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公司內(nèi)部會議議程范文一
一、年會主題:
公司年終總結(jié)會
二、年會時間:
12月31日下午14點(diǎn)00分至21點(diǎn)30分
會議時間:14:00—17:30
晚宴時間:18:00—21:30
三、年會地點(diǎn):
西國貿(mào)酒店一層多功能宴會廳
四、年會參會人員:
公司全體員工(41人)
五、年會流程與安排:
(一)年終大會議程安排
1. 13:50全體參會員工提前到達(dá)指定會堂,按指定排座就位,等待員工大會開始;
2. 14:00—15:30大會進(jìn)行第一項(xiàng),各部門及各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人上臺分別做年終述職報(bào)告;
3. 15:30—15:45大會進(jìn)行第二項(xiàng),由行政人事部負(fù)責(zé)人上臺宣讀公司各部門及項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人人事任命決定書;
4. 15:45—16:00大會進(jìn)行第三項(xiàng),副總經(jīng)理宣讀優(yōu)秀員工獲得者名單;優(yōu)秀員工上臺領(lǐng)獎,總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎金;優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念;優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎感言;
5. 16:00—17:30大會進(jìn)行第四項(xiàng),總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言;
6. 17:30大會結(jié)束,員工散會休息,酒店布置晚宴會場;
(二)晚宴安排
1. 18:00晚宴正式開始,晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯,祝福大家新年快樂,祝愿公司的明天更加美好。(背景音樂);
2. 18:00—19:00用餐時段:公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒,同事間交流溝通,拉近彼此距離;
3. 19:00—21:00娛樂時段:
文藝節(jié)目(2—3個節(jié)目)
游戲1:坐氣球比賽,用具:3把椅子、各裝20支氣球的3個箱子;
游戲規(guī)則:2人一組,共3組,一個人遞球,一個人坐球,限定時間為3分鐘,3分鐘后,箱子內(nèi)剩下的球最少的勝出;
文藝節(jié)目(2—3個節(jié)目);
游戲2:搶凳子;用具:5把椅子,圍成一圈;
游戲規(guī)則:將椅子圍成一圈,響音樂,6個人轉(zhuǎn)圈圍著椅子走,音樂停,6個人搶坐,沒有搶著的淘汰;
文藝節(jié)目(2—3個節(jié)目);
游戲3:筷子運(yùn)鑰匙鏈;用具:12支筷子、2個鑰匙鏈;
游戲規(guī)則:6個人一組,分為兩組,每個人嘴里叼一只筷子,將鑰匙鏈掛在第一個人的筷子上,第一個人將鑰匙鏈傳給第二個人,必須用筷子傳,不能用手,哪個組最先將筷子傳到最后一個人的筷子上,為贏;
游戲4:呼啦圈傳區(qū)別針;用具:呼啦圈3個、曲別針18個;
游戲規(guī)則:3個人,每人一個呼啦圈,手里6個曲別針,每個人在轉(zhuǎn)呼啦圈的同時,要將手里的6個曲別針連在一起,誰先將6個曲別針連在一起,誰就勝出;
游戲5:踩氣球;用具:100個氣球;
游戲規(guī)則:分為兩組,一組5個人,每個人球上綁10個氣球,主持人遲疑限定時間3分鐘,互相踩對方隊(duì)員腿上的氣球,3分鐘后,看哪個組隊(duì)員總署氣球省的多,就勝出;
幸運(yùn)抽獎活動:用具:抽獎箱、卡片49張、乒乓球49個;
每個人手里有一張帶數(shù)字的卡片,將乒乓球上寫上相應(yīng)的數(shù)字,放進(jìn)抽獎箱,指派專人分別來抽一至四等獎;
最后主持人邀請全體員工上臺合影留念;
(三)年會準(zhǔn)備及相關(guān)注意事項(xiàng)
(一)年會的通知與宣傳:公司辦公室于今天向機(jī)關(guān)各部門及各項(xiàng)目部發(fā)出書面的《關(guān)于年終總結(jié)會的通知》,對本次年會活動進(jìn)行公示和宣傳,達(dá)到全員知悉;
(二)條幅的制作:紅底黃字條幅,具體文字內(nèi)容:“北京七分公司年終總結(jié)會”(條幅規(guī)格:);
(三)物品的采購:抽獎禮品、生肖禮品、游戲獎品、大會席位人名牌(會議用)、筆、紙、員工席位卡(晚宴用)、會場布置所需氣球、拉花、花籃;游戲所用乒乓球拍、乒乓球;抽獎箱;會議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品;
(四)現(xiàn)場拍照:提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機(jī),做好大會及晚宴活動現(xiàn)場的拍照工作;
(五)年會籌辦任務(wù)
任務(wù)與分工責(zé)任人
會務(wù)前期、中期協(xié)調(diào)工作
會議階段主持人
晚宴階段主持人
物品購置(抽獎禮品、生肖禮品、游戲獎品、席位卡片、筆、紙、氣球、打氣筒、拉花、花籃、乒乓球拍、乒乓球;抽獎箱、酒水、各類干果小食品)
會場布置
條幅、證書、人名臺制作、鮮花預(yù)定
公司內(nèi)部會議議程范文二
本年度是事業(yè)蓬勃發(fā)展的一年,公司所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步和成功,離不開全體員工的辛勤勞動和無私奉獻(xiàn)!為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,表彰先進(jìn)樹立楷模,激勵員工奮發(fā)上進(jìn),特制定年度總結(jié)表彰會方案及評比方案。
一、會議名稱:集團(tuán)年度總結(jié)表彰會
二、會議主題:總結(jié)工作,表彰先進(jìn),展望未來。
三、會議主持人:___、__
四、會議時間:____年_月__日(暫定)
五、出席人數(shù):集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、___、___,合計(jì)約___人;
六、評優(yōu)具體標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容:見附件《優(yōu)秀員工及優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)評選方案》
七、節(jié)目表演:
1.節(jié)目要求:形式以歌曲、舞蹈、小品、朗誦等為主;以表現(xiàn)公司的日常工作、生活為題材,反映公司的發(fā)展歷程,體現(xiàn)員工的精神面貌為宗旨;
2.節(jié)目數(shù)量:__;
3.審核時間:年月日——年月日之間
八、會議工作組:
1.秘書組:負(fù)責(zé)會議進(jìn)行過程中與會人員的發(fā)言的提示,控制娛樂節(jié)目時間及順序的正常進(jìn)行。負(fù)責(zé)部門:總經(jīng)辦
2.資料組:制發(fā)會議通知、請柬和邀請函等,編寫會議方案、議程及領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)言稿的收集和準(zhǔn)備等。負(fù)責(zé)部門:總經(jīng)辦
3.組織組:
①負(fù)責(zé)會前評選項(xiàng)目及獎項(xiàng)排序的最終確定和獎金的到位情況。負(fù)責(zé)部門:人力資源部
②負(fù)責(zé)會中與會人員簽到,編排位次,檢查引領(lǐng)與會人員入席。負(fù)責(zé)部門:___部
