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原則:
①左手端托,右手將茶杯均勻的放在桌面上,杯柄朝右,杯內茶葉統一放置、適量。
②無墊碟改放杯墊或根據主辦單位要求放礦泉水。
標準要求:
①擺放整齊、統一,茶碟右邊緣與椅子右邊緣在一條直線上。
②課桌式,茶杯擺放橫看、豎看、側看都呈一條直線。
③回字式,茶杯擺放側看平行、整齊、美觀。
④茶杯與桌邊距3—3.5cm。
拓展資料:
會議服務是指會場有一些從事現場服務的工作人員,通常被稱為“會議官員”這些人員要通曉外語,熟悉國際會議的程序,一般都經過培訓。他(她)們似乎做的都是一些具體服務工作,但卻是保證會議順利進行不可缺少的環節。國際機構的常設秘書處還設有專門負責會議服務(conference service)的部門,對會議官員有一整套嚴格的要求。
工作的程序
1、領受任務:會議名稱→會議性質→與會人數→會議期限→會議休息時間表→會議活動范圍→準備內容→注意事項。
2、會前準備:會標→音響→主席臺→茶具飲品→登記臺→簽到薄→休息安排→服務員配備→會場清潔→接手紀念品、禮品(發放)→會場指示牌→禮儀演習彩排
3、會前檢查根據表格列項檢查、設備設施、會議物品
4、引領登記:準備大廳指示牌→引領員→電梯引領員→會場引領員→指示牌→登記根據請柬、門票等發放紀念品
5、會場服務:主席臺香巾、飲品服務、果盤、會場貴賓飲品、香檳服務→會場秩序維持服務(清理閑雜人員)→清潔服務→委托代辦服務→出會場的引領服務(先生,請問需要幫助嗎)→應急情況處理(火災疏散、禁坐電梯、失竊、當事人詢問筆錄、相關人詢問筆錄、停電、溢水、電梯停機、急癥救護)
6、會后清理:撤會議物品→桌椅→餐具→清理與會人員遺留物并登記→清潔會場→撤出帶入會場物品→查對清理紀念品、禮品→檢查清理情況→關閉動力電器設備→服務人員撤出,鎖閉會議廳
7、匯報總結:向主辦方主辦人員匯報會議情況,遺留物品,剩余禮品,征求意見,說明情況→會后總結專題會(部門經理,會議服務人員參加)
會務服務員崗位職責(通用14篇)
在日新月異的現代社會中,需要使用崗位職責的場合越來越多,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進行勞動用工管理,科學的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是我精心整理的會務服務員崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
會務服務員崗位職責篇11、負責會議前的準備茶水、會議用品等工作。
2、負責會議室設備及服務用品的檢查及報修。
3、負責保持會議室與服務區的干凈整潔。
4、負責會后的會場整理。
5、負責會議室條幅,指示牌的擺放及懸掛。
6、負責杯具的清理及消毒。
7、負責本崗位綠色植物的養護工作。
8、負責家具的定期保養工作。
9、負責客人遺留物品的收集整理并及時上報。
10、負責使用清潔工具的保養及維護。
11、負責會議臨時更改信息的通知及發放。
12、完成上級交待的其它工作。
會務服務員崗位職責篇21、在會議中心主管的領導下,負責各類會議的接待、服務工作;
2、遵守酒店各項規章制度,用《員工手冊》的規定規范自己的行為;
3、根據會議接待單相關內容,配合會議主辦方做好會場布置及會議前期各項準備工作;
4、遵守服務程序和服務規范,熱情、主動、有禮貌地接待客人,提供令客人滿意的`服務;
