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會議接待有一個方案的話會很不錯的,有規(guī)劃的進行會議,這樣才會做的更加好。下面是由我為大家整理的“會議接待方案范本”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
會議接待方案范本(一)一、會前準(zhǔn)備工作
1、組織會務(wù)班子、明確工作職責(zé)。大型會議還要制定詳細的會務(wù)工作方案。
2、發(fā)出會議通知。包括會議名稱、內(nèi)容、會期、時間、地點、與會人員范圍。
3、印刷會議日程,編排好會議程序,制定注意事項。
4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。
5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。
6、會場布置、會場布置要充分體現(xiàn)會議氣氛。
(1)懸掛會標(biāo)、徽記、旗幟登。
(2)設(shè)置主席臺,落實主席臺領(lǐng)導(dǎo),安排座次,設(shè)置發(fā)言席,拜訪席簽、話筒,并保證音響效果。
(3)確定會議桌擺放形式,明確劃分分會場區(qū)域,并使與會者明確。
(4)保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。
(5)擺放適宜花卉。
7、后期服務(wù)工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細致安排。
8、做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎、集體照相等方面的準(zhǔn)備工作。
9、進行會前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報準(zhǔn)備工作情況。
二、會務(wù)組織與服務(wù)工作
1、會務(wù)人員提前1小時到達會場,反復(fù)檢查會場準(zhǔn)備情況。
2、搞好會議簽到、材料分發(fā)。
3、落實主席臺領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。
4、按預(yù)訂方案組織與會人員由前向后以此就座。
5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘,關(guān)閉會場大門,與會人員入座就緒,無關(guān)人員離開會場;開會期間關(guān)閉手機,一般不允許找人,無關(guān)人員不準(zhǔn)進入會場。
6、做好會議紀(jì)錄,寫好會議簡報。
7、組織照相。
8、為與會人員預(yù)訂車、船、機票等。
三、會議善后工作
1、會議結(jié)束后,要檢查會場,帶回剩余材料、席簽等。
2、組織送站。根據(jù)與會人員離會時間,提前安排車輛、送站人員等。
3、做好會議文件的清退、收集、歸檔工作。
4、做好會議報道工作。
一、接待時間
20xx年x月x日—x月x日
二、接待地點
接送機地點:xx
下榻酒店:xxx
會議地點:xx大酒店會議廳
三、接待對象
嘉賓等一行人及其陪同人員
四、接待負責(zé)人員
總負責(zé):接待辦
跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),秘書組,行政組,宣傳組,保衛(wèi)組
五、接待前期準(zhǔn)備工作
1.制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調(diào)時間 2.食宿安排,提前預(yù)定 3.迎接車輛安排
4.迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作) 5.相關(guān)接待人員,負責(zé)相關(guān)接待工作
六、機場接待
1.機場一層到達廳內(nèi)設(shè)接待處人員,根據(jù)來客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌,在一層到達電梯口等候,接到嘉賓后負責(zé)引導(dǎo)至接待處(簽到臺桌子規(guī)格1.8×0.5×0.75)。接待組由此將客人集中帶出乘車。
2.在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標(biāo)語牌(80×180cm以下易拉寶)。
3.由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。
4.對于重要領(lǐng)導(dǎo)等特殊客人,由團省委提出要求,機場團委負責(zé)申請辦理有關(guān)接待人員通行證,安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。
硬件附注:易拉寶2個(其中1個2米),接待處牌子和桌子,筆若干支,迎賓牌,授帶10條„„
七、酒店入住
1.確定嘉賓入住時間,通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準(zhǔn)備,確定房間住宿安排。
2.嘉賓到達酒店,大廳接待組全員在酒店大廳恭候,攝像記錄組安排攝像拍照。
3.進入酒店后,由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的房間。
4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務(wù)。
八、用餐(早餐、中餐、晚餐)
1.由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務(wù)人員進行相關(guān)服務(wù)。
2.餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息,并問詢是否需要叫醒服務(wù)。
九、會議前的籌備工作
1.選擇會議廳。根據(jù)會議參加人員的人數(shù)確定會議廳規(guī)模。
2.會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語。可在會場內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花;為使會場更加莊嚴(yán),主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一
3.會議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。
4.會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。
十、會議接待
1.歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導(dǎo)”
2.會場整理及布置
1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序,空氣清新
2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀、統(tǒng)一,香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā),調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。
