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消防安全“四個能力”建設指導手冊
引言
賓館、飯店是指為賓客提供休息、住宿及就餐等服務的場所。現代的賓館、飯店，大都是集客房、餐飲、商場及會議、健身、娛樂于一體的公眾聚集場所，其人員密集、流動性大、功能復雜，用火用電量大，易燃易爆可燃材料多，火災荷載大等火災危險性，消防安全管理稍有疏忽就可能發生火災，極易造成重大傷亡事故，因此，做好此類場所的火災防控具有重大意義。
本手冊按照公安部在全國實施構筑社會消防安全“防火墻”工程中提出的提高社會單位消防安全“四個能力”建設的目標，結合潮州市賓館、飯店行業特點，對“四個能力”建設內容進行介紹和規范統一，簡要介紹了賓館、飯店防火、滅火、自救逃生等方面的一些基本知識和技能，供社會單位開展消防安全“四個能力”建設使用和參考。
注：消防安全“四個能力”是指：檢查消除火災隱患能力、組織撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力、消防宣傳教育培訓能力。
1．檢查消除火災隱患能力，切實做到“消防安全自查、火災隱患自除”；2．組織撲救初起火災能力，切實做到“火情發現早、小火滅得了”；3．組織人員疏散逃生能力，切實做到“能火場逃生自救、會引導人員疏散”；4．消防宣傳教育培訓能力，切實做到“消防設施標識化、消防常識普及化”。
第一篇
賓館、飯店消防安全“四個能力”建設工作應用
一、檢查消除火災隱患能力
賓館、飯店每月至少要組織一次防火檢查，內設的部門、班組每周應當開展一次防火檢查；單位消防安保人員每天要進行防火巡查，營業期間的防火巡查至少每兩個小時一次。餐飲等場所在營業結束時，應當對營業現場進行檢查；賓館客房服務人員應當在顧客離店后對客房進行檢查，及時發現和消除火災隱患。防火檢查、巡查的重點是：
1、疏散通道、安全出口和消防車通道是否暢通，防火間距是否被占用；常閉式防火門是否保持常閉狀態，閉門器、順序器是否保持完好；防火卷簾下是否堆放物品；門窗上是否設置了影響逃生和滅火救援的障礙物；
2、安全疏散指示標志、火災事故應急照明設置是否正確、醒目、完整好用；
3、滅火和應急疏散預案是否制定并組織員工進行演練；員工是否掌握基本的防火滅火和疏散逃生知識；
4、消防控制室或值班室人員是否在崗在位；消防控制室人員是否經過培訓后持證上崗；消防控制室人員是否堅持24小時值班，每班不少于2人。消防控制設備運行是否正常，連接消防控制室的各類報警設施以及通訊器材是否暢通好用；值班記錄是否齊全，填寫是否認真；
5、消防水源是否充足；室內、室外消火栓、水泵接合器有無損壞、埋壓、遮擋、圈占等影響使用的情況；
6、消防器材是否配備充足并且完整好用；各類滅火藥劑、材料、油料等是否齊備充足；
7、各種電氣線路、設備是否符合防火要求，有無違章使用情況；
8、水泵房、配電室、風機房、電梯機房等消防安全重點部位的安全管理措施是否落實；
9、賓館房間內設置的呼吸面罩，高層賓館在公共區域設置的緩降器等逃生自救器材，設置位置是否醒目，是否保持完整好用；
10、營業場所有無吸煙或遺留火種的現象；顧客有無攜帶易燃易爆危險物品；
11、廚房、餐廳的燃油、燃氣管道閥門有無破損、泄漏；灶臺、油煙罩和煙道清洗是否及時；營業結束后，火源、電源是否切斷，有無遺留火種的現象。
對檢查發現的火災隱患，要立即改正；不能立即改正的，應填寫《火災隱患整改登記表》，及時上報主管人員，消防安全管理人或部門消防安全責任人應組織對報告的火災隱患進行認定。
消防安全工作歸口管理職能部門負責人對《火災隱患整改登記表》中存在的問題應逐條提出整改意見和防范措施。單位的消防安全責任人或管理人應落實整改責任部門、責任人、整改期限和所需的經費。
二、組織撲救初起火災能力
賓館、飯店易燃可燃物多，發生火災后蔓延速度快。因此，單位員工必須掌握組織撲救初起火災的基本技能：
1、要根據單位的經營規模和使用性質，研究制定切合實際的滅火和應急疏散預案，并定期組織全體員工進行實戰演練，確保每一名員工熟悉初起火災撲救的程序和要求；
2、要建立消防應急處置的第一梯隊和第二梯隊。第一梯隊由起火部位附近的當班員工組成，第二梯隊由不在起火部位的所有當班員工組成。每個梯隊分為滅火行動組、通訊聯絡組、疏散引導組，一旦發生火災，各組要按照具體分工，迅速到位。不足50人的賓館飯店，可以成立一個梯隊；滅火行動組人員，要熟知消防設施、器材以及呼吸面罩、緩降器等逃生自救器材的放置位置，并熟練掌握使用方法；
3、設有消防控制室的單位，當值班人員接到火災自動報警系統發生的火災報警信號時，要通過無線對講系統或單位內部電話等方式立即通知巡查人員或報警區域的工作人員迅速趕往現場實地查看，確認火情后，要立即通過報警按鈕、樓層電話或無線對講等通訊方式向消防控制室報告，同時組織滅火行動組在30秒內形成第一滅火力量，使用現場消火栓、滅火器等設施器材，有秩序地進行滅火；
4、消防控制室或值班室接到報警后，要立即啟動消防設施，并通過單位內部電話、無線對講系統或廣播、警鈴等有效方式，發出火警指令，通知有關部門和人員迅速到場，并撥打“119”電話向公安消防隊報警；
5、要維持好火場秩序，阻止無關人員進入火場，并根據現場情況，及時通知有關部門采取斷電、斷氣等措施，以防止火勢的擴大蔓延。
三、組織人員疏散逃生能力
賓館、飯店人員聚集且流動性強，場所人員對環境比較陌生，對場所同人的疏散通道、安全出口等消防安全疏散設施不熟悉，一旦發生火災，極易造成人員傷亡。因此，單位員工必須具備火場逃生自救、互救特別是組織人員疏散的能力：
1、要研究制定本單位、本部門、本區域切合實際的火場疏散逃生預案，并通過實地演練，熟悉這些地方的疏散通道、安全出口、疏散方向，使全體員工熟練掌握疏散程序和逃生技能；
2、負責疏散引導的人員，要對周圍環境了如指掌，熟悉逃生路線，熟悉安全出口的位置，熟悉疏散裝備、器材的放置位置并熟練掌握使用方法；
3、一旦發生火災后，消防控制室、值班室要迅速啟動應急廣播、應急照明、疏散指示標志或其它警示信號；在現場情況允許的情況下，必須通知到每一個房間、每一位顧客，及時將人員撤離到安全區域；
4、人員在通過煙氣彌漫的火場時，要用濕毛巾或衣物捂住口鼻，低頭彎腰快速前行，不要深呼吸，最大限度地減少將有毒氣體吸入體內的可能；
5、一旦身上著火，不要到處亂跑，要就地翻滾，壓滅身上的火苗或將著火的衣服脫下，防止燒傷；