5、工作中儀容整潔,按會議要求認真做好各類會議的接待、服務和協助結賬工作;
6、負責會議中心的清潔衛生工作,保持環境整潔,空氣清新;
7、負責會議中心的設備、設施正常使用,定期維護保養;
8、參加酒店和部門組織的專業培訓;
9、服從管理,隨時聽從上級的工作安排。
會務服務員崗位職責篇31、打掃會議室衛生(包括門,窗,地面,地角線,柜子,衣架,臺面,綠植,衣帽間,備餐間等)使門,窗,地面,柜子,臺面無雜物;地角線干凈,綠植無雜物。保持良好的衛生環境。
2、若有客人看會場要盡量陪同,記錄好客人要求及標準并向領導反應情況。
3、有會時按照會議通知單擺好臺形,檢查設施設備是否完好,檢查臺面衛生,會場衛生;檢查貴賓室,衛生間衛生,為會議做充分準備。
4、會中按照會議服務流程做好接待工作。
5、會后先要檢查是否有客人遺留物品并上交。
6、關閉設施設備,將會場收拾到無會標準。
會務服務員崗位職責篇41、協助上司搞好本店的經營管理工作。
2、執行上司下達的任務,督促任務的完成、落實程度。
3、負責對部門的物品、設備儀器的管理和保養工作。
4、負責對本部門工作人員的工作安排,巡視檢查部門區域環境衛生,來客前的準備情況和工作質量及人員的儀容儀表。
5、負責組織、協調、指揮本部門人員日常工作,嚴格按具體規定和規范進行操作,發現違反服務工作規定要求的要及時進行批評和糾正。
6、負責部門人員的技術操作培訓,技術等級的考核鑒定工作。
7、樹立標準榜樣形象,以身作則。
8、掌握本部門工作人員的出勤情況,監督上下班簽到和平時工作表現,定期向上司匯報。
9、對部門所需物品的領用,定期清點設備、裝飾品和產品,注意本部門消防安全的管理工作。
10、接受顧客的投訴并及時向上司匯報和妥善處理。
11、負責交接班的工作安排,員工輪休安排。
12、協助上司組織定期會議如學習。
13、負責與其他部門的工作協作和業務聯系。
14、每日做好工作記錄和工作總結。
會務服務員崗位職責篇5職責描述:
1.負責公司及品牌的視覺形象設計、產品的包裝設計、產品宣傳推廣應用的物料設計、企業及部門大型活動等的對外宣傳設計等對接工作;
2.負責企業網站、微信公眾號等整體美工設計對接(或把關);
3.全面負責市場部日常行政、物資采購及管理工作;
4.協助市場部經理制定并執行總體市場活動規劃與統計預算;
5.負責部門內部全年各項活動等的籌辦、組織及執行,保障活動全程的順利進行;
6.負責會議前期酒店預訂等工作;參會人員的聯系與通知;相關事宜溝通管理工作;
7.負責會議期間現場會務工作,會議后期會議總結及相關信息整理工作。
任職要求:
1、可以獨立思考項目的設計和策劃,有豐富品牌設計、市場推廣、會務工作等經驗者優先;
2、熟練操作日常辦公軟件,通曉業務內容;
3、豐富的視覺表達經驗,良好的審美能力,思路開闊,善于學習分析,有創新精神;
4、具有良好的人際溝通和表達能力,以及組織策劃能力,理解并重視團隊合作,對工作認真負責。
會務服務員崗位職責篇6崗位職責:
1、統籌制定劇院年度會務工作計劃;
2、細化制定年度會務營銷工作方向與目標,一崗雙責,在確保安全的前提下達成公司下達的目標任務;
3、強化與各部門間的溝通協調,能夠快速圓滿的解決各類突發事件;
4、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、45周歲以下,本科及以上學歷;
2、5年以上會務營銷工作經驗;
3、普通話標準,有會務方面資源的人員優先考慮;
4、條件特別優秀者,要求可適當放寬。
會務服務員崗位職責篇7崗位要求:
