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商務會議是指帶有商業性質的會議形式。一般包括:新產品宣傳推廣會、大型的培訓溝通會議、上市公司年會、招股說明會、項目競標會、商業論壇、項目說明會、項目發布會等。現在,就來看看以下兩篇商務會議策劃方案吧!
商務會議策劃方案范本
一、活動簡介
作為xx電子商務行業一年一度的盛會,此次大會將延續往屆大會的盛況和成果,盤點過去、梳理現在、共話未來。xx電子商務行業的優秀企業和貢獻突出個人將在大會中得到表彰和嘉獎,同時,xx電子商務服務產業聯盟和xx電子商務協會數字服務中心將在大會上成立,為xx乃至全球電子商務企業的同步發展搭建良好的支持平臺。
二、活動宗旨
建立xx電子商務產業發展前瞻性研討平臺,加強電子商務部門、學術界、企業界之間的交流,討論當年電子商務新問題和熱點問題,推動xx電子商務行業的健康持續快速和諧發展。
三、時間與地點
時間:xxx年5月23日
地點:xx•北京•人民大會堂
四、會議組織
主辦單位:xx電子商務協會
承辦單位:盤石信息技術有限公司
支持單位:xx工業經濟聯合會
xx國際公共關系協會
xx市長協會
國務院部委信息中心主任聯席會
xx老區建設促進會
指導單位:中華人民共和國國家發展和改革委員會
中華人民共和國工業和信息化部
中華人民共和國教育部
中華人民共和國科技部
中華人民共和國商務部
中華人民共和國海關總署
五、論壇日程安排
如何策劃一場成功的商務會議【實用貼】
一個重要的商務會議的成功與否,關鍵在于策劃者的策劃思路與方法是否正確,各方面細節考慮得是否周詳,會議行程安排是否合理,譬如會議主題的構思、會議費用預算、會議場地的布置、會議設備的安裝、參會者的住宿和餐飲安排、會議業余時間的安排等等。面對會議策劃時遇到的諸多問題,作為會議策劃者的您是否已經找到合適的策劃思路和方法呢?到底怎么做才使這次會議達到上級的要求,實現會議的主題思想,閃出商務會議的亮點?凡事預則立,不預則廢。會議策劃即是對舉辦此次會議的一切工作的準備。一個好的會議策劃方案,應該從做好這個會議預算計劃開始。
一、會議預算
商務會議的預算不是一個概念。通常而言,會議預算包括以下幾個方面:
1、會議室/廳費用
具體可細分為:
(1)、會議場地租金——通常而言,場地的租賃已經包含某些常用設施,譬如激光指示筆、音響系統、桌椅、主席臺、白板或者黑板、油性筆、粉筆等,但一些非常規設施并不涵蓋在內——比如投影設備、臨時性的裝飾物、展架等,需要加裝非主席臺發言線路時也可能需要另外的預算。
(2)、會議設施租賃費用——此部分費用主要是租賃一些特殊設備,如投影儀、筆記本電腦、移動式同聲翻譯系統、會場展示系統、多媒體系統、攝錄設備等,租賃時通常需要支付一定的使用保證金,租賃費用中包括設備的技術支持與維護費用。值得注意的是,在租賃時應對設備的各類功效參數作出具體要求(通常可向專業的會議服務公司咨詢,以便獲得最適宜的性價比),否則可能影響會議的進行。另外,這些會議設施由于品牌、產地及新舊不同,租賃的價格可能相差很大。
(3)、會場布置費用——如果不是特殊要求,通常而言此部分費用包含在會場租賃費用中。如果有特殊要求,可以與專業的會議服務商協商。
(4)、其他支持費用——這些支持通常包括廣告及印刷、禮儀、秘書服務、運輸與倉儲、娛樂保健、媒介、公共關系等。基于這些支持均為臨時性質,如果會議主辦方分別尋找這些行業支持的話,其成本費用可能比市場行價要高,如果讓專業會議服務商代理,將獲得價格相對比較低廉且服務專業的支持。
對于這些單項服務支持,主辦方應盡可能細化各項要求,并單獨簽訂服務協議。
2、交通費用
交通費用可以細分為:
(1)、出發地至會務地的交通費用——包括航班、鐵路、公路、客輪,以及目的地車站、機場、碼頭至住宿地的交通
(2)、會議期間交通費用——主要是會務地交通費用,包括住宿地至會所的交通、會所到餐飲地點的交通、會所到商務交際場地的交通、商務考察交通以及其他與會人員可能使用的預定交通。
(3)、歡送交通及返程交通——包括航班、鐵路、公路、客輪及住宿地至機場、車站、港口交通費用。
3、住宿費用
住宿的費用應該非常好理解——值得注意的只是住宿費里面有些價格是完全價格,而有點是需要另外加收政府稅金的。對于會議而言,住宿費可能是主要的開支之一。找專業的會展服務商通常能獲得較好的折扣。