6、疏散人員時，要通過喊話或發出燈光信號等方式，通知和引導人員采取正確方式，沿正確路線有序逃生，并提醒人員不要恐慌，要互幫互助，提高疏散效率；
7、員工疏散人員時，要在確認房間內無人后再關閉房門，并做上標記。當人員被困無法疏散時，要勸其保持冷靜，并帶領大家到相對安全的地方，躲避煙火，等待救援；
8、負責疏散引導的人員，要始終保持與指揮中心或消防控制室、滅火行動組、通訊聯絡組的聯絡，隨時根據火場變化調整疏散路線；
9、當火災無法控制時，火場總指揮要及時通知所有參加救援人員撤離。
四、消防宣傳教育培訓能力
賓館、飯店的消防安全保衛任務重，單位領導及每一名員工必須掌握基本的消防安全知識，具備基本的防火滅火技能。同時還要采取有效措施，向顧客宣傳消防知識。因此，單位必須具備消防安全教育能力。
1、賓館飯店的法定代表人、主要負責人和消防安全管理人，必須明確和履行消防安全職責，遵守消防法律法規，執行各項消防安全規章制度，并成為消防安全明白人；
2、根據本單位實際，研究制定逐級消防安全責任制度；消防安全操作規程；消防安全教育培訓制度；防火巡查、檢查制度；消防設施器材維護管理制度；消防控制室或值班室值班制度，火警處置程序；用火用電用油用氣安全管理制度；火災隱患整改制度；滅火和應急疏散預案演練制度；消防安全工作考評和獎懲制度等；
3、要加強對員工上崗或轉崗前的消防培訓，并經考核合格后上崗。對在崗人員，至少每半年要進行一次消防安全教育。使員工懂得本崗位火災的危險性，懂得預防火災的措施，懂得撲救火災的方法，懂得逃生的方法；會使用消防器材，會報火警，會撲救初起火災，會組織疏散逃生；
4、要充分運用顧客須知、服務指南、展板、廣告牌、電子顯示屏、宣傳欄、有線廣播、有線電視等宣傳載體，開展消防宣傳；利用每日點名、例會、交接班、總結大會、店慶等活動，進行消防宣傳教育；
5、賓館、飯店要設立專兼職消防宣傳員，經過專業培訓后，專門從事（負責）消防宣傳教育工作。同時，單位還應在主要出入口設置“消防安全告知書”，向外來人員進行消防宣傳；
6、單位的消防設施、器材要粘貼提示性或警示性標識，在重點部位、人員聚集區等場所粘貼“嚴禁煙火”、“嚴禁吸煙”等警示性標識；
7、客房內應當設置醒目的“請勿臥床吸煙”提示牌；在不間斷電源插口處提示“不間斷電源，離開時請拔下用電器具”；客房內的垃圾桶、煙灰缸上提示“請不要亂扔煙頭”；在房卡取電插口處提示“離開時請取出房卡斷電”等。
第二篇
賓館、飯店消防安全“四個能力”
主要消防安全管理制度
防火巡查制度
一、防火巡查人員由保安人員擔任；
二、防火巡查頻次為每2小時一次，營業結束時還應對營業現場進行檢查，消除遺留火種；
三、防火巡查時應攜帶對講機、插孔電話等通訊工具，發現火災應立即報火警并實施撲救。防火巡查應包括下列內容：
（一）用火、用電有無違章情況；
（二）安全出口、疏散通道是否暢通，有無鎖閉；安全疏散指示標志、應急照明是否完好；
（三）常閉式防火門是否處于關閉狀態，防火卷簾下是否堆放物品；
（四）消防設施、器材是否在位、完整有效。消防安全標志是否完好清晰；
（五）消防安全重點部位的人員在崗情況；
（六）其他消防安全情況。
四、防火巡查人員當及時糾正違章行為，妥善處置火災隱患。無法處置時，應當立即報告。
五、防火巡查人員應填寫《每日防火巡查記錄表（2小時巡查）》，巡查人員及其主管人員應當在巡查記錄上簽名。
六、發現火災隱患應及時填寫火災隱患整改通知，并督促整改。
防火檢查制度
一、防火檢查人員由各部門消防安全管理人和單位保安人員擔任；
二、各部門防火檢查應每天進行一次，單位防火檢查應每周進行一次；
三、防火檢查內容應當包括：
（一）消防車通道、消防水源情況；
（二）安全疏散通道、樓梯，安全出口及其疏散指示標志、應急照明情況；
（三）消防安全標志的設置情況；
（四）滅火器材配置及其完好情況；
（五）建筑消防設施運行情況；
（六）消防控制室值班情況、消防控制設備運行情況及相關記錄；
（七）用火、用電有無違章情況；
（八）消防安全重點部位的管理情況；
（九）防火巡查落實情況及其記錄；
（十）火災隱患的整改以及防范措施的落實情況；
（十一）易燃易爆危險品場所防火、防爆和防雷措施的落實情況；
（十二）樓板、防火墻和豎井孔洞等重點防火分隔部位的封堵情況；
（十三）消防安全重點部位人員及其他員工消防知識的掌握情況。
四、防火檢查時應填寫《防火檢查記錄表》，并存檔備查。
火災隱患整改制度
一、在防火巡查或防火檢查中發現因違反或不符合消防法規而導致的各類潛在不安全因素，應認定為火災隱患，并及時消除；
二、發現火災隱患應立即改正，不能立即改正的，應填寫《火災隱患整改登記表》，及時上報上級主管人員；
三、消防安全管理人或部門消防安全責任人應組織對報告的火災隱患進行認定；
四、消防安全歸口部門負責人對《火災隱患整改登記表》中存在的問題應逐條提出整改意見和防范措施。單位的消防安全責任人或管理人應落實整改責任部門、責任人、整改的期限和所需經費來源；
五、具有下列行為之一的，應當確定為火災隱患：
a)影響人員安全疏散或滅火救援行動，不能立即改正的；
b)消防設施不完好有效，影響防火滅火功能的；
c)擅自改變防火分區，容易導致火勢蔓延、擴大的；
d)在人員密集場所違反消防安全規定，使用、儲存易燃易爆化學物品，不能立即改正的；
六、下列違反消防安全規定的行為應立即改正：
a)違章進入生產、儲存易燃易爆危險物品場所的；
b)違章使用明火作業或者在具有火災、爆炸危險的場所吸煙、使用明火等違反禁令的；
c)將安全出口上鎖、遮擋，或者占用防火間距、堵塞疏散通道的；
d)消防設施、滅火器材被遮擋等妨礙使用或者被挪作他用的；
e)常閉式防火門處于開啟狀態，或者防火卷簾下堆放物品的；
f)違章關閉消防設施、切斷消防電源的；
g)違反消防安全規定，生產、使用、儲存、銷售、運輸或者銷毀易燃易爆危險物品的；
h)消防設施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的；
i)其他應當立即改正的消防違法行為。
七、在火災隱患整改期間，應采取相應措施，保障安全。
八、對公安消防機構確定的重大火災隱患不能立即整改的，應自行將危險部位停產停業整改。
九、對于涉及城市規劃布局而不能自身解決的重大火災隱患，應提出解決方案并及時向其上級主管部門或當地人民政府報告。