1、曾在廣告公司或培訓公司參與過會務策劃、活動執行方面工作經驗;
2、曾擔任晚會或培訓活動主持;
3、具有較強的溝通談判能力和資源協調能力;
4、文案功底扎實;
5、性格開朗,大方熱情,待人親切有禮,做事認真細致,責任心強。
崗位職責:
1、跟據課程需求,匹配合適的課程場地及資源儲備;
2、統籌課程會務工作,包括事前、事中、事后的管理工作;
3、擔任課程主持,跟據活動要求調配內部資源和人員;
4、課程宣傳資料、課程文案的撰寫;
5、及時完成上級交代的臨時任務。
會務服務員崗位職責篇81.普通話標準,聲音甜美,大方得體,有親和力;
2.具有良好的職業素養,有一定的親和力,性格開朗熱情,溝通能力強,并能承受一定的工作壓力;
3.負責日常的接待及會議服務工作;
4.根據會議的主題,配合會議主辦部門做好會場布置及會議前期各項準備工作;
5.負責會議中心的清潔衛生工作,保持環境整潔,空氣清新。
會務服務員崗位職責篇9職位描述:
1、配置與管理視頻會議網絡終端設備和音效調試設備;
2、負責會議前期準備工作和會議后期相關工作;
3、負責會議室設備的連接,簡單設備操作及故障處理工作;
4、監督會議室清潔衛生情況,對照明及會議室設備進行檢查,發現問題及時報修與跟進;
5、完成領導交辦的其他工作;
6、家私及辦公設備的日常管理。
任職要求:
1、中專及以上學歷,一年以上相關工作經驗;
2、較強語言表達及溝通協調能力;思想品行端正,工作認真,有較強的服務意識;
3、熟悉音頻、視頻設備的控制優先;
4、勤奮踏實,責任心強。
會務服務員崗位職責篇10崗位職責:
1、操作集團客戶國內國際會議、境內外獎勵旅游、商務考察等團組;
2、為企業客戶提供專業化獎勵旅游、會議、商務考察、活動等相關服務,維護客戶關系,準確把握客戶需求,執行、落實客戶需求,提高客戶滿意度;
3、執行公司戰略決策,根據客戶需求提供專業化個性化的出行方案,拓展會展客戶業務,具有很強的服務意識與溝通能力,善于處理人際關系;
4、有操作商務團組、大客戶或集團客戶工作經驗,具備獨立操作中小型團組、會議的工作能力,協助大型會議現場服務工作以及活動現場執行工作;
任職要求:
1、大學本科以上學歷;
2、2年及以上旅游同業相關工作經驗;有會獎、會展工作經驗者優先考慮;
3、具備優秀的旅游從業知識和操作技能,具備優秀的職業道德和素養,能承擔較大的工作壓力;
4、良好的語言溝通能力,普通話標準,英文聽、說、讀、寫流利;
5、熟練使用word、excel、powerpoint等辦公軟件,具備視頻制作、平面設計能力優勢者優先,醫藥、政府、汽車、金融行業從業經驗者優先考慮。
會務服務員崗位職責篇11崗位職責:
1、組織不同類型的渠道、客戶沙龍活動;
2、接待來訪的渠道與客戶;
3、對活動效果進行評估與分析;
4、領導交辦的其他事宜。
任職資格:
1、國內外重點院校畢業,本科及以上學歷;
2、兩年以上會務籌辦經驗,有大型會務主辦和高端客戶活動主辦經歷的優先;
3、具有良好溝通協調能力和學習能力,執行力強;
4、工作具有主觀能動性,抗壓能力強。
會務服務員崗位職責篇12職位描述:
1、協助部門領導進行各項行政會務管理;
2、協助部門領導進行集團公司后勤服務工作;
3、牽頭組織公司各項重大儀式、活動,使其能順利開展,達到活動目的;
4、組織安排總裁辦召集的各項辦公會議,準備會議資料,組織編寫會議紀要及決議,并跟進、反饋會議決議的執行情況,確保會議精神得到貫徹落實;
5、協助部門領導,與集團行政中心對接,做好公司重要來賓的接待、差旅、住宿安排等各項事宜;