正常的住宿費除與酒店星級標準、房型等因素有關外,還與客房內開放的服務項目有關——譬如客房內的長途通訊、洗換、迷你吧酒水、一次性換洗衣物、互聯網、水果提供等服務是否開放有關。會議主辦方應明確酒店應當關閉或者開放的服務項目及范圍。
4、餐飲費用
會議的餐飲費用可以很簡單,也可以很復雜,這取決于會議議程需要及會議目的。
(1)、早餐
早餐通常是自助餐,當然也可以采取圍桌式就餐,費用按人數計算即可(但考慮到會議就餐的特殊性及原材料的預備,所以預計就餐人數不得與實際就餐人數相差到15%,否則餐館有理由拒絕按實際就餐人數結算——而改為按預定人數收取費用)
(2)、中餐及午餐
中餐及午餐基本屬于正餐,可以采取人數預算——自助餐形式,按桌預算——圍桌式形式。如果主辦方希望酒水消費自行采購而非由餐館提供,餐館可能會收取一定數量的服務費用。
(3)、酒水及服務費
通常,如果在高星級酒店餐廳就餐,餐廳是謝絕主辦方自行外帶酒水消費的,如果可以外帶酒水消費,餐廳通常需要加收服務費。在高星級酒店舉辦會議宴會,通常在基本消費水準的基礎上加收15%左右的服務費。
(4)、會場茶歇
此項費用基本上是按人數預算的,預算時可提出不同時段茶歇的食物、飲料組合。承辦者告知的茶歇價格通常包含服務人員費用,如果主辦方需要非程序服務,可能需要額外的預算。通常情況下,茶歇的種類可分為西式與中式兩種——西式基本上以咖啡、紅茶、西式點心、水果等為主,中式則以開水、綠茶或者花茶、果茶、水果、咖啡、水果及點心為主。
(5)、聯誼酒會/舞會
事實上,聯誼酒會/舞會的預算可能比單獨的宴會復雜,宴會只要設定好餐標與規模,預算很容易計算。但酒會/舞會的預算設計到場地與節目支持,其預算可能需要比較長的時間確認。
5、視聽設備
除非在室外進行,否則視聽設備的費用通常可以忽略。如果為了公共關系效果而不得不在室外進行,視聽設備的預算就比較復雜,包括:
設備本身的租賃費用,通常按天計算
設備的運輸、安裝調試及控制技術人員支持費用,可讓會展服務商代理
音源——主要是背景音樂及娛樂音樂選擇,主辦者可自帶,也可委托代理
6、雜費
雜費是指會議過程中一些臨時性安排產生的費用,包括打印、臨時運輸及裝卸、紀念品、模特與禮儀服務、臨時道具、傳真及其他通訊、快遞服務、臨時保健、翻譯與向導、臨時商務用車、匯兌等等。雜費的預算很難計劃,通常可以在會務費用預算中增列不可預見費用作為機動處理。
二、參會者的安排
邀請
不管什么樣的會議,主辦者當然希望適宜的對象(客戶)參加。作為主辦者,邀請的方式非常重要。通常情況下,邀請包括信息發布、回執處理、確認通知等3個程序。
信息發布——從媒體上分有印刷品(包括邀請信函、組織文件、會議通知)、電子郵件、印刷媒介公告、電子媒介公告等幾種形式。通常信息發布包括主題、時間、地點(暫定或者候選)、主要議程及安排、費用及標準等等,有些還附送會議企劃書,可以讓參與者了解參加的意義及對會議的期望。
回執——對于主辦者來說,回執是對商務會議企劃活動成功與否的判定標志之一。回執收到后,通常需要統計(在這之前,需要提醒的是回執單的設計非常重要,應當是合理且圓滿的,應當包括如下信息——明確的人數、職務、性別、聯系方式、預計到達目的地時間、迎送要求等等)、確認回執有效(通常以會務費用是否交納為標志),接下來需要做的就是資源分配——主要是展位與酒店住宿的安排,回執確認即確認通知可以在這一切完成后發出。回執可以有多種形式——傳真、信函、電子郵件、網路回執或者電話均可。回執需要注意的是,如果會議課題允許,應該考慮到參與者的特殊要求,譬如家屬、隨行人員、保健要求、交通代理、飲食習慣、住宿要求等,如果回執清楚,那么對會議的有序安排會起到很大幫助。
確認通知——如果會務費用確認或者有其他方式可以確認,可以發出確認通知。同時發出的應該還有會議的確切地點、時間、議程、簽到程序及會議注意事項等。
如果是小型商務會議,簽到相對簡單,僅僅是名錄登記。但如果是大型商務會議,那么簽到就是一項復雜的工作。
通常情況下,會議的簽到與住宿安排連在一起。大型會議如果想要簽到過程不出現混亂,必要的流程及準備是必須的——回執統計表、簽到表格、引導及協助人員、住宿賓館準確的房間數量及房間號、房間分配表、鑰匙、標明入住者姓名及房號的小信封(內裝客房鑰匙,通常酒店可以提供)、入住酒店相對明顯的路徑指示、會議須知、會議詳細日程、考察線路及參與方式、酒店功能開閉說明及付費標準、返程預定及確認、會務交通使用方式及付費標準等等。如果可能,盡量使用計算機作簽到。一般情況下,簽到服務人員應該不少于6人——工作時間應該根據會議參與人員抵達時間合理分配。
