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會議管理及會議服務步驟

來源:青島會議公司作者:青島會議公司 時間:2025-01-13

本文目錄

  1. 會議管理的步驟有哪幾項
  2. 會議管理法則的步驟都有哪些
  3. 一個完整的會議流程應包括哪些步驟

1、清楚地述會議的目標。

2、準備與分配會議議程與主題。

3、確定與會者名單(尤其是團隊以外的成員)。

會議管理及會議服務步驟

4、通知并再次提醒與會者,使其明曉會議的目的、時間、地點。

5、準備會議使用的場所以及必備的器材與文具。

6、建立或確認開會時共識或守則。例如:會議準時開始,不準任何人遲到,別人在說話時不能打忿以及與會前需作準備等。

7、確實使議題都被處理,處理的方式是作成決議,延到下次再議或取消該議題。

8、記錄重要的觀點或決定,成員所被分派的任務。

9、記錄非議程中所列項目以便下次討論。

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10、記錄會議使用的時間、討論的主題、完成的項目、作成的決定、與會者的姓名。11、我們公司利用日事清來監督落實會議的效果。在日事清的計劃板塊中有專門的會議管理模板。會議制度、會議通知、會議紀要、會議總結和會議結果執行。每項會議完成之后對于產生的下一步行動要落實到事,責任到人,做到“會而議,議而決,決而行,行而徹”。避免了一哄而散。

和組織都會有很多會議,會議多了,各種問題就會來了,效率問題、管理問題、執行問題是會議管理中的最大問題。我們一直使用日事清來解決會議管理中的問題,從而讓會議制度執行更有力,會議決議執行更徹底,并取得三大收益:

一是工作效率得到提升。提高效率就是創造價值。通過建立體系、固化流程為組織提供效率價值。固化會前準備、會后落實的流程,不僅提高會議的議事效率,而且提高會后的執行效率確保會議環境的完備和及時。

二是職業素質得到提升。通過看板、日程安排、記錄、總結等功能為管理者和參會人員提供思考、溝通的正確方式,形成好的習慣;通過將管理要求在系統中明確,對會議相關人形成約束,提高職業素質。

三是知識積累得到提升。將會議相關的知識進行整理歸檔,包括會議紀要、相關附件等,提供強大的檢索,方便查找;將每個人思考會議形成的想法、經驗、教訓進行記錄,形成知識,方便使用;將與會議相關的外部的經驗形成案例,在組織內實現知識共享。

會務工作是為會議服務的各種具體事務工作。它包括如下幾個方面。第一,會議預案制定。會議預案即會議籌備方案,預案制定的好壞直接影響會議的質量。

會議預案包括:會名、會期、會場、與會者的資格(選舉、指定、特邀、列席)與名單、會議票證、籌備處內部的職責分工及工作人員的調配、會場布置、會議議程,如有選舉、發獎、攝影、錄像等項,也應列入預案。

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第二,準備會議文件。會議審議的文件材料的擬議、起草、審閱、印制、分發(會前分發或會上分發)。

第三,會議通知。會議通知的擬議與分發必須及時。重要會議在發出通知后還要跟蹤落實,以了解對方能否如期出席會議。

第四,會前檢查。這包括對預案執行情況的匯報檢查和現場檢查的兩種方式。匯報檢查主要由籌備工作負責人向會議主持人或主要領導匯報全面的準備情況及存在的問題,重點是會議文件材料?,F場檢查重點在于會場的布置和安全保衛工作。

第五,會議進行時的具體服務。包括會間制度,如簽到制度、候會制度、會議的記錄、簡報的編寫與印發等。大型集會的現場指揮和特殊情況下的應急措施等不僅要在預案中作為專項列出,還要確定好指揮人員及其指揮標志。

第六,會議結束時的會務工作,包括對會議內容的總結,會議紀要的撰寫與分發,會議新聞報道或舉行新聞發布會、記者招待會等,會務工作總結。此外如代表離會、財務結算、物資清退等各項善后工作。