③文化娛樂活動的組織與安排。負(fù)責(zé)部門:人力資源部
④負(fù)責(zé)會后會場所有設(shè)備的清理,收回。負(fù)責(zé)部門:總經(jīng)辦
4.宣傳組:負(fù)責(zé)會場的背景布置以及音響效果、燈光等、會議的宣傳報(bào)道以及攝影、錄像等工作。負(fù)責(zé)部門:企劃部
5.后勤組:
①負(fù)責(zé)會前各獎項(xiàng)錦旗、證書的制作等。負(fù)責(zé)部門:企劃部
②負(fù)責(zé)主席臺排名及座次的布置。負(fù)責(zé)部門:總經(jīng)辦
③負(fù)責(zé)會場中間信息的傳遞、茶水等安排工作。負(fù)責(zé)部門:___部
④負(fù)責(zé)會場各種零星會議用品、資料的收尾工作。負(fù)責(zé)部門:___部
6.保衛(wèi)組:負(fù)責(zé)會場秩序以及清退會場中無關(guān)人員,保證會議地點(diǎn)的安全。負(fù)責(zé)部門:保衛(wèi)部
公司內(nèi)部會議議程范文三
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
縣成立“竹山縣全市縣域經(jīng)濟(jì)工作會議籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,由縣委副書記、縣長沈?qū)W強(qiáng)任組長,縣委副書記朱林,縣委、政法委書記、公安局局長鄒建平,縣委、常務(wù)副縣長沈明云,縣委、副縣長、統(tǒng)戰(zhàn)部長全照明,縣委、縣委辦公室主任夏樹應(yīng)。
縣人大會副主任紀(jì)洪山,縣政協(xié)副主席朱名元任副組長,縣委辦公室、縣政府辦公室、縣委宣傳部、接待辦、經(jīng)濟(jì)局、公安局、財(cái)政局、建設(shè)局、交通局、文體局、供電公司、城關(guān)鎮(zhèn)、潘口鄉(xiāng)、麻家渡鎮(zhèn)、寶豐鎮(zhèn)等單位負(fù)責(zé)人為成員。
由縣政府辦公室牽頭,縣經(jīng)濟(jì)局具體組織實(shí)施。
從領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位抽調(diào)人員集中辦公,組建相應(yīng)的工作小組,采取“倒計(jì)時”方式,加班加點(diǎn)、保質(zhì)保量地做好會議籌備工作,確保萬無一失。
二、明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任
(一)會務(wù)工作由沈明云、夏樹應(yīng)同志負(fù)責(zé),由縣委辦公室、縣政府辦公室具體落實(shí)。
1.會議地點(diǎn):縣計(jì)生局6樓會議室(按180人參會準(zhǔn)備)。
2.會標(biāo):全市縣域經(jīng)濟(jì)工作會議。
3.按市級領(lǐng)導(dǎo)參會名單設(shè)置主席臺和座簽。
4.會前由專業(yè)人員對會場音響效果、燈光進(jìn)行全面測試,確保燈光、音響正常。
組織日常工作會議也是文秘的主要工作之一,日常工作會議也是一門大學(xué)問,下面一起來學(xué)習(xí)日常工作會議主要流程吧。
日常工作會議主要流程:
會后工作。提到了會中工作所要注意的幾個事項(xiàng),詳情請閱讀本文。
1.會議文件資料的立卷歸檔
1)會議文件的收集整理工作
(1)確定會議文件的收集范圍。
(2)選擇收集會議文件的渠道。
(3)運(yùn)用收集文件的不同方法。
2)會議文件的立卷歸檔
把會議過程中的一整套材料,包括通知、領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和講話、會議記錄或紀(jì)要、會議簡報(bào)、會議報(bào)道等,進(jìn)行分類立卷歸檔。
2.會議經(jīng)費(fèi)結(jié)算工作
(1)收款的方法和時機(jī)。有些會議要由與會代表向主辦方支付一些必要的費(fèi)用(如資料費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)等)。
①應(yīng)在會議通知或預(yù)訂表格中詳細(xì)注明收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)和方法。
②應(yīng)注明與會人員可采用的支付方式(如現(xiàn)金、支票、信用卡等)。
③如用信用卡收費(fèi),應(yīng)問清姓名、卡號、有效期等。
④開具發(fā)票的工作人員事先要與財(cái)務(wù)部門確定正確的收費(fèi)開票程序,不能出任何差錯。如果有些項(xiàng)目無法開具正式發(fā)票時,應(yīng)與會議代表協(xié)商,開具收據(jù)或證明。
(2)在訂購各種設(shè)備和享受服務(wù)時,應(yīng)掌握付款的方法和時間。
3.安排與會人員返程
案例
天地公司邀請全國的客戶到新疆烏魯木齊參加風(fēng)韻公司新開發(fā)的系列化妝品的洽談訂貨會。秘書初萌負(fù)責(zé)安排與會人員的返程工作,初萌想先解決容易預(yù)訂的近處與會者的車票問題,再慢慢解決北京等遠(yuǎn)地難以解決的車票預(yù)訂問題,而且她想當(dāng)然地認(rèn)為,只要為大家盡可能預(yù)訂火車硬臥票就行了。結(jié)果,部分代表因不能及時拿到返程的車、機(jī)票而對主辦方十分不滿。有些代表拿到票后,又要求更換車票或退票,結(jié)果鬧得大家不歡而散,使洽談訂貨會的工作成果大打折扣。
分析
會議結(jié)束并不意味著會議工作就結(jié)束了,有外部人員參加的會議應(yīng)根據(jù)會議的長短、外部與會人數(shù)多少等情況及早安排好與會人員的返程事宜。做好與會人員的返程工作,主要包括以下兩點(diǎn)
1.提早做好與會者的票務(wù)登記預(yù)訂工作
(1)應(yīng)根據(jù)會期長短、外地與會人數(shù)多少等實(shí)際情況和人員的返程事宜,及早安排好外地與會者的行程。
(2)要事先了解外地與會人員對時間安排、交通工具的要求,尊重他們的意愿。
(3)一般情況下,要按先遠(yuǎn)后近的次序安排返程機(jī)票、車票的預(yù)訂事宜,要掌握交通工具的航班、車次等情況,盡早與民航、鐵路、公路、港口等部門溝通聯(lián)系,提前預(yù)訂好飛機(jī)、火車、汽車、輪船票。
(4)屆時應(yīng)編制與會者離開的時間表,安排好送行車輛,派人將外地與會人員送到機(jī)場、車站、港口,待他們乘坐的交通工具起程后再返回,如有必要,還應(yīng)安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志為與會人員送行。
2.幫助與會者提前做好返程準(zhǔn)備
(1)提醒與會者及時歸還向主辦方或會議駐地單位借用的各種物品。
(2)提醒與會者及時與會務(wù)組結(jié)清各種賬目,開好發(fā)票收據(jù)。
(3)幫助與會者檢查、清退房間,避免遺忘各種物品。
(4)準(zhǔn)備一些裝資料的塑料袋和捆東西的繩子等物品,以備急需。
(5)幫助部分與會者托運(yùn)大件物品。
4.會議總結(jié)
總結(jié)工作要以科學(xué)的績效考評標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)。績效考評標(biāo)準(zhǔn)是指對會議工作人員績效的數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)的準(zhǔn)則,它應(yīng)具有完整性、協(xié)調(diào)性和比例性。
(1)會議工作總結(jié)要根據(jù)崗位責(zé)任制和工作任務(wù)書的內(nèi)容逐條對照檢查。總結(jié)工作的方法如下。
①檢查會議目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況。
②檢查各個小組的分工執(zhí)行情況。