如果事先將回執的項目設計得很周全,對于簽到及入住安排有很大幫助。
餐飲安排
一般而言,會議通常統一安排餐飲。餐飲安排通常有兩種形式——自助餐或者圍桌餐。類別有中式、西式及清真系列。
統一安排餐飲的會議,對于成本的控制非常重要,自助餐一般可以發餐券控制(很多酒店對于自助餐的開設有就餐人數的最低要求),可以事先制訂餐標及餐譜,嚴格區分正式代表與隨行人員、家屬,特殊要求者可以和餐廳協商。圍桌式餐飲安排比較復雜——特別是大型會議的時候。圍桌式餐飲安排需要考慮的問題有:開餐時間、每桌人數、入餐憑證、同桌者安排、特殊飲食習慣者、酒水種類及付款等。需要提醒的是,會議前期考察時注意餐廳及用具的衛生情況,不能讓就餐者出現健康問題。如果就餐者無法按時集合就餐,可采取哪桌夠人數哪桌開席的做法,以保證就餐者的權益。
三、確定時間、流程與目標管理,并做好反饋、調整。
時間的控制,一般以時間進度表(倒計時)的方式來表現。注意在安排的時間上要合理,同時要留有余地,一般來說,前面的時間、進度要安排得緊湊一些,保證后面有時間來調整、完善。
整個活動是一個系統工程,流程管理是指在活動中各項工作內容之間的相互銜接、協調和配合關系及其有機組合的過程管理。比如在活動中,主題內容、意義確定才能確定議程、規格,規模、規格確定才能確定人數,人數確定才能落實場地,場地落實才能現場布置等等。流程管理使總協調人對于整個活動的各個部分有著清晰的認識,便于找出工作的關鍵點、重點、難點,一般以程序框圖表現。
四、活動策劃、確定活動主題。
活動策劃主要包括如下內容:
1、會議議程策劃安排大多數發布會整個過程就是講話,念稿件,例行演示。實際上,盡管商務會議屬于正式的會議,但可以做得更活躍一些,尤其是會議的開幕。在會議議程安排時,注意緊湊、連貫,從實踐來看,一般控制在一到兩個小時為宜。
2、確定參會人員是一項很重要的工作,也是一個變化較多的因素,而它的變化將影響到整個會議的規格與規模,進而影響會議的各個因素。比如,重要人物的出席和缺席可能影響規格,或者方便起見,會議地點或會議的一部分內容改為機場、貴賓室進行,或者時間調整等。因此,這是總協調工作控制的“關鍵點”,宜重點來抓。
五、擬定活動策劃案和具體操作方案。
活動策劃案是指導整個活動的戰略、戰術文本,供策劃活動用。一般來說,會議核心成員才提供。
具體操作方案則是用于企業內部或者協助代理公關公司,指導整個活動的具體操作,一般比較詳細,具體到每一個人每一步,甚至具體到胸卡的內容,時間上具體到分鐘。一般會議人員人手一份。
六、現場控制
現場控制是體現總協調人應變能力的一環,事實上,一個好的協調人會將工作做在前面:首先是預防變數的發生。比如平時做一些培訓,事前做一些排練。從實踐來看,現場的突變往往是因為溝通不暢,考慮不周,以及禮節上的疏忽。應該重點重視這些方面;其次,要在事前準備好備選方案;再次,注意積累現場的靈活應變的處理技巧。
對于前來的官員、經銷商要有人陪同和溝通,對于前來的記者,應該一視同仁,不能對A媒體公開某些情況而對B媒體則保密。對于記者個人挖掘的新聞一般不宜轉告他人。
在氣氛的控制上,總協調人處于一個平衡的“重心”上,氣氛輕松活潑,與會者的心情也會舒暢。另外一個重要因素是主持人,如果是自己主持則會好一些,但往往是分身乏術,因此在發布會中,需要提前安排好一些事情,事先要與主持充分溝通,讓他(她)對整個會議的風格有個大致的了解與把握。
在產品的演示講解過程中,可以用一些現代科技手段,結合做好的示意圖、三維圖形、錄相、幻燈片等,以助與會者的理解。
整個會議應有正式的結尾。如果發布會安排在晚餐或午餐前結束,則應該有酒會或自助宴會等,在會議結束時,由主持人通知時間與地點。
七、其他
秘書服務
所謂秘書服務指向會展主辦方提供各類文秘、勤雜、臨時采購、臨時司乘、向導等服務。這些服務通常是臨時或者按時提供的,在預算時通常按類別籠統計算,不在細分——可以按不可預計費用或者按其他類別計算。如果通過代理公司操作,那么告訴代理公司作好隨時服務的準備很有必要。代理公司與主辦方之間的最后服務費用核算將通過雙方指定的聯絡人互相簽單認可,由雙方財務或者相關人員核定。
車輛調度