十、消防安全管理人或消防安全歸口部門負責人應組織對整改完畢的火災隱患進行確認。
十一、對公安消防機構責令限期改正的火災隱患和重大火災隱患，應在規定的期限內改正，并將火災隱患整改復函送達公安消防機構。
消防設施維修、保養制度
一、值班、巡查、檢測、滅火演練中發現建筑消防設施存在問題和故障的，消防設施維護保養人員應填寫《建筑消防設施故障維修記錄表》，并應向單位消防安全管理人報告。
二、消防設施維護保養人員對建筑消防設施存在的問題和故障，應立即報告相關負責人并組織維修。當場有條件維修解決的應當場維修解決；當場沒有條件維修解決的，應盡可能在24小時內維修解決；需要由供應商或者廠家提供零配件或協助維修解決的，若不影響系統主要功能的，可在7個工作日內解決。故障排除后應經單位消防安全管理人檢查確認。維修情況應記入《建筑消防設施故障維修記錄表》。
三、單位消防安全管理人應要求建筑消防設施使用維護管理單位根據本單位消防設施使用場所環境及產品維護保養要求制定維護保養計劃。建筑消防設施維護保養計劃應列明消防設施的名稱，應明確消防設施維護保養的內容和周期。
四、消防設施維護保養負責人應指定專人負責儲備一定數量的建筑消防設施易損件或與有關產品廠家、供應商簽訂相關合同，以保證供應。
五、實施建筑消防設施的維護保養時，應由消防設施維護保養人員負責填寫《建筑消防設施維修保養記錄表》。
六、對易污染、易腐蝕生銹的消防設備、管道、閥門應定期清潔、除銹、注潤滑劑。
七、點型感煙火災探測器應根據產品說明書的要求定期清洗、標定；產品說明書沒有明確要求的，應每2年清洗、標定一次。可燃氣體探測器應根據產品說明書的要求定期進行標定。火災探測器、可燃氣體探測器的標定應由生產企業或具備資質的檢測機構承擔。承擔標定的單位應出具標定記錄。
八、儲存滅火劑和驅動氣體的壓力容器應按《氣瓶檢測規程》的有關要求定期進行試驗、標識。
九、泡沫、干粉等滅火劑應按產品說明書委托有資質單位進行包括滅火性能在內的測試。
十、以蓄電池作為后備電源的消防設備，應按照產品說明書的要求定期對蓄電池進行維護。
十一、其他類型的消防設備應按照產品說明書的要求定期進行維護保養。
十二、按下列要求對產品設備及時進行更換：易損件的更換周期不應超過產品說明書標識的壽命；消防設備的更換周期不應超過產品說明書標識的產品壽命；經檢查測試，已不能再投入使用的火災探測器、壓力容器、滅火劑等。
消防安全教育、培訓制度
一、單獨或結合其它場所設置一間消防宣傳培訓室，懸掛并放置宣傳培訓資料及設施，能夠開展消防宣傳培訓。
二、每年通過多種形式開展經常性的消防安全教育。
三、每年對每名員工至少進行二次消防安全培訓。
四、消防安全宣傳教育、培訓的內容包括：
1、有關消防法規、消防安全制度和保障消防安全的操作規程。
2、本單位、本崗位的火災危險性和防火措施。
3、有關消防設施的性能、滅火器材的使用方法。
4、報火警、撲救初期火災以及自救逃生的知識和技能。
5、組織、引導在場群眾疏散的知識和技能。
五、下列人員需接受消防安全專門培訓：
1、單位消防安全責任人、消防安全管理人。
2、專兼職消防管理人員。
3、消防控制室的值班、操作人員。
4、重點部位、重點工種人員。
六、組織新上崗和進入新崗位的員工進行崗前的消防安全培訓。
滅火和應急疏散預案演練制度
一、單位消防安全領導小組應負責研究制定切實可行的滅火和應急疏散預案。
二、滅火和應急疏散預案組織機構包括：滅火行動組、通訊聯絡組、疏散引導組、安全防護救護組、應當分工明確、各司其職、各組職責如下：
1、防火檢查組負責本單位的消防宣傳和消防知識普及工作，定期進行防火檢查，發現和消除火災隱患。
2、滅火行動組負責撲救火災，平時要熟悉本單位的消防設施和水源情況。
3、通訊聯絡組負責火災報警、火場聯絡、接應消防車等任務。
4、疏散引導組負責引導火場內人員的安全疏散，并負責搶救被困人員和重要物資。
5、安全防護救護組負責火場安全警衛工作，維持火場秩序，保護火災現場，防止物資丟失，并負責受傷人員的救護工作。
三、至少每半年進行一次演練，并結合實際不斷完善預案，演練后應填寫記錄。
四、消防演練時應當設置明標識并事先告知演練范圍內人員。
消防安全工作考評和獎懲制度
一、單位對消防安全工作實行半年和年終考評工作，根據考評成績實施獎勵和處罰。
二、凡有下列情形之一，根據情況給予精神和物質獎勵：
1、認真履行消防安全崗位職責，嚴格落實消防安全制度，為消防安全做出突出成績者；
2、發現重大火災隱患及時報告者；
3、發現初起火災及時報警和滅火，避免重大損失者；
4、在火災情況中判斷正確，處置果斷，撲救事跡突出者；
5、積極參加消防宣傳教育培訓，在消防業務理論比賽中取得優異成績者；
6、在消防工作中有其它優異成績和突出表現者。
賓館、飯店其他相關消防安全管理制度列舉：
安全疏散設施管理制度
消防控制室值班制度
用火用電安全管理制度
易燃易爆危險物品和場所防火防爆管理制度
專職和義務消防隊的組織管理制度
燃氣和電器設備的檢查管理制度
消防安全工作考評和獎懲制度
第三篇：
賓館、飯店火災特點及消防安全重點保護部位
火災特點：
一、層數較多，使用功能復雜，房間密集，人員疏散逃生困難；
二、人員較密集，流動性大，大多數旅客對環境不熟悉，一旦發生火災，極易造成重大傷亡事故；
三、賓館、飯店內可燃物多，電器線路復雜，火勢蔓延快，燃燒容易釋放出毒性氣體，火災撲救難度大。
消防安全重點保護部位：
廚房、餐廳、歌舞娛樂放映游藝場所，商業、燃油燃氣鍋爐房，洗衣房，可燃或易燃物品庫房，廚房排煙管道等部位應設置為消防安全重點保護部位。
第四篇：
賓館、飯店e網管理信息系統應用
平臺簡介：社會單位消防e網管理是一個社會單位自我開展、管理消防工作的平臺。公安機關消防機構通過該系統指導、幫助社會單位開展“四個能力”建設；行業主管部門以及社區、農村的居（村）委會可登陸信息平臺發布消防監督管理信息，并對社會單位進行指導考評。
功能特點：通過將“四個能力”建設納入e網管理，為社會單位提供消防安全標準化、規范化、系統化管理樣板，使單位能夠便捷地將消防管理工作融入日常生產、經營之中，自覺貫徹消防法律法規、落實消防安全責任、改善消防安全環境。
信息系統管理制度：
一、e網信息系統是指通過網絡發布、傳遞及存儲在廣東省公安廳消防局網上辦事服務大廳網絡信息，單位應安排消防安全管理部門使用網絡上的有用資源；
