本文目錄

1. 酒店會議室營銷方案酒店會議室營銷方案策劃
2. 主持一個會議,需要注意哪些內(nèi)容
3. 會議報到和會議簽到的區(qū)別

1、酒店客房和會議室的營銷方案~急~急~跪求2、漳州五星級酒店如何進行產(chǎn)品營銷3、我們酒店有會議室要出租，有什么辦法能推銷自己酒店的會議室4、會議營銷座談會方案5、酒店營銷方案酒店客房和會議室的營銷方案~急~急~跪求

有外地客的客源是好事！散客應(yīng)該好好的把握，為了增加客源，可以主動出擊，將周邊的公司行號、機關(guān)團體列為對象，主動上門跟他門簽訂優(yōu)惠特約，建立自己的簽約約客戶群。

會議團體、旅行團的開發(fā)亦應(yīng)該有專人用專案的方式進行開發(fā)。

客戶開發(fā)的消費層一定要跟飯店級別相符！這樣客人才能累積。

內(nèi)部的管理、服務(wù)水平一定要掌握好！這是業(yè)務(wù)開拓的基礎(chǔ)。

漳州五星級酒店如何進行產(chǎn)品營銷

漳州五星級酒店產(chǎn)品營銷方案如下：

（一五星級酒店營銷類型。第一種散客營銷。酒店營銷類型中最大的潛在消費群體--散客。這一部分消費群體可以打電話到酒店預(yù)訂房間；也可以通過酒店官網(wǎng)網(wǎng)上預(yù)訂房間；近年來受OTA影響，顧客可以在攜程、藝龍、Expedia、Agoda等第三方平臺進行預(yù)訂；也可以通過旅行社代訂房間；常見的是公司客人預(yù)訂。第二種團隊營銷。團隊銷售額對酒店業(yè)績的影響占很大比重，并為酒店淡季房間的銷售業(yè)績做主要的貢獻。以大連香格里拉團隊預(yù)訂為例，旺季時團隊預(yù)訂以旅行社的團隊較多以旅游為主，旺季團隊的房間需要提天預(yù)訂。淡季時團隊預(yù)訂以公司團隊召開會議并需要住宿的團隊為主。淡季的住房率與旺季的住房率相比會有至少20%的下降幅度。第三種宴會營銷。在高端酒店營銷中稱為最盈利的營銷。以大連香格里拉大酒店9月宴會銷售收入為例，17年9月宴會收入28676516元，比16年同期增長6%。收入中包括三大來源，社會組織、婚宴以及團隊的宴會收入。第四種會議營銷。在酒店基礎(chǔ)設(shè)施中占地面積較大的還有會議廳。大小會議室、多功能廳等同樣是酒店的賣點。酒店為了完善設(shè)施會定期維護保養(yǎng)會議廳，吸引更多購買會議場地的消費群體。

（二高端酒店營銷渠道--以大連香格里拉酒店為例?？腿丝芍苯釉谙愀窭锢蛴喎恐行倪x擇入住城市大連或者通過集團官網(wǎng)、貴賓金環(huán)會、官方微信公眾平臺預(yù)訂。公司協(xié)議預(yù)訂，每年各地公司會和酒店簽訂協(xié)議價，公司員工差旅入住時可以享用協(xié)議價入住。第三方訂房平臺預(yù)訂。在與大連香格里拉合作的將近十種OTA中，訂單率最高的攜程，也有藝龍、Agoda等。根據(jù)相關(guān)政策，符合條件的差旅客人也會根據(jù)其住店時間的長短而累積不同數(shù)量的航空里程。此外有旅行社團隊預(yù)訂。分為大批量房間數(shù)量的預(yù)訂、散客或少量小團體預(yù)訂。如大連中旅CTS等。

我們酒店有會議室要出租，有什么辦法能推銷自己酒店的會議室

1、根據(jù)會議室大小、設(shè)施情況及提供的配套，確定潛在客戶在哪里；

2、有針對性的制定營銷方案，然后實戰(zhàn)、測試、優(yōu)化再實踐再優(yōu)化后形成自己的一套盈利的營銷系統(tǒng)；

把自己的優(yōu)勢說出來，區(qū)別于其它酒店會議室的特色是什么？能給與客戶的有哪些？另外，看一下誰已經(jīng)有了你的準客戶，找到他合作效果會更好，能更快的找到客戶并成交。

會議營銷座談會方案

營銷座談會馬上快要開始了？你做好相關(guān)方案了嗎？本文是我精心編輯的會議營銷座談會方案，希望能幫助到你！

會議營銷座談會方案篇一

一、會議目的：通過此次招商會議，達成參會經(jīng)銷商及時與公司合作的意向，為啟動市場做好鋪墊。

二、會議主題：倡導(dǎo)健康，創(chuàng)造佳品，引領(lǐng)雙贏。

三、會議時間：xx年10月15日-10月17日期間，第一天下午報到，第二天

上午8：30正式會議。

四、參會人員：

1、政府領(lǐng)導(dǎo)，包括政府領(lǐng)導(dǎo)，家電協(xié)會會長

2、康佳集團領(lǐng)導(dǎo)、廚衛(wèi)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)部代表、品質(zhì)部代表、全國區(qū)域經(jīng)理

3、全國經(jīng)銷商

4、會議工作人員：籌備組、調(diào)度組、后勤組、接待組、交通組、現(xiàn)場策劃組成員

五、會議地點：暫定“秘書工作”酒店

六、會議籌備期(9月20日-10月15日

1、9月20日成立由部門領(lǐng)導(dǎo)組成的籌備組，并分配責(zé)任人，負責(zé)相關(guān)工作;

2、9月21日前由營銷部提交《招商會議方案》草案，并交籌備組討論，總經(jīng)理審批通過。

3、9月22日-10月5日由各區(qū)域經(jīng)理向已有合作意向的各省其他知名生活電器經(jīng)銷商和國美、蘇寧等全國連鎖銷售企業(yè)發(fā)出《招商邀請函》。

4、10月1日之前確定好會議地址與參會人員(政府機關(guān)、媒體及業(yè)界人員名單。

5、公司內(nèi)部成立司儀組或請專業(yè)司儀公司負責(zé)接待工作。

6、人員分工(詳見表2

7、10月14日之前完成公司及工廠現(xiàn)場5s工作，完成相關(guān)接待物品的采購及信息傳遞。

8、10月5日之前營銷部經(jīng)理負責(zé)整個招商會議的費用預(yù)算，報營銷總監(jiān)審核，總經(jīng)理簽字通過。

七、會議召開期(10月16日

1、具體會議流程(詳見表1;