重要的國際性會議、行業重要會議、知名公司全球或者大區會議,參與者通常人數較多,身份較高,如果在主辦者所在地,車輛調度可能不成問題,如果在異地舉辦,那么車輛調度就值得好好研究。通常,異地舉辦會議基本上委托當地專業機構代理,車輛調度涉及到主辦者與代理方的溝通,還涉及到會議舉辦地的車源問題。對于主辦方,通常只提出用車要求及安排要求,而代理公司則要考慮時間安排、預定的合理車輛數量、行走時間及線路等等。因此,主辦方應該提前告訴代理方相對準確的與會者抵達時間、人數、此時間段內抵達客人的身份及車輛使用標準,并告訴代理方如果出現與預告情形不符時希望采取的彌補措施及愿意為此承擔的代價。
禮儀與迎送
對于會議而言,必要的禮儀顯得溫馨。禮儀工作一般包括模特召集、程序分解、簡單培訓、服裝道具準備、禮儀執行等。
值得注意的是禮儀的文化素質及外語基本技能考察,而不能簡單看形體決定是否聘請,另外一點就是禮儀的個性是否符合工作要求。
各種主題的會議對禮儀的要求不一樣,學術性會議、政府性質會議要求模特的著裝比較素雅,不能搶了專家及政府要員的形象,而銷售類會展則需要模特為企業及產品錦上添花,盡量著裝鮮艷,與企業或產品的品質形象要求一致。
秩序維護
對于會議或展覽而言,無不希望有良好的秩序。小型會議(特別是企業或者)的會議秩序基本不用控制,但大型會議及展覽,秩序的控制就顯得很重要。
大型會議可以采用代表證或者入場券方式控制,如果需要保密,代表證可以特制,印制有代表的數碼身份照片,會場入口設立保安;展覽的控制比較復雜,因為展覽主辦者關注的和展商關注的不是同一個目標。展覽主辦方需要控制的秩序,而展商需要的是信息最大化以及信息獲取的便利性。有些展覽附帶有展中會,還有的帶有技術交流或者論壇性質,所以通常會對所有展商或者參展人員進行身份及級別分類,以保證技術交流或者論壇不被外界或者無關的展商干擾。控制的手段有帶條形碼的參展證(需配備讀碼機)、或者磁卡式代表證。為同時滿足展商信息最大化的需求,現在國外開始引入電子名片管理。
資料快速收集利器--電子名片
傳統的展會上,少不了的是滿天飛的名片,參展商在每天展會結束后總要花上一兩個小時整理名片。想取代這些繁瑣,可以使用電子名片。
所謂電子名片,通常用磁卡或帶條形碼的材料制作——可以說是為參展商和參觀者特制的參展證。在簽發該證前,組委會會要求參展商或參觀者輸入個人資料,包括公司名稱、聯絡辦法、本人職銜、公司性質和業務范圍等,然后把這些資料存入卡中。同時,組委會會購置這類磁卡或條形碼的讀取設備供出租,參展商可以自由選擇租用與否。參展商租用設備后,只需把設備連接到自己的電腦上就可以開始使用。買家需要把名片給參展商時,只需要把存有自己資料的入場證在讀取設備上劃過,所有資料就會在眨眼間被傳輸到參展商的電腦里。參展商還可以把雙方談話的要點記錄在相應備注欄里,做到十分有條理地管理買家資料。
盡管這些設備比較昂貴,但可以由展會組委會統一購買、重復使用,參展商只需付出較低的價格向組委會租用,十分實惠和方便。如果每個參展商及買家都使用電子名片,展覽會甚至可以像地下鐵路入口那樣管理而且可以準確的記錄入場人數。
會展考察/旅游
實際上,會展考察或者旅游大都是為嘉賓特別安排的、具有公關性質的行為,當然不排除部分行為是真正的商務考察(為獲取行業或者相關行業信息而舉行的市場調研性質的動作)。
1、真正的商務考察:此類商務考察實際上主辦者已經作好安排,需要會展中介公司提供的服務只是目的地住宿餐飲預定與安排、交通工具、司乘人員及向導,可能的話需要中介公司協助解決媒介邀請及映像資料攝制。中介公司的職能大體等同于主辦者的前導服務及后勤保障部門。
以下內容為新榜市場總監李鐵男在活動行線下沙龍「千人峰會的品牌與運營」的現場分享內容整理,其中有部分口語化表達,請知悉。
分享人介紹:
李鐵男,新榜市場總監,2014年加入新榜,目前負責新榜市場、新榜學院、新榜大會、新榜全國行等項目,對新媒體有深入研究,擅長新媒體運營、短視頻、直播電商等領域。
內容整理:活動行
-以下為正文-
做一個長期主義者,每一場活動都想辦法把整個觀眾體驗、嘉賓的體驗,以及合作伙伴的體驗,做到極致。在不斷做的過程當中去積累口碑,然后整個行業內會形成一定的認知,再經過不斷輸出活動,不斷的和這群人通過活動產生鏈接,慢慢地積累勢能,勢能積累起來之后,口碑、品牌就會慢慢起來。長期主義+價值輸出+時間復利,你將解鎖一份刺激與歡喜。
活動流程主要分為六個步驟!市場調研-活動立項—活動籌備—推廣&招募—活動執行—活動復盤。
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一、活動框架
1、活動目的
這是做活動前最重要的一個問題,我為什么要做這個活動?