③將員工自我總結(jié)和集體總結(jié)相結(jié)合。
④以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、激勵下屬、提高工作水平為目的。
(2)決定會議效果的主要因素有以下幾個。
①是否具有召開會議的必要。
②會議準(zhǔn)備得是否充分。
③議程是否科學(xué)合理。
④主持人的能力水平。
⑤是否嚴(yán)格控制了會議人數(shù)。
⑥與會人數(shù)是否達(dá)到了有效交流信息并形成有效決議的最低限度。
會議流程及服務(wù)安排
一、會前準(zhǔn)備
1、辦公室人員收到會議通知,首先需問清楚會議服務(wù)要求,然后將具體安排轉(zhuǎn)告會務(wù)工作人員,由會務(wù)工作人員準(zhǔn)備會議前工作,了解與會人員的相關(guān)資料,并做好會務(wù)登記,保持良好的信息溝通,促進(jìn)會議的順利進(jìn)行。
2、確定會議的出席人數(shù),根據(jù)與會人員情況及會議規(guī)格適時調(diào)整會議場地,并對會場的各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行認(rèn)真檢查。
3、草擬會議議程,經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后分發(fā)所有與會人員。會議議程是會議內(nèi)容的概略安排,議程中應(yīng)涵蓋主題、時間、地點(diǎn),參加人員及議題安排等具體事項(xiàng),開會之前要將會議議程傳達(dá)給與會人員。
4、合理安排相關(guān)會務(wù)工作人員,其工作人員要做到以下幾點(diǎn):
(一)儀容儀表
(1)著裝統(tǒng)一整潔,不穿拖鞋、響釘鞋。
(2)接待人員短發(fā)不遮眼,長發(fā)后梳成馬尾或盤髻。要求化淡妝,不濃妝艷抹,不佩戴首飾。
(3)坐站姿勢規(guī)范端莊,不翹腿。
(二)語言
(1)語調(diào)溫和親切,音量適中,普通話規(guī)范。
(2)語言文明禮貌,適時運(yùn)用“您好”、“您請用”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關(guān)系”等禮貌用語。
(3)對服務(wù)對象主動打招呼,不漫不經(jīng)心,不粗言粗語,不大聲喧嘩。
(三)態(tài)度
(1)敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè),精神飽滿,彬彬有禮。
(2)微笑服務(wù),態(tài)度誠懇、熱情、周到。
(3)工作差錯失誤及時糾正并當(dāng)面賠禮道歉。
(4)解釋問題有禮有節(jié)。
(四)紀(jì)律
(1)會議服務(wù)前不吃異味食品。
(2)不在會議期間使用電話。
(3)服務(wù)過程中不打哈欠、噴嚏、挖耳鼻。
(4)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。
5、辦公室應(yīng)在會議召開前一天,以文件、郵件、電話等形式通知與會人員會議的時間、地點(diǎn)及其他具體注意事項(xiàng)。
6、重要會議的召開,應(yīng)提前做好必要的彩排工作,會議期間的演講稿件和電子演示文檔需要統(tǒng)一規(guī)范,并測試投影儀等電子設(shè)備是否能正常使用。
7、會場招待的水果及飲品采購要在前一天準(zhǔn)備好,并按照與會人員的數(shù)量及會議規(guī)格進(jìn)行合理購買;如會議結(jié)束后有安排宴會的要求,應(yīng)確定宴會時間,選好宴請場所,并根據(jù)公司接待預(yù)算的金額確定菜單;宴會中所需飲用的酒水也應(yīng)提早預(yù)訂。
8、參照與會人員的名單制作名牌,名牌以紅底紙張打印,上面分別注明單位名稱,名字及職位,注意文字大小適當(dāng),清楚易識。紙張裁剪規(guī)格為8.5*15.11cm,并使用兩面三角名牌架擺放。
9、會場的座次安排要分清主次,特別是有貴賓參加會議的情況下,更要安排妥當(dāng)。座椅的數(shù)量應(yīng)按出席人數(shù)擺放,并多預(yù)留兩到四位。
10、會務(wù)工作人員進(jìn)行會場布置:
(1)檢查會議室衛(wèi)生情況(桌面、桌洞、椅子、地面、地毯、杯具、水壺等),確保會議室整潔及會議用品的清潔。根據(jù)與會人員的人數(shù)擺放好演講臺、桌椅、橫幅(會標(biāo))、桌牌、花草、簽到桌、指示牌、果盤、筆、本、會議議程及其他會議所需要的文件。
(2)采用拉線的方式,確保桌椅、杯具等會議用品的整齊擺放。擺放花卉時,如橢圓長桌中間空地、會議室角落,另外會議桌上也可訂做鮮花花束,但要把握好尺寸,不可過大過高,花卉顏色可視會議主題而定。
(3)根據(jù)會議議程,合理安排與會人員的座位、座牌、發(fā)言人、領(lǐng)導(dǎo)人講話順序、其它會議物品以及是否需要音樂、是否需要投影儀等,及時檢查確保所需物品的齊全,做好會議前的準(zhǔn)備工作。
(4)根據(jù)發(fā)言人位置擺放話筒,并調(diào)試(話筒位置的高低、效果及接口等),確保話筒及音量正常,如需要音樂,要提前試播,確保正常播放;如需要投影儀,則根據(jù)會議實(shí)際需要確定投影儀、幕布的擺放位置,由工作人員進(jìn)行調(diào)試。準(zhǔn)備并調(diào)試好備用話筒,以備會議過程中話筒突發(fā)情況,及時更換。
(5)會議所需的備品要按以下要求擺放:
座位的正前方擺放座次牌,右手正前方杯墊及水杯(杯把向右側(cè)轉(zhuǎn)45度),靠近水杯位置擺放消毒濕巾(也可不備),左手前方可放置水果或瓶裝純凈水(以防領(lǐng)導(dǎo)不喝茶水),正中放置筆記本、會議議程、會議資料及其他與會議相關(guān)的紙質(zhì)文件,文件右側(cè)則擺放簽字筆。其他物品,如激光筆、抽取式紙巾等可隨機(jī)擺放,注意桌面整齊劃一,不可過于擁擠、雜亂。
具體細(xì)節(jié):
①茶杯:茶杯定位。拇指和食指拿杯把,杯把要求對齊椅子的右側(cè)扶手,擺放成一條直線,茶杯蓋上的花豎與杯把垂直,茶杯上的標(biāo)記一致對準(zhǔn)客人,擺放統(tǒng)一。
②杯墊、玻璃杯:拇指與食指拿起杯墊放在茶杯的左側(cè),杯墊上兩個花瓣的夾角對準(zhǔn)客人,與茶杯的距離約為1CM,手指握住玻璃杯的底部擺放在杯墊上,切勿用手指碰杯壁,杯底的花紋要以豎條紋對準(zhǔn)客人。
③礦泉水:擺放時,拇指與食指握住礦泉水的兩個紅標(biāo)擺在杯具的左側(cè),與其旁邊的玻璃杯一指之隔,漢字標(biāo)志一面對準(zhǔn)客人。
④毛巾托:毛巾托豎著放在杯與玻璃杯中間的正前方約2CM處。⑤筆記本、會議資料等文件:對齊桌子外沿,對準(zhǔn)椅子正中。⑥筆:放在筆記本、會議資料的右側(cè),注意筆的標(biāo)志朝上方放置。
11、會議開始前一個小時要準(zhǔn)備好充足熱水,會議進(jìn)行中注意始終保持倒水的壺滿,以備及時的加水。
12、準(zhǔn)備工作的檢查
會務(wù)工作人員應(yīng)提前一個小時進(jìn)入會場,檢查會場整體效果,確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位,在所有物品擺放完畢后分別檢查桌子兩側(cè)的茶杯、玻璃杯、礦泉水是否在一條直線上(如不在一條直線上做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整),同時檢查所有物品是否符合擺放要求(如不符合的按照擺放標(biāo)準(zhǔn)擺好)。打開電子設(shè)備,打開照明燈及通道門,做好引導(dǎo)工作。如需使用空調(diào),應(yīng)提前半小時開啟。
13、準(zhǔn)備工作完成后
會場外應(yīng)設(shè)有與會人員簽到處,簽到處最好設(shè)在入口通道較明顯的地方。如與會者涉及公司外部人員,可視具體需求擺設(shè)“請賜名片”名牌于簽到處。然后,會前15分鐘站在會議室門口兩側(cè),雙手自然交疊在腹前,面帶微笑恭候與會人員的光臨。在與會人員距會議室門2米處主動拉門讓其進(jìn)入,同時根據(jù)不同的身份和年齡使用敬語問候(如早上好、下午好等文明用語)。
