本文目錄
會議禮儀接待和座次的安排
會議禮儀接待座次的安排,在日常工作中,我們都會開大大小小的會議,在會議中會有著整齊的座次安排,對于會議禮儀接待座次的安排需要了解一下,對于接待工作會有很大的幫助,接下來由我分享有關會議禮儀接待座次的安排的相關內容。
會議禮儀接待和座次的安排1接待禮儀
1、接待客人:
提前做好接待準備,提前十分鐘在約定地點等候,客人來到時應主動迎上,初次見面的還應主動作自我介紹,并引領客人至接待處,安置好客人后,奉上茶水或飲料。
2、乘電梯:
陪同客人乘電梯時,如電梯內沒有其他人,應在客人之前進入電梯,按住“開”的按鈕,再請客人進入電梯。到樓層時,應按住“開”的按鈕,請客人先出。如電梯內有人,則無論上下都應客人、上司優先。
電梯內不可大聲喧嘩或嬉笑吵鬧;先上電梯的人應靠后站,以免妨礙他人乘電梯;電梯內已有很多人時,后進的.人應面向電梯門站立。
3、引路:
在為客人引導時,應走在客人左前方二、三步前,讓客人走在路中央,并適當地做些介紹;在樓梯間引路時,讓客人走在右側,引路人走在左側,拐彎或有樓梯臺階的地方應使用手勢,提醒客人“這邊請”或“注意樓梯”。
4、開門:
向外開門時,先敲門,打開門后把住門把手,站在門旁,對客人說“請進”并施禮,進入房間后,用右手將門輕輕關上,請客人入坐;向內開門時,敲門后,自己先進入房內,側身,把住門把手,對客人說“請進”并施禮,輕輕關上門后,請客人入坐。
5、奉茶:
客人就座后應快速上茶,上茶時應注意不要使用有缺口或裂縫的.茶杯(碗)。茶水的溫度應在七十度左右,不能太燙或太涼,應濃淡適中,沏入茶杯(碗)七分滿。來客較多時,應從身分高的客人開始沏茶,如不明身分,則應從上席者開始。在客人未上完茶時,不要先給自己人上茶。
6、送客:
送客時應主動為客人開門,待客人走出后,再緊隨其后??稍谶m當的地點與客人握別,如電梯(樓梯)口,大門口,停車場或公共交通停車點等。若是遠道而來的貴賓,可送至車站、機嘗輪船碼頭,并目送客人走進大廳,才能離開。
1、會議接送
2、代訂酒店
3、會議用餐
4、票務服務
5、vip服務
6、會場設計
7、特產介紹
8、游覽用車
9、娛樂安排
會議禮儀接待和座次的安排2會議座次安排
1、長方形會議桌
這種會議桌適用于內部會議或者雙邊談判的現場。進行內部會議時,職務最高的人應該位于短矩形邊的一側,并且應該面門而坐。進行雙邊談判時,雙方可分別坐于桌子長邊的兩側。各方職位最高者應在己方居中的位置,職位排在第二位的人坐在他的右邊,第三位者坐左邊,依次排列。
2、橢圓形會議桌
適用于內部會議,職務最高的人應該位于橢圓形會議桌的一頭。
3、U字形會議桌
適用于內部會議。
4、圓形會議桌
適用于回避座次概念的內部會議或者多邊談判。圓桌會議刻意體現與會人員平等互利的原則,淡化了尊卑概念。
5、設有主席臺的會議桌
內部大型會議或者對外新聞發布會一般采用這樣的會議形式。主席臺座次排列為前排高于后排、中間高于兩邊、右邊高于左邊。主持人的位置可以在前排中間也可以在最右端,發言席在主席臺正前方或右前方。臺下與會人員與主席臺面對面,遵循同樣的座次原則。
6、特殊情況
會見:官方或正式會見時,可以安排賓主并排而坐,客人坐在右側。主客隨行人員分別在兩側就坐,與賓主雙方呈U字形。
茶話會:茶話會一般不針對具體的商務事宜,主要以聯誼和溝通為目的,是商務色彩非常淡薄的一種會議形式。因此,茶話會可以不講究座次禮儀,以便于大家交流為主。在室內,可以將椅子圍成一圈,或者直接采用圓形會議桌,大家隨意就座。在室外,座位可以隨意調整,營造舒適、自由的交流空間。
會議接待基本禮儀包括以下幾個方面:
1.會場布置:確保會場環境整潔、舒適,根據會議內容和人數選擇合適的臺型布置。會議環境應給人莊重、舒適的感覺,環境整潔,燈光亮度適中,可適當擺放室內植物和桌面插花。
2.細節關注:做好預案,確保茶杯消毒無黃斑、無缺口,礦泉水瓶密封完好且在保質期內,鮮花無枯枝、敗葉。調試投影設備、話筒和空調,保持音量、溫度和濕度的適當。做好預案應對突發事件,保證安全通道暢通。
3.迎接來賓:會議服務人員應提前熟悉會場環境,方便指引。會議開始前,迎賓人員應在會議室門口迎候參加會議的客人到達,并禮貌引領到簽到處簽到。迎接來賓入座時,要面帶微笑,用語禮貌,舉止大方。
4.遵守秩序:會議開始后,會議服務人員應站立在會場周圍,觀察所負責區域賓客是否需要服務,絕不能因為站立時間過長而倚靠會場墻壁或柱子。添加茶水時,倒至七分滿,并注意客人的動態,以免發生碰撞。在會場服務時,語言、動作要輕,盡量不干擾討論中的客人或正在發言的客人。
5.資料回收:會議結束后,服務人員應立即開啟會議室大門,并在門口立崗送客,面帶微笑道別。檢查會議室是否有來賓遺忘的物品。清理會議桌上的資料、茶杯等物品,擺放桌椅,恢復原樣,進行保潔清掃。關閉所有電器,節約能源。
以上是會議接待的基本禮儀,遵守這些禮儀可以提升會議的專業性和來賓的滿意度。
會議接待流程及標準:
一、會前準備
1.與會議主辦方溝通并確認細節。
2.提供必要的交通、住宿、會議場地等信息,并向會議主辦方提供詳盡的預案書。
3.指派專人對會議舉辦地進行現場考察,確保各項服務的質量和可行性。
4.確定接待方案,簽訂接待合同,并預付定金。
二、會中服務
1.提供專業的接待服務,包括機場、車站的接送,以及必要的禮儀服務。
2.在酒店和會議室準備好歡迎橫幅、指示牌等,確保會議環境舒適。
3.提前準備所有會議所需的資料和用品,確保會議順利進行。
4.會議開始前,檢查會議室設施,如橫幅、燈光、音響等,確保萬無一失。
5.確認住宿安排,了解特殊需求。
6.確認餐飲安排,包括用餐時間、標準,并特別關注特殊飲食需求。
7.確認旅游活動安排,包括行程、用車、導游服務等。
8.確認娛樂活動安排,包括形式、標準及地點。
9.提供會議代表合影等增值服務,以及必要的文秘支持。
三、會后工作
1.提供詳細的費用明細,與客戶進行對賬,并完成結算。
【溫馨提示】本次分享的會議接待禮儀流程及標準和會議接待基本禮儀有哪些的問題是否解決了您的問題,部分內容來自網絡,僅供參考,請以實時信息為準或撥打服務熱線詳詢。青島會議公司提供:青島會議收費,青島會議旅游,青島會議酒店,青島會議主持人,青島會議場地,青島會議公司策劃,青島會議接待服務等。