1)提升影響力,強化品牌。
2)政策發布,比如今日頭條的生機大會,快手的光合大會等。
3)會銷,會銷類的公司,有一個標準化的會議流程,對會議的信息密度沒有嚴格要求,但強調氛圍的調動,有KPI指標。
2、市場調研
這一塊相對來說比較簡單,既然做這個行業的活動,肯定本來就能觸達到這個行業的一些人群,那么通過面對面也好,或者通過線上聊也好,或者通過問卷調查也好,或者通過請教公司一些老的員工也好,或者看同行業的競爭、競品的活動也好,基本上就能得出來結論,在這個結論上可以去驗證一下,就會明白用戶的需求,知道活動的方向在哪里。
3、確定邊界
想明白為什么要做這個活動,基本上心里邊大致的版圖就有了。
從現在的時間起,去倒推,大概這個活動準備周期需要多久,比如說需要30天,從現在情況往后推30天,看是放在周中還是周末,是做半天還是全天,活動類型,誰來講?誰來聽?這個活動目的是怎樣的?基本上有一個大體的模糊的畫像,在這個時間沒有精準的對接到個人,但是知道它大概有怎樣一個標簽、知道大致通過什么樣的渠道能夠去觸達。
同時邊界很重要!它畫了一些方向,知道哪些東西可以用,哪些東西不能用。
1)預算不一樣,整個的邊界完全是不一樣的。可能因為預算有限,有些場地就不會考慮,有些老師也不會考慮。
2)人數和預算也是緊密相關的,做500人的活動、1000人活動、100人的活動,完全是不同的概念。
3)時長基本上就決定了嘉賓的數量。大家都比較熱衷于做下午場的活動,相對來說比較簡單,從下午2點開始到5點結束,大概3小時,180分鐘,基本上是6位嘉賓,一個嘉賓25分鐘,總共150分鐘,剩下30分鐘,中間可以加一些圓桌論壇等環節。中間控場不用那么嚴格,但是整個嘉賓的數量和分享時長是一個反相關的。另外還要考慮場地,吃飯,交通是否方便。
4)場地,2019年比較特殊,7月到10月的很多大型的活動不能舉辦,再加上今年過年比較早,1月25日初一,很多大型的活動全部壓到年底,加上很多年會也在這個時間,就會把整個酒店的費用拉高,往年可能提前兩個月去找酒店,今年必須要提前兩個月三個月甚至更長時間!北京能容納千人的且交通比較方便的其實不多,可能是西邊便宜,南邊便宜,北邊和東邊貴。
通過上面的分析,要做一個什么樣的活動,那么大致的框架就出來了,先把整個邊界定好,接著再細化,內部還有一個溝通磨合的過程,不可能一開始把這些非常精準化。
二、活動ing
1、確認主題
第一不要引起歧義。
第二要讓大家明白活動的價值,用戶能知道你要給他傳遞什么。
針對行業內的活動,一般都只寫嘉賓的title,因為這個行業大家都知道他是誰,所以說不用在活動的板塊上再去說這個嘉賓怎樣,做過什么。但是注意,跨行業的活動,需要寫嘉賓的介紹,因為觀眾來自于不同行業,也可能來自于五面八方,通過嘉賓的介紹來判斷活動是否是適合自己。
2、時間場地
一般場地是一個大場地,一個小場地,在這里大場地指的是哪個城市,小場地是具體地點,比如確定12月底要在北京做一個活動,北京就是一個大場地,大場地可以滯后到什么時間?假如有很多外地的嘉賓來參與,會提前預訂機票,要提前半個月或者20天要把這個場地給確定死;假如活動本身是在北京的人來參與的,活動開始之前一周會給大家群發消息就OK了。
一般來講雙休日好過工作日,周六好過周日。但是也要考慮活動的規模與影響力,不要放在周一,周一往往會議比較多,很難走開。
下午好于上午:盡量活動不要上午辦,下午的活動通過開場時間稍微往前延一點,把結束的時間稍微往后延一點,比如1點半開始一直到下午6點,能容納的嘉賓和信息含量比較多,這樣效率更高,也節省費用。
另外場地動線在大型的活動中是非常重要的,要從“小白”的用戶視野出發,不要想當然,要考慮到人流行進方向、路線、擁堵節點以及展位間距、方向,要避免“冷清展位”(人流無法流動過去的展位)。
會場最好是“后進式”,屏幕和入場口不在同一側,不要從前門進,避免觀眾橫穿遮擋視線,提前設置隔離欄,避免分散注意力。一般做的活動比較多了之后,基本上看一眼這個場地,整個搭建方案就有了,就知道什么地方放簽到臺、什么地方放入場、什么地方放屏幕、什么地方放上下臺、什么地方放控臺,基本上就相當清楚。
3、確定關鍵傳播節點
假如1月份舉辦一場500人的活動,往前倒推,首先要確認活動是免費還是收費,因為免費和收費的到場率不一樣,要根據到場率去算,需要報名多少人,現場到多少人。根據目前手頭的資源,去倒推,比如說活動推一次能報60人,需要推五次,推5次的節點可能一周推兩次,可能一周推一次。一周推兩次,可能用不同的渠道,用公眾號推一次,用海報推一次,這樣傳播的節點基本上就出來了。
