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學術會議禮儀小姐,學術會議禮儀人員服裝

來源:青島會議公司作者:青島會議公司 時間:2024-12-14

本文目錄

  1. 會議接待禮儀
  2. 會展大家談:什么是會展禮儀
  3. 校學生會禮儀部是關于什么的

會議接待禮儀

會議接待禮儀常識是會議服務禮儀課程之一,一次會議的成功開始,最關鍵的就在會議接待的環節。下面,我為大家介紹會議的接待禮儀,快來看看吧!

學術會議禮儀小姐,學術會議禮儀人員服裝

會議接待服務禮儀規范

簽到

設一張簽字臺,配上1-2名工作人員,如果是要求接待檔次比較高,可以派禮儀小姐承擔。簽字臺備有毛筆、鋼筆和簽到本。向客人遞鋼筆時,應脫下筆套,筆尖對自己,將筆雙手遞上。如果是毛筆,則應蘸好墨汁后再遞上。簽到本應精致些,以便保存。如需要發放資料,應禮貌地雙手遞上。接待人員應經常向會議組織者匯報到會人數。

引座

簽到后,會議接待人員應有禮貌地將與會者引入會場就座。對重要領導應先引入休息室,由企業領導親自作陪,會議開始前幾分鐘再到主席臺就座。

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接待

與會者坐下后,接待人員應遞茶,或遞上毛巾、水果,熱情向與會者解答各種問題,滿足各種要求,提供盡可能周到的服務。

會議接待人員形象塑造

所有員工按公司要求統一著裝。服裝應保持清潔、完好,扣子齊全,不漏扣、錯扣。打好領帶,配穿皮鞋,上衣袋不裝東西,褲袋少裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。

會議接待人員在上崗期間員工必須佩帶工作證牌。

男會議接待人員胡須應修剪整潔,頭發修剪整齊,不能過長。

女會議接待人員淡妝上崗,且與年齡、身份相符。不能當眾化裝。注意講究公共衛生,上班前不應吃帶有刺激性氣味的食物,避免口腔異味。

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接待時注意力集中,展現良好的精神狀態,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。立姿端正,抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂。行走步伐有力,步幅適當,節奏適宜。

避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等不文雅行為。與領導、客人交談時,要神態專注,表情自然,表達得體,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃動和抓耳撓腮。

會議接待常識

一、會議儀式種類

專題會(賑災募捐,拍賣會)

學術研討會

論壇

簽約儀式

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表彰大會(拿獎品,頒發)

年會(答謝年會,VIP會員年會)

節日和組織慶典(國慶50周年慶祝活動,慶祝復旦大學百年華誕,企業周年慶典,紀念名人誕辰)

酒會和宴請

會展(工業博覽會,藝術品展銷會)

新產品發布會

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文藝活動(聯歡會,選秀活動,文藝頒獎)

首映和首發儀式

新聞媒體發布會

國家和地方級的主題活動(電影節,民間藝術節,國際服裝節)

二、會議場地

會議中心

多功能廳

會展中心

飯店/酒店

學院、企業、公司的會議場所

體育館/體育場

游艇/游船

公園/風景區

城市主題廣場

博物館/藝術館

會議接待準備工作

一、根據會議規模,確定接待規格

二、發放會議通知和會議日程

三、選擇會場

選擇會場時要根據參加會議的人數和會議的內容來綜合考慮:大小要適中、地點要合理、附屬設施要齊全、要有停車場,等等。

四、會場的布置

會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置。一般大型的會議,根據會議內容,在場內懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內擺放適當的輕松盆景、盆花。桌面上如需擺放茶杯、飲料,應擦洗干凈,擺放美觀、統一。

坐席的'配置方法有圓桌型、口字型、教室型等。配置要和會議飛風格和氣氛相符,要較舊禮賓次序。

五、準備會議資料

要準備有關會議議題的必要資料,應整理好后放在文件夾中發放給與會者,方便其閱讀和做好發言準備。

六、會前檢查

對在準備工作階段考慮不周或沒有落實的地方進行補救,及時發現問題以便做出調整。

七、提前進入接待崗位

會議接待人員應該在與會者到來之前提前進入各自的崗位、并進入工作狀態。

結語:會議接待禮儀可以說是一項繁雜的工作,接待工作的質量直接反映組織管理的整體水平。做好會議接待工作,對于塑造組織形象具有重要意義。

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會展禮儀接待的要求

(1)安排有序,每個工作人員在活動過程中承擔什么角色,要做什么樣的工作都已事先確定,不能出現手忙腳亂,不知所措的現象。

(2)行為規范。所有參加禮儀接待服務的工作人員應按標準的商業行為規范來引導和服務客人,統一的服飾、統一的禮貌用語、統一的行走站立姿勢、統一一的商業禮儀訓練,使客人感受到所有的人員都訓練有素,是一支專業的服務隊伍。

