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會議總結(jié)1
x月x日酒店接待了全市紀委接待會議，經(jīng)酒店縝密安排，各部門精心布置，飯店圓滿完成了本次的接待任務(wù)，以下是在會議接待過程中各部門的工作總結(jié)：
一、準備工作
1、人數(shù)的確定，以什么為標準，并制定合理方案；
2、水果飲料的準備，此項工作不太到位；
3、用餐過程中的杯具要及時補充；
4、關(guān)于菜單：每道菜應擺放菜牌；
二、餐前工作
1、開餐前15分鐘將所有工作準備就緒，自助餐臺食品全部上齊并加熱；
2、服務(wù)人員站在規(guī)定的位置（開門請客人進宴會廳用餐）；
三、開餐服務(wù)
1、宴會開始，客人開始用餐后，服務(wù)員隨時將客人用過的空餐具撤下并送至洗碗間；
2、隨時為客人添加飲料；
3、后廚菜品的準備，第一輪上完后應炒出4—5道菜以便及時補充。
結(jié)合以上的不足，本部門將逐步完善吸取經(jīng)驗，繼續(xù)努力，并制定宴會自助餐服務(wù)標準。
會議總結(jié)2
20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我作為公司的會務(wù)接待主管，在積極落實公司關(guān)于會務(wù)接待的相關(guān)要求的同時，團結(jié)帶領(lǐng)會務(wù)接待組其他同事，順利完成了xxxx多人次，xxxx余場的會議接待任務(wù)，并在會務(wù)接待之余，不斷總結(jié)會務(wù)接待工作過程中的得與失，不斷探索更加完善的接待手段和形式，力求將會務(wù)接待工作做到盡善盡美，現(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結(jié)如下：
一、注重細節(jié)，狠抓會務(wù)接待各個環(huán)節(jié)
會務(wù)接待是一項看似簡單實則復雜的工作，從會前的溝通、籌備，到不同會議不同要求的具體落實體現(xiàn)，都需要極大的耐心和細心，公司承接的會議多數(shù)規(guī)格較高，參會領(lǐng)導多，級別高，這就給我們的會前溝通、會場布置和會中的服務(wù)提出了很高的要求。作為一名接待主管，在日常的工作中，我時刻堅持用“認真，細致，嚴謹”這六個字要求自己，毫不放松，用我對會務(wù)接待各個環(huán)節(jié)的關(guān)注，去換取我們每一次的服務(wù)質(zhì)量的保證以及參會領(lǐng)導的肯定。
二、注重學習，不斷提升會務(wù)接待理論水平
一年來，逾千場會議接待任務(wù)的順利完成，為我積累了寶貴的經(jīng)驗，同時，通過不斷總結(jié)在千場會議接待過程中的不足，為我更加細致的完成今后的會務(wù)接待任務(wù)，起到了很到的提醒和促進作用。
此外，為了提升自己在會務(wù)接待方面的理論知識，更好的帶領(lǐng)好會務(wù)接待組這支隊伍，在工作之余，我毫不放松對自己的要求，我會通過翻閱相關(guān)書籍、上網(wǎng)等途徑去學習會務(wù)接待方面的禮儀知識。我還會堅持每周組織一次對會務(wù)接待組員工的服務(wù)禮儀培訓，通過培訓去努力提高整個會務(wù)接待組的整體素質(zhì)。三、團結(jié)隊伍，切實做好會務(wù)接待工作
在日常的工作中，我注重關(guān)心每一名會務(wù)接待組員工的精神狀態(tài)和工作面貌，發(fā)現(xiàn)員工有精神不佳的狀況，會及時進行溝通，了解他們的思想狀況，幫助他們調(diào)節(jié)好自身的工作狀態(tài)，避免將負面的情緒帶到會務(wù)接待的工作中去。此外，我還要求每一名員工要不斷總結(jié)自身工作中的不足，不斷學習掌握各項技能，發(fā)揮自身所長，通過合理有效的手段，調(diào)動整個會務(wù)接待組的工作熱情，共同做好會務(wù)接待工作。
會議總結(jié)3
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的xx年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面
20xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達xxxx人次左右。
二、會議接待方面
1、外部會議接待