2、各組工作內(nèi)容及要求見表2《人員分工及工作職責(zé)說明》;

八、會議結(jié)束期(10月17日

1、會議現(xiàn)場的清理;

2、與酒店的費用結(jié)算;

3、帶領(lǐng)經(jīng)銷商參觀公司及生產(chǎn)現(xiàn)場;

3、會議結(jié)束后，各區(qū)域經(jīng)理負責(zé)區(qū)域經(jīng)銷商的招商洽談及返程事宜的協(xié)助。

九、會議總結(jié)期(10月17日

1、招商會議工作總結(jié)

2、下期工作計劃及目標

表一：

一、會議議程

日期時間項目發(fā)言/負責(zé)人備注

10.1512：00-18：30與會嘉賓接待接待組

18：30-21：00晚餐后勤組

10.167：00-8：00早餐后勤組

8：00-8：30與會人員入場接待組播放公司宣傳廣告片

8：30-8：40主持人致開幕詞、介紹與會嘉賓主持人開場音樂

8：50-9：05家電協(xié)會代表致辭

9：05-9：15集團總裁致歡迎辭

9：15-9：45公司總經(jīng)理主題發(fā)言(公司愿景及發(fā)展規(guī)劃總經(jīng)理播放ppt發(fā)言稿

9：45-10：00會間休息10分鐘播放公司廣告片

10：00-10：40招商主題及市場運營思路營銷總監(jiān)播放ppt

10：40-11：00新產(chǎn)品揭幕儀式、宣布訂貨政策主持人、揭幕嘉賓

11：00-12：00分組座談會各區(qū)域銷售經(jīng)理

12：00-13：30午餐及休息時間后勤組

13：30-14：00與會人員入會場接待組播放公司廣告片

14：00-15：30座談會，宣布訂貨最高獎及頒獎主持人激昂背景音樂

15：30-15：50宣布代理商名單及頒發(fā)代理證書主持人、頒證嘉賓播放音樂，注意現(xiàn)場氣氛、頒證嘉賓及代理商的互動

15：50-16：30代理商代表發(fā)言及決心(2名講話稿

16：30-17：00集體合影留念攝影組

17：00-18：00集體參觀工廠營銷總監(jiān)

18：00-18：30休息30分鐘后勤組

18：30-21：00晚宴，抽獎活動后勤組

10.177：00-8：00早餐后勤組

中午12點前退房、返程后勤組、交通組

二、會議紀律及溫馨提示

會議紀律

1、參會人員必須講究文明禮貌，注意儀容儀表，保持衣著整潔得體大方，言談舉止文明;

2、會議期間不得無故缺席、遲到、早退，不得中途退會;

3、會議期間將手機調(diào)至無聲或震動狀態(tài)，禁止在會議室抽煙、大聲喧嘩、交頭接耳、打瞌睡或接聽電話，重要事項請在會議休息期間或會議結(jié)束后解決;

4、參會人員不準做與會議無關(guān)的雜事，不得在會場上隨意走動;

5、休息期間不要干擾正常秩序，不得高聲喧嘩、嬉戲;

6、請愛護酒店內(nèi)的設(shè)施，不在會議室的課桌上亂涂亂畫，不要有亂吐、亂扔等破壞會議環(huán)境的行為;

7、個人財產(chǎn)自行保管，人離鎖柜鎖門，貴重物品隨身攜帶;

8、對酒店任何物品或設(shè)施造成損壞都要照價賠償;

9、參會人員不準泄露會議機密，妥善保管會議材料，不得向無關(guān)人員泄露會議內(nèi)容。

溫馨提示

1、區(qū)域經(jīng)理負責(zé)各區(qū)域代理商的業(yè)務(wù)洽談、跟蹤，及其他事情的協(xié)助辦理;

2、產(chǎn)品展廳設(shè)在發(fā)布會現(xiàn)場，展示康佳新品，揭幕儀式為16日上午;

3、會議期間提供早餐、午餐和晚餐，用餐時敬請帶好嘉賓證及餐_，酒店憑嘉賓證及餐_用餐;

4、16日晚宴期間舉行“幸運抽獎”活動和節(jié)目表演，請帶好嘉賓證，憑嘉賓證編號參與抽獎;

5、會議期間為了您的人身及財產(chǎn)安全，請配合會議日程安排，不得擅自離開酒店，遵守酒店管理制度，個人財物妥善保管，您有什么需要，可與會務(wù)組聯(lián)系。

6、會務(wù)組聯(lián)絡(luò)表：

組織項目項目內(nèi)容聯(lián)系人聯(lián)系電話

會議協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)整個會議所有事項

膳食住宿安排安排所有參會人員中餐及晚餐(含用餐人數(shù)、地點等，安排所有參會人員住宿(含住宿人數(shù)、地點、房間編排等

會務(wù)組織會議期間事務(wù)跟進、參會人員接送車輛安排、返程車票的預(yù)定

會議預(yù)算方案

1、交通費用,交通費用可以細分為：

(1、出發(fā)地至?xí)?wù)地的交通費用——包括航班、鐵路、公路、客輪，以及目的地車站、機場、碼頭至住宿地的交通

(2、會議期間交通費用——主要是會務(wù)地交通費用，包括住宿地至?xí)慕煌ā讲惋嫷攸c的交通、會所到商務(wù)交際場地的交通、商務(wù)考察交通以及其他與會人員可能使用的預(yù)定交通。

(3、歡送交通及返程交通——包括航班、鐵路、公路、客輪及住宿地至機場、車站、港通費用。

2、會議室/廳費用

具體可細分為：

(1、會議場地租金——通常而言，場地的租賃已經(jīng)包含某些常用設(shè)施，譬如激光指示筆、音響系統(tǒng)、桌椅、主席臺、白板或者黑板、油性筆、粉筆等，但一些非常規(guī)設(shè)施并不涵蓋在內(nèi)——比如投影設(shè)備、臨時性的裝飾物、展架等，需要加裝非主席臺發(fā)言線路時也可能需要另外的預(yù)算。

(2、會議設(shè)施租賃費用——此部分費用主要是租賃一些特殊設(shè)備，如投影儀、筆記本電腦、移動式同聲翻譯系統(tǒng)、會場展示系統(tǒng)、多媒體系統(tǒng)、攝錄設(shè)備等，租賃時通常需要支付一定的使用保證金，租賃費用中包括設(shè)備的`技術(shù)支持與維護費用。