(3)態度真誠。可人的微笑,親切的問候,細聲的叮嚀,耐心的解說……這些都是禮儀接待人員良好素質的表現,也是人們對禮儀接待服務的基本要求。同時禮儀接待人員應具備一定的應變能力和解說能力,能靈活應對客人提出的各種問題。

(4)富有個性。根據展會活動的形式和內容,禮儀接待服務的形式也可以設計得富有個性和特色,通過禮儀接待服務來凸現展會活動的特色和主題。

會展活動中禮儀接待的策劃安排

(1)明確會展活動的內容主題以及特色。不同性質的會展活動在表現形式上是不同的,因此在接待服務的表現形式上也就有所差異。如會議活動和展覽活動.展覽活動和大型節慶活動的禮儀接待服務的表現形式不同,有些活動需要熱鬧,有些需要安靜;同樣是展覽活動,不同的主題和內容,其禮儀接待服務的要求也不同。例如汽車展的禮儀接待服務可以比較活潑歡快,具有現代感;化妝品展的禮儀接待服務則可以時尚前衛。

(2)事先做好整個會展活動的程序安排以及具體的人員安排了解會展活動的程序安排是進行禮儀接待人員配備的重要信息輸入。如果會展活動的開幕式有重要嘉賓參加.還伴隨有不同規模和場次的會議或講座,會展活動參與人員的數量較多,這時就需要場館管理者確定在什么時候、在哪些地方、安排多少名禮儀服務人員,他們的主要工作任務是什么,在完成開幕式后,他們還須安排到哪里去服務。在安排禮儀接待服務時要注意考慮如何提高服務效率。

(3)要嚴格規范禮儀接待人員的素質和個性要求。策劃禮儀接待服務時要考慮到服務的客人的類型和特點。如有較多國外嘉賓參加的展會活動,則安排的禮儀接待人員應有良好的文化修養和外語水平。如果是專業性較強的學術會議,還可以考慮安排該專業的大學生負責禮儀接待工作,既便于與會議代表溝通,又能使該專業的學生獲得學習的機會。如果展會活動正式莊重,則需要安排莊重典雅的禮儀接待人員。

(4)事先列出活動過程中需要的禮儀用品。禮儀接待服務過程中不能忘記準備展會活動中所需的禮儀用品,如剪彩活動時所需的金色剪刀、綢布球、托盤、禮花等;簽字活動中的文件及文件簿、簽字筆、葡萄酒等;舞獅表演時所需的點睛毛筆和墨水;頒獎儀式時所需的獎狀、獎杯、獎牌、證書、錦旗、獎金信封、鮮花、吉祥物等;捐贈儀式所需的支票模型、捐獻證書、鮮花等。這些禮儀用品什么時候使用,使用的順序如何,都要事先與禮儀接待人員交代清楚,以防出錯。

(5)挑選禮儀接待人員服裝類型。在人們的腦海中,禮儀接待人員就是身材高挑,穿著紅色長旗袍的禮儀小姐和迎賓小姐。其實,禮儀接待人員的著裝形式可以是多樣的,通過著裝應反映出會展活動的特色。如汽車嘉年華的禮儀小姐可以穿具有現代感的和運動感的運動裝;啤酒節的禮儀小姐則可以穿戴時髦、前衛、性感的超短裙,以彰顯個性;商務談判會議的禮儀小姐可以穿較為傳統的職業套裝,以顯示莊重和謹慎。在服裝的色澤上.也要考慮活動的主題色調,盡可能與現場的色調相協調。

負責組織正式場合的接待工作,大型會議、晚會的迎送貴賓的工作,是個培養社交禮儀的部門,把所學的社交禮儀知識運用到實踐中去。禮儀小姐不一定是禮儀部的吧,學校也有可能專門有禮儀小姐團隊,或者臨時組建,應該需要禮儀部去負責聯系。

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