再根據整個行業的一些大事件,比如說雙11或者說其他的能預測到一些節點,不跟他們搶流量,把這些節點給錯開,根據行業內人的一些特殊習慣。在這邊給大家舉個例子,比如說像直播行業,直播行業要去發海報的話,可能在半夜兩三點或者凌晨四五點發,效果特別好,因為做直播這個行業,播到凌晨一兩點,播完之后還要和團隊復盤,之后才能睡覺,要根據這些,把具體的傳播時間點再進行微調。
物料是活動對外宣傳物料,像海報、主視覺或者說像嘉賓的背景,類似于傳播方面的一些物料。這些物料有利于去招募或者對外去做宣傳。
4、信息入口的問題
作為活動負責人,剛開始要定主題、定框架、定基調、定邊界,在對外合作的時候,最怕遇到一件事同時好幾個人來對接。一般我們辦活動首先會在群里邊立一個規矩:公司里邊指定一個總的負責人,他既是內部信息匯總的節點,也是外部信息的出口,保證所有的信息的入口和流出在公司內部都有一個人,同時同步到群里和協同工具中,避免信息差。一場活動需要團隊協同,每個人具體來負責哪一塊,一般要形成文字,同步給各個合作方。總之兵分幾路,各司其職。
5、信息的協同和傳遞
這塊特別重要,特別是合作類的活動,比如多方主辦,并有政府的指導參與,這種活動難度很高,建議一般一個活動,它的聯合主辦方不要超過三家,超過三家的話就是說會特別麻煩,因為每個人對活動的認知與需求都不一樣。
合作類的活動,盡量簡化,在活動開始的時間,要明確劃分好雙方的職責,哪些東西,你有決定權,哪些東西,我只是通知你,其它事我全權處理,不然到后邊肯定會撕逼的,會牽涉大量的時間精力來處理這個事,這是外部。內部的話也是同樣的一個邏輯,比如嘉賓,特別是大會,嘉賓總計超過三十幾位,嘉賓對接這塊可能是5到6個人,嘉賓是按照板塊來劃分,每個人對接幾個嘉賓。
有些嘉賓不可能親自來對接,一般會由品牌負責人或者助理來對接,這里邊就會牽涉到一個信息的傳遞與協同。要借助一些工具來防止信息在傳遞過程中的衰減,比如石墨文檔、有道云筆記等,具體用哪個可以根據公司內部情況選擇。
三、嘉賓相關
1、邀請清單
活動主題定完之后,大家在一塊開個腦爆會議,然后就說你認為的嘉賓是誰誰,每個人在黑板上寫,寫完之后用排除法,先做加法,后做減法,然后把不合適嘉賓全部排除掉,比如說我來推薦這個嘉賓,我為什么推薦這個嘉賓?這個嘉賓好在哪一塊?今年做了哪些東西,哪一塊應該講的特別好。
嘉賓模式就兩塊,一個是做得好,一個是講得好。
做得好的話,要有實際經驗,因為在實際的過程當中做過和沒做過是不一樣的。做過的話,能講出來有一些比較重要的細節,但是可能會被別人忽視,那這樣的話對行業內的人是有收獲感,也就是所謂的干貨。
有些嘉賓,雖然沒做過,但是一直在行業內深度觀察,表達能力特別好、氣場和節奏感特別好,在臺上講的特別好,但是這樣的人是少的。
還有一些人做的特別好,但是一到臺上就緊張,講不全或者講不好,根本表達不出來,這種嘉賓的話,建議大家就不要邀請了,因為他可能做的再好,但是在臺上講不出來的話,實際上對臺下的觀眾是沒有收獲,現場的感覺也會比較尷尬。
2、嘉賓邀約
要說清楚這幾件事:在什么地方做一個多少規模的活動,這個活動的時長是多久?有哪些嘉賓來參與?同臺嘉賓是哪些?站在嘉賓的角度來看這個活動對他或者所在公司的價值是什么?在邀請的過程中,一定要把這些東西表達清楚,做成PPT也好,做文字也好,傳遞給對方。
一些活動在前期邀約嘉賓中,會寫一大堆特別大咖位的嘉賓,最后卻來不了,對于觀眾來說體驗特別不好,特別是賣票活動,可能觀眾來買票,就是沖著1到2個嘉賓,想聽他講,最后會發現想聽的兩個人壓根就沒來,現場特別尷尬,后續還會因為這些會產生退票,或者其他不必要的麻煩,所以請務必在顯著位置注明擬邀。
3、嘉賓信息收集
邀請嘉賓一般會要嘉賓的簡介,title、照片、成功案例、Demo。
關于嘉賓的Demo。Demo這塊很多嘉賓不一定能提供,但如果是一些干貨類收費活動,特別是異地嘉賓,一般會讓他提供一個demo,提前商量一個選題,錄一個10分鐘視頻。通過視頻可以看到這個嘉賓形象、氣場、表達習慣、邏輯框架、語言節奏等,有一些整體了解并有助于后期判斷。
4、嘉賓PPT
1)時間:嘉賓的PPT,截止時間一定要敲死。一定要把截止時間往前趕一趕,按照行業經驗來說,總有1-2個嘉賓的PPT姍姍來遲,要為后邊調整留下空間。