二、會議過程中
1、會議開始后工作人員迅速斟倒茶水,如果需要毛巾,工作人員應(yīng)先備毛巾(上毛巾的時候注意用夾子,不能用手直接拿),再斟倒茶水。
首次倒茶后應(yīng)在15分鐘左右再次續(xù)水,以后每隔15分鐘或20分鐘續(xù)一次水,如客人杯中有茶水應(yīng)征詢客人意見,并禮貌地小聲對客人說:“對不起,請問需要加水嗎?”或做個手勢,待客人同意時方可進(jìn)行。可根據(jù)實(shí)際情況(領(lǐng)導(dǎo)杯中水的水量)來靈活掌握倒水時間。倒水時,右手拿暖瓶,左手的小拇指和無名指夾起杯蓋,用大拇指、食指和中指握住杯把,將茶杯端起,側(cè)身,在領(lǐng)導(dǎo)的身后緩緩倒水后放回茶杯,一切行為應(yīng)在客人右手方完成。
通常會議室內(nèi)不許吸煙,如特殊情況需擺放煙缸,煙缸內(nèi)煙頭不得超過三支應(yīng)及時更換,會場中均使用托盤服務(wù)。
2、工作人員在音控室時隨時注意音響監(jiān)聽,發(fā)現(xiàn)問題及時查找問題所在,并迅速解決。(及時檢查話筒、調(diào)音臺、功放機(jī)、協(xié)調(diào)器、音響等設(shè)備的連接情況)。
3、根據(jù)會議議程,及時關(guān)注下一位發(fā)言人的話筒開關(guān)及位置,如遇到話筒突然失常,應(yīng)迅速更換備用話筒。
4、會議中要注意觀察主席臺,察覺領(lǐng)導(dǎo)如有需要幫助時,及時上前詢問。
5、如果會議過程中使用國歌、國際歌,播放過程中所有工作人員要站立行注目禮,不準(zhǔn)隨意走動。
6、在會議過程中,遇到參會人員有特殊的要求,應(yīng)盡量給予解決,如不能及時解決,請其稍等,然后立即向上一級報(bào)告,并盡快給予答復(fù)。
7、會議中間休息時,工作人員要盡快整理會場,補(bǔ)充和更換各種用品。
8、在會議進(jìn)行中,工作人員不允許隨便進(jìn)出會場,要保持并維持會場秩序,使會議能夠在安靜的環(huán)境中順利進(jìn)行。
三、會議結(jié)束階段
1、會議結(jié)束時,工作人員應(yīng)及時打開通道門,站立兩側(cè),禮貌相送,微笑點(diǎn)頭,并說“慢走、再見”。
2、會后及時做好會場清理工作。檢查會場內(nèi)有無與會人員遺留的物品,若發(fā)現(xiàn)有遺留物品應(yīng)迅速做好記錄并及時歸還。
3、會后嚴(yán)格做好__,工作人員應(yīng)不詢問、議論、外傳會議內(nèi)容,不帶無關(guān)人員進(jìn)入會議室。
4、如單位外部與會人員有參觀單位環(huán)境的意愿,在不影響單位正常辦公的情況下,工作人員應(yīng)做好指引和陪同工作。
5、配合拍攝人員工作,并組織與會人員在指定地點(diǎn)進(jìn)行合影留念。如會議結(jié)束后有安排宴會,應(yīng)提前與飯店工作人員確定到場時間,并通知與會人員及做好陪同和接待工作。
6、組織會場的后期整理和清潔工作。與會人員所用茶杯、毛巾等物品洗刷干凈,分別消毒,桌椅擦凈并擺放整齊,以備下次會議時使用,地板、地毯清理干凈。(如會議室超過兩天沒有使用,需及時的檢查會議用品的清潔、桌椅的整潔,確保會議室隨時可以使用。)
7.關(guān)閉所有電器設(shè)備,話筒、空調(diào)等,帶好會議室鑰匙進(jìn)行安全檢查后離開會場。(會議室注意隨手鎖門,杜絕無人門開著的現(xiàn)象)。
四、會后服務(wù)總結(jié)
每次會議服務(wù)結(jié)束后,辦公室工作人員要對會議全程的講話內(nèi)容、照片、影像等資料進(jìn)行搜集和整理,以備單位以后紀(jì)念或是宣傳時用。同時,針對每次會議出現(xiàn)的問題及情況撰寫書面材料,以例會的形式進(jìn)行內(nèi)部討論,總結(jié)每次會議服務(wù)過程中的優(yōu)點(diǎn)及不足,不斷進(jìn)行修正和改進(jìn)。
會議中心日常工作程序早班工作安排(工作時間為:08:00~17:00)
一﹑班前:(07:50~08:00)
1.開啟各個會議室大門,并檢查各個會議室的設(shè)施設(shè)備是否可正常運(yùn)作。如:燈光、空調(diào)。
班前例會:1.檢查該班員工的儀容儀表,符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)。
講述當(dāng)天會議室預(yù)定的情況及基本要求。
2.安排早班工作任務(wù),員工清楚自己的工作后,
進(jìn)入其負(fù)責(zé)的工作崗位。
檢查備餐間物品(08:00~08:15)
1.熱水,熱毛巾準(zhǔn)備是否足夠供應(yīng)。
2.檢查托盤,茶壺、工作車等所需物品是否住夠用。
3.檢查工作間電梯是否正常運(yùn)作。大堂檢查(08:00~08:15)
1.檢查電梯、燈光、空調(diào)、等設(shè)備是否運(yùn)作,如有損壞,立即通知關(guān)部門進(jìn)行維修。
2.檢查地面衛(wèi)生是否干凈,無積水。
3.檢查指示牌、電視機(jī)、休息室茶幾、沙發(fā)、等環(huán)境衛(wèi)生是否干凈、擺放規(guī)范。
4.檢查綠化是否有枯葉,是否鮮艷。
5.會議中心大門外的衛(wèi)生情況,橫幅是否正確懸掛
會場內(nèi)檢查(08:00~08:15)
1.確保場內(nèi)整體清潔并符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),無污垢,無雜物,無異味,臺布,用具整潔,無破損,規(guī)范統(tǒng)一。
2.根據(jù)EO單的要求逐一檢查會場的布置需求:橫幅懸掛是否規(guī)范,字體,字距,高度是否鮮明,無錯字。
3.確認(rèn)臺型是否正確,是否有更變,臺布顏色,鋪設(shè)是否規(guī)范。
4.椅子要擺放整齊,數(shù)量與要求的人數(shù)相符
5.主席臺,名牌卡,講臺,講臺花等等都要逐一檢查,無一遺漏的檢查。
6.桌面物品擺放規(guī)范,統(tǒng)一。
7.植物、簽到臺、音響設(shè)備、空調(diào)、投影、燈光等設(shè)備確保會議期間完好使用。
營業(yè)時間(08:30~11:30)
1.站會場門口迎接客人
2.幫客人存衣
3.指引客人入場,如客人攜帶資料物品較多時,應(yīng)主動上前幫助提拿、協(xié)助擺放。
4.為客人沏茶(茶水七成滿)上毛巾。
5.會場服務(wù)、茶點(diǎn)服務(wù)、會休服務(wù)、等工作。
11:30~13:30
1.晚班交接,頂替用膳。
2.會議結(jié)束后的復(fù)原工作
3.結(jié)賬服務(wù),擺會等工作
(會場內(nèi)檢查)
14:00~17:00
1.下午會議進(jìn)行。
2.會場服務(wù)。
17:30~下班
1.班后小結(jié)會。
2.倒掉垃圾筒的垃圾
2.工作交接。
晚班班工作安排(工作時間為:11:00~19:30)(11:00~17:30)
1.班前例會
2.交接工作,頂替早班用膳
3.檢查日常消耗品是否夠用。
4.整理會議室的擺放、衛(wèi)生情況
5.送洗及領(lǐng)回布草
6.了解明天的會議情況,根據(jù)訂單布置場地。
7.根據(jù)易耗品的使用情況,領(lǐng)取貨品。
8.看會服務(wù)
8.接手早班工作并完成。
(17:30~19:30)
1.互相頂替用餐。
2.會場結(jié)束后,引領(lǐng)客人退場。
3.收拾并布置會場。
4.收拾并整理備餐間。
5.檢查所有會場的安全隱患。
6.關(guān)掉燈光、空調(diào)、等電源及門窗并鎖好。
7.班后總結(jié)會議,寫下交接。
8.再次巡檢會議中心所以位置。
9.向上級匯報(bào)所有工作檢查完畢。
10.較移鑰匙前臺。
會議是人類社會的一種社交、公關(guān)、政治、意見交流、訊息傳播及溝通的活動,下面是我為你整理的會議管理規(guī)定,希望對你有用!