二、須指定專人負責管理單位信息系統的應用，確保硬件設備正常運行所需要的環境，定期檢查計算機、服務器、網絡等設備的運行的情況以及軟件系統的應用情況，確保系統的正常運行；
三、操作人員必須為消防安全管理人員并熟練掌握電腦操作規程，熟悉系統應用，按程序要求規范操作；
四、對系統內單位檔案信息、防火巡查、疏散演練、動態信息、消防設施維修保養信息、滅火及應急演練、宣傳教育培訓資料及記錄等動態信息應及時更新補充內容，日防火巡查記錄于每日下午5時30分前更新；月防火巡查于下一月的前一天完成更新；
五、單位應經常性的保持與網上消防監管員的適時請示匯報，加強信息溝通，提升消防安全管理能力。
第五篇
消防安全“四個能力”建設消防知識明白卡
正面：
1、檢查消除火災隱患能力
查用火用電禁違章操作查通道出口禁堵塞封閉查設施器材禁損壞擁用
查重點部位禁失控漏管
2、撲救初起火災能力：發現火災后，起火部位員工一分鐘內形成第一滅火力量，火災確認后，單位三分鐘內形成第二滅火力量。
3、組織疏散逃生能力：熟悉疏散通道熟悉安全出口掌握疏散程序掌握逃生技能
4、宣傳教育培訓能力：有消防宣傳人員有消防宣傳標志有全員培訓機制掌握消防安全常識
背面（四類）
1.單位消防安全責任人及管理人明白卡：
1.全面掌握單位的消防安全情況，
2.組織實施本單位的消防安全管理工作，
3.逐級落實崗位消防安全責任；
4．制定了消防安全制度、消防安全操作規程，制定滅火和應急疏散預案，
5．組織實施防火檢查和火災隱患整改。
6．組織實施對本場所消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養，確保其完好有效和處于正常運行狀態，確保疏散通道和安全出口暢通。
7．組織管理專職消防隊、志愿消防隊或義務消防隊，開展日常業務訓練。
8．組織從業人員開展消防知識、技能的教育和培訓，組織滅火和應急疏散預案的實施和演練。
2．安保人員明白卡：
單位消防安保人員每日進行防火巡查；營業期間的防火巡查至少每2小時一次消除不安全因素。
1、用火、用電有無違章情況； 2、安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標志、應急照明是否完好； 3、消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完整； 4、常閉式防火門是否處于常閉狀態，防火卷簾下是否堆放物品影響使用等、消防疏散通道是否保持暢通；5、消防安全重點部位的人員在崗情況；6.門窗上是否設置影響逃生和滅火救援的障礙物；7.營業期間有無設備檢修、電氣焊、油漆粉刷等施工、維修作業情況；8。營業期間有無超過額定人數。
3.消防控制室人員明白卡：
火災自動報警系統發出的火災報警信號處置程序。
（1）當消防控制室值班人員接到火災自動報警系統發出的火災報警信號時，要通過無線對講系統或單位內部電話立即通知巡查人員或報警區域的樓層值班、工作人員迅速趕往現場實地查看。
（2）查看人員確認火情后，要立即通過報警按鈕、樓層電話或無線對講系統向消防控制室反饋信息，并同時組織本樓層第一梯隊疏散引導組及時引導本樓層人員疏散；滅火行動組實施滅火。
（3）消防控制室接到查看人員確認的火情報告后要同時做到：立即啟動事故廣播，發出火警處置指令，通知第二梯隊人員，并告知顧客不要驚慌，在單位員工的引導下迅速安全疏散、撤離；設有正壓送風、排煙系統和消防水泵等設施的，要立即啟動，確保人員安全疏散和有效撲救初起火災；撥打“119”電話報警。
（4）第二梯隊人員接到消防控制室發出的火警指令后，要迅速按照職責分工，同時做到：滅火行動組的人員立即跑向火災現場實施增援滅火；疏散引導組引導各樓層人員緊急疏散；通訊聯絡組繼續撥打“119”電話報警。
4.普通員工消防知識明白卡：
四懂懂本崗位的火災危險性懂預防火災的措施懂撲救火災的方法懂逃生的方法
四會會使用消防器材會報火警會撲救初起火災會組織疏散逃生
策劃書即對某個未來的活動或者事件進行策劃，那么商務會議活動的策劃方案怎么寫呢?下面我給大家介紹關于商務會議策劃范文的相關資料，希望對您有所幫助。
商務會議策劃范文一
一會議氣氛
公司業務發展迅速，銷售渠道不斷拓展，需要加深與經銷商之間的聯系。會議思路：
廠家需要為經銷商與銷售人員輸入信心，經由愿景規劃、策略制定、行動計劃，讓經銷商倍受鼓舞，士氣高漲，熱血沸騰。一個成功的經銷商會議，既要“充電”，也要“打氣”。制造輕松寬松的氣氛，一方面可以讓客戶積極參與其中，調動客戶訂貨的積極性，同時可以消除客戶的防范心理，感染其它客戶，主要可以采取以下方式來做到：
(1)設置游戲，邀請客戶參與游戲讓客戶放松。
(2)穿插娛樂節目，調動現場氣氛。
(3)實行訂貨摸獎，調動客戶訂貨積極性
(4)開設有獎問答，讓客戶了解產品，對所出的問題設置不要過于復雜，以簡單為主，達到宣傳和讓客戶積極參與的目的。
二會議目的
1.增進經銷商對公司的了解，鼓舞經銷商的士氣，實現20xx年銷售目標任務。
2.最大限度占用每個經銷商的專用資金，從而造成其它品牌的鋪貨壓力。
3.最大限度調動經銷商對震旦機器的銷售熱情和忠誠度。
4.培養經銷商的銷售觀念和調動他們主動學習的激情。
三會議主題
5. 1.攜手同行，共拓疆土
6. 2.在新的高度起飛(對經銷商工作的認可，以及對未來美好的期望。整個主題引人思考，意味深長)
7. 3.攜手同行，共創震旦
四會議時間：20xx年2月18—19日
會議前
●與會人員邀約
涉及事項：
1.與會人員確定(經銷商到會人員確定、第三方與會人員確定)
2.邀約形式確定：傳真、郵件、電話
3.邀約執行人員確定：袁xx，李xx
4.接待安排確定：袁xx，李xx
●會議確定
1.會議地點、議程安排確定
2.酒店住宿安排確定：袁xx李xx大酒店，房卡發放和回收——袁xx
3.物料準備完成：袁xx、閆有鳳、刁芳
4.場地布置完成：袁xx
●人員分工表制作、分發完成：
●時間進度表制作、分發完成：__
●《文件通知》、《經銷商意見反饋表》、《產品包裹單》、《經銷商獎勵制度》、《促銷活動方案》、《會議簽到表》、《訂貨單》、紙、筆、文件袋：袁xx、高傳賢
●第三方與會人員：政府官員、重要企業朋友等——王總
會議中
●人員到位
●我們不要讓業務員錯過任何與客戶溝通的機會。一般來講，先到的比較孤單無聊，所以
要作以下事宜：
讓經銷商填寫《經銷商意見表》、業務員與經銷商作簡短的溝通、讓經銷商看產品報或看新產品
?
