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寫作思路:不要平鋪直敘地進行,要注意及時地、不斷地變化描寫的角度,使描寫更加具體,給讀者主體化之感。做到條理清楚、自然、明白,不雜亂,要傾注自己的思想感情。
正文:
這次會議的重要收獲是:
一是認清了形勢,看到了差距,增強了做好今后工作的緊迫感和使命感。
二是明確了目標,振奮了精神,增強了實現更大宏偉目標的信心和決心。
三是交流了經驗,開闊了視野,增強了奮發有為、建功立業、勇于進取、開拓創新的意識。
會后,大家一定要認真學習領會本次會議的精神,抓好傳達貫徹。具體講要做到“五落實”:
一是抓好思想落實。要迅速把全體人員的思想統一到本次會議精神上來,把行動凝聚到本次會議精神上來。
二是抓好宣傳落實。要迅速召開各級會議進行傳達貫徹,吃透會議精神,用以指導具體工作。
三是抓好責任落實。要做到一級抓一級,層層抓落實,把會議確定的任務目標分解到部門,落實到人頭。
四是抓好措施落實。一定要制定切實可行、科學合理的各項措施,確保任務目標的全面實現。
會議議程格式通常包括以下內容:會議主題、會議日期和時間、會議地點、參會人員、會議背景、會議議程項目、每項議程的時間安排、休息時間、結束語等。范文則需要根據具體的會議內容和目標來制定,以下是一個簡單的會議議程范文。
會議主題:公司年度工作總結會議
會議日期和時間:XXXX年XX月XX日,上午9:00-下午5:00
會議地點:公司會議室
參會人員:公司全體員工、管理層、董事會成員
會議背景:本次會議旨在總結公司過去一年的工作成果,分享經驗,發現問題并提出改進措施,為未來的發展奠定堅實基礎。
會議議程項目:
9:00-9:30開幕式及致辭
9:30-10:30總經理工作報告
10:30-10:45茶歇
10:45-12:00各部門工作總結報告
12:00-13:30午餐及交流時間
13:30-15:00分組討論會:未來發展戰略規劃
15:00-15:15茶歇
15:15-16:45分組討論成果匯報及總結
16:45-17:00結束語及總結
每項議程的時間安排:每個議程項目都有明確的時間安排,以確保會議進程的有序進行。休息時間也被合理安排,以幫助參會人員保持精力和狀態。
在以上會議議程中,每個議程項目都有明確的目標和內容。例如,總經理工作報告旨在向全體員工匯報公司的經營狀況和業績,展望未來發展方向;各部門工作總結報告則是各部門向全體員工展示自己一年的工作成果,分享經驗,發現問題并提出改進措施。分組討論會則是為了讓參會人員更加深入地探討公司未來的發展戰略,提出具體的規劃和措施。
結束語及總結:在會議結束時,主持人或總經理會對本次會議進行總結,強調本次會議的意義和成果,鼓勵全體員工在未來的工作中繼續努力,共同推動公司的發展。
會議總結1
x月x日酒店接待了全市紀委接待會議,經酒店縝密安排,各部門精心布置,飯店圓滿完成了本次的接待任務,以下是在會議接待過程中各部門的工作總結:
一、準備工作
1、人數的確定,以什么為標準,并制定合理方案;
2、水果飲料的準備,此項工作不太到位;
3、用餐過程中的杯具要及時補充;
4、關于菜單:每道菜應擺放菜牌;
二、餐前工作
1、開餐前15分鐘將所有工作準備就緒,自助餐臺食品全部上齊并加熱;
2、服務人員站在規定的位置(開門請客人進宴會廳用餐);
三、開餐服務
1、宴會開始,客人開始用餐后,服務員隨時將客人用過的空餐具撤下并送至洗碗間;
2、隨時為客人添加飲料;
3、后廚菜品的準備,第一輪上完后應炒出4—5道菜以便及時補充。
結合以上的不足,本部門將逐步完善吸取經驗,繼續努力,并制定宴會自助餐服務標準。
會議總結2
20xx年,在公司領導的正確領導下,我作為公司的會務接待主管,在積極落實公司關于會務接待的相關要求的同時,團結帶領會務接待組其他同事,順利完成了xxxx多人次,xxxx余場的會議接待任務,并在會務接待之余,不斷總結會務接待工作過程中的得與失,不斷探索更加完善的接待手段和形式,力求將會務接待工作做到盡善盡美,現將我20xx年度的工作情況總結如下:
