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你好請問是問會議服務工作流程及標準培訓的目的是什么嗎?會議服務工作流程及標準培訓的目的是提供良好會議服務。在提供良好會議服務中目的是為了規范會議服務行為,統一服務標準,持續、穩定的為公司提供良好會議服務。制定以下服務標準。
會議服務的培訓內容都包括:會議準備、會議禮儀、會議流程、會議物品、會議服務對象、會議準備事項等培訓標準。會議服務是指會場有一些從事現場服務的工作人員,通常被稱為“會議官員”。
會務服務指為各類大、中型會議,展覽或團隊活動提供全程策劃執行的一個綜合性服務項目。一般包括:會務旅游,會務設備租賃,會場搭建布置,演出服務,會務禮品,出國考察,拓展活動,公共關系,會務策劃,禮儀服務等眾多服務項目。
一、培訓準備
1、擬制培訓的會議方案,明確培訓會議參會人員范圍、目的、模式、地點及等。
2、方案批準后,篩選、確定參會人員詳細名單,避免名單有誤。
3、確定培訓會議的思考課題,組織參會人員進行會前溝通.
4、確定培訓會議日程。
5、確定培訓會議主持人和現場會議記錄。
6、擬定、發布培訓會議通知。
二、培訓目的:
1、使新員工在入職前對公司有一個全方位地了解,認識并認同公司的事業及企業文化,堅定自己的職業選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規范;
2、使新員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快進入崗位角色。
三、培訓開始
1、主持人致簡短歡迎詞
2、主持人詳細介紹會議日程安排、就餐安排。
3、領導宣布培訓開始的講話。
4、主持人詳細介紹日程安排、就餐安排.5、按照既定會議日程安排進行培訓會,完成各項會議日程。
6、如有分組討論日程安排,做好分組討論現場拍照和參與工作.
7、做好培訓會議的現場記錄工作。
8、做好現場的拍照工作.
9、如有參觀或者戶外拓展活動,做好相關安全工作,把安全放在第一位來進行方案的組織和實施。
四、培訓方式:
1、脫崗培訓:由人力資源與知識管理部制定培訓計劃和方案并組織實施,采用集中授課及討論、參觀的形式。
2、在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源與知識管理部跟蹤監控。可采用日常工作指導及一對一輔導形式。
五、培訓后期
1、住宿退房的檢查;
2、培訓會議費用結算
3、培訓會議總結,
4、培訓會議費用報銷。
5、落實在培訓會議總結中應持續推動的工作。
【溫馨提示】本次分享的培訓會議標準流程和培訓會議標準流程是什么的問題是否解決了您的問題,部分內容來自網絡,僅供參考,請以實時信息為準或撥打服務熱線詳詢。青島會議公司提供:青島會議收費,青島會議旅游,青島會議酒店,青島會議主持人,青島會議場地,青島會議公司策劃,青島會議接待服務等。