——專題片
會議后
●銷售跟進：可能需要銷售做一些跟進工作
五會議流程
六會議地點
1.25號下午：溫州五星級大酒店B坐16樓——烏市新華北路305號(可容納一百人以上)
2.26號上午：溫州五星級大酒店B坐4樓新聞發布廳
七會議場地布置
●簽到區
1.簽到方式：電子簽到，合影留念
2.迎賓人員：攝影人員： 3.簽到禮品：
配置logo手提袋+宣傳冊+單頁+小禮品，兩位美女負責為來賓貼上logo(帶有編號)即可。可根據編號在來賓離開的時候送上禮品，免去來賓攜帶的不便
接待：李萍
●新品發布安排
1.與創意性的展示方式結合
2.由來賓進行部分操作，活躍會議氣氛。
商務會議策劃范文二
【主題】公司擬召開掛面經銷商大會，本次活動將掛面產品上市為契機，全面推介掛面產品，展示品牌形象，介紹產品優勢。為經銷商鼓足干勁，以期圓滿完成年度銷售任務。活動策劃及實施方案如下：
一、組織機構及人員分工
1、成立會議籌備委員會
組長：xxx
副組長：xxx
總策劃及調度：xxx
組員：xxx xx
2、籌備委員會按工作推進計劃分兩部分構成：
(1)前期籌備活動由統籌負責，下設4個小組：
方案策劃組
組長：組員：xx xxx xx
職責：負責確定日程安排，地點選擇，活動的具體內容的策劃。
設計制作組
組長：xx
組員：xx xxx
職責：產品單頁、展板、PPT標準模板、廣告宣傳品、簽到簿等宣傳資料的設計、制作，以及會議所需禮品、獎品的制作、購買。
要求：7月31號之前必須完成設計稿
(2)大會整體活動由負責，下設3個小組：
會務接待組
組長：xxx
組員：xx xxx xx
職責：負責來賓邀請，餐飲、住宿、會議、攝影、攝像、旅游、車輛安排、返程訂票、禮品發放。(具體工作安排附后)
產品推介組
組長：xx
組員：產品開發研究室全員、掛面廠技術人員
職責：負責介紹生產線的優勢、特點以及先進性;掛面產品的特性推介、現場演示系列活動的組織及總體實施。
經銷商激勵政策及現場活動組
組長：xx
組員：掛面團隊
職責：負責掛面經銷商激勵政策推出;選擇2名經銷商代表發言。
要求：方案須經研討、審批，要求30日之前確定方案。
二、日程安排
會議時間： 8.6-7
8月5日全天接站，分段集中送往酒店報到。晚6:30歡迎晚宴;超過就餐時間的，由
對應業務經理引領去指定接待處就餐。
8月6日上午
公司班子成員到公司樓門前迎接客人，引領至會議室。
9：30公司班子成員介紹，致歡迎辭
10：00公司介紹(約20”)
10：20參觀研發中心20”、面粉廠20”、掛面廠20”(分三組交替進行) 11：30出發午宴地點
8月6日下午
14：30大會開始，團隊介紹15”
14：45掛面生產工藝介紹 20”
15：30掛面產品推介 20”
16：00掛面經銷商激勵政策宣貫、2名經銷商發言 30”
17：50會議關閉講話
18：00晚宴(燒烤自助晚餐)地點：
8月7日
9：00上午游北戴河，坐游輪、奧運公園、鴿子窩公園、觀海棧道
12：00百味餃子
14：00下午游老龍頭
18：30山海漁家
三、其它
要求所有責任人，就各自負責的子項工作，制定詳細的方案(包括：時間進度、物資準備、資源需求、信息銜接等)，于20xx年7月31日下班前匯總到處，統一協調。
商務會議策劃范文三
一、企劃背景：(暫略)
二、會議時間：20xx年10月2日-3日
三、會議地點：
四、參會人員(預計260人)：
1、經銷商及準經銷商，預計200人;(具體名單有事業部牽頭匯總，180客戶)
2、媒體、行業及集團相關領導與嘉賓，預計20人;(人員名單有市場部牽頭匯總)
3、營銷系統及公司內部相關員工，預計40人。(人員名單有市場部牽頭匯總)
五、年會項目
1、 XX新品牌發布會
2、 XXX 2010年度經銷商會議
3、 XXXX感恩十年客戶答謝酒會
4、 XX年經銷商政策設計與簽約
5、 XXX一日游(待定)(2010-11-19，全天)
六、 XXX·健康關愛新品牌發布會
(一)主題：精彩中國——XXX·健康關愛新品牌發布會
(二)主要形式：
1、新品牌發布演講
2、新產品專業模特秀
3、啟動儀式
5、新品牌形象展示區
6、記者專題采訪
(三)建議主持：電視臺節目主持人
七、XXX年度經銷商年會
(一)主題：
主標題： XX年度經銷商大會
(二)主要議程：(下午早一點)
1、集團、化工事業部相關領導講 2、企業總經理做年會主題報告 3、品牌宣貫 4、事業部做《共享共贏—品牌攻略》
(三)主持：
八、感恩十年客戶答謝酒會
(一)活動目的：感恩答謝
(二)主要活動：
1、答謝晚宴
2、年度優秀經銷商表彰
3、文藝演出(集團范圍內整合資源，主要以歌舞類節目為主)
4、現場抽獎
(三)階段劃分：
1、舉杯同祝(領導，嘉賓致辭講話) 2、歌舞共慶(文藝演出、優秀經銷商表彰) 3、開懷暢飲
(二)地點：戶外式，熱帶雨林中庭
(三)建議主持：電視臺節目主持
九、會議議程
十、組織保障
1)項目領導小組
組長：XXX副組長：XXXXX成員：xx
2)新品牌發布會籌備小組組長：xx副組長：成員：xx
3)經銷商大會籌備小組組長：xx副組長：成員：xx
主要職責：負責經銷商年會的全程策劃、組織與實施，并邀請經銷商及新經銷商會參加會議;
4)答謝酒會籌備小組組長：xx成員：xx
主要職責：負責答謝酒會全程策劃、組織與實施，節目準備、晚會效果設計與布置等工作。
5)政策設計籌備小組組長：副組長：成員：xx
主要職責：負責 XX年度經銷商政策的修訂、商務洽談與合同簽定、新品促銷方案執行。
6)接待組組長：xx核心成員：xx
主要職責：負責經銷商和嘉賓禮儀接待、禮品準備、簽到、食宿安排、資料發放及房間調配等。
7)會務組組長：xx核心成員：xxx