6、執行部門領導的指令,完成各項臨時交辦的工作。
崗位要求:
1、大專及以上學歷;有大型會務經驗的優先;
2、工作認真,有較強的服務意識及禮儀規范;
3、有較強語言表達及溝通協調能力、思想品行端正;
4、能快速協調處理會議室服務操作中的應急事件。
會務服務員崗位職責篇131、協助培訓課程會務的籌備、組織、策劃及交付等工作
2、協助會議前期場地、酒店住宿、餐飲等信息的收集整理。
3、根據會議需要,會議現場場地布置執行、會議現場物資、音響、燈光的協助執行。
4、負責物資的準備與清點。
5、協助處理會議運作過程中出現的各類問題,保證會議如期正常舉行。
會務服務員崗位職責篇14職位描述:
1.負責公司原有會議會展客戶的日常維護;
2.負責會展會議前期工作的組織、管理及協調安排.;
3.負責會議會展現場整體落實情況的監管與督導,全程跟進;
4.負責活動方案的策劃制定與文案撰寫,協調客戶與策劃部的溝通。
職位要求:
1.大專以上學歷,有會務接待工作經驗者優先;
2.熟悉會務、展覽、執行流程;
3.溝通能力強,邏輯思維能力強;
4.穩重,細心,具備良好的團隊協作精神;
5.有駕照熟練駕駛車輛者優先。
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1.國家會議中心地鐵哪個口出來?
如果你計劃前往北京國家會議中心參加會議或活動,那么你需要知道如何找到正確的地鐵口。國家會議中心有兩個地鐵口:國家會議中心站和奧林匹克中心站。但是哪個口更近?哪個口更適合前往國家會議中心?本文將為您解答這些問題。
2.國家會議中心站口如何前往國家會議中心?
從地鐵國家會議中心站出站后,您需要走一段步行路程才能到達國家會議中心。出站后,您將看到指示牌指向東南方向。這意味著您需要走向東南方。您將需要穿過一個小公園和一條街道,然后您將看到國家會議中心的大門。
3.奧林匹克中心站口如何前往國家會議中心?
如果你從地鐵奧林匹克中心站出站,你需要走一段更長的路程才能到達國家會議中心。從A口出站后,你需要向西北方向前行,穿過奧林匹克公園,穿過北辰西路,然后穿過一個小公園,最后你才能到達國家會議中心。
4.國家會議中心哪個口更適合前往?
考慮到兩個地鐵站到達國家會議中心的路程,通常情況下,國家會議中心站是更好的選擇。美中不足的是,這個站點離國家會議中心仍有一段步行路程。然而,這段路程相對較短,只需要您走過一個小公園和穿過一條街道即可到達。
5.最佳的交通方式
盡管地鐵是到達國家會議中心的最便捷方式,但是你還需要做好步行的準備,無論你從哪個口出站。如果你不想步行,出租車可能是更好的選擇,但可能需要等待或遇到交通堵塞的情況。
6.國家會議中心有什么不容錯過的景點?
參觀國家會議中心是一種難忘的體驗,而這個中心本身就是一個驚人的建筑。中心內部有許多值得一看的區域,例如大型展廳、多功能廳和會議室。此外,如果你是建筑愛好者,你可以欣賞這座壯觀建筑的設計和細節。
7.總結
因此,如果你將前往國家會議中心,主要的交通方式是地鐵。國家會議中心站和奧林匹克中心站附近都有地鐵口,但國家會議中心的出入口上方應該是更好的選擇。請注意,無論哪個站點,您都需要步行一段路程才能到達國家會議中心大門。一旦到達,您將欣賞到北京最壯觀的建筑之一。
【溫馨提示】關于會議室方向指示牌,會議室方向指示圖的介紹,部分內容來自網絡,僅供參考,請以實時信息為準或撥打服務熱線詳詢。青島會議公司提供:青島會議設備,青島會議接送,青島會議住宿,青島會議場地,青島會議模特,青島會議公司策劃,青島會議接待服務等。