一、注重細節,狠抓會務接待各個環節
會務接待是一項看似簡單實則復雜的工作,從會前的溝通、籌備,到不同會議不同要求的具體落實體現,都需要極大的耐心和細心,公司承接的會議多數規格較高,參會領導多,級別高,這就給我們的會前溝通、會場布置和會中的服務提出了很高的要求。作為一名接待主管,在日常的工作中,我時刻堅持用“認真,細致,嚴謹”這六個字要求自己,毫不放松,用我對會務接待各個環節的關注,去換取我們每一次的服務質量的保證以及參會領導的肯定。
二、注重學習,不斷提升會務接待理論水平
一年來,逾千場會議接待任務的順利完成,為我積累了寶貴的經驗,同時,通過不斷總結在千場會議接待過程中的不足,為我更加細致的完成今后的會務接待任務,起到了很到的提醒和促進作用。
此外,為了提升自己在會務接待方面的理論知識,更好的帶領好會務接待組這支隊伍,在工作之余,我毫不放松對自己的要求,我會通過翻閱相關書籍、上網等途徑去學習會務接待方面的禮儀知識。我還會堅持每周組織一次對會務接待組員工的服務禮儀培訓,通過培訓去努力提高整個會務接待組的整體素質。三、團結隊伍,切實做好會務接待工作
在日常的工作中,我注重關心每一名會務接待組員工的精神狀態和工作面貌,發現員工有精神不佳的狀況,會及時進行溝通,了解他們的思想狀況,幫助他們調節好自身的工作狀態,避免將負面的情緒帶到會務接待的工作中去。此外,我還要求每一名員工要不斷總結自身工作中的不足,不斷學習掌握各項技能,發揮自身所長,通過合理有效的手段,調動整個會務接待組的工作熱情,共同做好會務接待工作。
會議總結3
時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對20xx年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面
20xx年x月至x月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達xxxx人次左右。
二、會議接待方面
1、外部會議接待
參與接待了xx聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省xx經營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2、內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議xxx次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據xxx余份。合同錄入xx余份。
四、綜合事務工作
20xx年x月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至x月底,共接待公安查詢xxx次左右,并做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件xx份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息xx篇,采編聯通之窗x期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在xx聯通誠信演講活動中獲得第一名;xx聯通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、2021年工作計劃
1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。
20xx年即將過去,充滿挑戰和機遇的2021年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
會議總結4
關于會議接待工作的一些想法為進一步完善會議接待流程,將我司的接待工作提升到一個新的高度,本人特將自己參與會議接待后的一些經驗及發現的問題進行總結,分享如下
對于會議接待工作,必須做到細致入微,會議接待前期的準備工作是否充分是接待任務能否順利完成的關鍵,準備工作主要分為以下幾個方面