主要職責：組織經銷商，落實發言人、主持人及相關媒體、賓客到場;確認出席情況，落實會議場地及食宿地點;提供會議現場物品資料，會場布置、協調，以確保整個會議的順利有序進行。
8)文宣組組長：xx成員：xxx
職責：負責撰寫相關領導發言稿、主持人串詞、新聞通稿、現場拍攝新聞記者邀請，稿件刊發，稿酬支付及后期新聞宣傳效果跟進。
9)車輛保障組組長：xx成員：xx
主要職責：負責與會議相關的一切車輛調配安排與客人接送。
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展會(Exhibition，Trade Fair)是為了展示產品和技術、拓展渠道、促進銷售、傳播品牌而進行的一種宣傳活動。以下是我整理的展會活動策劃方案。
篇一
一、展會分析;
XXX博覽中心的電動車展會規模大，參會經銷商人數多，這是XXX向廣大經銷商展示自己品牌強勁優勢，通過招商實現布局XX范圍市場的重要機會。但同時現場各電動XXX產品廠家必將投入大量人財物進行宣傳，XXX將面臨更激烈的競爭。
二、展會思路;★堅持差異化營銷(堅持與XXX整體傳播形象相承，以奇特、驚險、刺激為活動內容主
題，不斷吸引客戶眼球，使XXX從眾多品牌中脫穎而出，從而實現
差異化宣傳。)
★強化內在優勢，以質取勝(XXX的優勢是質量好，動力強。本次展會上實施生動化的、體驗化的展示，讓經銷商深刻的體會、了解XXX質量，加深印象。)
★與民互動，形成良好口碑(展會中穿插互動環節，讓經銷商和消費者積極參與，形成良好口碑，從而無形中成為XXX品牌宣傳的一股強勁動力)
三、展會主題;XXX(暨XXXXXX產品春季大型展銷會)
四、展會目的;
通過一系列的XXX電動XXX產品一系列的產品形象展示、產品賣點的部分釋放等活動宣傳，達到吸引廣大電動車經銷商和消費者的注目率，從而拉開XXX電動XXX產品的后期入夏市場宣傳攻勢，增強潛在經銷商對產品的信心和購買欲望，促使其在展銷會后成為產品的現實忠誠客戶。
五、展會對象;
市區和各地市經銷商、鄉鎮網點
六、展會亮點;
歌舞、魔術表演+品牌現場模擬展示+有獎問答、禮品贈送+雜技、跑酷表演+現場
互動節目(騎技比賽、試乘試駕)
七、展會前期準備;
★展位設計包裝：
包裝原則：實行差異化包裝策略，主要體現在現場進行大批量的宣傳資料散發，并側重于精致新穎的展位布置，高素質的人員接待，以及公司實力和輝煌成就的宏觀展示。現場注意控制不要有噪音，但可播放些舒緩的音樂。具體分析如下：
1、結合展會現場具體情況，充分利用現場條件設計出獨具特色的展位，使XXX產品形象宣傳效果達到最大化;
2、背景墻――企業與產品的全稱、標識、平安送暖幸福人家
3、現場小型噴繪展板設計――產品形象展示與主題性展示相結[企業文化、產品定位]
4、企業及產品形象宣傳資料(單頁設回執聯)、禮品(宣傳冊、廣告筆、手提袋等)
5、具備企業與產品特色的咨詢登記臺1個
6、易拉寶布置(2個)
7、玻璃地臺4個、車模4人(用于產品展示用)
8、視聽設備：收集整理XXX電動XXX產品產品的有關素材(宣傳片影音)到現場播放。(注：展會布置突出現場主題，選用少量且較大的圖片，創造出強烈的視覺效果;背景使用大膽且搶眼的顏色，鋪紅色地毯，從遠距離即可突現出來，避免易融入背景的中性色彩;)
八、展會現場執行策略;
★活動現場造勢; 1、創意人海秀：
考慮到本次展銷會參會廠家多，競爭大，所以必須實施品牌差異化宣傳，通過人海戰術，使展會現場到處都充滿著“XXX電動XXX產品”的宣傳，讓所有人意到。人海戰術裝扮必須奇特、能夠吸引人的眼球。
◎方法：在現場組織人舉牌游行，發放宣傳資料，通過壯觀的人海秀形成無處不
在的流動廣告，宣傳XXX。
◎人員：25個學生，分成5組，每組5人。
◎道具：衣服：衣服和造型打扮要獨特，吸引客戶眼球。
帽子：通過奇特的帽子吸引客戶眼球。
舉牌：用于游行時舉牌
擴音器：用于游行過程中喊口號。
2、聲色并茂，先聲奪人;
在展會現場通過強大的聲音(宣傳片)、圖文等形式吸引人群注意，攔截路過展會的流動人群，吸引其參觀展會活動。
3、香車美女，撩人眼球;
通過不同裝扮(學生裝、職業裝、休閑裝、農民裝、工人裝等)的美女車模來吸引人氣，展現各個年齡段和身份地位人的不通風采，從而實現人體美與電動車的完美結合，讓更多客戶參觀。
★活動現場實施;(開幕式結束后進行)上午;
★8:00音響到場，工作人員布置舞臺，搭建噴繪，設立咨詢臺并準備宣傳資料;★9:00音樂暖場，主持，演員做好演出準備;
★9:30主持人宣布展會正式開始，介紹本次活動的產品廠家、經營品牌等;★9:05-9:10廠家代表上臺致辭發言;
★9:10-9:15開場舞表演(現場擺放幾輛新款平安電動XXX產品、四輪車，舞者圍
繞其秀舞)，調動整個活動的氣氛;
★9:15-9:45電動車品牌現場模擬展示;(由廠家技術人員操作講解，主持人現場配合說辭)
◎整體品質展示;
在現場設立專門區域，用淋浴的方式將水噴灑到轉動的XXX電動XXX產品上(或者某個部件上)，展現XXX電動XXX產品良好的電機性能。
◎零部件對比;
將車的核心部件進行解剖式的對比。讓客戶最直觀了解內部的構造的不同，用料的不同等等，并配上說明，通過對比增加客戶對鉆豹品質的了解和信任。注：展示方法：
電動機：將**電動車和其他電動車從橫切面解剖開，放成一排。讓客戶觀看，并派專人從電機材質、大小、噪音、防水電纜線等方面進行一一對比說明，展示**電動機良好品質。也可把電機放在水里轉動。
剎車器：將XXX的剎車器和其他電動車放在一起，讓客戶觀看剎盤，剎車卡鉗等。
減震系統：將XXX的減震器和其他電動車的減震器放在一起，從減震器的大小粗細、材質、是否是雙簧等方面進行對比。