參與接待了xx聯(lián)通全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省xx經(jīng)營部工作會議、xx分公司與xx分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
2、內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議xxx次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)xxx余份。合同錄入xx余份。
四、綜合事務(wù)工作
20xx年x月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至x月底，共接待公安查詢xxx次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件xx份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息xx篇，采編聯(lián)通之窗x期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動會；在xx聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名；xx聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、2021年工作計劃
1、加強自身學習，結(jié)合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的2021年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
會議總結(jié)4
關(guān)于會議接待工作的一些想法為進一步完善會議接待流程，將我司的接待工作提升到一個新的高度，本人特將自己參與會議接待后的一些經(jīng)驗及發(fā)現(xiàn)的問題進行總結(jié)，分享如下
對于會議接待工作，必須做到細致入微，會議接待前期的準備工作是否充分是接待任務(wù)能否順利完成的關(guān)鍵，準備工作主要分為以下幾個方面
一、及時與對方對接人及本方對接人溝通，了解清楚會議內(nèi)容及客人行程等情況，同時征求公司領(lǐng)導意見，是否有特殊要求；
二、落實會議場地，調(diào)試音響設(shè)備，并根據(jù)對會議是否用及投影設(shè)備及時調(diào)試；
三、根據(jù)對方參會人員姓名制作座牌并按職位高低情況合理擺設(shè)；
四、準備會議的相關(guān)資料，包括提供給對方的資料以及提供給我方領(lǐng)導的資料；
五、確定客人來司的出發(fā)時間，落實接待用車，駕駛員必須提前 5分鐘啟動車內(nèi)空調(diào)，待客人離開時，駕駛員必須提前將車?？吭诒M可能離大樓出口較近的位置；
六、會議用品準備，包括會議用紙、用筆、用水、水果、鮮花、相機、錄音筆等。
七、有用餐安排的，必須提前做好用餐地點，規(guī)格的落實以及席位座次的擬定。
接待過程中，必須注意到以下幾點
一、著裝規(guī)范，統(tǒng)一工裝；
二、行為舉止規(guī)范，符合公司文化。包括正規(guī)禮儀標準下的電梯內(nèi)站位、讓道、站姿、坐姿等行為；
三、認真做好會議記錄。
接待任務(wù)完成后，還需要進行及時的總結(jié)，包括會議記錄整理、影音資料整理、接待總結(jié)等。
存在的問題
一、周五有接待任務(wù)的，行政部接待人員及其他部門相關(guān)參會人員不得穿便裝，必須身著工裝；
會議總結(jié)5
幾年來，市政府接待辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，按照“接待也是生產(chǎn)力”的思路，以提高接待服務(wù)水平為目標，自覺增強責任意識，充分發(fā)揮接待“載體”功能，有效地推進了自身工作登臺階、上水平，較好地履行了接待部門的職能作用，為領(lǐng)導機關(guān)順利開展工作、擴大對外交流、推動經(jīng)濟社會快速發(fā)展做出了積極貢獻。
主要做了以下幾方面工作。