一、及時與對方對接人及本方對接人溝通,了解清楚會議內容及客人行程等情況,同時征求公司領導意見,是否有特殊要求;
二、落實會議場地,調試音響設備,并根據對會議是否用及投影設備及時調試;
三、根據對方參會人員姓名制作座牌并按職位高低情況合理擺設;
四、準備會議的相關資料,包括提供給對方的資料以及提供給我方領導的資料;
五、確定客人來司的出發時間,落實接待用車,駕駛員必須提前 5分鐘啟動車內空調,待客人離開時,駕駛員必須提前將車??吭诒M可能離大樓出口較近的位置;
六、會議用品準備,包括會議用紙、用筆、用水、水果、鮮花、相機、錄音筆等。
七、有用餐安排的,必須提前做好用餐地點,規格的落實以及席位座次的擬定。
接待過程中,必須注意到以下幾點
一、著裝規范,統一工裝;
二、行為舉止規范,符合公司文化。包括正規禮儀標準下的電梯內站位、讓道、站姿、坐姿等行為;
三、認真做好會議記錄。
接待任務完成后,還需要進行及時的總結,包括會議記錄整理、影音資料整理、接待總結等。
存在的問題
一、周五有接待任務的,行政部接待人員及其他部門相關參會人員不得穿便裝,必須身著工裝;
會議總結5
幾年來,市政府接待辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,按照“接待也是生產力”的思路,以提高接待服務水平為目標,自覺增強責任意識,充分發揮接待“載體”功能,有效地推進了自身工作登臺階、上水平,較好地履行了接待部門的職能作用,為領導機關順利開展工作、擴大對外交流、推動經濟社會快速發展做出了積極貢獻。
主要做了以下幾方面工作。
1、嚴格把握四項原則。針對接待工作“利害攸關、聯系廣泛、事無巨細”的特點,努力做到堅持原則,有的放矢。一是堅持服務經濟建設,服務機關工作的原則。為經濟建設服務是接待工作的首要職能,我們更新思想觀念,跳出狹隘封閉的“小接待”圈子,圍繞市委、市政府的重大經濟活動,改進工作方法,牢牢掌握接待工作的主動權,努力開創“大接待”新格局。近年來,較好地完成了區奠基典禮、首屆節等重大慶典活動,中央、盛市領導檢查、考察活動及俄、日、韓等國官員、客商外事交往的接待工作。二是堅持熱情周到,優質服務的原則。工作中,我們努力做到高標準、嚴要求,慎思慎行、細致周到,滿腔熱情地為客人服好務。4年以來,對主要接待點的服務員進行了多批次的崗位培訓,提高了服務質量和水平,受到了客人廣泛好評。三是堅持實事求是,因地制宜的原則。根據我市的實際,注重挖掘民族、地方特色,量力而行,精心接待。如水果,突出了特產蘋果梨、K9等;紀念品,突出了“八寶山珍”、木耳塊等;餐飲,突出了魚、蟹等;風味,結合了朝鮮、俄羅斯等民族和異國的特點,既體現了特色,又宣傳了特產。四是堅持方便務實,勤儉節約的原則。在保證客人必要的工作、生活條件的前提下,堅持一切從實際出發,不擺闊氣,不講排場,嚴格按照要求辦事,既保證了接待工作的圓滿完成,又節省了接待支出,減輕了財政壓力。
2、突出抓好五個環節。我們著力抓好日常服務各個環節,力求“全面、細致、體貼、周到”。一是抓好迎送服務。迎是接待的起點,送是接待的終點。我們從搞好迎送入手,詳細了解情況,進行周密安排,做到熱情簡節,善始善終,使客人高興而來,滿意而去。二是抓好膳食服務。“民以食為天,客以吃為先”。在膳食服務上我們突出地方風味和民族特色,精心安排飲食菜肴,妥善安排宴會。如在等地設立接待點,讓客人品嘗到了的特產和特色風味。去年8月省第三次接待工作現場會在召開,與會的省委副書記對工作給予了充分的認可及表揚,認為我市的接待工作細致周到,服務熱情,尤其餐飲方面特色獨具,給蒞臨的領導和客人以賓至如歸的感受,留下了深刻的印象。三是抓好住宿服務。精等衛生、設施條件好、服務質量高的賓館為指定接待點,根據客人的不同要求和特點,合理安排住宿地點,營造了舒適住宿環境。四是抓好行車服務。及時協調有關部門,合理安排調動車輛,做到準時、暢通、安全。五是抓好安全服務。突出保密、消防和治安三個關鍵,注意消除一切不安全因素,保證客人及其物品、信息資料的安全。