3.聯(lián)系陪同人員,講解員。根據(jù)客戶考察目的及需要,確定陪同人員并及時告知其準(zhǔn)備事宜,以便順利溝通:會談開始前1小時,再次提醒相關(guān)人員 4.領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。
十一、座談
1.企業(yè)宣講(集團,產(chǎn)業(yè)宣傳片,企業(yè)介紹PPT) 2.技術(shù)交流(技術(shù)人員PPT講解,互動)
3.會場服務(wù)(每20-30分鐘添加茶水或視情況而定) 4.拍照(依重要程度,進行拍照留檔) 5.攝像(依重要程度,進行攝像留檔)
十二、會后服務(wù)準(zhǔn)備
做好會后服務(wù)的準(zhǔn)備。提前將場地、椅子等布置好,攝影師做好攝影準(zhǔn)備。會后用車在會議結(jié)束前妥善安排。
十三、會后服務(wù)
會議結(jié)束,攝影師做完攝影工作后,由接待人員負責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回入住酒店
會議接待方案范本(三)一、會前
1.與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務(wù)項目。
2.提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。
3.派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。
4.確定方案,簽訂合同,預(yù)付定金。
二、會中
1.會議接待:專人負責(zé)機場,車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
2.會前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關(guān)物品。
3.會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4.會議住宿:房間樓層及房間號確認(rèn),詢問是否有特殊要求。
5.會議餐飲:用餐時間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人(回民)的確認(rèn)。
6.會議旅游:旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點等確認(rèn)。
7.會議娛樂:娛樂消費形式、消費標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點的確認(rèn)。
8.會議服務(wù):會議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。
三、會后
1、結(jié)帳:提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明,專人與客戶進行核對并結(jié)帳。
2、資料:會議后的資料收集,根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
3、合影:會議期間參會人員集體合影,會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。
會議接待方案范本(四)為確保各項會議接待工作的順利進行,特制定會議方案如下:
一、會議主題
待定
二、會議時間
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、會議地點
Xxx-xxx-x酒店。
四、環(huán)境布置
(一)會場外區(qū)域布置
酒店外圍環(huán)境:燈桿棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。
(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置
1、機場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。
五、會議內(nèi)容
第一板塊會議
(一)會議時間:20xx年x月x日、x日、x日
(二)會議地點:待定(200人會議廳)
(三)會議內(nèi)容:待定
(四)會議布置:1)課桌擺放:圍桌式或者課桌式擺放
2)會議鮮花:講臺花、胸花、桌花
3)會議用品:白紙、簽字筆、茶杯、紙巾
4)會場氛圍:水牌制作、背景噴繪畫面(x日、x日)無線麥若干、背景音樂、X展架
(五)會后合影:時間:在會議結(jié)束前,告知大家不要急于離場,按序下樓,在指定地點合影留念。
地點:xx酒店外的階梯上(階梯取代椅子)
可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅,座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字,可以對號入座。
第二板塊晚宴
(一)晚宴時間:20xx年x月x日晚(具體時間待定)
(二)晚宴地點:餐廳待定
(三)晚宴方式:圍桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置:室外:空飄(8個)(空飄內(nèi)容:)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。
室內(nèi):舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。
餐桌布置:餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)
第三板塊會議接待
(一)工作內(nèi)容
1、會議流程策劃;
2、編撰、印刷會議接待手冊;
3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務(wù);
4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等;
6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;
7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;
8、提供機(車)票的訂購服務(wù)工作;
9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;
10、根據(jù)需要,提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作; 11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;(二)、組織機構(gòu)及職責(zé) 1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé):
(1)負責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;(2)負責(zé)與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;(3)負責(zé)與組委會內(nèi)部的全面對接工作;