會議有規模大小和時間長短之分。會議的規模可以從幾人到幾萬人不等,時間也是可長可短,類型也是各種各樣,性質也是有所差別,但是會議工作的內容與流程卻基本相似。一般的會議工作內容和流程分成三個階段:會前準備階段,會議實施階段和評估總結階段。

會前準備:

會前準備就是對會議的事前計劃,他是為達到會議的目標而對各種工作任務所做出的系統安排,會前計劃一般包括以下內容:會議策劃,會議選址,制定營銷方案和預算制定。

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會議策劃:

(1)策劃委員會:策劃委員會是一個對會議負有某些責任的團隊,通常由主辦組織內部成員構成。

制定目標:一個具體的目標并且文字形式落實在書面上。

確定人選:確定成員,內部還是外部指派。

具體運作:實地場景考察,設計評估,工作記錄記錄下來以備后期參考。

(2)策劃方案:會議策劃的內容主要包括:

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邀請誰?實際有多少人出席?

有效的會議需要充分的時間,必須考慮節假日等。

會議在哪里舉行。

會議的明確的目標。

會議的具體形式,包括會議的開幕式閉幕式等,具體的會議內容。

2.會議選址:

(1)會議地點類型:

酒店:一些中小型會議多選擇酒店進行。

會議中心:會議中心是為大型會議而專門設計的,一般不設置客房和娛樂區。

大學:大多數學校都擁有專門的學術報告廳,有些也是對社會開放的。

輪船:輪船,特別是一些游輪,也設置會議設施。

療養院:療養地也配備會議設施,可以療養,也可以開會。

(2)會議的地點選擇

會議的地點選擇一般要從以下的幾個方面考慮。

1.距離和交通情況

2.舉辦會議的歷史

3.住宿的條件

4.地點的收費狀況

5.地點的安全因素

5.地點的服務設施是否全面

6.附近的景點,是否能互惠合作等。

(3)制定營銷方案等

市場的宣傳對于一個會議的成敗至關

1.受眾,希望從受眾哪里得到什么;明白受眾的預期。

2.宣傳材料,宣傳材料要什么風格。

3.郵寄,參展商需要什么材料,郵寄的成本和反饋率等。

4.廣告,在那些刊物上做廣告,印刷怎樣的廣告?

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(4)預算制定

控制會議的預算就相當于掌握了整個會議,預算的第一步就是確認此次會議是盈利還是保證收支平衡。然后是清理費用。費用包括兩類,暨固定費用和可變化費用,無論預算多么準確,都會有意料之外的狀況發生,總預算應有10%的額外費用。

會議實施

實施會議方案時,其工作內容包括:參會人員的登記注冊,收集相關信息,尋求演講者,聯絡場地,必要時解決糾紛等。

會議實施一般包括以下幾點步驟

1.編制會場手冊。

2.設置信息中心(提供實時服務)

3.建立指導委員會(負責現場的指導工作進行)

三、總結和評估

會議的總結與評估(會議一旦結束,應該立即對其進行評估工作),一般分為3個部分

1.從籌備到會議結束的各項工作總結

2.效益分析和核算成本

3.本項目市場調查

4.客戶的互訪工作(與客戶回訪,加深與客戶之間的關系)

5.召開表彰會,感謝相關人員(做好感謝工作,致謝會議相關的工作人員以及合作單位等,并將數據提供給媒體等,擴大影響力)。

【溫馨提示】本次分享的會議管理及會議服務步驟和會議管理的步驟有哪幾項的問題是否解決了您的問題,部分內容來自網絡,僅供參考,請以實時信息為準或撥打服務熱線詳詢。青島會議公司提供:青島會議收費,青島會議旅游,青島會議酒店,青島會議主持人青島會議場地青島會議公司策劃,青島會議接待服務等。

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