值得注意的是，在租賃時應(yīng)對設(shè)備的各類功效參數(shù)作出具體要求(通?？上?qū)I(yè)的會議服務(wù)公司咨詢，以便獲得最適宜的性價比，否則可能影響會議的進行。

另外，這些會議設(shè)施由于品牌、產(chǎn)地及新舊不同，租賃的價格可能相差很大。

(3、會場布置費用——如果不是特殊要求，通常而言此部分費用包含在會場租賃費用中。

如果有特殊要求，可以與專業(yè)的會議服務(wù)商協(xié)商。

(4、其他支持費用——這些支持通常包括廣告及印刷、禮儀、秘書服務(wù)、運輸與倉儲、娛樂保健、媒介、公共關(guān)系等。

基于這些支持均為臨時性質(zhì)，如果會議主辦方分別尋找這些行業(yè)支持的話，其成本費用可能比市場行價要高，如果讓專業(yè)會議服務(wù)商代理，將獲得價格相對比較低廉且服務(wù)專業(yè)的支持。

對于這些單項服務(wù)支持，主辦方應(yīng)盡可能細化各項要求，并單獨簽訂服務(wù)協(xié)議。

3、住宿費用

住宿的費用應(yīng)該非常好理解——值得注意的只是住宿費里面有些價格是完全價格，而有點是需要另外加收政府稅金的。

對于會議而言，住宿費可能是主要的開支之一。

找專業(yè)的會展服務(wù)商通常能獲得較好的折扣。

正常的住宿費除與酒店星級標準、房型等因素有關(guān)外，還與客房內(nèi)開放的服務(wù)項目有關(guān)——譬如客房內(nèi)的長途通訊、洗換、迷你吧酒水、一次性換洗衣物、互聯(lián)網(wǎng)、水果提供等服務(wù)是否開放有關(guān)。

會議主辦方應(yīng)明確酒店應(yīng)當關(guān)閉或者開放的服務(wù)項目及范圍。

4、餐飲費用

會議的餐飲費用可以很簡單，也可以很復(fù)雜，這取決于會議議程需要及會議目的。

(1、早餐

早餐通常是自助餐，當然也可以采取圍桌式就餐，費用按人數(shù)計算即可(但考慮到會議就餐的特殊性及原材料的預(yù)備，所以預(yù)計就餐人數(shù)不得與實際就餐人數(shù)相差到15%，否則餐館有理由拒絕按實際就餐人數(shù)結(jié)算——而改為按預(yù)定人數(shù)收取費用

(2、中餐及午餐

中餐及午餐基本屬于正餐，可以采取人數(shù)預(yù)算——自助餐形式，按桌預(yù)算——圍桌式形式。

如果主辦方希望酒水消費自行采購而非由餐館提供，餐館可能會收取一定數(shù)量的服務(wù)費用。

(3、酒水及服務(wù)費

通常，如果在高星級酒店餐廳就餐，餐廳是謝絕主辦方自行外帶酒水消費的，如果可以外帶酒水消費，餐廳通常需要加收服務(wù)費。

在高星級酒店舉辦會議宴會，通常在基本消費水準的基礎(chǔ)上加收15%左右的服務(wù)費。

(4、會場茶歇

此項費用基本上是按人數(shù)預(yù)算的，預(yù)算時可提出不同時段茶歇的食物、飲料組合。

承辦者告知的茶歇價格通常包含服務(wù)人員費用，如果主辦方需要非程序服務(wù)，可能需要而外的預(yù)算。

通常情況下，茶歇的種類可分為西式與中式兩種——西式基本上以咖啡、紅茶、西式點心、水果等為主，中式則以開水、綠茶或者花茶、果茶、水果、咖啡、水果及點心為主。

(5、聯(lián)誼酒會/舞會

事實上，聯(lián)誼酒會/舞會的預(yù)算可能比單獨的宴會復(fù)雜，宴會只要設(shè)定好餐標與規(guī)模，預(yù)算很容易計算。

但酒會/舞會的預(yù)算設(shè)計到場地與節(jié)目支持，其預(yù)算可能需要比較長的時間確認：

6、視聽設(shè)備

除非在室外進行，否則視聽設(shè)備的費用通?？梢院雎?。

如果為了公共關(guān)系效果而不得不在室外進行，視聽設(shè)備的預(yù)算就比較復(fù)雜，包括：

●設(shè)備本身的租賃費用，通常按天計算

●設(shè)備的運輸、安裝調(diào)試及控制技術(shù)人員支持費用，可讓會展服務(wù)商代理

●音源——主要是背景音樂及娛樂音樂選擇，主辦者可自帶，也可委托代理

c、演員及節(jié)目

通?？梢赃x定節(jié)目后按場次計算——預(yù)算金額通常與節(jié)目表演難度及參與人數(shù)正相關(guān)。

在適宜地點如果有固定的演出，那預(yù)算就很簡單，與觀看表演的人數(shù)正相關(guān)——專場或包場除外。

d、其他——點心、水果及調(diào)制色酒

5、雜費

雜費是指會展過程中一些臨時性安排產(chǎn)生的費用，包括打印、臨時運輸及裝卸、紀念品、模特與禮儀服務(wù)、臨時道具、傳真及其他通訊、快遞服務(wù)、臨時保健、翻譯與向?qū)?、臨時商務(wù)用車、匯兌等等。

雜費的預(yù)算很難計劃，通?？梢栽跁?wù)費用預(yù)算中增列不可預(yù)見費用。

會議營銷座談會方案篇二

XX年2月13日，將召開XX年銷售工作會議，通過行業(yè)形勢，總結(jié)全年度的銷售工作，找出工作中的得與失，統(tǒng)一思想認識，明確XX年的銷售工作的重點與方向。

一、會議主題：XX年度公司銷售工作會議

二、會議時間：XX年2月13日08：30-11：30

三、會議地點：公司一樓多功能廳

四、參加人員：

一、總經(jīng)理徐副總黃副總總調(diào)劉佳榮張金平俞峰

二、市場部全體人員

三、國貿(mào)部全體人員

四、公司各部門主管

五、會議內(nèi)容：

1、總經(jīng)理分析行業(yè)形式，總結(jié)XX年公司銷售工作思路，作XX年銷售工作規(guī)劃，并宣布XX年銷售指標與銷售政策(各種獎勵政策

2、電子件各辦事處作XX年銷售業(yè)績匯報

3、表彰XX年銷售先進人員

六、公司銷售先進表彰獎項設(shè)置及獎勵金額：

對XX年度銷售的先進進行表彰獎勵，獎項設(shè)置及獎勵金額為：

1、電子件銷售和貨款回收兩項指標同時超過1800萬：1名(獎勵為8萬元;

2、電子件銷售和貨款回收兩項指標同時完成：3名(獎勵為3萬元;

七、會場布置：

1、簽到表(2張

2、會議室宣傳橫幅：XX年度銷售工作會議----暨XX年度銷售先進表彰大會;

3、會議ppt;

4、獎牌制作(六張：xxx同仁，在XX年度銷售工作中，表現(xiàn)突出，成績顯著，被評為XX年度公司銷售精英。

特發(fā)此證，以資鼓勵!