(4)負責(zé)落實省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(車)安排;
(5)負責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;
(6)負責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作; 2、接待服務(wù)組
工作職責(zé):
(1)負責(zé)嘉賓的接機工作,配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。
(2)負責(zé)對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向;
(3)負責(zé)為與會代表提供接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內(nèi)部會議組織、考察游覽、物流等其他會議服務(wù);
(4)根據(jù)嘉賓的實際情況,具體提供接送機、車站安排;酒店房間安排;參加會議活動的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務(wù)活動和三餐的具體安排;會議期間車輛的調(diào)配、機(車)票的訂購;接待服務(wù)人
員的組織領(lǐng)導(dǎo);
(5)負責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后,將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后,交給入住嘉賓,并送嘉賓進入房間,房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)
(6)負責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作; 3、服務(wù)保障組
工作職責(zé):
(1)負責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排,如:會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(PPT)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排
(2)負責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。
第四板塊會后考察
一、會后考察:
1、如果會議結(jié)束后,該會組委會有安排會議考察,請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。
2、如果會后考察屬于自愿報名,酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。(費用自理)
二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報價)
xx
以上報價包含門票、車費、導(dǎo)游服務(wù)費及三星級酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次,20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。
二、其他服務(wù):
如果您還有其他服務(wù)需要幫忙,我們將為您提供更好的服務(wù)。
1、專業(yè)禮儀接待:按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。
2、可提供代訂餐飲
3、訂票服務(wù):將提前收集各位參會嘉賓的返程信息,做以記錄后,將機票定好后,通知各位訂票嘉賓,告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標(biāo)準(zhǔn)。
備注:會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。
附:會議要求調(diào)查表。
無論是什麼行業(yè)的企業(yè)或單位舉辦會議,單純站在舉辦方的立場與角度上看問題,都會面臨各種問題。下面我來告訴大家關(guān)于會議籌備的方案,歡迎參閱。
會議籌備方案范文 1一、會議時間:20XX年7月15日10:00-11:00
二、會議地點:二樓辦公室
三、參會人員:張經(jīng)理、王經(jīng)理、朱適、段玉紅、張帥、李
琴、邱偉恒、劉珍娣、譚玲。
四、會議主持:張經(jīng)理、王經(jīng)理
五、會前準(zhǔn)備工作:
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的會議要求,確定出會議議題。
2、利用電話、郵件等通訊工具通知參會人員參會時間,地會議流程策劃方案點,同時告知參會人員會議的名稱及內(nèi)容,以便參會人員整理好相關(guān)資料,做好充足的準(zhǔn)備工作。
3、組織各參會人員按時到場,明確自己所在職位的工作職責(zé)范圍。
4、制作出會議的各項日程,編排好會議的相關(guān)程序,制定出一系列的注意事項,根據(jù)這些注意事項作出相對應(yīng)的應(yīng)急方案。
5、會場的布置要充分反映會議主旨,簡明扼要,突出重點。
(1)會場要懸掛橫幅,橫幅上的字要直擊中心議題。
(2)會場要安放一臺投影儀,以便更好的反映出會議的核心問題,同時用數(shù)據(jù)的形式更能直觀展現(xiàn)出該問題的實質(zhì),有針對性的想出一整套的解決方案來解決目前存在的問題。
(3)確定好明確的會場區(qū)域后,再對會議桌的擺放形式進行調(diào)整。
(4)會場還要對主席臺位置做一個明確的設(shè)定,在設(shè)定好位置后,落實主席臺的領(lǐng)導(dǎo)人,再進行一一安排座次,并告知參會人員所在座次的編號,根據(jù)編號設(shè)置發(fā)言席,再設(shè)定的發(fā)言席上擺放席簽、話筒,在開會前期要對話筒進行試音,確保話筒的音質(zhì)。
(5)還要注意的是會場的環(huán)境對會議的開展也起著至關(guān)重要的作用。會場的燈光照明設(shè)施,通風(fēng)效果,錄音、錄像的好壞直接決定了本次會議的成功與否,因此要對這些設(shè)施設(shè)備進行細致的檢查。
(6)為了讓會議的氣氛不會顯得那么緊張,可以在會場內(nèi)擺放少量的花,既緩減壓力,又烘托氣氛。
6、后勤部門要對參會人員提供一些輔助性的幫助。比如:水、食宿、用車、醫(yī)療保健、安全保衛(wèi)等。
7、開展此次會議還要考慮對會議做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎、集體照相等一系列的準(zhǔn)備工作,以確保會議不會因為某些環(huán)節(jié)而影響會議的正常舉行。
8、把所有會前準(zhǔn)備工作做好后再對其進行重新檢查一遍,最后向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。
六、會中的服務(wù)與組織
1、工作人員要提前1小時到會場,仔細檢查會場前期的準(zhǔn)備情況,確保沒有遺漏的環(huán)節(jié)。