3、強化落實三項保證措施。我們把接待工作作為服務經濟建設和機關運轉的有效手段,樹立過緊日子的思想,注重尺度,掌握標準。一是控制總量,嚴格流程。市五大班子接待客人都要通過接待辦,由接待辦統一安排。程序是五大班子辦公室開具接待通知單,市接待辦蓋章并確定接待地點和接待標準。反流程接待一律不予報銷。特殊情況必須在事前征得接待辦同意。二是定點接待,嚴格標準。為了便于管理,市接待辦通過比較鑒別確定固定接待點。市五大班子進行接待時,必須按照接待辦指定的接待地點和接待標準進行接待,不得隨意更改接待地點或提高接待標準,做到宴請熱情而不鋪張,高雅而不奢侈,精致而不寒酸。三是定期通報,嚴格監督。市接待辦在嚴格把關的基礎上每季度通報一次接待情況,及時提出存在的問題和解決辦法。市接待辦經常與五大班子辦公室溝通,建立程序規范、協調順暢的工作關系,共同做好接待工作。由于嚴格執行了這些措施,近幾年,我們的接待水平逐年提高,接待量逐年增長,接待費用卻未上升。
近年來,我市的接待工作雖然取得了一定的成績,但仍存在著一些未能解決的深層次問題。今后,我們將進一步改進接待方式和方法,努力提高接待水平,為促進經濟社會發展做出應有的貢獻。
會議總結6
20xx年,我們在縣委、縣政府的領導下,按照“從簡、從細、從嚴”的.六字方針,克服人手少、事務多、任務重的種種矛盾和困難,緊緊圍繞縣委中心開展工作,認真履行了接待辦的基本職能,樹立了**縣的窗口形象。下面,我們把20xx年接待工作的基本情況向領導作一簡要匯報。全年共接待269批客人,達5736人次,其中美籍華人3人,部級領導7人,省上客人865人,市上3402人,兄弟縣1083人,鄉友301人,客商75人,并協助縣委、縣政府、各部門接待大小會議69次,如20xx年全縣經濟工作會議,政法、統戰、綜合等會議,第四屆桃花藝術節客人、全省水保會議,果州詩社一行,“8。13”調查組,“9。27”事件……接待辦的兩位工作人員還協助市接待辦,接待了浙江省省委書記,中國共產黨紀委書記吳官正等大型接待。在多次接待中,我們本著熱情大方,不卑不亢、有禮有節的服務宗旨,贏得了國家及省市客人的好評。在財務管理方面,我們對公務接待和會議費實行統一管理、預算包干、限額支付、集體審核的辦法,嚴格公務接待費和會務費用的管理,杜絕了公務接待和會務費多支、亂支、濫支等現象;對各項費用報銷和重大經費支出,同樣堅持票據要素齊全、層層把關審批的原則。同時,嚴格按照接待預算方案執行,做到了接待規格不超標、經費不超支、私客不準公請,??顚S?,做到了精打細算,堅持了從簡、從細、從嚴搞好接待工作,既節儉了開支,又讓來賓們滿意,真正體現了接待是生產力,接待工作無小事,為宣傳**起到了積極作用。 200*年,我們將在縣委、縣政府的領導下,在總結經驗、彌補不足中開展新一年的接待工作。
1、強化學習,提高素質。在新的一年里,我們將對接待工作人員提出新要求:一是學習普通話;二是加強政治理論學習和業務培訓;三是增強后勤人員作好后勤服務的危機感、使命感。
2、強化領導,健全組織。雖然只有3人,但是我們將建立科學合理的用人機制,做到有崗有人、有責有職,盡心服務,擔負起縣委、人大、政府、政協對內對外的行政后勤服務工作,并堅持做到萬無一失。
3、轉變觀念,堅持后勤服務也是行政的工作思路。后勤服務看似一些瑣碎的小事,登不上大雅之堂,但是,如果這些小事不落實,大事就無從談起,尤其是后勤服務有大無小。因此,我們把日常服務與重大事項服務,為領導服務與為職工服務,為部門服務與為基層服務作為服務的重要內容,放在講政治的高度,在思想認識、方案擬制和具體實施等方面均環環緊扣,同等重視,為高質量的機關后勤服務理清了思路。在過去的兩年接待工作中,我們做了一些探索和努力,取得了一點成績,積累了一點經驗,但我們始終保持著清醒的頭腦,因為在各兄弟縣市區身上,值得我們借鑒和學習的東西還很多?!八街梢怨ビ瘛保┎杀婇L,見賢思齊,永遠是我們的座右銘。我們將以更加開放的心胸,笑迎四海賓朋,以更加開放的姿態,參與**的建設熱流,為宣傳蓬發、打造**塑造良好的窗口形象。
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