1、嚴格把握四項原則。針對接待工作“利害攸關(guān)、聯(lián)系廣泛、事無巨細”的特點，努力做到堅持原則，有的放矢。一是堅持服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)，服務(wù)機關(guān)工作的原則。為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)是接待工作的首要職能，我們更新思想觀念，跳出狹隘封閉的“小接待”圈子，圍繞市委、市政府的重大經(jīng)濟活動，改進工作方法，牢牢掌握接待工作的主動權(quán)，努力開創(chuàng)“大接待”新格局。近年來，較好地完成了區(qū)奠基典禮、首屆節(jié)等重大慶典活動，中央、盛市領(lǐng)導檢查、考察活動及俄、日、韓等國官員、客商外事交往的接待工作。二是堅持熱情周到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則。工作中，我們努力做到高標準、嚴要求，慎思慎行、細致周到，滿腔熱情地為客人服好務(wù)。4年以來，對主要接待點的服務(wù)員進行了多批次的崗位培訓，提高了服務(wù)質(zhì)量和水平，受到了客人廣泛好評。三是堅持實事求是，因地制宜的原則。根據(jù)我市的實際，注重挖掘民族、地方特色，量力而行，精心接待。如水果，突出了特產(chǎn)蘋果梨、K9等；紀念品，突出了“八寶山珍”、木耳塊等；餐飲，突出了魚、蟹等；風味，結(jié)合了朝鮮、俄羅斯等民族和異國的特點，既體現(xiàn)了特色，又宣傳了特產(chǎn)。四是堅持方便務(wù)實，勤儉節(jié)約的原則。在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅持一切從實際出發(fā)，不擺闊氣，不講排場，嚴格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿完成，又節(jié)省了接待支出，減輕了財政壓力。
2、突出抓好五個環(huán)節(jié)。我們著力抓好日常服務(wù)各個環(huán)節(jié)，力求“全面、細致、體貼、周到”。一是抓好迎送服務(wù)。迎是接待的起點，送是接待的終點。我們從搞好迎送入手，詳細了解情況，進行周密安排，做到熱情簡節(jié)，善始善終，使客人高興而來，滿意而去。二是抓好膳食服務(wù)?！懊褚允碁樘欤鸵猿詾橄取薄Ｔ谏攀撤?wù)上我們突出地方風味和民族特色，精心安排飲食菜肴，妥善安排宴會。如在等地設(shè)立接待點，讓客人品嘗到了的特產(chǎn)和特色風味。去年8月省第三次接待工作現(xiàn)場會在召開，與會的省委副書記對工作給予了充分的認可及表揚，認為我市的接待工作細致周到，服務(wù)熱情，尤其餐飲方面特色獨具，給蒞臨的領(lǐng)導和客人以賓至如歸的感受，留下了深刻的印象。三是抓好住宿服務(wù)。精等衛(wèi)生、設(shè)施條件好、服務(wù)質(zhì)量高的賓館為指定接待點，根據(jù)客人的不同要求和特點，合理安排住宿地點，營造了舒適住宿環(huán)境。四是抓好行車服務(wù)。及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門，合理安排調(diào)動車輛，做到準時、暢通、安全。五是抓好安全服務(wù)。突出保密、消防和治安三個關(guān)鍵，注意消除一切不安全因素，保證客人及其物品、信息資料的安全。
3、強化落實三項保證措施。我們把接待工作作為服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)和機關(guān)運轉(zhuǎn)的有效手段，樹立過緊日子的思想，注重尺度，掌握標準。一是控制總量，嚴格流程。市五大班子接待客人都要通過接待辦，由接待辦統(tǒng)一安排。程序是五大班子辦公室開具接待通知單，市接待辦蓋章并確定接待地點和接待標準。反流程接待一律不予報銷。特殊情況必須在事前征得接待辦同意。二是定點接待，嚴格標準。為了便于管理，市接待辦通過比較鑒別確定固定接待點。市五大班子進行接待時，必須按照接待辦指定的接待地點和接待標準進行接待，不得隨意更改接待地點或提高接待標準，做到宴請熱情而不鋪張，高雅而不奢侈，精致而不寒酸。三是定期通報，嚴格監(jiān)督。市接待辦在嚴格把關(guān)的基礎(chǔ)上每季度通報一次接待情況，及時提出存在的問題和解決辦法。市接待辦經(jīng)常與五大班子辦公室溝通，建立程序規(guī)范、協(xié)調(diào)順暢的工作關(guān)系，共同做好接待工作。由于嚴格執(zhí)行了這些措施，近幾年，我們的接待水平逐年提高，接待量逐年增長，接待費用卻未上升。