2、完善簽到工作,準(zhǔn)確了解參會人員的到場情況,尤其是主席臺領(lǐng)導(dǎo)人及發(fā)言人是否到齊,對還沒有到的參會人員進行二次通知,詢問原因,對已到場的參會人員發(fā)礦泉水,并進行材料的分發(fā)工作。
3、按照原計劃的編排方式讓參會人員從前往后依次就座。
4、后勤部門維持好會場秩序,參會人員提前5分鐘進會場就座,與會議無關(guān)的人員及時離開會場,并關(guān)閉會場大門,在開會期間手機調(diào)成震動或靜音,不準(zhǔn)擅自離開會場,不準(zhǔn)接電話,保持會場的安靜。
5、行政人員在開會期間要做好會議記錄,寫好會議簡報。
6、為了弘揚公司文化,在開會過程中安排專門人員進行現(xiàn)場拍照,會后可將這些圖片放至網(wǎng)上,做后期公司文化的宣傳,同時為了加深參會人員之間的友誼,對參會人員組織照相。
7、行政接待人員為參會人員提前預(yù)定返程車票、火車票、飛機票等。
七、會后會場的收尾工作
1、會議結(jié)束后,檢查所帶工作資料和物品(包括會簽)是否全部帶齊。
2、根據(jù)參會人員離開的時間,安排工作人員對參會人員進行護送。
3、回公司后及時對此次會議做好文件的清退、收集和歸檔等工作。
4、為了讓此次會議開展的更有意義,可以安排新聞媒體對此次會議進行全方位的報道。
會議籌備方案范文2一,明確會議主題
會議主題要明確,經(jīng)銷商會議的目的就是為了訂貨,因此,會議的主題沒有必要取名為假意的“某某經(jīng)銷商交流會,某某廠商聯(lián)誼會”等,而應(yīng)該直奔主題,作“某某區(qū)域某某品牌訂貨會”讓所有經(jīng)銷商明白廠商召開此次會議的目的就是為了訂貨,避免讓經(jīng)銷商沒有訂貨的心理準(zhǔn)備,從而使雙方均不滿意。
二,充實會議內(nèi)容
1,會議內(nèi)容要有教育性
現(xiàn)今很多品牌的訂貨會已經(jīng)流于俗套,找些客戶過來聽廠商人員進行宣讀公司的那些基本情況,然后就吃飯喝酒,讓公司業(yè)務(wù)人員和經(jīng)銷商在酒桌上“酒量即銷量”然后就是再進行其它活動,以此來拉攏經(jīng)銷商訂貨。會后,公司算帳,利潤不能支撐費用,代理商愁眉苦臉,以后說到經(jīng)銷商會議就是害怕,經(jīng)銷商對代理商的經(jīng)銷商會議也不再感興趣,因為召開一個訂貨會除了拿錢去吃喝去訂貨外,沒有其它實際的意義,并且也和代理商一樣,看不到利益,學(xué)不到東西。因此我認(rèn)為,在召開訂貨會的會議內(nèi)容除了向經(jīng)銷商宣傳品牌后,可以更多去選擇提高經(jīng)銷商經(jīng)營管理水平,幫助分析行業(yè)發(fā)展趨勢,指導(dǎo)經(jīng)銷商做出更好的促銷方案,言傳身教如何向消費推廣本品牌產(chǎn)品,并幫助分析竟品的優(yōu)缺點等等會議題材作為會議的主題。相信,經(jīng)銷商會對以上題材更有興趣。
2,會議主持人要專業(yè)。
專業(yè)的會議主持人會讓會場的氣氛輕松,明快,同時也可以讓經(jīng)銷商加強公司的專業(yè)形象和隆重態(tài)度。
3,會議時間經(jīng)銷商會議策劃方案經(jīng)銷商會議的時間段:產(chǎn)品銷售旺季前和產(chǎn)品銷售旺季后。
會議的時間不能太長也不能太短,應(yīng)堅持以四個小時為基本原則。第一個小時重點突出宣傳公司品牌和產(chǎn)品的賣點。第二個小時應(yīng)該請公司經(jīng)理級人物做會議主題的報告發(fā)言,同時公布當(dāng)次會議的突發(fā)性政策。第三個小時應(yīng)該以文藝性的節(jié)目或者以活躍現(xiàn)場氣氛為主。第四個小時,以參觀會場展覽產(chǎn)品并現(xiàn)場訂貨。
三,增強會議效果
會前工作主要為:
(1)確定訂貨會的邀請對象,細節(jié)之處是尤其要抓住在訂貨會中起決定作用的人員。
(2)確定訂貨會的主推品項:做為企業(yè)產(chǎn)品品項往往不是單一的,因而采取哪款產(chǎn)品作為主推品種,就要對市場進行充分摸底,找出機會點最大的產(chǎn)品,如針對德賽目前的產(chǎn)品中,就要突出差異化產(chǎn)品DS-001學(xué)習(xí)DVD,充分突出它的賣點。細節(jié)之處是要避免主推的品項過全或促銷推廣產(chǎn)品無重點。
(3)制訂主推品項的訂貨政策:即對主推品項產(chǎn)品采取什么樣的促銷政策才能合適,才能起到擴大訂貨量的目的,促銷政策不到位也會影響訂貨會效果,細節(jié)在于訂貨政策的制定。
(4)確定訂貨會的主題:銷售產(chǎn)品需要一個理由,開訂貨會同樣也需要一個由頭,確定一個主題。否則平白無的搞促銷開訂貨會會讓客戶產(chǎn)生防范心理。
(5)做好訂貨會前造勢和客戶摸底,一方面事前造勢讓客戶有正確認(rèn)識和心理和準(zhǔn)備,同時通過市場情況摸底圈定核心客戶,是訂貨會有的放矢。
(6)做好場地的選擇:主要根據(jù)邀請的人數(shù),規(guī)模,選定訂貨會會址,對場地的選擇要求,要做到交通便利,易于尋找這一點。
(7)做好時間安排和訂貨資料的準(zhǔn)備,根據(jù)邀請對象發(fā)邀請函,注明訂貨會時間地點,同時也可將產(chǎn)品資料,價格表和促銷活動通知送達知客戶手中。
(8布置好會場。定貨會會場布置要突出訂貨會主題
會中的工作主要為:
通過在訂貨會會中制造輕松寬松的氣氛,一方面可以讓客戶積極參與其中,調(diào)動客戶訂貨的積極性,同時可以消除客戶的防范心理,感染其它客戶
會后的工作主要為:
訂貨會開完后,只是訂貨會成功的一半,如何落實是訂貨會最終成功與否的重中之重,因而訂貨會后一方面要將貨及時送達訂貨客戶的手中,另一方面要做好電話的及時跟蹤與走訪追蹤,收取保證金,確保真正達成意向
訂貨會開完要善于總結(jié)
現(xiàn)在很多企業(yè),談到訂貨會基本上不談“訂貨后”,訂完了,似乎已經(jīng)結(jié)束了,資金也來了。訂貨會還有很多工作要做。今年的訂貨會要跟去年的訂貨會比較,數(shù)字是否有增加,生產(chǎn)能力是否能跟上,貼牌加工的廠家是否進一步去落實,這些都是亟待解決的。
四,召開訂貨會的細節(jié)問題
1,精心設(shè)計定貨會的政策
2,會前開票和會中開票相結(jié)合
3,找一個好的會議主持人
4,專車接送鄉(xiāng)鎮(zhèn)大戶經(jīng)銷商
5,一定要設(shè)置抽獎和禮品環(huán)節(jié)
6,設(shè)置餐桌就餐人員姓名
會議籌備方案范文3一、會議前準(zhǔn)備工作
1、會前所需準(zhǔn)備的文件:、、、、會議議程、桌簽、座次表、餐卷、代表證、會議橫幅(一般由會議承辦賓館制作)、會議背景PPT、房間號碼表、會務(wù)資料領(lǐng)取表、會議資料、報到處。各文件具體形式如附件。
2、會前準(zhǔn)備工作流程
2.1、會議的計劃:
(1)確定會議的目的,試圖達到的效果,會議預(yù)期取得的成果等。
(2)確定會議的名稱,初步擬訂出席對象、主持人、規(guī)模、規(guī)格、召開時間、需用時間、地點、議程等。
(3)決定會議的工作人員和服務(wù)人員,必要時成立籌備組、臨時秘書處或籌備委員會。
2.2、確定會議日程。編排會議日程表,并與會前發(fā)給各參會人員。會議流程策劃方案(1)議程表。
將會議議題按照內(nèi)在聯(lián)系、主次和先后排列次序,編排議程,印成文字,即議程表,會前發(fā)給與會人員。
(2)日程表與作息時間表。
會期超過一天的會議,還應(yīng)訂出日程表和作息時間表。