5、臺花(一盆;

6、禮炮(兩只;

7、花環(huán)(六束;

八、注意事項：

1、會議期間參加會議公司人員必須統(tǒng)一著工作服，佩戴工作牌;

2、會議期間參加會議公司人員必須提前到達現(xiàn)場，不得遲到、早退和無故缺席;

3、會議期間參加會議公司會議人員注意會議秩序，確保會議圓滿成功!

編制：審核：批準：b

酒店營銷方案

酒店營銷方案（一

為了提高酒店經(jīng)濟效益，激發(fā)全體員工的營銷意識與競爭意識，本著激勵與約束、效益與利益相結(jié)合的原則，特制定此營銷方案。

一、辦卡提成：

1、前臺及其他部門員工銷售會員卡按每張3元計提（會員卡29元/張。

2、儲值卡提成：一次性充值5000元以下按2%計提，5000元以上（含5000元按3%計提。

二、酒店全體員工，根據(jù)個人渠道介紹而來的客戶，根據(jù)房價不同，比例不同給予記提。

1、門市價入?。?5元×入住房間數(shù)×天數(shù)

2、9折入?。?0元×入住房間數(shù)×天數(shù)

3、8.5折入?。?5元×入住房間數(shù)×天數(shù)

4、8折入?。?0元×入住房間數(shù)×天數(shù)

入住房價低于8折，不予計提。

所有銷售，必須由所介紹員工提前預(yù)訂，入住當日必須由介紹員工本人、前臺當班員工、前廳經(jīng)理同時簽字確認，未提前預(yù)訂或未簽字確認的，不予計提。

領(lǐng)導(dǎo)介紹、門市散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、協(xié)議單位住宿、客戶自己上門聯(lián)系住宿的會議團隊不計入個人業(yè)績。

三、出租車提成

凡出租車司機持本酒店出租車提成卡送客人，入住成功后，發(fā)放此編碼提成卡的員工每次給予5元提成獎勵。

四、發(fā)放方法

前廳經(jīng)理于每月初將營銷統(tǒng)計表、出租車提成獎勵統(tǒng)計表交于財務(wù)室，財務(wù)根據(jù)所提交的營銷金額核對是否現(xiàn)金到賬，并簽字確認。到賬結(jié)算，一月一結(jié)，隨工資發(fā)放。未到帳的，提成計入到賬當月發(fā)放。

此方案自20xx年02月06日起開始實施。

酒店營銷方案（二

四川鐵道大酒店擬定于9月試營業(yè)，她經(jīng)過精心的設(shè)計和改造，將以三星級的新面貌面向市場。但面臨激烈的'市場競爭，酒店高層為激勵全體員工積極地參予營銷工作，特草擬以下全員營銷獎勵方案：

一、全員營銷定義

全員營銷即每位員工（前廳部的總臺接待、總臺收銀和營銷部所有人員除外都可作為酒店的一名銷售人員，通過自身的人脈關(guān)系（即親戚、朋友等為酒店介紹客源（團隊和散客，以此增加酒店的銷售收入。

二、團隊定義

一次性用房在四間房以上稱為團隊。

三、營銷收入界定

酒店客房、會議室、堂吧收入。

四、全員營銷實施細則

1、對外報價

對散客、團隊、會議室的消費統(tǒng)一按營銷部的對外執(zhí)行價報價。

2、統(tǒng)計管理

全員營銷的預(yù)訂單統(tǒng)一由營銷部下單并統(tǒng)計，每月末交財務(wù)部審核。如未經(jīng)營銷部下單，直接到前臺預(yù)訂或登記，不計入全員營銷的獎勵范圍。

3、獎勵比例

A、散客銷售獎勵比例

銷售價格240元/間。夜（含早獎勵10元/間

銷售價格260元/間。夜（含早獎勵20元/間

銷售價格300元/間。夜（含早獎勵40元/間

B、團隊銷售獎勵比例

銷售價格180元以上（含早，四間以上獎勵5元/間

C、會議銷售獎勵措施

按照客戶消費總額部分的2%，獎勵給員工個人。

4、獎勵時間

每月月末經(jīng)財務(wù)部審核確認后，統(tǒng)一發(fā)放。

5、獎勵辦法

A、如果是網(wǎng)絡(luò)訂房公司、旅行社來店消費的房間或會議，獎勵對象只針對網(wǎng)絡(luò)訂房公司或旅行社，不再獎勵其他人。

B、散客自己來店消費的，不能作為員工業(yè)績而獎勵給個人。

C、營銷部要核實消費者的真實情況，嚴禁弄虛作假，偽造證明，虛假消費。一經(jīng)查實除收回獎勵外，給予營銷部經(jīng)濟處罰500-1000元，當事者經(jīng)濟處罰200-500元，并視情況給予行政紀律處分。

方案四：酒店全員營銷方案

為滿足消費市場需求，同時調(diào)動酒店員工的工作積極性，為酒店創(chuàng)造好的經(jīng)營效果，綜合本地區(qū)行業(yè)情況，結(jié)合本酒店的實際，特制訂如下方案：

一、營銷方案：

1、推銷辦理儲值卡的提成：

根據(jù)辦理儲值卡金額（6000元起辦提成。具體提成辦法見《關(guān)于辦理VIP客戶儲值卡的相關(guān)事宜》。

2、凡是酒店員工代預(yù)訂婚壽宴、會議、團隊，必須員工本人第一時間在酒店營銷部登記并簽訂協(xié)議，由營銷部文員登記，營銷部主管核實有效，可按實際消費金額的1.5%提成，如消費后有其他折扣或優(yōu)惠的，均不能享受提成。

