,無濺出,噴淋頭出水大小均勻,下水口在龍頭全開的情況下下水順暢,無積水)。
用凈布擦拭浴室鏡無水漬。
用鏡布擦干水漬(墻面,不繡鋼配件,臺面,潔具等)。
清潔地面,用清水沖凈
用拖把拖干衛生間地面無毛發。
足浴按要求跟換布草,補充足巾。
補充易耗品將袋子里使用完的易耗品等物品按規定數量補齊
整理清潔工具保持清潔完好,以便下次使用
保潔員的工作雖然是清潔,但自身的儀容儀表規范還是有要求的。下面是懂視小編給大家搜集整理的保潔員的儀容儀表規范相關內容。希望可以幫助到大家!
保潔員的儀容儀表規范一、儀容儀表的基本要求:
1、上崗前應按規定穿著服務中心統一的制服,制服要干凈、整潔、鞋子要擦(洗)干凈。制服不得越季穿著或制服與便服混穿。
2、自覺佩戴好胸牌或工號牌,工號牌應端正地佩戴在左胸上方。
3、女員工不要蓬頭垢面,發型應統一束扎于腦后,經常修剪指甲,上班時應摘除項鏈、戒指等飾物,男員工發根不過衣領,不留長胡子,大鬢角。
4、工作中嚴禁雙手叉腰或將手抱在胸前,也不可以將手插在衣褲袋內。
二、言行規范及紀律要求:
1、工作中遇到院方人員或病人經過應迅速停止作業,給院方人員或病人讓出通道,并欠身點頭問候或目光接觸問好。
2、與院方人員或病人同行時,不得搶道而行,與院方人員或病人相遇應靠邊行走,不得從兩人中間穿行,請人讓路要講對不起。
3、不隨意打聽院方人員或病人的年齡、職務、家庭、小孩、工資收入等其他私人信息,也不輕易向院方人員或病人了解隨身的服裝、金銀首飾及貴重物品的價格、產地。
4、不輕易接受院方人員或病人的贈送禮品,如發現不收可能導致失禮時,應表示深切謝意,禮品收下后及進交領導處理。
5、不得當眾整理衣服。
6、咳嗽、打噴嚏時應轉身向后,并說對不起。
7、工作中發現院方人員或病人提拿大件或沉重物品,應主動幫助,主動為院方人員或病人開門或電梯。
8、一切拾獲物品要交公,嚴禁私留。
9、在任何情況,都不允許與院方人員或病人發生爭辯、頂撞。10、遵紀守法,遵守公司的各項規章制度。
11、不做有損公司形象的事,不準擅自拿公司的物品,損壞、遺失工具要照價賠償。
12、員工在上班期間,嚴禁串崗私自調換班次,如需要調換,須書面報告環境主管批準方可調換。
13、工作時間(含上班前用餐)不準喝酒,不許私自為院方人員或病人提供特別服務。
保潔工作安全須知1、不得在樓內奔跑。
2、如須推車請用雙手推動以保安全。
3、如須向高處拿取物品請用梯架。
4、如工作地有濕滑或油污應立即抹去以防滑倒。
5、不要用損壞的器具以免發生危險。
6、保持各用具完整,損壞的切不可用,更不可私自修理,以免發生危險。
7、在公眾地方放置工作車、吸塵機、洗地機等需盡量放置路旁及留意有否電線絆腳的可能性。
8、所有的玻璃鏡子如發現破裂,馬上向上級報告,立即更換,未及時更換的也須用強力膠紙貼上,防有墜下的危險。
9、當洗地、洗地毯時留意有否弄濕插頭、電掣,小心觸電。
10、在玻璃門的顯眼處貼上有色字體以防客人或員工不慎撞傷。
11、家俱或地毯上有尖釘,馬上拔去,以防刺傷他人。
12、當高空抹窗或公眾地方地板落蠟,必須放警示牌,并做好防護措施,讓路人小心留意。
13、員工制服褲不要太長以免絆腳。
14、不可伸手進垃圾桶或垃圾袋內以防碎玻璃、刀片刺傷手部。
15、如鞋底過分平滑時必須更換。
16、盡量將笨重的物品放置在較低的位置。
17、當搬運笨重物品于工作車時,物品高度切勿阻礙推車人的視線。
18、清理碎玻璃或碎瓷時需用笤帚、垃圾鏟清除勿用手。
19、開關門時必須手按門鎖手柄,勿用手按門旁位置。
20、不要將燃著的香煙棄于垃圾桶內。
21、手濕時切勿接觸電器。
保潔員的崗位職責一、保潔員根據行政后勤部制度的工作時間進行日常保潔工作;
二、負責公司辦公區過道、電梯內、電梯間、茶水間等公共場所衛生的清掃,保持所有公共場所的衛生整潔,地面干凈、無塵土、無衛生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;
三、負責會議室、貴賓廳會前、會后的清掃、整理工作;
四、負責打掃各獨立辦公室的地面衛生,清掃辦公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;
五、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵,光潔明亮,做到每天擦兩遍,保持環境美觀;
六、保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網、印痕,每周擦一遍以上。
七、洗手池無皂跡、無污點,無污垢,做到經常擦拭,保持表面光亮、整潔;
八、墻面天花板衛生,整潔美觀,無蜘蛛網、灰塵、印痕、脫皮、污跡,做到每周至少清掃一遍;
九、所有公共場所痰盂位置設置合理、數量充足、無外溢現象,表面干凈無污跡,做到每天擦洗痰盂兩遍;
十、垃圾箱位置設置合理、數量充足,無外溢現象,表面干凈無污跡,每天清理兩次。
保潔員規章制度一、工作中要時刻牢記我們是行業準則,客戶的滿意將是我們的工作目標。
二、到客戶家要出示個人身份證、公司派工單,出發前要檢查所帶工具是否齊全。
三、保潔標準
(1)玻璃:邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵;玻璃要光潔透明,不能有模糊或有水印。
(2)電源盒、燈具:開關、外蓋、蓋內、頂燈都要清潔干凈。
(3)廚房、衛生間:瓷磚不能有油漬、水印、灰塵,必須光潔、明亮。
(4)門:門框、門頭必須擦拭,凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈,無灰塵、水印。
(5)墻:墻角、地角必須清潔,墻壁清潔后不得有水印、灰塵。
(6)地面:清潔后的地板要干凈、無塵土、無印痕,光潔、明亮。客戶驗收后,要再用干凈的地拖把腳印擦去。
四、保潔完畢后要請客戶檢查,如客戶有不滿意之處要盡快處理,不能消極怠工、敷衍了事,更不能與客戶發生爭吵,如有糾紛應與公司聯系協商解決。
五、保潔工具要完整帶回公司,除正常使用的磨損外,如有丟失、損壞,將照價賠償。堅決不能將客戶所提供的保潔材料、工具私自帶走。更不能有盜竊行為。
六、外出工作時要注意自己的言談舉止,不能詆毀公司及客戶形象,不能將客戶的隱私(家庭、工作住址;手機、電話號碼)泄漏給他人。
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