2.3、會議成本預(yù)算。
會議的成本=場地租借費+文件資料費+交通費+食宿費+活動費+服務(wù)人員的工資+咨詢勞務(wù)費。
2.4、準(zhǔn)備會議資料。
(1)開幕詞、工作報告、發(fā)言稿等
(2)會議所用的技術(shù)性、程序性文書材料,如:會議通知、會議議程表、日程表、作息時間表、與會人員名單、通訊錄、分組名單、住房安排表、工作人員名單、車輛調(diào)度表等。
2.5、發(fā)送會議通知及接受回執(zhí)。
(1)會議通知:本單位的小型會議,可采用口頭、電話、書面通知等方式通知。外單位或跨地區(qū)的會議必須寄送書面通知,邀請性會議則可寄送請柬或邀請信。
會議通知可采用郵寄(包括電子郵件)、傳真、專人送達等方式,對重要的邀請對象可用發(fā)送書面通知或邀請柬,再加電話征詢、確定的雙重方式。
(2)回執(zhí):為準(zhǔn)確統(tǒng)計與會人數(shù),做好相應(yīng)準(zhǔn)備,通知時應(yīng)提前7天以上并附回執(zhí)。
回執(zhí)的通知應(yīng)計算郵途的來回時間,受邀請者考慮和準(zhǔn)備時間,相應(yīng)提前發(fā)送,但又不可提前過多,以免對方遺忘。
2.6、會場布置,會場根據(jù)與會人數(shù)選擇適當(dāng)場所,具體要求如下:
(1)會場要整潔、安靜、明亮、通風(fēng)、安全,大小應(yīng)與人數(shù)相適應(yīng)。按地區(qū)、系統(tǒng)、單位等分組,事先劃分席位,擺放好桌簽。
(2)主席臺席位。
第一排的正中為首席.其次是左位,再次為右位-先左后右,左高右低.前排為主。后排為次,其他的依次類推。在席位前放置姓名桌簽,便于按位入座。
(3)會場設(shè)施。
會場的所有設(shè)施必須在開會前準(zhǔn)備齊全,如擴音、錄音、放音、唱片,錄像、攝影、投影儀、放映機、燈光照明、風(fēng)扇或空調(diào)、記錄紙、文具、茶具,等等。儀器、設(shè)備等應(yīng)事先反復(fù)檢查、調(diào)試(如擴音器的音量大小),以免臨時發(fā)生故障或出現(xiàn)差錯。
2.7、其他準(zhǔn)備
會期較長的會議應(yīng)準(zhǔn)備與會人員的就餐、住宿。會場外應(yīng)有醫(yī)護人員值班。同時應(yīng)準(zhǔn)備接送車輛。會議要通過新聞媒介傳播的應(yīng)準(zhǔn)備宣傳提綱。重要會議應(yīng)有安全保衛(wèi)人員和保密措施。會議計劃中如安排參觀、考察、游覽等活動,或贈送資料、紀(jì)念品等,必須提前做好準(zhǔn)備。
二、會議期間工作
1、會議期間需準(zhǔn)備的文件:、、。
2、會議期間的工作流程
2.1、在機場、碼頭、車站等處,派專人、專車分批分時段按要求接站。
2.2、做好來客接待工作,確認(rèn)和分發(fā)房間,確認(rèn)重要與會人員用房及整理記錄有關(guān)信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品及房間派送水果等會務(wù)工作。確認(rèn)用餐時間、菜單、標(biāo)準(zhǔn)、形式、酒水及主次桌和其他相關(guān)安排等工作。
2.3、會場桌椅擺設(shè)確認(rèn):燈光/音響/麥克風(fēng)/銀幕/講臺/幻燈機/投影機一一檢視無誤。檢查會議所需資料是否完備。
2.4、會議現(xiàn)場:專人負責(zé)參會人員的引領(lǐng),簽到,分發(fā)會議資料。
2.5、專人負責(zé)會場的協(xié)調(diào)事務(wù)工作(包括投影儀的準(zhǔn)備、飲水的準(zhǔn)備、禮金的發(fā)放以及會場溫度控制等)。
2.6、確認(rèn)并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。
2.7、協(xié)調(diào)會議期間的交通工具的安排。
2.8、會議接待人員應(yīng)全程跟蹤會議,以便及時和與會者保持聯(lián)系,出現(xiàn)突發(fā)事件能以最短的時間解決。
三、會議后續(xù)工作
1、會議后需準(zhǔn)備的文件:參會人員通訊錄、簡報、會議總結(jié)、會議證明、會議紀(jì)要、新聞稿、返程票登記表。
2、會議后的工作流程
2.1、在與會和未與會的人中間傳閱會議記錄。會議記錄應(yīng)準(zhǔn)確。會議中所形成的決策要突出承擔(dān)行動的責(zé)任人姓名、時間及標(biāo)準(zhǔn)。表明下次會議的日期和時間。
2.2、會議的總結(jié)、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。
2.3、會議資料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、代表發(fā)言稿、新聞報道資料的匯總,總結(jié)工作及印刷發(fā)放代表通訊錄。
2.4、代辦與會人員返程及他程的交通票務(wù)及其他委托代辦服務(wù)。
2.5、歡送代表工作。
2.6、會議費用的結(jié)算工作。
四、人員職責(zé)
1、會務(wù)負責(zé)人
1)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)
—對內(nèi)負責(zé)與所領(lǐng)導(dǎo)及各科室負責(zé)人的溝通,制定會議計劃書及工作進度表,確保會議順利完成;
—對外負責(zé)與各參會領(lǐng)導(dǎo)及參會人員之間的聯(lián)絡(luò),確認(rèn)人員名單及行程安排;
—協(xié)調(diào)會務(wù)工作人員的活動。
2)制定會議方案并實施
—負責(zé)擬定和調(diào)整會議方案,會議組織程序,并上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核;—負責(zé)協(xié)調(diào)各職能組分工,并確認(rèn)工作安排和進程。
3)會場及住宿安排
—負責(zé)會議酒店(場地)接洽、預(yù)訂及協(xié)議簽訂;
—負責(zé)會議期間與會人員的食宿等問題的安排。
4)負責(zé)審核會議對外的文本資料內(nèi)容及相關(guān)合作協(xié)議
—各類資料內(nèi)容的確認(rèn)審核;
—確定印刷地點;
—會場布置的審核。
5)制定可行性預(yù)算
6)同會議發(fā)言人及各位貴賓聯(lián)系
2、會務(wù)助理
1)各類文本的起草、修改,資料的編排、制作
—根據(jù)會議的要求,負責(zé)會議通知書的設(shè)計、制作及印刷;
—負責(zé)會場背景效果圖的設(shè)計與制作;
—代表證、餐券的設(shè)計與制作。
2)負責(zé)重要人員的聯(lián)絡(luò)事宜
—負責(zé)重要人員的行程安排的聯(lián)系、確認(rèn);
—負責(zé)重要人員的機(車)票的預(yù)訂;
—負責(zé)重要人員的專人接、送及陪同安排;
—負責(zé)重要人員在會議期間的用車安排。
3)負責(zé)與會代表聯(lián)絡(luò)事宜
—負責(zé)會議通知書的寄發(fā)及確認(rèn)回執(zhí)工作;
—負責(zé)會務(wù)資料的收集、確認(rèn)并輸入數(shù)據(jù)庫;
—如會議信息有變,負責(zé)與與會代表聯(lián)系,及時告知。
4)負責(zé)會場的管理工作
—負責(zé)會場及儀器設(shè)備的管理;