3、在消費過程中，酒店員工誰代預(yù)定誰負責(zé)，其他相關(guān)部門人員必須全力協(xié)助接待。

二、獎勵對象：

1、推銷儲值卡酒店全體員工均可參與。

2、代預(yù)訂婚壽宴、會議、團隊，酒店各部門主管以上管理人員、營銷人員不參與，其他員工均可參與。

三、提成發(fā)放時間：消費產(chǎn)生并全部結(jié)賬后，可在當月工資兌現(xiàn)。

四、因搶客造成客人不滿意或因利益等方面怠慢客人的情況，該次提成全部抹零還將按酒店《質(zhì)量管理條例》執(zhí)行懲罰。

酒店營銷方案（三

一、目的

調(diào)動員工全員營銷意識，提高服務(wù)質(zhì)量；

二、操作方案

適應(yīng)對象一：各部門員工

1、提成方案

凡自己顧客在酒店任何部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業(yè)績提成；

2、業(yè)績確認

員工客戶必須由本人親自向消費部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效；

適應(yīng)對象二：各吧臺收銀、接待、預(yù)定員、DJ、足浴技師、部門主管、部門經(jīng)理

1、提成方案

凡自己的客戶除去本部門消費外，在酒店其它部門消費都按實際消費金額提成2%算做個人業(yè)績提成；

2、業(yè)績確認

員工客戶必須由本人親自向消費部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效；

三、操作規(guī)定

1、當日員工業(yè)績統(tǒng)計，由各營業(yè)部門經(jīng)理次日在上班之前，將統(tǒng)計表交到陳玲處；

2、員工業(yè)績提成月底統(tǒng)一在財務(wù)室領(lǐng)取；

3、同一批顧客在酒店的消費由第一預(yù)定人負責(zé)接待到底，其他接待人全力協(xié)助接待；業(yè)績算第一預(yù)定人的；

4、各營業(yè)部門經(jīng)理必須認真履行好自己的職責(zé)，如出現(xiàn)不公、瀆職、處理不好各種協(xié)調(diào)工作或給員工解釋不到位等情況，將受到相應(yīng)處理；

5、顧客主動打電話到酒店任何部門預(yù)定都不算做個人業(yè)績；

6、遠大公司客戶均不算業(yè)績；（集團公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部

7、以下幾種行為將受到酒店嚴厲調(diào)查處理；

（1適應(yīng)對象二利用職務(wù)之便將本部門業(yè)績倒賣或饋贈給其他部門員工的；

（2接受他人利用職務(wù)之便饋贈業(yè)績者；

（3因搶客戶造成顧客不適應(yīng)、不滿意者；

（4因利益或者私人恩怨怠慢顧客者；

（5以任務(wù)為借口或者透露，從而給社會帶來對酒店不良評價者；

四、以上方案未盡之處以行政人力資源部通知為準；

五、以上方案自20xx-8-1日起正式試行。

主持一個會議，需要注意哪些內(nèi)容？

主持會議的能力，是考驗一個人是否適合擔(dān)任主管的最簡單方式。那些頗為成功的主持人必須掌握因勢利導(dǎo)處理難題的藝術(shù)。這些難題有：解決爭端、控制感情、傳遞信息。所以，會議主持的好壞，不僅是會議本身是否順利成功的重要因素，也是主持人是否能夠提升的重要因素。會議之前應(yīng)注意的問題： 1、充分認識到看得見和看不見的兩種會議成本。開會通常為了三個目的：溝通、管理和決策。避免沒有討論行動的會議，因為那很可能只會浪費時間。必要時，先開一個征求意見會。 2、建立清楚的議程，并在會議前讓大家傳閱。在開會前必須清楚這次會議的目的、本質(zhì)和架構(gòu)。整理成清楚的議程，并在會議前讓大家傳閱。這樣才能讓與會人員有充分時間準備相關(guān)的資料。 3、盡量不要在非上班時間開會。將會議安排在午餐之前，這樣就較容易按時結(jié)束?；驎h一開始就告訴與會者會議所需時間。 4、要于會前透徹研究主要觀點的影響人物。 5、應(yīng)在簽名報到臺旁設(shè)一信息臺。 6、要掌握適用于會議的正式的紀律性程序規(guī)則。 7、可為正式會議錄音錄像以確保會議記錄的準確性或以便將來參考。會議開場白應(yīng)注意的問題： 1、準時開會，拖時開會會失去信譽。 2、直截了當?shù)匦紩h的目的，集中大家的注意力。 3、指出議題的重要性，指出達成的決議將對人們產(chǎn)生的影響。 4、潛心用詞，妙趣橫生，活躍氣氛和節(jié)奏。 5、要簡潔：開場白要限制在一分鐘左右。會議冷場時應(yīng)注意的問題： 1、主持人應(yīng)起指揮員或向?qū)У淖饔?，要用積極的響應(yīng)鼓勵遲疑的與會者。 2、在與會者中尋找感興趣的正面跡象。 3、可挑選出某些人，向他們提一些直接的問題，以引起辯論。 4、要公開提問，鼓勵每位與會者說出自己的觀點。 5、主持人要立即做些評說，提問或解釋，防止冷場。 6、誰愛會后議論，你就盯住他，讓他講話。 7、盡可能讓與會者特別是那些沉默不語的人講話，鼓勵過分謙恭的人表態(tài)，同時注意別讓不善言辭的人“曬臺”，要引導(dǎo)與會者交流全部信息，講出所有的真心話，這樣做能減少會后議論。會議跑題時應(yīng)注意的問題： 1、由提出問題到解決問題，需要一步步地引導(dǎo)。很多毫無結(jié)果的會議就是由于缺少這種引導(dǎo)造成的，主持人應(yīng)對此負責(zé)。 2、杜絕私下交談。會上的私下議論，只會引起紛爭和相互不信任。主持人一定要杜絕“小會”，保證與會者一次只聽一個人講話。若是個別人私下說個沒完，你就把全體與會者的注意力轉(zhuǎn)向他們。你這樣說：“老周和老王好象談出些‘眉目’了，你們向大伙說說好嗎？”眾目睽睽之下，小會只好收場。 4、可將復(fù)雜問題委托給一個工作小組，由他們晚些時候匯報。 5、不是會議主題的問題、不帶有廣泛性意義的問題不在會議上討論，不影響多數(shù)與會人的時間。

求采納

主持人演講對會場上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會議開始前，或演講會議休息時間可點頭、微笑致意。

1．主持人對會場上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會議開始前，或會議休息時間可點頭、微笑致意。

2．走上主席臺應(yīng)步代穩(wěn)健有力，行走的速度因會議的性質(zhì)而定，一般地說，對快、熱烈的會議步頻應(yīng)較慢。

3．入席后，如果是站立主持，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直。持稿時，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時，應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按于桌沿，主持過程中，切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。