近年來，我市的接待工作雖然取得了一定的成績，但仍存在著一些未能解決的深層次問題。今后，我們將進一步改進接待方式和方法，努力提高接待水平，為促進經(jīng)濟社會發(fā)展做出應有的貢獻。
會議總結(jié)6
20xx年，我們在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，按照“從簡、從細、從嚴”的.六字方針，克服人手少、事務(wù)多、任務(wù)重的種種矛盾和困難，緊緊圍繞縣委中心開展工作，認真履行了接待辦的基本職能，樹立了**縣的窗口形象。下面，我們把20xx年接待工作的基本情況向領(lǐng)導作一簡要匯報。全年共接待269批客人，達5736人次，其中美籍華人3人，部級領(lǐng)導7人，省上客人865人，市上3402人，兄弟縣1083人，鄉(xiāng)友301人，客商75人，并協(xié)助縣委、縣政府、各部門接待大小會議69次，如20xx年全縣經(jīng)濟工作會議，政法、統(tǒng)戰(zhàn)、綜合等會議，第四屆桃花藝術(shù)節(jié)客人、全省水保會議，果州詩社一行，“8。13”調(diào)查組，“9。27”事件……接待辦的兩位工作人員還協(xié)助市接待辦，接待了浙江省省委書記，中國共產(chǎn)黨紀委書記吳官正等大型接待。在多次接待中，我們本著熱情大方，不卑不亢、有禮有節(jié)的服務(wù)宗旨，贏得了國家及省市客人的好評。在財務(wù)管理方面，我們對公務(wù)接待和會議費實行統(tǒng)一管理、預算包干、限額支付、集體審核的辦法，嚴格公務(wù)接待費和會務(wù)費用的管理，杜絕了公務(wù)接待和會務(wù)費多支、亂支、濫支等現(xiàn)象；對各項費用報銷和重大經(jīng)費支出，同樣堅持票據(jù)要素齊全、層層把關(guān)審批的原則。同時，嚴格按照接待預算方案執(zhí)行，做到了接待規(guī)格不超標、經(jīng)費不超支、私客不準公請，?？顚Ｓ茫龅搅司蚣毸悖瑘猿至藦暮?、從細、從嚴搞好接待工作，既節(jié)儉了開支，又讓來賓們滿意，真正體現(xiàn)了接待是生產(chǎn)力，接待工作無小事，為宣傳**起到了積極作用。 200*年，我們將在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在總結(jié)經(jīng)驗、彌補不足中開展新一年的接待工作。
1、強化學習，提高素質(zhì)。在新的一年里，我們將對接待工作人員提出新要求：一是學習普通話；二是加強政治理論學習和業(yè)務(wù)培訓；三是增強后勤人員作好后勤服務(wù)的危機感、使命感。
2、強化領(lǐng)導，健全組織。雖然只有3人，但是我們將建立科學合理的用人機制，做到有崗有人、有責有職，盡心服務(wù)，擔負起縣委、人大、政府、政協(xié)對內(nèi)對外的行政后勤服務(wù)工作，并堅持做到萬無一失。
3、轉(zhuǎn)變觀念，堅持后勤服務(wù)也是行政的工作思路。后勤服務(wù)看似一些瑣碎的小事，登不上大雅之堂，但是，如果這些小事不落實，大事就無從談起，尤其是后勤服務(wù)有大無小。因此，我們把日常服務(wù)與重大事項服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)與為職工服務(wù)，為部門服務(wù)與為基層服務(wù)作為服務(wù)的重要內(nèi)容，放在講政治的高度，在思想認識、方案擬制和具體實施等方面均環(huán)環(huán)緊扣，同等重視，為高質(zhì)量的機關(guān)后勤服務(wù)理清了思路。在過去的兩年接待工作中，我們做了一些探索和努力，取得了一點成績，積累了一點經(jīng)驗，但我們始終保持著清醒的頭腦，因為在各兄弟縣市區(qū)身上，值得我們借鑒和學習的東西還很多?！八街梢怨ビ瘛?，博采眾長，見賢思齊，永遠是我們的座右銘。我們將以更加開放的心胸，笑迎四海賓朋，以更加開放的姿態(tài)，參與**的建設(shè)熱流，為宣傳蓬發(fā)、打造**塑造良好的窗口形象。
會議內(nèi)容模板如下：
標題為“關(guān)于xxxx會議的情況匯報”。
第一段描述會議簡況，大致為：“xx年xx月xx日，xxx召開了xxx會議，xxx主持，xxx出席，xxx等單位負責同志參加了會議。按照領(lǐng)導要求，我單位xxx同志（你自己）參加了會議。會上，xxxx（簡要描述會議議程，如：聽取了xxx關(guān)于xxx的情況匯報，與會人員就xxx進行了討論，對xxx工作進行了部署，最后xxx作了重要講話，就xxxx提出了具體要求）。”