會議管理規(guī)定
1.目的
為了合理安排工作時間,提高會議效率及質(zhì)量。
2.適用范圍
2.1適用于我學(xué)院整體及各部門內(nèi)部例行、臨時的正式會議。
2.2例會包括:
2.2.1行政工作會議:院長辦公會議、中層干部會議等定期召開的會議。
2.2.2黨的工作會議:黨委會議、黨組織生活會、三會一課。
2.3臨時會議包括:董事會會議、學(xué)院大會、系統(tǒng)會議(系、部、中心、處、室等)綜合會議、組織動員會和其他臨時會議。
3.管理職責(zé)
3.1學(xué)院辦公室(以下簡稱院辦)負(fù)責(zé)本規(guī)定的起草、修改和執(zhí)行;
3.2各系、部、中心、處、室等部門(以下簡稱各部)負(fù)責(zé)按本規(guī)定召開本部門例會。
3.3臨時會議由會議召集人負(fù)責(zé)組織和管理。
4.管理規(guī)程
4.1會議要求
4.1.1臨時會議,組織者需確定會議時間、地點(diǎn)、會議主題、主要內(nèi)容、注意事項(xiàng)及要求、參會人員、必備材料,準(zhǔn)備會場(包括標(biāo)牌、臺簽、音響、話筒、花籃、飲用水等),并提前24小時下達(dá)會議通知或者會議邀請函。
4.1.2應(yīng)參會人員不得遲到、早退、缺席,特殊情況不能參加,需向會議負(fù)責(zé)人請假。
4.1.3會議內(nèi)容除應(yīng)傳達(dá)和公布事項(xiàng)外,與會者不能泄露會議發(fā)言討論情況和涉及學(xué)院經(jīng)營管理教學(xué)等機(jī)密的內(nèi)容,違者以違反學(xué)院《保密規(guī)定》處理。
4.1.4黨的工作會議堅(jiān)持民主集中制原則。通常情況下按少數(shù)服從多數(shù)、個人服從組織、下級服從上級執(zhí)行。原則問題有重大分歧,緩做決定,請示上級,充分討論再做決定。
4.1.5行政工作會議及其他需公告會議決議的,由院辦制作會議紀(jì)要,院長審核后發(fā)各部。系統(tǒng)會議(直屬各部綜合會議)是否需要制作會議紀(jì)要由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人決定并指派專人制作,在系統(tǒng)、部門內(nèi)部下發(fā),如需在學(xué)院范圍內(nèi)下發(fā),須經(jīng)院長審核同意,由院辦下發(fā)。學(xué)院會議紀(jì)要必須存檔。
4.2董事會會議
4.2.1董事會會議研討、制定學(xué)院發(fā)展戰(zhàn)略,以及對學(xué)院經(jīng)營活動中重大事項(xiàng)進(jìn)行決策。會議內(nèi)容包括:
①決定學(xué)院的經(jīng)營計(jì)劃及投資方案;
②制定學(xué)院的年度財(cái)務(wù)預(yù)決算方案;
③制定學(xué)院利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案;
④擬訂學(xué)院的合并、分立、變更學(xué)院形式、解散方案;
⑤聘任或解聘學(xué)院高層管理人員,并決定其報(bào)酬;
⑥其他事項(xiàng)。
4.2.2參加會議人員:全體董事,列席人員由董事長確定。由董事長召集及主持會議。
4.2.3院辦主管負(fù)責(zé)會議記錄,由出席會議董事在會議紀(jì)要上簽字。會議形成的決議交學(xué)院院長依學(xué)院制度或工作程序安排實(shí)施。
4.3例會
行政工作會議——院長辦公會議
4.3.1院長辦公會議是研究處理行政日常工作的會議,主要任務(wù)是對全院教學(xué)、行政工作中的重大問題進(jìn)行研究、決策。處室、部門有需要提請?jiān)洪L辦公會議研究的問題,要寫出書面報(bào)告或意見,提前送交院辦,院辦匯總報(bào)告院長同意后,列入會議議題。
4.3.2參會人員:相關(guān)部門負(fù)責(zé)人(由院長指定)。
4.3.3會議召開時間:原則上一周召開一次
4.3.4會議議題范圍:
①研究學(xué)院發(fā)展規(guī)劃,研究重要規(guī)章制度的建立、修訂和廢止。
②匯報(bào)總結(jié)近期工作,督促、檢查會議決議和規(guī)章制度貫徹落實(shí)情況,研究下階段工作計(jì)劃安排。
③研究決定教學(xué)、行政、后勤、學(xué)生管理等工作中存在的問題及改革的重大措施。
④研究經(jīng)費(fèi)支出等事項(xiàng)。
⑤決定機(jī)構(gòu)、人員變動、教職工獎懲和學(xué)生紀(jì)律處分。
⑥研究解決學(xué)院其它交重要的日常工作。
4.3.5會議由院長主持,若院長因公外出可委托一名副院長代理主持會議。
4.3.6會議由院辦提前通知,并由院辦負(fù)責(zé)組織、記錄。重大問題應(yīng)編發(fā)會議記要。
4.4行政工作會議——中層干部會議
4.4.1中層干部會議的主要任務(wù)是:傳達(dá)貫徹上級及學(xué)院黨委有關(guān)文件、會議精神,總結(jié)、匯報(bào)、交流、部署學(xué)院階段性工作,布臵臨時性工作任務(wù)。
4.4.2參會人員:各部負(fù)責(zé)人(全體中層以上干部)。
4.4.3會議召開時間:一般每月召開一次,如工作需要可臨時確定召開。
4.4.4中層干部會議由書記或院長主持
4.4.5會議由院辦負(fù)責(zé)組織、記錄。
4.4.6會議由院辦提前通知,重大問題應(yīng)編發(fā)會議記要。
4.5行政工作會議——群團(tuán)工作
4.5.1學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會等群團(tuán)組織,按照各自的章程和上級組織的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合學(xué)院工作實(shí)際,制定會議制度。其中,召開代表大會,須經(jīng)學(xué)院黨委和上級組織批準(zhǔn)。
4.6行政工作會議——系、部、中心、處、室等各部門例會
4.6.1基本內(nèi)容為貫徹學(xué)院決議、及時處理本部門工作問題。具體包括:①傳達(dá)上級會議精神及對本部門工作的要求。
②本部門人員匯報(bào)上周工作完成情況,部門負(fù)責(zé)人對上周工作進(jìn)行總結(jié)
點(diǎn)評。
③部門負(fù)責(zé)人安排本周工作,部門人員提出本周工作計(jì)劃。
④其它需通報(bào)、布臵的事項(xiàng)。
4.6.2參會人員:各部本部全體人員。
4.6.3會議召開時間:每周定期召開一次。
4.6.4會議由各部門負(fù)責(zé)人召集和主持。
4.6.5會議記錄由部門負(fù)責(zé)人或指定專人負(fù)責(zé)。
4.7.學(xué)校黨政聯(lián)席會議
4.7.1會議的主要任務(wù)和研究內(nèi)容
(一)、貫徹中央、國家教育部及省、市的重要決定和領(lǐng)導(dǎo)同志的重要指示。研究討論學(xué)院貫徹黨的路線、方針、政策的重大措施和實(shí)施步驟。
(二)、黨、政溝通工作情況,協(xié)調(diào)工作,交流重要信息,匯報(bào)近期重要工作完成情況。
(三)、討論研究需要黨委和行政共同決定的日常工作中的重要事項(xiàng)。
(四)、研究處理院長辦公會等其它會議所不便進(jìn)行或不能充分討論的問題,以及黨政日常工作中不宜由領(lǐng)導(dǎo)成員個人決定的問題。
(五)、討論決定需要黨政共同商議報(bào)上級審批的有關(guān)重要請示、報(bào)告。
(六)、討論決定關(guān)系到學(xué)院建設(shè)和發(fā)展的重大事項(xiàng)。
(七)、聽取有關(guān)部門重要工作的匯報(bào)和請示。
(八)、研究安排近期黨政重要工作。
(九)、討論決定內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)臵和內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人的人選。
(十)、審定財(cái)務(wù)、基建計(jì)劃、重大項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)開支,自籌資金的使用和分配辦法。