—提前做好儀器設(shè)備的調(diào)試工作;
—負責(zé)會場影像/通訊的管理(計算機、PPT資料收集匯總、同傳設(shè)備等);—確保會議期間演講嘉賓PPT的收集、正常播放及__。
5)負責(zé)交通管理及安全措施
—負責(zé)用車計劃;
—負責(zé)確定車輛行走路線和確保路線的暢通及用車安全。
6)負責(zé)會場安全保障工作
—負責(zé)對可能存在和未知的安全隱患進行檢查并制定解決方案
7)會務(wù)帳務(wù)管理
—會前負責(zé)制定收入、支出預(yù)算表
—會后負責(zé)制作收入、支出明細表
—負責(zé)會務(wù)費用分配方案的制定、上報及落實
3、應(yīng)急人員
1)負責(zé)資料袋或者禮品袋物品的裝放與分發(fā)。
2)負責(zé)參會人員的引領(lǐng)、接待。
3)負責(zé)就餐秩序的控制。
4)負責(zé)會中其他應(yīng)急工作。
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以下內(nèi)容為新榜市場總監(jiān)李鐵男在活動行線下沙龍「千人峰會的品牌與運營」的現(xiàn)場分享內(nèi)容整理,其中有部分口語化表達,請知悉。
分享人介紹:
李鐵男,新榜市場總監(jiān),2014年加入新榜,目前負責(zé)新榜市場、新榜學(xué)院、新榜大會、新榜全國行等項目,對新媒體有深入研究,擅長新媒體運營、短視頻、直播電商等領(lǐng)域。
內(nèi)容整理:活動行
-以下為正文-
做一個長期主義者,每一場活動都想辦法把整個觀眾體驗、嘉賓的體驗,以及合作伙伴的體驗,做到極致。在不斷做的過程當(dāng)中去積累口碑,然后整個行業(yè)內(nèi)會形成一定的認(rèn)知,再經(jīng)過不斷輸出活動,不斷的和這群人通過活動產(chǎn)生鏈接,慢慢地積累勢能,勢能積累起來之后,口碑、品牌就會慢慢起來。長期主義+價值輸出+時間復(fù)利,你將解鎖一份刺激與歡喜。
活動流程主要分為六個步驟!市場調(diào)研-活動立項—活動籌備—推廣&招募—活動執(zhí)行—活動復(fù)盤。
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一、活動框架
1、活動目的
這是做活動前最重要的一個問題,我為什么要做這個活動?
1)提升影響力,強化品牌。
2)政策發(fā)布,比如今日頭條的生機大會,快手的光合大會等。
3)會銷,會銷類的公司,有一個標(biāo)準(zhǔn)化的會議流程,對會議的信息密度沒有嚴(yán)格要求,但強調(diào)氛圍的調(diào)動,有KPI指標(biāo)。
2、市場調(diào)研
這一塊相對來說比較簡單,既然做這個行業(yè)的活動,肯定本來就能觸達到這個行業(yè)的一些人群,那么通過面對面也好,或者通過線上聊也好,或者通過問卷調(diào)查也好,或者通過請教公司一些老的員工也好,或者看同行業(yè)的競爭、競品的活動也好,基本上就能得出來結(jié)論,在這個結(jié)論上可以去驗證一下,就會明白用戶的需求,知道活動的方向在哪里。
3、確定邊界
想明白為什么要做這個活動,基本上心里邊大致的版圖就有了。
從現(xiàn)在的時間起,去倒推,大概這個活動準(zhǔn)備周期需要多久,比如說需要30天,從現(xiàn)在情況往后推30天,看是放在周中還是周末,是做半天還是全天,活動類型,誰來講?誰來聽?這個活動目的是怎樣的?基本上有一個大體的模糊的畫像,在這個時間沒有精準(zhǔn)的對接到個人,但是知道它大概有怎樣一個標(biāo)簽、知道大致通過什么樣的渠道能夠去觸達。
同時邊界很重要!它畫了一些方向,知道哪些東西可以用,哪些東西不能用。
1)預(yù)算不一樣,整個的邊界完全是不一樣的。可能因為預(yù)算有限,有些場地就不會考慮,有些老師也不會考慮。
2)人數(shù)和預(yù)算也是緊密相關(guān)的,做500人的活動、1000人活動、100人的活動,完全是不同的概念。
3)時長基本上就決定了嘉賓的數(shù)量。大家都比較熱衷于做下午場的活動,相對來說比較簡單,從下午2點開始到5點結(jié)束,大概3小時,180分鐘,基本上是6位嘉賓,一個嘉賓25分鐘,總共150分鐘,剩下30分鐘,中間可以加一些圓桌論壇等環(huán)節(jié)。中間控場不用那么嚴(yán)格,但是整個嘉賓的數(shù)量和分享時長是一個反相關(guān)的。另外還要考慮場地,吃飯,交通是否方便。
4)場地,2019年比較特殊,7月到10月的很多大型的活動不能舉辦,再加上今年過年比較早,1月25日初一,很多大型的活動全部壓到年底,加上很多年會也在這個時間,就會把整個酒店的費用拉高,往年可能提前兩個月去找酒店,今年必須要提前兩個月三個月甚至更長時間!北京能容納千人的且交通比較方便的其實不多,可能是西邊便宜,南邊便宜,北邊和東邊貴。
通過上面的分析,要做一個什么樣的活動,那么大致的框架就出來了,先把整個邊界定好,接著再細化,內(nèi)部還有一個溝通磨合的過程,不可能一開始把這些非常精準(zhǔn)化。
二、活動ing
1、確認(rèn)主題
第一不要引起歧義。
第二要讓大家明白活動的價值,用戶能知道你要給他傳遞什么。
針對行業(yè)內(nèi)的活動,一般都只寫嘉賓的title,因為這個行業(yè)大家都知道他是誰,所以說不用在活動的板塊上再去說這個嘉賓怎樣,做過什么。但是注意,跨行業(yè)的活動,需要寫嘉賓的介紹,因為觀眾來自于不同行業(yè),也可能來自于五面八方,通過嘉賓的介紹來判斷活動是否是適合自己。
2、時間場地
一般場地是一個大場地,一個小場地,在這里大場地指的是哪個城市,小場地是具體地點,比如確定12月底要在北京做一個活動,北京就是一個大場地,大場地可以滯后到什么時間?假如有很多外地的嘉賓來參與,會提前預(yù)訂機票,要提前半個月或者20天要把這個場地給確定死;假如活動本身是在北京的人來參與的,活動開始之前一周會給大家群發(fā)消息就OK了。
一般來講雙休日好過工作日,周六好過周日。但是也要考慮活動的規(guī)模與影響力,不要放在周一,周一往往會議比較多,很難走開。
下午好于上午:盡量活動不要上午辦,下午的活動通過開場時間稍微往前延一點,把結(jié)束的時間稍微往后延一點,比如1點半開始一直到下午6點,能容納的嘉賓和信息含量比較多,這樣效率更高,也節(jié)省費用。
另外場地動線在大型的活動中是非常重要的,要從“小白”的用戶視野出發(fā),不要想當(dāng)然,要考慮到人流行進方向、路線、擁堵節(jié)點以及展位間距、方向,要避免“冷清展位”(人流無法流動過去的展位)。
會場最好是“后進式”,屏幕和入場口不在同一側(cè),不要從前門進,避免觀眾橫穿遮擋視線,提前設(shè)置隔離欄,避免分散注意力。一般做的活動比較多了之后,基本上看一眼這個場地,整個搭建方案就有了,就知道什么地方放簽到臺、什么地方放入場、什么地方放屏幕、什么地方放上下臺、什么地方放控臺,基本上就相當(dāng)清楚。
3、確定關(guān)鍵傳播節(jié)點
假如1月份舉辦一場500人的活動,往前倒推,首先要確認(rèn)活動是免費還是收費,因為免費和收費的到場率不一樣,要根據(jù)到場率去算,需要報名多少人,現(xiàn)場到多少人。根據(jù)目前手頭的資源,去倒推,比如說活動推一次能報60人,需要推五次,推5次的節(jié)點可能一周推兩次,可能一周推一次。一周推兩次,可能用不同的渠道,用公眾號推一次,用海報推一次,這樣傳播的節(jié)點基本上就出來了。