車架：將XXX電動XXX產品和其他電動車從橫切面解剖開，讓客戶看車架的材質(是否生銹)、大小、設計(是否無縫設計)等。并將車架鋼管切開放在一起，讓客戶觀看車架鋼管的厚度。
★9:45-9:50魔術表演上(維持現場氣氛，避免展示時間久造成人群感官視覺疲勞)★9:50-9:55有獎問答(主持人現場提問，以有獎問答等方式表現電動車的獨特賣點)★9:55-10:00雜技表演上(表演以電動車品牌特性為焦點展開)
★10:00-10:10現場互動節目上(騎技比賽，邀請現場客戶參加，自由組隊，勝出每人獲禮品一份)展示XXX電動XXX產品抗壓強、動力強、高耐用、優質量的特點;
◎電動車騎速比賽，(1車1人)在規定時間內快者勝出;
◎電動車載重比賽，(1車及4人)，在規定時間內快者勝出;
◎電動車爬坡能力比賽，(1車及3人)，現場設置坡度障礙(坡度40度，坡
長8-10米)，在規定時間內快者勝出;
★10:10-10:15有獎問答(主持人以有獎問答等方式表現電動車的獨特賣點);★10:15-10:20跑酷表演(表演以電動車品牌特性為焦點展開);
★10:20-10:25魔術表演下;
★10:25-10:35現場互動節目下(騎技比賽);
★10:35-10:40雜技表演下;
★10:45-10:50跑酷表演下;
★10:50-10:55收場舞表演;
★10:55-11:00主持人邀請客戶對XXX電動XXX產品性能做出真實評價，并送禮品一份。★11:00主持人以及全體演出人員登臺謝幕，宣布上半場演出活動結束，并預告下一場活動的時間;
下午;
★2:30-2:35主持人宣布展會正式開始，介紹本次活動的產品廠家、經營品牌等;★2:35-2:40開場舞表演(略)
★2:45-2:50跑酷表演(略)
★2:50-2:55雜技表演(略)
★2:55-3:00有獎問答(略)
篇二
一、展覽名稱:“覽庭”
二、展覽主題:曲水流觴，觥籌交錯
三、展覽宗旨
在人類經濟日益精神化的今天，精神性需求或文化消費需求被提高到了一個空前的高度。人們現在更多的是在尋求精神內容的消費，此次展覽一方面秉承對優秀民族文化的傳承，另一方面力求將展覽所帶來的社會效益和經濟效益相結合，通過展覽將展品推向市場，或將帶有藝術符號的商品引入展覽，以便更好地打開市場，流入市場。“覽庭”一展將展品的精神內容統一于對中國傳統文化的一個現代方式的詮釋，并以創新的理念和富有創意的手段，用展覽和現場演示以及多媒體相結合的方式，通過多種手段呈現于受眾。旨在帶動市場正確的受眾性引導和對當前群眾極地培育，為文化的產業化發展推波助瀾。
四、展覽方式和手段
“良辰美景奈何天，賞心樂事誰家院”。“覽亭”不僅有庭院之“欣賞”意，更與《蘭亭序》中“蘭亭”諧音，有群賢集聚于此，“曲水流觴，觥籌交錯”，盡數天下英雄之意，用來隱喻“覽庭”一展的真切、生動、豐富、自然的交流意境。展覽在與古典藝術的清、高、淡、雅這幾部分特點相結合的基礎上，有選擇地挑選當代藝術家與此相關的當代性作品，結合當代多樣的藝術展覽形式，創造一種地域特色鮮明、風情獨具、動靜相宜、美侖美奐的藝術空間，讓觀眾沉醉其間，盡享中國傳統文化之典雅氣息。
五、展覽形式和內容
(一)情境營造
在展覽區擬建古典庭院、園林、小橋、流水、亭臺閣樓，讓觀眾從入口的長廊漸漸進入展覽區，并有古典輕音樂作為背景音樂。
(二)區域功能劃分
(1)演出區
背景為粉墻黛瓦，中為園門。門后透綠，植芭蕉、翠竹造景。前為臺，演員著戲裝。演出區前砌一曲池，架一紅色木拱橋與觀眾隔開，池中有蓮花燈、五色錦鯉、雨花石，高低錯落數枝蓮花、荷葉等。背景下方安裝彩繪紙傘、手繪紙折扇，營造花卉、假山泉。整個區域呈扇形分布，演出區域與展示區以一曲池相隔。
將演出區域有機地融合到“覽庭”一展當中，再演出邊圍區布置茶水、甜酥等。
(2)展示區
“覽庭”展示區包括所有布展設計區域，整個布展圍繞“覽庭”的核心理念展開，囊括展覽當中的任何一點細節。展示區圍繞演出區以不同層次不同意境依次展開。
(3)多媒體視聽藝術展示
每個區域展區將布置視聽裝置，所用裝置既有內在實用性又具外部設計欣賞性，如將中國古代的審美形式通過現代的電子產品的設計表達出來。
(三)展品
展品包括當代藝術家工筆類作品以及中國古典特色以現代商品的任何一種載體形式呈現的家居實用型用品。
六、展覽時間
七、展覽地點
江蘇省國畫院
八、經費預算
九、可行性分析
(一)可開發市場
“覽庭”一展旨在開發當代市場中極具開發潛力的一個展覽，通過市場引導創立品牌消費群體。也可以定位為一個已具影響力的品牌的一個市場延伸。
(二)可利用資源
受過國內優秀傳統文化熏陶的藝術家的創新性的作品，以及當今非物質文化遺產
(三)存在問題
怎樣通過“覽庭”一展，抓住受眾興趣消費的聚焦點，進行有效的市場開發、運作。(例如相關延文化延伸品)
十、附表
篇三
一、活動背景
在這盛夏的6月，我們即將迎來我市xx國際“綜合展銷會”。在認真總結各行各業商品展銷會經驗的同時，我們對此次活動進行了更為細致地研討和多角度的分析，增添了一些新的元素。既包含我司領導小組的人脈方面大力支持又囊括展銷會入住商家的競爭。同時此次展銷會還將邀請各個行業的商家前來參展，增加了行內外的互動交流。此次活動的目的不僅是為商家帶來更大的宣傳，為各商家提供不同行業領域的平臺，也為商家開拓更多的銷售渠道，提高企業知名度，樹立企業形象。
二、活動主題
整合各種資源，進一步打造各商家品牌形象且優惠客戶達到互惠互利。
三、活動目的及意義
(一)充分發揮“xx國際廣場”的地理資源優勢，集聚人氣。
(二)充分展現各商家的優秀產品。
(三)搭建多行業綜合展銷進行聯合營銷。
(四)加強“xx國際”與各商家的品牌影響力。
四、活動單位
主辦單位：旅居東方置業有限公司
承辦單位：xx國際廣場