(十一)、研究討論需要由黨政聯(lián)席會議決定的其他重要事項(xiàng)。
4.7.2議題的確定、會議的組成和召開
(一)、黨政聯(lián)席會議由院長、黨委書記、黨委副書記、副院長組成。辦公室(黨委辦公室和院長辦公室)主任列席會議,根據(jù)需要也可吸收與討論議題相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人列席。
(二)、黨政聯(lián)席會議由黨委書記或院長召集并主持。每月召開一次黨政聯(lián)席會,遇有重要情況可隨時召開。
(三)、需要黨政聯(lián)席會議討論決定的問題,由黨政主管領(lǐng)導(dǎo)向主持人提出,經(jīng)黨委書記、院長商議確定后,列為正式議題;各部門擬提交學(xué)院黨政聯(lián)席會議討論的有關(guān)事宜,應(yīng)提前以書面形式送到辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排,辦公室應(yīng)及時將處理結(jié)果通知有關(guān)部門。
(四)、辦公室負(fù)責(zé)會務(wù)工作并作會議記錄。根據(jù)需要制發(fā)會議紀(jì)要。經(jīng)辦公室主任審定后,交領(lǐng)導(dǎo)班子會簽,由主持會議的黨委書記或校長簽發(fā)。
4.7.3議事規(guī)則和要求
(一)學(xué)校黨委和行政堅(jiān)持以民主集中制為根本原則的集體領(lǐng)導(dǎo)制度。黨政工作中的重大問題由集體討論;緊急情況來不及召開黨政聯(lián)席會議時,黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員可臨機(jī)處臵,事后及時向聯(lián)席會議報(bào)告。
(二)要正確處理集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負(fù)責(zé)的關(guān)系,既要堅(jiān)持重大問題由集體討論決定,又要認(rèn)真實(shí)行個人分工負(fù)責(zé)制。黨政領(lǐng)導(dǎo)成員對自己分管的工作要敢于負(fù)責(zé),積極、主動、創(chuàng)造性地工作。一般工作由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理,重要事項(xiàng)聽取黨政主要領(lǐng)導(dǎo)意見后再處理,如有必要即提交黨政聯(lián)席會議或相應(yīng)會議討論決定。
(三)對于需要黨政聯(lián)席會議討論決定的問題,主管領(lǐng)導(dǎo)要在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上提出明確、具體的方案,有的問題應(yīng)提出兩個以上可供比較的方案。涉及教職工切身利益的重要事項(xiàng),應(yīng)在會前征求教職工代表大會等方面的意見;業(yè)務(wù)性強(qiáng)的重要事項(xiàng),應(yīng)事前組織專家進(jìn)行分析論證,做出評估。
(四)決定學(xué)院黨政工作中的重大問題,黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要在認(rèn)真調(diào)研聽取各方面意見的基礎(chǔ)上,經(jīng)過充分醞釀,努力在認(rèn)識上達(dá)到一致,再由集體討論決定。
(五)黨政聯(lián)席會議決定重要問題,應(yīng)該經(jīng)過認(rèn)真討論,充分發(fā)表意見,對復(fù)雜情況和問題要反復(fù)比較鑒別。要注意聽取分管領(lǐng)導(dǎo)的意見。在此基礎(chǔ)上,決策時一般應(yīng)以黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的意見為準(zhǔn)。如發(fā)生重大分歧,可暫緩做出決議,但在緊急情況下必須按黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的意見執(zhí)行。
4.7.4決策實(shí)施的要求
(一)學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)必須維護(hù)和執(zhí)行黨政聯(lián)席會議的決策,不得在言論和行動上
與之相悖。黨政聯(lián)席會議決定重大事項(xiàng),要明確責(zé)任人和責(zé)任單位,有關(guān)負(fù)責(zé)同志和部門應(yīng)積極配合,通力協(xié)作,確保落到實(shí)處。
(二)學(xué)院黨政聯(lián)席會議的重大決策一經(jīng)做出,要保持相對的連續(xù)性和穩(wěn)定性,不能隨意做出變更。確需對決策進(jìn)行重大調(diào)整或變更時,經(jīng)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)同意,由黨政聯(lián)席會議決定。
(三)對學(xué)院黨政聯(lián)席會議決策的實(shí)施,辦公室要跟蹤調(diào)查,反饋信息,加強(qiáng)督促檢查。各部處(系)必須結(jié)合實(shí)際,采取切實(shí)有效的措施,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,確保落到實(shí)處。
4.8黨的工作會議——黨委會議
4.8.1黨委會議的主要任務(wù)是:傳達(dá)貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件、會議精神;研究學(xué)院黨的建設(shè)、辦學(xué)指導(dǎo)思想方針和重大改革方案以及思想政治工作、精神文明建設(shè)和德育建設(shè);研究制定黨委工作計(jì)劃和總結(jié);研究學(xué)院教學(xué)和行政管理工作中的重大問題提出意見和建議;研究黨員干部的教育、管理、監(jiān)督和發(fā)展黨員以及黨員隊(duì)伍建設(shè)工作;紀(jì)檢、工會、共青團(tuán)、婦女、學(xué)生會等黨群工作;需要黨委會討論決定的其他事項(xiàng)。
4.8.2參會人員:黨委全體成員
4.8.3會議召開時間:黨委會議原則上每月召開一次
4.8.4會議形式:①重大問題決策會
②常規(guī)工作安排會
③上級文件及會議精神傳達(dá)貫徹會
④專題分析研究會和形勢動態(tài)分析會
⑤中心組學(xué)習(xí)會
⑥民主生活會
⑦組織生活會
4.8.5會議由黨委書記召集并主持,特殊情況也可由黨委書記委托其他負(fù)責(zé)人主持。
4.8.6會議由學(xué)院黨委辦公室負(fù)責(zé)組織、記錄。
4.9黨的工作會議——黨組織生活會
4.9.1每個黨員不論職務(wù)高低都要認(rèn)真參加黨組織的生活會,自覺接受黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督,黨組織不允許有特殊黨員的存在。
4.9.2黨員活動時間——一般為每周一下午,活動的主要內(nèi)容是組織學(xué)習(xí)政治理論和時事政策,傳達(dá)上級會議的文件精神。
4.9.3黨組織生活會——每月召開一次,由黨支部書記或黨小組長主持。主要內(nèi)容:聽取黨員思想工作匯報(bào);檢查黨員學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行黨的路線、方針、
政策情況;檢查黨員完成工作、學(xué)習(xí)任務(wù)情況;督促黨員在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮模范作用,積極開展批評與自我批評,增強(qiáng)黨性。