再根據(jù)整個行業(yè)的一些大事件,比如說雙11或者說其他的能預(yù)測到一些節(jié)點,不跟他們搶流量,把這些節(jié)點給錯開,根據(jù)行業(yè)內(nèi)人的一些特殊習(xí)慣。在這邊給大家舉個例子,比如說像直播行業(yè),直播行業(yè)要去發(fā)海報的話,可能在半夜兩三點或者凌晨四五點發(fā),效果特別好,因為做直播這個行業(yè),播到凌晨一兩點,播完之后還要和團隊復(fù)盤,之后才能睡覺,要根據(jù)這些,把具體的傳播時間點再進行微調(diào)。
物料是活動對外宣傳物料,像海報、主視覺或者說像嘉賓的背景,類似于傳播方面的一些物料。這些物料有利于去招募或者對外去做宣傳。
4、信息入口的問題
作為活動負責(zé)人,剛開始要定主題、定框架、定基調(diào)、定邊界,在對外合作的時候,最怕遇到一件事同時好幾個人來對接。一般我們辦活動首先會在群里邊立一個規(guī)矩:公司里邊指定一個總的負責(zé)人,他既是內(nèi)部信息匯總的節(jié)點,也是外部信息的出口,保證所有的信息的入口和流出在公司內(nèi)部都有一個人,同時同步到群里和協(xié)同工具中,避免信息差。一場活動需要團隊協(xié)同,每個人具體來負責(zé)哪一塊,一般要形成文字,同步給各個合作方。總之兵分幾路,各司其職。
5、信息的協(xié)同和傳遞
這塊特別重要,特別是合作類的活動,比如多方主辦,并有政府的指導(dǎo)參與,這種活動難度很高,建議一般一個活動,它的聯(lián)合主辦方不要超過三家,超過三家的話就是說會特別麻煩,因為每個人對活動的認(rèn)知與需求都不一樣。
合作類的活動,盡量簡化,在活動開始的時間,要明確劃分好雙方的職責(zé),哪些東西,你有決定權(quán),哪些東西,我只是通知你,其它事我全權(quán)處理,不然到后邊肯定會撕逼的,會牽涉大量的時間精力來處理這個事,這是外部。內(nèi)部的話也是同樣的一個邏輯,比如嘉賓,特別是大會,嘉賓總計超過三十幾位,嘉賓對接這塊可能是5到6個人,嘉賓是按照板塊來劃分,每個人對接幾個嘉賓。
有些嘉賓不可能親自來對接,一般會由品牌負責(zé)人或者助理來對接,這里邊就會牽涉到一個信息的傳遞與協(xié)同。要借助一些工具來防止信息在傳遞過程中的衰減,比如石墨文檔、有道云筆記等,具體用哪個可以根據(jù)公司內(nèi)部情況選擇。
三、嘉賓相關(guān)
1、邀請清單
活動主題定完之后,大家在一塊開個腦爆會議,然后就說你認(rèn)為的嘉賓是誰誰,每個人在黑板上寫,寫完之后用排除法,先做加法,后做減法,然后把不合適嘉賓全部排除掉,比如說我來推薦這個嘉賓,我為什么推薦這個嘉賓?這個嘉賓好在哪一塊?今年做了哪些東西,哪一塊應(yīng)該講的特別好。
嘉賓模式就兩塊,一個是做得好,一個是講得好。
做得好的話,要有實際經(jīng)驗,因為在實際的過程當(dāng)中做過和沒做過是不一樣的。做過的話,能講出來有一些比較重要的細節(jié),但是可能會被別人忽視,那這樣的話對行業(yè)內(nèi)的人是有收獲感,也就是所謂的干貨。
有些嘉賓,雖然沒做過,但是一直在行業(yè)內(nèi)深度觀察,表達能力特別好、氣場和節(jié)奏感特別好,在臺上講的特別好,但是這樣的人是少的。
還有一些人做的特別好,但是一到臺上就緊張,講不全或者講不好,根本表達不出來,這種嘉賓的話,建議大家就不要邀請了,因為他可能做的再好,但是在臺上講不出來的話,實際上對臺下的觀眾是沒有收獲,現(xiàn)場的感覺也會比較尷尬。
2、嘉賓邀約
要說清楚這幾件事:在什么地方做一個多少規(guī)模的活動,這個活動的時長是多久?有哪些嘉賓來參與?同臺嘉賓是哪些?站在嘉賓的角度來看這個活動對他或者所在公司的價值是什么?在邀請的過程中,一定要把這些東西表達清楚,做成PPT也好,做文字也好,傳遞給對方。
一些活動在前期邀約嘉賓中,會寫一大堆特別大咖位的嘉賓,最后卻來不了,對于觀眾來說體驗特別不好,特別是賣票活動,可能觀眾來買票,就是沖著1到2個嘉賓,想聽他講,最后會發(fā)現(xiàn)想聽的兩個人壓根就沒來,現(xiàn)場特別尷尬,后續(xù)還會因為這些會產(chǎn)生退票,或者其他不必要的麻煩,所以請務(wù)必在顯著位置注明擬邀。
3、嘉賓信息收集
邀請嘉賓一般會要嘉賓的簡介,title、照片、成功案例、Demo。
關(guān)于嘉賓的Demo。Demo這塊很多嘉賓不一定能提供,但如果是一些干貨類收費活動,特別是異地嘉賓,一般會讓他提供一個demo,提前商量一個選題,錄一個10分鐘視頻。通過視頻可以看到這個嘉賓形象、氣場、表達習(xí)慣、邏輯框架、語言節(jié)奏等,有一些整體了解并有助于后期判斷。
4、嘉賓PPT
1)時間:嘉賓的PPT,截止時間一定要敲死。一定要把截止時間往前趕一趕,按照行業(yè)經(jīng)驗來說,總有1-2個嘉賓的PPT姍姍來遲,要為后邊調(diào)整留下空間。
2)版本:記住一定要編號,養(yǎng)成好習(xí)慣,避免弄錯版本。過渡版本一定要刪掉,因為有些控臺會把原來老的版本放上去,一般到這個時間節(jié)點嘉賓改的東西不多,但是有個別的嘉賓的心理素質(zhì)不好,一旦發(fā)現(xiàn)ppt不對,會直接在臺上發(fā)懵,或者將問題公開化,“PPT放錯了,主辦方能不能給我換一下”,這時候會極度尷尬。
3)體積:把PPT盡量體積小一點防止死機,如果里面有視頻的,記得把視頻摘出來,單獨再存一份,在活動進行中,注意和嘉賓提前約定信號,萬一發(fā)生操作失誤,在臺上直接發(fā)信號“麻煩工作人員幫我播放下視頻”,這樣完全不影響整個會議的流程,整個對觀眾來說,體驗是無損的。
4)內(nèi)容:一定要有干貨,有方法論,特別是可以反復(fù)使用,可以遷移的,比如一些數(shù)據(jù),對行業(yè)前沿的分析和展望,個人固有的成功經(jīng)驗總結(jié)和升華,過去走過的一些彎路和坑是非常重要的,但會被別人所忽略的一些細節(jié)。
5)金句:這些既叫金句又叫拍照點,就是大家為什么有些人講到某一個程度的情況下,大家都情不自禁拿出手機拍照,可能是情感上的共鳴,可能是信息含量大,短時間內(nèi)難以消化,或者是一句很有哲理的人生格言非常適合發(fā)朋友圈,也或者是一個思維模型,很多人會拍照留存,從而形成二次傳播。
5、演講時長
有的嘉賓參加大會經(jīng)驗比較少,之前明明約定了20分鐘演講時間,也敲定了演講主題和大綱,但是他扔過來一個60頁PPT,此時需要和對方溝通下,問題在哪里,把PPT的邏輯框架整理出來,大幅刪減,在這一步就控制時長,另外在現(xiàn)場執(zhí)行中,也有倒計時屏幕、倒計時牌、背景音樂等信號來提示嘉賓注意時間,控制好活動的節(jié)奏。
6、嘉賓接待
嘉賓的機票酒店、接送機、住宿、用餐、短信通知、參與通知、迎來送往、嘉賓禮品,實際上這些東西都很細的,不要一個一個細節(jié)去通知,要學(xué)會“湊整”,我們一般會給嘉賓兩個文檔,第一個文檔主要前期對接的時候使用,需要嘉賓提交什么資料以及deadline,需要嘉賓做的事情等,確認(rèn)演講主題、大綱,以及提交PPT等。第二個文檔主要就是后期嘉賓的機酒、接送機、酒店入住、用餐、彩排、就坐的位置、上場次序、PPT是否對外等細節(jié)。
7、嘉賓彩排
彩排很重要的,即使嘉賓到了之后沒有特別長的時間,哪怕有五分鐘,都非常管用。
1)熟悉場地:位置大致在哪里?知道上臺口從哪上,然后需要要站在哪個地方,定位點、拍照點在哪里?是手持麥克還是頭戴?