2)版本:記住一定要編號,養成好習慣,避免弄錯版本。過渡版本一定要刪掉,因為有些控臺會把原來老的版本放上去,一般到這個時間節點嘉賓改的東西不多,但是有個別的嘉賓的心理素質不好,一旦發現ppt不對,會直接在臺上發懵,或者將問題公開化,“PPT放錯了,主辦方能不能給我換一下”,這時候會極度尷尬。
3)體積:把PPT盡量體積小一點防止死機,如果里面有視頻的,記得把視頻摘出來,單獨再存一份,在活動進行中,注意和嘉賓提前約定信號,萬一發生操作失誤,在臺上直接發信號“麻煩工作人員幫我播放下視頻”,這樣完全不影響整個會議的流程,整個對觀眾來說,體驗是無損的。
4)內容:一定要有干貨,有方法論,特別是可以反復使用,可以遷移的,比如一些數據,對行業前沿的分析和展望,個人固有的成功經驗總結和升華,過去走過的一些彎路和坑是非常重要的,但會被別人所忽略的一些細節。
5)金句:這些既叫金句又叫拍照點,就是大家為什么有些人講到某一個程度的情況下,大家都情不自禁拿出手機拍照,可能是情感上的共鳴,可能是信息含量大,短時間內難以消化,或者是一句很有哲理的人生格言非常適合發朋友圈,也或者是一個思維模型,很多人會拍照留存,從而形成二次傳播。
5、演講時長
有的嘉賓參加大會經驗比較少,之前明明約定了20分鐘演講時間,也敲定了演講主題和大綱,但是他扔過來一個60頁PPT,此時需要和對方溝通下,問題在哪里,把PPT的邏輯框架整理出來,大幅刪減,在這一步就控制時長,另外在現場執行中,也有倒計時屏幕、倒計時牌、背景音樂等信號來提示嘉賓注意時間,控制好活動的節奏。
6、嘉賓接待
嘉賓的機票酒店、接送機、住宿、用餐、短信通知、參與通知、迎來送往、嘉賓禮品,實際上這些東西都很細的,不要一個一個細節去通知,要學會“湊整”,我們一般會給嘉賓兩個文檔,第一個文檔主要前期對接的時候使用,需要嘉賓提交什么資料以及deadline,需要嘉賓做的事情等,確認演講主題、大綱,以及提交PPT等。第二個文檔主要就是后期嘉賓的機酒、接送機、酒店入住、用餐、彩排、就坐的位置、上場次序、PPT是否對外等細節。
7、嘉賓彩排
彩排很重要的,即使嘉賓到了之后沒有特別長的時間,哪怕有五分鐘,都非常管用。
1)熟悉場地:位置大致在哪里?知道上臺口從哪上,然后需要要站在哪個地方,定位點、拍照點在哪里?是手持麥克還是頭戴?
2)提示器的位置與倒計時:告知有提示器,然后防止嘉賓回頭看屏幕,并告訴在哪個地方,明天會有一個志愿者舉牌子,提示倒計時,注意信號提示。
3)上場通知:一般采用原則是上一個候一個,通知一個,可以就近在控臺的位置,安排沙發,讓嘉賓提前候場,提前配置好頭戴,并告知一些注意事項,并加油鼓氣等。
四、場地搭建
1、搭建商的選擇:專業、靠譜。和專業人做事能省去很多的精力和心血,專業靠譜,怎么評估,第一看過去,要看案例,第二在溝通的過程中看對方的專業程度和態度。雙方有一個磨合的過程,最好能和一個公司長期的合作,知道你的訴求,做事風格。
2、搭建方案:這個涉及因素較多,在這里不再展開,主要就是大屏、舞臺、燈光、展位、外場簽到、互動空間、采訪間等等。
五、活動招商
1、招商原則
一句話,廣撒網,重點捕魚。一般承諾80%,后續給到30%驚喜,前期稍稍收一點,不要為了招商而做出不切實際的承諾,不然事后容易起糾紛。
客戶的核心訴求必須想辦法滿足,然后滿足不了的話提前說清楚,客戶能接受的話繼續往下談,客戶接受不了可以就此打住,或平衡各方利益,各退一步。
2、客戶來源
1)把握熱點、新的機會。比如今年短視頻直播電商比較火,如果舉辦一個關于短視頻直播的大會,這些公司肯定有訴求,想要在行業大量的曝光,這樣的話這個活動中能提供的價值和他們的需求就是一個契合點,形成了一個鏈接,那么這就有可能成為你的客戶。
2)每年做的一些活動,那么留下來一些客戶,實際上這些客戶是有可能產生復購的。這些客戶要重點維持維護。
3)行業競品類公司,都有哪些贊助商,對方說不定可能會有同樣的需求,因為整個的用戶人群是比較一致的,等于對方為你指明了一條道路。
3、整合資源
要去整合資源,活動贊助分兩塊,一個是本身活動資源,比如一些線下的展位、現場的視頻輪播、上臺演講、參與圓桌、頒獎、主持人口播,等等一些和現場相關的信息。另外一塊是公司資源,很多公司把廣告位推廣、信息流等全部打包賣給客戶,總之,挖掘客戶需求,在能力范圍之內去滿足。
六、活動傳播
1、用戶畫像
你想要吸引的用戶他是誰?他在哪個地方?通過什么樣的渠道去觸達,又如何才能吸引他?