4.9.4黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會——每年召開一次,由黨委書記主持。主要內(nèi)容:檢查黨的路線、方針、政策和黨委決定、決議在各部門貫徹落實(shí)情況;檢查領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持民主集中制情況;檢查領(lǐng)導(dǎo)干部艱苦奮斗、清正廉潔、遵紀(jì)守法情況;檢查領(lǐng)導(dǎo)干部堅(jiān)持群眾路線,密切聯(lián)系群眾的情況;通過開展批評和和自我批評;解決領(lǐng)導(dǎo)班子成員在思想作風(fēng)和工作作風(fēng)中出現(xiàn)的問題。
4.10黨的工作會議——三會一課
4.10.1“三會一課”指支部黨員大會、支部委員會、黨小組會和黨課。
4.10.2支部黨員大會——一般每季度召開一次,全體黨員參加。支部召開黨員大會要提前做好充分準(zhǔn)備。會議要充分發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主,對所要做出決定的議題開展充分討論,按照少數(shù)服從多數(shù)的原則作出決議。
4.10.3支部委員會——黨支部的領(lǐng)導(dǎo)班子,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和處理黨支部的日常工作。支部委員要堅(jiān)持參加黨小組的組織生活會,還要參加支部委員會單獨(dú)召開的民主生活會,開展批評與自我批評,從嚴(yán)要求,以身作則,做黨員的表率。
4.10.4黨小組會——一般每月召開兩次或每周召開一次,黨小組是黨支部的組成部分,是黨支部領(lǐng)導(dǎo)下對黨員進(jìn)行管理的一種組織形式。黨小組要圍繞當(dāng)前形勢任務(wù)的要求和黨員隊(duì)伍的實(shí)際狀況開展活動并及時將活動情況向黨支部匯報(bào)。
4.10.5黨課——黨支部一般情況下每月至少組織一次黨課。黨課是黨組織生活的重要形式,是黨支部進(jìn)行黨員教育的最經(jīng)常、最基本的形式。黨支部要根據(jù)上級黨組織的要求和學(xué)院黨校培訓(xùn)的內(nèi)容,聯(lián)系本支部黨員的思想實(shí)際,制定切合實(shí)際的教育計(jì)劃、突出黨課特點(diǎn)、嚴(yán)格組織考核,確保黨課能高質(zhì)量、高水平、高效率地落實(shí)。
4.11督察現(xiàn)場管理例會
4.11.1基本內(nèi)容為對本月現(xiàn)場(教學(xué)、行政、經(jīng)營管理等)工作進(jìn)行總結(jié),對檢查中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析、討論并得出解決辦法;對教職員工、學(xué)生管理問題等違紀(jì)率、服務(wù)質(zhì)量、教學(xué)質(zhì)量、職容風(fēng)紀(jì)等方面的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、對比和分析;對本月服務(wù)、教學(xué)、管理等投訴情況學(xué)生違紀(jì)情況進(jìn)行總結(jié),尤其教學(xué)及服務(wù)質(zhì)量的投訴;對后勤各部反饋意見進(jìn)行匯總并提出改善措施。
4.11.2參會人員:各教學(xué)、行政、各職能部門代表。
4.11.3會議召開時間:每月定期召開一次。
4.11.4會議由督察部門提前通知,并由督察部門負(fù)責(zé)組織、記錄。重大問題應(yīng)編發(fā)會議記要。
5.臨時會議
5.1系統(tǒng)會議
由相關(guān)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人召集召開,就專業(yè)問題研究解決。包括財(cái)務(wù)系統(tǒng)會議、行政系統(tǒng)會議、教學(xué)系統(tǒng)會議等相關(guān)專業(yè)綜合會議。
5.2各部部門會議
由部門負(fù)責(zé)人臨時召集本部門人員召開,解決部門問題,安排部門工作。
5.3其他臨時會議
其他臨時會議應(yīng)為由必要工作具體事項(xiàng)召開,由該事項(xiàng)的具體負(fù)責(zé)人在得到召集范圍內(nèi)最高領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)召集。凡跨部門會議,根據(jù)會議內(nèi)容定義為系統(tǒng)會議或相關(guān)專業(yè)會議等綜合會議。
6.會議室管理
6.1學(xué)院會議室統(tǒng)一由學(xué)院辦公室負(fù)責(zé)管理,為防止部門臨時會議與學(xué)院會議發(fā)生沖突,各部門要使用須提前申請,由各部門負(fù)責(zé)會議工作的人員或者內(nèi)勤人員經(jīng)部門負(fù)責(zé)人核準(zhǔn),報(bào)學(xué)院辦公室主任批準(zhǔn),方可使用。
6.1.1會議人數(shù)在20人以下的(不包括20人),需提前一天向?qū)W院辦公室提出申請;20人以上不滿50人的(不包括50人),需提前二天向?qū)W院辦公室提出申請;50人以上的,需提前三天向?qū)W院辦公室提出申請;提出申請需使用專用的會議室申請表。(見附表)
6.1.2前條中規(guī)定的提前一天、提前二天、提前三天等,不包括公休日和節(jié)假日。
6.2使用學(xué)院會議室的申請批準(zhǔn)后,會議組織者應(yīng)在學(xué)院辦公室對會議室的使用情況進(jìn)行登記包括:日期時間、具體會議室、部門等情況并簽字。
6.4使用會議室應(yīng)當(dāng)愛護(hù)和保護(hù),造成損害的應(yīng)當(dāng)照價(jià)賠償。
6.5學(xué)院各部門處室的會議室的使用和管理由本部門負(fù)責(zé)人指派專人負(fù)責(zé)。
7.會議紀(jì)律
7.1安全保密紀(jì)律
7.1.1提高警惕,嚴(yán)守機(jī)密。會議文件要妥善保管,不得轉(zhuǎn)借、遺失。需收回的文件應(yīng)按規(guī)定及時交回。
7.1.2開會時間一概不許會客
7.2簽到、請假紀(jì)律
7.2.1所有會議均實(shí)行簽到制度。全體會議采用集體簽到辦法,由各處(室)、系(部)負(fù)責(zé)人在參會人員進(jìn)入會場前分別統(tǒng)計(jì)好實(shí)到人數(shù)和因病、因事請假的人數(shù),進(jìn)會場時將填寫好的簽到表交大會簽到處;
7.2.2中小型會議實(shí)行個人簽到。
7.2.3會議期間參會人員一般不得外出。如確需外出,須向主持人請假。
8.會場紀(jì)律
8.1準(zhǔn)時入場,按指定位臵入座。大會開始后,不隨意走動,不喧嘩,保持會場良好秩序。
8.2愛護(hù)場內(nèi)設(shè)施,注意清潔衛(wèi)生。場內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,吃各種食品、不要隨地吐痰和亂扔臟物。
8.3遇有特殊情況,要保持秩序,聽從大會統(tǒng)一指揮。
8.4與會人員應(yīng)做到不遲到,不早退,有事不能參加會議應(yīng)提前請假;有事離開會場需向會議組織者請假。違反者,按照人事考勤制度進(jìn)行處罰。
8.5如因特殊情況遲入會場,應(yīng)到遲到席入座,保持會場秩序。
8.6參會人員應(yīng)將手機(jī)調(diào)至振動檔,在會議室內(nèi)勿接聽電話。或者在會議期間應(yīng)關(guān)閉各種通訊工具,保持會場安靜,不做與會議主題不相關(guān)的事。
9.會議文件及會議檔案
9.1全院性正式會議的會議文件由主辦單位準(zhǔn)備。會議結(jié)束后,應(yīng)及時將完整的會議文件一套移交檔案室歸檔。
9.2一般工作會議應(yīng)由主要職能部門負(fù)責(zé)會議記錄和紀(jì)要整理,會議紀(jì)要經(jīng)主管院長簽發(fā)后公布執(zhí)行或發(fā)至相關(guān)部門備忘存查。
9.3會議文件形成秘密文件的,按照秘密文件規(guī)定處理。
10.檢查監(jiān)督
10.1學(xué)院辦公室、人事處等相關(guān)部門將對會議紀(jì)律執(zhí)行情況,包括會議出勤、請假制度履行情況、會議的氣氛和效果及會風(fēng)會紀(jì)情況定期在全院范圍內(nèi)通報(bào)。