2)提示器的位置與倒計時:告知有提示器,然后防止嘉賓回頭看屏幕,并告訴在哪個地方,明天會有一個志愿者舉牌子,提示倒計時,注意信號提示。
3)上場通知:一般采用原則是上一個候一個,通知一個,可以就近在控臺的位置,安排沙發(fā),讓嘉賓提前候場,提前配置好頭戴,并告知一些注意事項,并加油鼓氣等。
四、場地搭建
1、搭建商的選擇:專業(yè)、靠譜。和專業(yè)人做事能省去很多的精力和心血,專業(yè)靠譜,怎么評估,第一看過去,要看案例,第二在溝通的過程中看對方的專業(yè)程度和態(tài)度。雙方有一個磨合的過程,最好能和一個公司長期的合作,知道你的訴求,做事風(fēng)格。
2、搭建方案:這個涉及因素較多,在這里不再展開,主要就是大屏、舞臺、燈光、展位、外場簽到、互動空間、采訪間等等。
五、活動招商
1、招商原則
一句話,廣撒網(wǎng),重點捕魚。一般承諾80%,后續(xù)給到30%驚喜,前期稍稍收一點,不要為了招商而做出不切實際的承諾,不然事后容易起糾紛。
客戶的核心訴求必須想辦法滿足,然后滿足不了的話提前說清楚,客戶能接受的話繼續(xù)往下談,客戶接受不了可以就此打住,或平衡各方利益,各退一步。
2、客戶來源
1)把握熱點、新的機會。比如今年短視頻直播電商比較火,如果舉辦一個關(guān)于短視頻直播的大會,這些公司肯定有訴求,想要在行業(yè)大量的曝光,這樣的話這個活動中能提供的價值和他們的需求就是一個契合點,形成了一個鏈接,那么這就有可能成為你的客戶。
2)每年做的一些活動,那么留下來一些客戶,實際上這些客戶是有可能產(chǎn)生復(fù)購的。這些客戶要重點維持維護。
3)行業(yè)競品類公司,都有哪些贊助商,對方說不定可能會有同樣的需求,因為整個的用戶人群是比較一致的,等于對方為你指明了一條道路。
3、整合資源
要去整合資源,活動贊助分兩塊,一個是本身活動資源,比如一些線下的展位、現(xiàn)場的視頻輪播、上臺演講、參與圓桌、頒獎、主持人口播,等等一些和現(xiàn)場相關(guān)的信息。另外一塊是公司資源,很多公司把廣告位推廣、信息流等全部打包賣給客戶,總之,挖掘客戶需求,在能力范圍之內(nèi)去滿足。
六、活動傳播
1、用戶畫像
你想要吸引的用戶他是誰?他在哪個地方?通過什么樣的渠道去觸達,又如何才能吸引他?
2、媒體合作
傳播的方案要形成一個文件。A套餐、B套餐、C套餐,明確我能夠提供哪些?然后對方會根據(jù)你的資源去匹配。明確自己的資源、能鏈接的資源,找別人之前,想一想別人憑什么會幫我,我能提供給別人什么權(quán)益,最終雙方要達到共贏才行,不然偶發(fā)性幫忙是暫時的,不長久。
3、它山之石可以攻玉
已報名觀眾,可以使用一些工具批量生成個性化的朋友圈海報,方便對方曬朋友圈,這樣也可以匯聚來零散的個人朋友圈流量,雖然量不大,但是轉(zhuǎn)化率相對較高。
4、微信群:紅包炸群、群冠名,活絡(luò)群主
這點比較簡單,不再贅述,重點:引起注意,否則白搭。
5、活動平臺——活動行
七、門票及簽到
1、門票免費or收費
收費門票,增加一個收入的同時,也可以提高報名門檻。觀眾的的質(zhì)量更高一點,但是考慮主辦方影響力、嘉賓咖位、所在地消費能力、話題熱度等,免費的活動很容易招募,但是到場率也沒辦法控制,另外免費的活動容易受到外界環(huán)境的一些影響,一般來說大概在50—70%左右,如果辦500人活動,全部免費的,如果到場率按照50%來算,至少要一千人才能保證這個活動到場500人。
2、簽到時間與簽到工具
簽到時間如果放在上午,比如9點開始,8點半之前簽到的人很少,高峰期是9點到9點半這個時間。活動臨近開場的時間,才是簽到高峰期,短時間內(nèi)巨大人流量涌來,會產(chǎn)生很多問題,需要提前預(yù)防。要思考:簽到的空間是否開闊,簽到通道設(shè)置、簽到的流程是否合理,簽到的效率如何,簽到的人員有無經(jīng)過培訓(xùn),簽到工具測試,簽到的物料準(zhǔn)備是否到位等這些因素都會影響簽到的進程,處理不好都會導(dǎo)致后面的人怨聲載道,會影響活動開場和用戶體驗。現(xiàn)場一定要有個人敢于拍板,敢于承擔(dān)責(zé)任,當(dāng)機立斷,不要優(yōu)柔寡斷,快速處理問題。
八、執(zhí)行關(guān)鍵
1、抓大放小
所有流程彩排三遍以上,讓相關(guān)負責(zé)人對這個活動的流程非常熟悉,如搭建方、主持人、控臺方、兼職負責(zé)人、禮儀負責(zé)人等環(huán)節(jié)的參與者,如果不能實現(xiàn),也要讓對方知道自己負責(zé)的環(huán)節(jié)大概的時間節(jié)點,以及有問題找誰處理。
所有的錦上添花,是來自于平常的準(zhǔn)備,現(xiàn)場進行中不要臨場發(fā)揮。活動現(xiàn)場能把準(zhǔn)備好的東西做出來就可以了,現(xiàn)場會有各種各樣難以預(yù)料的各種意外的情況出現(xiàn),要抓大放小,穩(wěn)定優(yōu)先,解決關(guān)鍵問題,次要問題如果有精力再處理,否則先擱置。
2、風(fēng)險管理
從開始的報備到場地、嘉賓、觀眾、設(shè)備,實際上很多意外,剛才大家說有一個“放”的過程,一個“收”的過程,在“放”和“收”的過程中,多條線都有各種各樣的風(fēng)險,比如說某個嘉賓同意來,但是臨時又來不了;比如說一千人的場子,報名量不夠怎么辦?然后怎么去算?現(xiàn)場設(shè)備突然出現(xiàn)問題怎么辦?
要應(yīng)對這些潛在的風(fēng)險,在活動的前期,肯定要拆解各個環(huán)節(jié),分析關(guān)鍵要素,做預(yù)備方案,不斷演練,將問題重現(xiàn),場景化,然后設(shè)計解決方案,把風(fēng)險降到最低。風(fēng)險不可以杜絕,但是可以降低。
九、活動復(fù)盤
所有活動每次都要復(fù)盤,查漏補缺,也是“擇其善者而從之,擇其不善者而改之”,借鑒的看,好的繼續(xù)發(fā)揚,不好就摒棄,這也是內(nèi)部之間相互激勵,,相互學(xué)習(xí),不斷完美化的一個過程。這里有個原則“PDCA”,又稱“戴明環(huán)”,是一個質(zhì)量控制流程,P是計劃,C是檢查,D是執(zhí)行,A是復(fù)盤,做之前先思考計劃,做的過程中不斷優(yōu)化迭代,最后不斷改進反思并繼續(xù)下一個循環(huán)。
所有東西,開會一定要有人專人記錄,形成白紙黑字,不斷的留存,不斷的積累,逐漸形成SOP手冊,也可以作為內(nèi)部的培訓(xùn)教材。
這可能是史上最全的大型活動操盤指南,每個成功活動的背后都是事無巨細,但是“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,這些經(jīng)驗,還是要在實踐中運用出來,愿你也能做出成功的大活動!
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