2、媒體合作
傳播的方案要形成一個文件。A套餐、B套餐、C套餐,明確我能夠提供哪些?然后對方會根據你的資源去匹配。明確自己的資源、能鏈接的資源,找別人之前,想一想別人憑什么會幫我,我能提供給別人什么權益,最終雙方要達到共贏才行,不然偶發性幫忙是暫時的,不長久。
3、它山之石可以攻玉
已報名觀眾,可以使用一些工具批量生成個性化的朋友圈海報,方便對方曬朋友圈,這樣也可以匯聚來零散的個人朋友圈流量,雖然量不大,但是轉化率相對較高。
4、微信群:紅包炸群、群冠名,活絡群主
這點比較簡單,不再贅述,重點:引起注意,否則白搭。
5、活動平臺——活動行
七、門票及簽到
1、門票免費or收費
收費門票,增加一個收入的同時,也可以提高報名門檻。觀眾的的質量更高一點,但是考慮主辦方影響力、嘉賓咖位、所在地消費能力、話題熱度等,免費的活動很容易招募,但是到場率也沒辦法控制,另外免費的活動容易受到外界環境的一些影響,一般來說大概在50—70%左右,如果辦500人活動,全部免費的,如果到場率按照50%來算,至少要一千人才能保證這個活動到場500人。
2、簽到時間與簽到工具
簽到時間如果放在上午,比如9點開始,8點半之前簽到的人很少,高峰期是9點到9點半這個時間。活動臨近開場的時間,才是簽到高峰期,短時間內巨大人流量涌來,會產生很多問題,需要提前預防。要思考:簽到的空間是否開闊,簽到通道設置、簽到的流程是否合理,簽到的效率如何,簽到的人員有無經過培訓,簽到工具測試,簽到的物料準備是否到位等這些因素都會影響簽到的進程,處理不好都會導致后面的人怨聲載道,會影響活動開場和用戶體驗。現場一定要有個人敢于拍板,敢于承擔責任,當機立斷,不要優柔寡斷,快速處理問題。
八、執行關鍵
1、抓大放小
所有流程彩排三遍以上,讓相關負責人對這個活動的流程非常熟悉,如搭建方、主持人、控臺方、兼職負責人、禮儀負責人等環節的參與者,如果不能實現,也要讓對方知道自己負責的環節大概的時間節點,以及有問題找誰處理。
所有的錦上添花,是來自于平常的準備,現場進行中不要臨場發揮。活動現場能把準備好的東西做出來就可以了,現場會有各種各樣難以預料的各種意外的情況出現,要抓大放小,穩定優先,解決關鍵問題,次要問題如果有精力再處理,否則先擱置。
2、風險管理
從開始的報備到場地、嘉賓、觀眾、設備,實際上很多意外,剛才大家說有一個“放”的過程,一個“收”的過程,在“放”和“收”的過程中,多條線都有各種各樣的風險,比如說某個嘉賓同意來,但是臨時又來不了;比如說一千人的場子,報名量不夠怎么辦?然后怎么去算?現場設備突然出現問題怎么辦?
要應對這些潛在的風險,在活動的前期,肯定要拆解各個環節,分析關鍵要素,做預備方案,不斷演練,將問題重現,場景化,然后設計解決方案,把風險降到最低。風險不可以杜絕,但是可以降低。
九、活動復盤
所有活動每次都要復盤,查漏補缺,也是“擇其善者而從之,擇其不善者而改之”,借鑒的看,好的繼續發揚,不好就摒棄,這也是內部之間相互激勵,,相互學習,不斷完美化的一個過程。這里有個原則“PDCA”,又稱“戴明環”,是一個質量控制流程,P是計劃,C是檢查,D是執行,A是復盤,做之前先思考計劃,做的過程中不斷優化迭代,最后不斷改進反思并繼續下一個循環。
所有東西,開會一定要有人專人記錄,形成白紙黑字,不斷的留存,不斷的積累,逐漸形成SOP手冊,也可以作為內部的培訓教材。
這可能是史上最全的大型活動操盤指南,每個成功活動的背后都是事無巨細,但是“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,這些經驗,還是要在實踐中運用出來,愿你也能做出成功的大活動!
承辦會議和組織活動是一項關鍵任務,對于政府機構和企業單位來說必不可少。以下是18個關鍵步驟,幫助你順利進行:
籌備階段,首先制定詳盡的計劃,包括主題、時間、地點、人員、形式、日程、領導、保障等要素,接著召開協調會細化分工與期限。接下來,準備會議材料,如會議須知、主持詞等,以及會務用品如證件、桌簽等。會場布置也不能忽視,包括會標、主席臺、座位和音響設備。同時,確保食宿、醫療等各類保障到位,以及接站安排。
活動實施階段,注重細節管理。組織簽到,預備會明確日程和服務要求,現場組織協調解決突發問題,預先安排觀摩、合影,并確保食宿安排符合各方需求。活動結束后,及時安排返回,整理會務用品,梳理上報活動詳情,匯編所有相關資料,同時進行財務結算,確保無遺漏。
通過這些步驟,你將能有序、高效地承辦和組織各類會議與活動,展現專業素質。"
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