五、活動時間
20xx年06月27日~20xx年06月28日
六、活動地點
山東省濟南市天橋區無影山北路與小清河交匯處“xx國際廣場”。“xx國際廣場”是全濟南繼泉城廣場后第二大廣場，東側臨近濼口商業南、南側臨近建材商業區，且坐落于十字路口交匯處日車流量超過10萬次，如果展會順利舉行展客將上萬人次。
七、活動對象
xx國際廣場及入駐展會商家
八、活動負責人及分組安排
總負責人：貢憲
負責小組：(一)統籌組
(二)招商組
(三)外聯組
(四)后勤組(應急組)
工作方法：
(一)各小組定期向負責人匯報進度情況。
(二)根據實際召開會議討論各種出現的問題并及時解決。
(三)集思廣益吸收各小組的建議并作出采取相應措施。
九、工作分配
1.招商小組
組成：
負責人：
負責事項：(1)團隊招商及報名統計
商家名稱：簽訂時間：
(2)展會的前期有效宣傳(向各企業發放邀請函，宣傳單頁);
(3)利用各種媒體手段包括視聽媒體、平面媒體、網絡媒體等進行宣傳;
(1)向統籌組進行活動申請和場地申請(一定要提前申請);
(2)邀請各級相關領導蒞臨展會現場。
2.統籌小組
組成：
負責人：
負責事項：(1)指揮小組人員負責活動各方面的統籌安排;
(2)活動期間針對各商家負責人員進行考勤、考核;
(3)利用聽媒體、平面媒體、網絡等方式發布展會進度信息;
(4)對整個活動期間的圖片進行整理與存檔;
(5)講解領獎卡片的使用及發放;
(6)制作領獎卡(兩萬張)印章并發放各商家手中及告知使用方法;
(7)購買用于抽獎用的乒乓球以及抽獎箱的制作;
3.后勤小組
組成：
負責人：
負責事項：(1)每天各攤位負責人及時匯報客流數據，領獎數據的統計整理;
(2)展銷會開始前列出財、物總清單，每天進行公共財、物清點、記錄;
(4)整理有關資料，做成書面形式備案;
(5)維護會展期間的人員組織，會場秩序、人員安全、用電安全并進行不定時檢查，包括插線板的連接、收放，以及安全用語;
(6)對入駐商家推薦的志愿者服務人員做好對應急培訓，并對相關工作人員進行安排。做好展銷會期間各項突發事件的處理;
(7)協調展銷會期間安全布置并準備應急藥品。
(8)安排停車場停車指揮人員。
4.外聯小組
組成：
負責人：
負責事項：(1)進行尋找贊助商合作;
(2)配合后前小組統計贊助物品數量及是否有損壞;
(3)負責表演活動單位的合作達成。
十、后期總結
1.統計商家的客戶流量，做成排名表;
2.整理展銷會圖片資料，同時收集商家的回饋信息，整理各商家的資料，為
下屆活動打下堅實的基礎;
3.全體工作人員利用各種媒體展出本次活動的成果展。
十一、入駐商家須知、準備
1.準備合法且符合此次出展的本行業產品，商家須提供不少于一款特價產品;
2.邀請自己的會員客戶參加本次展會，會員客戶享受領取禮品1次、抽獎2次(普通散客僅1次);
3.準備好此次參展發放的的禮品、獎品;
4.準備好出展的配套設施例如遮陽帳篷、桌椅或路演舞臺車;
5.準備出展志愿者(服務于整體展會，一名以上);
6.入駐商家提供產品的品牌不準與其他家重復，以先后簽訂入駐時間為準。
7.如果入駐商家提供高檔或價值較高的獎品，展銷會將著重宣傳：保證所有到場展客人手一份提供獎品的商家宣傳單或宣傳資料、主持會著重提到此商的家贊助做進一步宣傳、其展位在本展區會相對其他展位更優或展位范圍擴大。
十二、應急處理
(一)火災事故應急預案
1.根據火勢靈活處理，如火勢大，需要報警則立即就近用電話報告消防中心(電話119)，如火勢小立即用滅火器撲滅火勢;
2.迅速想應急事件處理小組成員或組長報告;
3.事故發生后應立即疏散人群并向上級報告;
4.及時組織現場秩序，防止偷竊事件，促銷人員保管好商家商品。
(二)暴力事件應急預案
1.執勤人員、工作人員立即勸解，將當事人帶離現場移交公安機關;
2.迅速報告應急小組，保護在場的人員及展品安全;
3.在事情得到解決之前要將當事者雙方穩住在現場，暫扣有效證件防其時候逃跑，并保護好現場;
4.將傷者及時送往醫院;
5.統籌負責及時維持現場秩序，確保短時間內恢復展銷活動。
(三)發生偷盜，被盜等事件
1.第一個接到報案的工作人員及時與應急預案小組成員聯系并協助調查;
2.財產損失嚴重時，配合應急預案人員對有嫌疑人員進行核查，爭取在最短時間內彌補損失;
3.保護好商家利益，給他們最及時最滿意的答復。
(四)惡劣天氣影響使展銷會無法進行
1.由上級領導討論決定延遲舉行的時間;
2.決定后立即通知各商家。
十三、展區大體布局及展會活動流程圖解
1.見附表-1
旅居東方度假俱樂部
xx國際廣場綜合辦公室
20xx年 06月 10日
展會入駐商家合作須知
1、展會前一周與主辦方聯系，溝通禮品、獎品事項(數量、級別、何時到位、到位時共同盤點);親臨現場了解場地規劃布局;抽簽選取場地;
2、入駐商家參加展會必須展示實體產品，產品必須合法且符合本次會展的本行業產品，商家必須提供一款以上特價產品;
3、商家須提供獎品以回饋展客;
4、邀請自己的會員參加本次活動，會員客戶享受2次抽獎機會。
5、準備好出展配套設施例如遮陽帳篷、桌椅或路演舞臺車;
6、準備展會本展位人員的同時需準備志愿者(服務于整體展會，一名以上);
7、配套設施與人員、志愿者須在展會當天早7:30到位準備;
8、入駐商家提供出展的產品不準與其他商家重復，已先后簽訂入駐時間為準。
9、如果入駐商家提供高檔或價值較高的獎品，展銷會將著重宣傳：保證所有到場展客人手一份提供獎品商家的宣傳單或宣傳資料、主持會著重提到此商的家贊助做進一步宣傳、其展位在本展區會相對其他展位更優或展位范圍擴大。
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