4．主持人言談應(yīng)口齒清楚，思維敏捷，簡明扼要。

5．主持人應(yīng)根據(jù)會議性質(zhì)調(diào)節(jié)會議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩(wěn)，或活潑。

6．主持人應(yīng)衣著整潔，大方莊重，精神飽滿，切忌不修邊幅，邋里邋遢。

各種會議的主持人，一般由具有一定職位的人來擔(dān)任，其禮儀表現(xiàn)對會議能否圓滿成功有著重要的影響。所以一定要注意會議主持人的禮儀問題。

1．主持人應(yīng)衣著整潔，大方莊重，演講精神飽滿，切忌不修邊幅，邋里邋遢。

2.走上主席臺應(yīng)演講步代穩(wěn)健有力，行走的速度因會議的性質(zhì)而定，演講一般地說，對快、熱烈的會議步頻應(yīng)較慢。

3.入席后，如果是站立主持，應(yīng)雙腿演講并攏，腰背挺直。持稿時，右手持稿的底演講中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時，應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按于桌沿，主持過程中，切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿演講等不雅動作。

4．主持人言談應(yīng)口齒清楚，思維敏捷，簡明扼要。

5．主持人應(yīng)根據(jù)會議性質(zhì)調(diào)節(jié)會議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩(wěn)，或活潑。

6．主持人演講對會場上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會議開始前，或演講會議休息時間可點頭、微笑致意。

提前把主持的內(nèi)容列一個提綱在工作手冊上（或者記工作的本本上），然后先自己熟悉內(nèi)容，把想說的提前在心里重復(fù)幾次，最重要的是要自信。

主持的時候如果覺得和干事們交流會緊張

可以減少抬頭的次數(shù)（這樣你就可以把想要說的全都寫在紙上，低頭念了^&^）

但是要注意語速要慢，建議還是寫提綱，這樣可以自己發(fā)揮一些，如果怕漏說，可以把重要內(nèi)容或注意事項也寫上。說每條的時候要適當?shù)奶ь^看一下干事，和他們有一個眼神交流。

最后~~~說完了千萬不要忘記問以下他們還有沒有什么問題，別忘了給人家解答哦~解答的時候就當成在聊天就行了，嘿嘿，有了第一次的經(jīng)驗，第二次就會好很多了，祝你成功

沒有什么注意事項啊，基本格式放在那兒呢，照著搬下來就可以。

比較難寫的是會議內(nèi)容，要求你的語言要有水平，要精煉，會議里討論了或決定了幾個事情，你要分門別類、逐條表達出會議的具體內(nèi)容。語言水平是長期積累寫來的，這一點得慢慢練。

會議紀要

時間：

地點：

參會人員：

主持人：

記錄：

會議議題：關(guān)于

會議內(nèi)容：

1.

2.

3.

4.

5.

簽字：

年月日

(商務(wù)會議)

主持一個成功的會議要注意三個重要方面:

安排與計劃;

組織好群體;

保存有效的會議記錄.

會議主持是一門學(xué)問，一門藝術(shù)，會議主持人應(yīng)了解和具備基本會議主持禮儀，會議主持人的禮儀主要有以下幾種：

1、做好會前的準備工作

開會前要明確會議目的，確定議題、程序和開會的方法方式;選定出席的人員;確定會議的時間、地點。要把會議目的、議題、時間、地點、要求事先通知參加者，請他們做好準備。會前應(yīng)收集意見，準備必要的有關(guān)資料，做好會場的準備，搞好衛(wèi)生，桌椅的排列方法要適于會議的特點。做了充分準備，會議就開得順利、緊湊，效果就會好。

2、控制出席人數(shù)

國外群體心理學(xué)家研究表明，會議參加者超過10人以上，就容易出現(xiàn)不思考問題和濫竽充數(shù)的人。有的單位規(guī)定與會者一般不超過12人。據(jù)研究表明，參加會議的人數(shù)與人們之間溝通的渠道數(shù)量和難度成正比，如下式所表明：

∑Mn=1=N×(N-1)

式中，∑——總和符號;

M——需要溝通的渠道數(shù)量;

N——與會者人數(shù)。

如果3個人的會議，就會出現(xiàn)6條(即3×(3-1)=6)溝通渠道，而14個人的會議就會出現(xiàn)12條溝通渠道。

與會者越多，能夠充分利用個人才智的可能性就越少，主持者也就越難于有效地控制會議進程。

3、嚴肅會議作風(fēng)

一要準時到會，不能遲到。二不準私下交談，不允許做私活、早退席。三是發(fā)言不能信口開河，不能離題胡扯。四要集中時間和精力解決主要問題。五要發(fā)揚民主，不搞一言堂。與會者只有自由地說出自己的意見，才能更好地集思廣益。主要結(jié)論應(yīng)當場確認，會而有議，議而有決，決而必行。

4、保持自然大方的主持姿態(tài)

主持人主持會議時，從走向主持位置到落座等環(huán)節(jié)都應(yīng)符合身份，其儀態(tài)姿勢都應(yīng)自然、大方。

(1)走姿

主持人在步入主持位置時，步伐要剛強、有力，表現(xiàn)出胸有成竹、沉穩(wěn)自信的風(fēng)度和氣概，要視會議內(nèi)容掌握步伐的頻率和幅度。主持莊嚴隆重的會議，步頻要適中，以每秒約2步為宜，步幅要顯得從容;主持熱烈、歡快類型的會議，步頻要快，每秒至少約2—2.5步之間，步幅略大;主持紀念、悼念類會議，步頻要放慢，每秒約1-2步之間，步幅要小，以表達緬懷、悲痛之情;平常主持工作會議，可根據(jù)會議內(nèi)容等具體情況決定步頻、步幅。一般性會議，步頻適中、步幅自然;緊急會議、重要會議，可以適當加快步頻。行進中要挺胸抬頭，目視前方，振臂自然。重要會議開始前，在步入主持位置的過程中，不要與熟人打招呼。一般性工作會議，如果時間未到，落座后可適當與鄰座寒暄，與距離遠的人微笑點頭示意。行進中步速不能過快，不能跨大步，以免顯得緊張、不安。如果特殊情況因故來遲，不要破門而入，跑步到位、大喘粗氣。應(yīng)該以手輕輕推門，進門后快步到位，放下文件袋、落座，先向等候者道歉，并簡要說明原因，求得大家諒解，立即主持會議。