10.2各單位領(lǐng)導(dǎo)要重視會議紀(jì)律的執(zhí)行情況,率先垂范,促進(jìn)良好會風(fēng)的形成和良好作風(fēng)的培養(yǎng)。
10.3各部門召開會議的情況和落實(shí)會議內(nèi)容的情況與各部門及個人年終評比考核掛鉤。并最終影響工資的發(fā)放。
公司SOP會議管理規(guī)定
第一條為更快地發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中存在的各種問題,通過建立和衷共濟(jì)的議事規(guī)則程序以及信息對稱民主決策機(jī)制,旨在實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)、高效解決各種問題的管理局面。制定本管理規(guī)定。
第二條 SOP會議的定義,包含以下三個層次的內(nèi)容:
(一) Symposium Operating Problem:即討論運(yùn)營中各種問題的會議,這些問題是指:公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、產(chǎn)品資源目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)、信息化目標(biāo)、人力資源目標(biāo)、項(xiàng)目目標(biāo)、制度化目標(biāo)、企業(yè)文化目標(biāo)等與現(xiàn)狀之間的差異,通過會議進(jìn)行分析和決策。
(二) Sales and Operations Plan:即銷售和運(yùn)營計(jì)劃,該項(xiàng)內(nèi)容即經(jīng)營分析會,重點(diǎn)是:檢查各項(xiàng)銷售和運(yùn)營目標(biāo)的達(dá)成情況,并分析原因,布置和安排下一步重點(diǎn)工作。
(三) Standard Operation Procedure:即標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營程序,該項(xiàng)內(nèi)容在制造企業(yè)普遍運(yùn)用,其核心是檢查公司各項(xiàng)流程的執(zhí)行情況,而我公司以物流為載體,提供客戶較多的附加產(chǎn)品(拉回送檢胎、返回不予理賠的送檢胎、返利辦理、三包換胎、承運(yùn)禮品、贈胎/鋼圈等),為保證這些廣義的產(chǎn)品及時到位,所涉及的流程至關(guān)重要,因此,也應(yīng)定期召開會議,檢查流程本身及流程執(zhí)行情況,并分析原因,布置和安排下一步重點(diǎn)工作。
第三條參會人員,包括以下三個層面:
(一)決策層成員(共4人):總裁、總裁助理、常務(wù)副總、副總;
(二)會成員(共8人):總裁、總裁助理、常務(wù)副總、副總、內(nèi)行行長、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人、市場部負(fù)責(zé)人、物流公司董事長;
(三)擴(kuò)大會成員:包括,決策層成員、會成員、事業(yè)部總經(jīng)理(含子公司負(fù)責(zé)人);
(四)部門/模塊負(fù)責(zé)人:包括,客服主管、訂單主管、產(chǎn)品資源部經(jīng)理、質(zhì)檢科長、物流公司經(jīng)理、人力資源主管、資金主管、客戶往來主管、廠家往來主管、內(nèi)部往來主管。
第四條經(jīng)營分析會(M-SOP),(市場層面),定于每月1日(遇星期日推遲1天)下午2:30~6:30,具體時間,以通知為準(zhǔn),在總公司大會議室,由擴(kuò)大會成員全部參加,
第五條周例會(I-SOP),(內(nèi)部運(yùn)營層面),定于每周6下午4:30~6:00(若時間與經(jīng)營分析會重疊,則取消此會議),在公司大會議室召開,由會成員+部門/模塊負(fù)責(zé)人參加,會議流程見下表:
第六條總裁決策會(H-SOP),(高層決策層面),不定期舉辦,會議地點(diǎn)具體通知,由決策層成員參加,根據(jù)會議內(nèi)容,通知會中的其他成員參加會議。涉及內(nèi)容及參會流程,
第七條 M-SOP會議和I-SOP會議的一般紀(jì)律要求:
(一)在會前一天,由管理部發(fā)布通知;
(二)管理部應(yīng)負(fù)責(zé)做好會場的準(zhǔn)備工作;
(三)各參會人員,應(yīng)提前5分鐘到達(dá)會場,遲到者,現(xiàn)場樂捐20元/次;
(四)參加會議前,各模塊負(fù)責(zé)人應(yīng)充分準(zhǔn)備相關(guān)資料,提交管理部備案;
(五)會場中不允許接聽電話(手機(jī)應(yīng)置于震動),不允許中途退場;
(六)如需討論,不能偏離主題,講求效率。
第八條 H-SOP會議的議事程序
(一)各模塊負(fù)責(zé)人,應(yīng)提前制訂相關(guān)方案,會同副總協(xié)商確定會議時間,在沒有具體方案的情況下,在會議上不做深入討論;
(二)一人一票進(jìn)行表決,少數(shù)服從多數(shù),總裁享有否決權(quán),涉及當(dāng)事人的,采用當(dāng)事人回避制度。
會議及會議紀(jì)要管理規(guī)定
一、目的:
為規(guī)范公司的會議管理,為會議的后續(xù)工作的執(zhí)行、追蹤提供依據(jù)。特制定本規(guī)定。
二、適用范圍:
部門內(nèi)部會議(包括部門例會)跨部門會議(兩個或兩個以上部門參加)公司會議(公司全體參加)
三、會議紀(jì)要的定義:
對工作會議中的主要內(nèi)容尤其是重大事項(xiàng)、會議結(jié)果、相關(guān)的解決辦法和行動計(jì)劃進(jìn)行概括記錄。
四、會議編號:
內(nèi)部會議(包含部門例會):部門簡寫加日期,如采購部為PU20110426-----(各部門編號:人力HR,采購PU,財(cái)務(wù)FI,業(yè)務(wù)SA,質(zhì)量QA,物流LI)
跨部門會議:TEAM加日期,如TEAM20110425公司會議:JB加日期,如JB20110427
五、具體管理規(guī)定
1.會議紀(jì)要記錄要求:
1)所有會議均需做會議紀(jì)要,以方便相關(guān)信息的查詢和后續(xù)工作的追蹤、落實(shí)。
2)會議紀(jì)要需如實(shí)記錄,對內(nèi)容進(jìn)行概括、總結(jié),分類別或分項(xiàng)目記錄
3)會議紀(jì)要中包含(但不僅限于)如下內(nèi)容:會議的主要內(nèi)容及議題,
會議討論或決定的重大事項(xiàng)、會議決定的行動計(jì)劃或改進(jìn)措施。
2.會議紀(jì)要整理:
1)公司會議紀(jì)要由人力資源部指定專人進(jìn)行整理
2)其他會議紀(jì)要由會議發(fā)起人指定專人進(jìn)行整理。
3.會議紀(jì)要的發(fā)放及工作追蹤:
1)會議紀(jì)要整理人在會后第一時間將整理后的紀(jì)要內(nèi)容與部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行確認(rèn)后,根據(jù)工作需要發(fā)給所有會議相關(guān)人員。
2)原則上,會議紀(jì)要中涉及的行動計(jì)劃及重要工作的追蹤由會議發(fā)起人安排專人進(jìn)行追蹤、落實(shí),公司會議由人力資源部負(fù)責(zé)追蹤、落實(shí)。
4.存檔、保管:
1)公司會議、跨部門會議由人力資源部統(tǒng)一存檔保管;
2)部門內(nèi)部會議本部門負(fù)責(zé)人制定專人進(jìn)行存檔保管;
六、會議紀(jì)律及注意事項(xiàng):
1.會議出席人需嚴(yán)格遵守會議時間,禁止無故遲到、早退、中途離開。
2.因事不能到會者,應(yīng)提前半小時向會議發(fā)起人請假。
3.會議期間如需緊急離席,需獲得會議發(fā)起人的同意后方可離開。
4.會議期間,請將手機(jī)關(guān)機(jī)或者設(shè)置為靜音、震動狀態(tài),禁止會議期間在會議室內(nèi)接聽電話。
5.會議期間,未經(jīng)允許,不得交頭接耳、私下討論或竊竊私語。
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