(2)坐姿

主持人主持會議多為坐姿。坐立應(yīng)端正，腰要挺直，頸項伸直，面對前方，虛視全場，雙臂前伸，兩肘輕按會議桌沿，對稱，呈“外八字”。不能前傾或后仰，主持中不能出現(xiàn)用手抓頭、揉眼、搔臉、拄臉、不住地喝水、抽煙等多余動作，以免顯得緊張，不夠沉穩(wěn)。

(3)站姿

在一些集會典禮中，主持人以站立姿勢主持。站立主持時，要雙腿并攏，腰背挺直，右手持稿底部中間。有風(fēng)的天氣，要雙手持稿，與胸等高，與身體呈45度。脫稿主持人應(yīng)兩手五指平伸，自然下垂，身體不能晃動，腰背挺直，目視前方。兩腿不能叉開，不能抖動，兩手不能上抬、晃動、抓握話筒等。

(4)手勢

主持人與一般講話者不同，一般不需要手勢。在一些小型會議進行總結(jié)概括時，可以加入適當手勢，但是動作不能過大。

5、運用豐富幽默的主持語言

主持會議要通過語言表述來進行。因此，主持人應(yīng)特別注意語言的禮儀規(guī)范。

(1)所有言談都要服從會議的內(nèi)容和氣氛的要求，或莊重，或幽默。

(2)口齒清楚，思維敏捷，積極啟發(fā)，活躍氣氛。主持人一定要明確開會的目的，比如：主持記者招待會，主持人、發(fā)言人要對記者提出的問題，反應(yīng)敏銳，流利回答，不能支支吾吾;開座談會、討論會等，主持人要闡明會議宗旨和要解決的問題，切實把握會議進程和會議主題，勿使討論或發(fā)言離題太遠，而應(yīng)引導(dǎo)大家就問題的焦點暢所欲言;同時，要切實掌握會議的時間，不使會議拖得太長。

(3)會議進行過程中，主持人對持不同觀點、認識的人，應(yīng)允許其做充分解釋，會議出現(xiàn)僵局時要善于引導(dǎo)，出現(xiàn)空場、冷場時應(yīng)及時補白。要處處尊重別人的發(fā)言和提問，不能以任何動作、表情或語言來阻止別人，或表示不滿。要用平靜的語言、緩和的口氣、準確的事實來闡述正確主張，使人心服口服。

6、引導(dǎo)會議內(nèi)容

遇到冷場，要善于啟發(fā)，或選擇思想敏銳、外向型的同志率先發(fā)言。有時可以提出有趣的話題或事例，活躍一下氣氛，以引起與會者的興趣，使之樂于發(fā)言。遇有離題情況，可根據(jù)具體情況，接過議論中的某一句話，或插上一句話做轉(zhuǎn)接，巧妙柔和地使議論順勢回到議題上來。當發(fā)生爭執(zhí)時，如果因事實不清，可讓與會者補充事實，如事實仍不甚清，可暫停該問題的爭執(zhí)。主持者應(yīng)設(shè)法緩和沖突，而不能激化矛盾，更不能直接參加無休止的爭吵。

主持者要善于觀察與會者的性格、氣質(zhì)、素質(zhì)和特點，并根據(jù)各類人員特點，區(qū)別對待，因勢利導(dǎo)，牢牢掌握會議進程。

7、減少會議時間

準時開會，不準拖延時間。國外有的公司有如下經(jīng)驗：在辦公時間不準開會，凡二級主管會議，大都在下午6點以后舉行，并不得超過60分鐘，否則將由主席負責(zé)，輕者扣薪，重則解聘。嚴格限制會議時間，站著開會，這可以抓住問題的核心。有的公司把一般會議安排在午餐前，這時，與會者饑腸轆轆，無心閑談碎扯，會議很快抓住中心。限制發(fā)言時間，舉世矚目的南北首腦的坎昆會議，每個發(fā)言者只有25分鐘的時間。日本一個公司讓職工學(xué)會開會的方法，教他們在一分鐘內(nèi)闡明符合議題的意見，避免講那些與議題無關(guān)的廢話。有人主張在會議室掛一時鐘，像球類比賽那樣隨時顯示出還剩多少時間，這會提醒與會者抓緊時間。

8、掌握會議進程

主持人應(yīng)隨時掌握會議進程。在工作性會議中，主持人就像交響樂團的指揮，隨時控制、掌握會議進程。為此，應(yīng)做好下述幾點：

(1)事先準備好一份會議議程表，并按照議程進行。

(2)提請與會者注意本次會議的目的，并使會議始終不離宗旨，以保證會議順利進行，并達到預(yù)期目的。

(3)規(guī)定會議的開始時間，并對結(jié)束時間作出限制。要準時開始，按時結(jié)束。另外，在工作會議的進行過程中，有時會碰到需要裁決的問題?！吧贁?shù)服從多數(shù)”的民主集中制原則固然必須遵守，但對少數(shù)人的意見也應(yīng)給予尊重，并把它交付給全體與會人員反復(fù)推敲。

會議的氣氛是否融洽、順利，與會議主持人角色扮演得好壞有很大的影響。會議主持人是宣布開會、散會、休息及主持會議進行者，主持會議應(yīng)公平、公正，客觀地行使其職權(quán)。會議主持人在會議中，應(yīng)做到以下幾點：

(1)應(yīng)明確介紹所有來賓及參與開會的人士。

(2)如有許多貴賓，無須請貴賓一一致詞，請一位代表即可。

(3)如同時有兩人以上請求發(fā)言，這時若沒有其他補充或都尚未發(fā)言時，可請距離主持人較遠者先發(fā)言。

(4)維持會場秩序，并遵守會議規(guī)則。

(5)不可在發(fā)言人尚未發(fā)言完畢時隨便插嘴，但有權(quán)控制發(fā)言人的發(fā)言時間。

(6)請人發(fā)言時，態(tài)度要誠懇，用語應(yīng)有禮貌。

(7)有人發(fā)言時，應(yīng)看著發(fā)言人，仔細聆聽。

9、重視會議效率

列寧曾專門為人民委員會倡導(dǎo)和制定了開會的紀律。其內(nèi)容：

(1)只請與討論問題有關(guān)的人參加。

(2)不許遲到，無故遲到半小時罰款五盧布，半小時以上罰十盧布。

(3)開會有事只許遞紙條，禁止說小話。

(4)給報告人的時間是十分鐘。

(5)給發(fā)言人的時間，第一次是五分鐘，第二次是三分鐘。

(6)發(fā)言不得多于兩次。

(7)對議程贊成或反對的每次表決，占一分鐘。

(8)例外情況按人民委員會的特別決議處理。

從上述規(guī)定中，可以看出列寧是多么珍惜時間和重視紀律，他反對講廢話，反對辦事拖拉的官僚主義作風(fēng)。

主持人演講對會場上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會議開始前，或演講會議休息時間可點頭、微笑致意。

1．主持人對會場上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會議開始前，或會議休息時間可點頭、微笑致意。

2．走上主席臺應(yīng)步代穩(wěn)健有力，行走的速度因會議的性質(zhì)而定，一般地說，對快、熱烈的會議步頻應(yīng)較慢。

3．入席后，如果是站立主持，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直。持稿時，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時，應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按于桌沿，主持過程中，切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。

4．主持人言談應(yīng)口齒清楚，思維敏捷，簡明扼要。

5．主持人應(yīng)根據(jù)會議性質(zhì)調(diào)節(jié)會議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩(wěn)，或活潑。

6．主持人應(yīng)衣著整潔，大方莊重，精神飽滿，切忌不修邊幅，邋里邋遢。

各種會議的主持人，一般由具有一定職位的人來擔(dān)任，其禮儀表現(xiàn)對會議能否圓滿成功有著重要的影響。所以一定要注意會議主持人的禮儀問題。

1．主持人應(yīng)衣著整潔，大方莊重，演講精神飽滿，切忌不修邊幅，邋里邋遢。

2.走上主席臺應(yīng)演講步代穩(wěn)健有力，行走的速度因會議的性質(zhì)而定，演講一般地說，對快、熱烈的會議步頻應(yīng)較慢。

3.入席后，如果是站立主持，應(yīng)雙腿演講并攏，腰背挺直。持稿時，右手持稿的底演講中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時，應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按于桌沿，主持過程中，切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿演講等不雅動作。

4．主持人言談應(yīng)口齒清楚，思維敏捷，簡明扼要。

5．主持人應(yīng)根據(jù)會議性質(zhì)調(diào)節(jié)會議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩(wěn)，或活潑。

6．主持人演講對會場上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會議開始前，或演講會議休息時間可點頭、微笑致意。

一、迎接禮儀：迎來送往，是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環(huán)節(jié)，是表達主人情誼、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面。尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最重要工作。給對方留下好的第一印象，就為下一步深入接觸打下了基礎(chǔ)。迎接客人要有周密的布署，應(yīng)注意以下事項。（一）對前來訪問、洽談業(yè)務(wù)、參加會議的外國、外地客人，應(yīng)首先了解對方到達的車次、航班，安排與客人身份、職務(wù)相當?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋。（二）主人到車站、機場去迎接客人，應(yīng)提前到達，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等。客人看到有人來迎接，內(nèi)心必定感到非常高興，若迎接來遲，必定會給客人心里留下陰影，事后無論怎樣解釋，都無法消除這種失職和不守信譽的印象。（三）接到客人后，應(yīng)首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，如果有名片，可送予對方。注意送名片的禮儀： 1、當你與長者、尊者交換名片時，雙手遞上，身體可微微前傾，說一句“請多關(guān)照”。你想得到對方名片時，可以用請求的口吻說：“如果您方便的話，能否留張名片給我？” 2、作為接名片的人，雙手接過名片后，應(yīng)仔細地看一遍，千萬不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。（四）迎接客人應(yīng)提前為客人準備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙準備交通工具，那樣會因讓客人久等而誤事。（五）主人應(yīng)提前為客人準備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進房間，同時向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將活動的計劃、日程安排交給客人，并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。（六）將客人送到住地后，主人不要立即離去，應(yīng)陪客人稍作停留，熱情交談，談話內(nèi)容要讓客人感到滿意，比如客人參與活動的背景材料、當?shù)仫L(fēng)土人情、有特點的自然景觀、特產(chǎn)、物價等。考慮到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分手時將下次聯(lián)系的時間、地點、方式等告訴客人。二、接待禮儀接待客人要注意以下幾點。（一）客人要找的負責(zé)人不在時，要明確告訴對方負責(zé)人到何處去了，以及何時回本單位。請客人留下電話、地址，明確是由客人再次來單位，還是我方負責(zé)人到對方單位去。（二）客人到來時，我方負責(zé)人由于種種原因不能馬上接見，要向客人說明等待理由與等待時間，若客人愿意等待，應(yīng)該向客人提供飲料、雜志，如果可能，應(yīng)該時常為客人換飲料。（三）接待人員帶領(lǐng)客人到達目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢。 1、在走廊的引導(dǎo)方法。接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。 2、在樓梯的引導(dǎo)方法。當引導(dǎo)客人上樓時，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。 3、在電梯的引導(dǎo)方法。引導(dǎo)客人乘坐電梯時，接待人員先進入電梯，等客人進入后關(guān)閉電梯門，到達時，接待人員按“開”的鈕，讓客人先走出電梯。 4、客廳里的引導(dǎo)方法。當客人走入客廳，接待人員用手指示，請客人坐下，看到客人坐下后，才能行點頭禮后離開。如客人錯坐下座，應(yīng)請客人改坐上座（一般靠近門的一方為下座）。（四）誠心誠意的奉茶。我國人民習(xí)慣以茶水招待客人，在招待尊貴客人時，茶具要特別講究，倒茶有許多規(guī)矩，遞茶也有許多講究。

無論是哪個工作崗位都會參加一些會議，所以掌握一些會議禮儀是十分有必要的。開會前手機設(shè)置靜音或關(guān)機；會議遲到找個空位就近入座；會議期間不得喧嘩吵鬧；不要隨意打斷別人發(fā)言；注意位次不可隨意亂坐，這些基本的禮儀都是需要知道的。

從生命周期上報到是一個過程行為，簽到是一個點行為。中大型會議用報到比較多。

如在多天會議場景往往有多個會議組成，報到是指與會者到達會議地點時辦理的登記注冊手續(xù)，但不表示每一項活動和會議都保證參加；簽到則是與會者表示出席了此次會議或活動。

【溫馨提示】關(guān)于會議報到離開占會議時間，會議報到和會議簽到的區(qū)別的介紹，部分內(nèi)容來自網(wǎng)絡(luò)，僅供參考，請以實時信息為準或撥打服務(wù)熱線詳詢。青島會議公司提供：青島會議設(shè)備，青島會議接送，青島會議住宿，青島會議場地，青島會議模特，青島會議公司策劃，青島會議接待服務(wù)等。