第二段重點寫會議精神（實際上就是領(lǐng)導講話精神，如有幾個領(lǐng)導先后講過話，主要寫最大的領(lǐng)導也就是最后講話領(lǐng)導的話）。大致這樣寫：“xxx（最大的領(lǐng)導）在講話中要求：一是xxx；二是xxx；三是xxx。會上，xxxx（其他領(lǐng)導）也分別作了講話，要求xxx（概括幾句即可）”。
此段描述后，如有會議特別要求本單位要做什么而且內(nèi)容十分具體又很多的時候，可專門寫一段“會議要求xxxx（本單位名稱）要抓緊做好以下具體工作：xxxx”。一般如會議只是普遍部署工作，此段可不寫（有關(guān)要求已在上面的領(lǐng)導講話中了）。
最后，如你有點想法或是領(lǐng)導還要求你回來后把自己單位應該怎么做也在報告中一并寫入，可提一段貫徹落實意見（建議）。一般這樣“根據(jù)此次會議精神，建議我單位抓緊做好有關(guān)貫徹落實工作：一是認真學些傳達會議精神，xxx；二是制定專門工作方案，xx；三是xxx”。
此段是可以不寫的，但有的領(lǐng)導會希望這樣，因為可以省去自己再開會研究提出具體貫徹落實要求，只需在你的報告上畫圈批字再轉(zhuǎn)給該看的部門就行了。
提醒要點
重點是把會議上領(lǐng)導的講話也就是會議要求講明白，盡量忠實領(lǐng)導講話原意。你們的領(lǐng)導要看的其實就是上級領(lǐng)導講什么，今后好對照工作。其他單位在會上發(fā)什么言等等不用寫內(nèi)容，只交代一下即可。
會議總結(jié)1
一、加強學習，提高素質(zhì)。
每月保育員參加一次各種形式的學習活動，有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等，教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任，做好教學工作計劃，熱愛自己的工作崗位，做到自尊、自愛、自強、全心全意地為老師和幼兒服務(wù)。認真學習先進的技術(shù)技能，讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐，提高服務(wù)育人的質(zhì)量。整個幼兒園的安全工作是一切工作的保障，所有后勤工作均以這宗旨展開工作。
二、明確職責，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
我們幼兒園的后勤隊伍，根據(jù)工作的性質(zhì)，可分為保健、保育、門衛(wèi)三大塊，由于人員配備不齊，所以有時候都是一身兼幾職。
保育工作要求細致，通過不斷總結(jié)交流，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，提高服務(wù)水平。在每月的保育員工作會議上，請工作時間較長的阿姨介紹自己覺得做的較好的工作亮點，要求工作時間較短的阿姨講具體的操作方法，分析她們的操作是否正確，相互取長補短。12月份，太倉市婦保所檢查了我園的衛(wèi)生保育工作，阿姨流利的回答，齊全的資料，潔凈的環(huán)境給她們留下了良好的印象。
門衛(wèi)的主要職責是“看好自己的門，管好自己的人”，經(jīng)常檢查門衛(wèi)的來客登記盤問制度的落實情況，嚴禁社會閑雜人員進入校園，以確保幼兒園正常的教學秩序。
后勤服務(wù)的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務(wù)工作，深入班級，了解教師的心聲，開學時安排好各班級的課桌凳、床位、學習用品等，平時任勞任怨，為所有活動做好物品、場地、音響多媒體等準備工作。特別是本學期創(chuàng)建省示范幼兒園，老師需要東西了領(lǐng)，沒了出去買；環(huán)境布置了，加班；整理資料了，奉獻了自己的休息日，最忘不了的是跟王劍玫付園長冒著大雨餓著肚子在常熟購買物品。另外加強幼兒園財產(chǎn)的保管，期初、末作好核對清查工作，減少不必要的損失，節(jié)約開支。倉庫鑰匙專人管理，進出物資均登記到冊。能節(jié)約的節(jié)約，為幼兒園節(jié)支做出了貢獻。
會議總結(jié)2
一年來，在學校正確領(lǐng)導和關(guān)心幫助下，本人認真學習黨的思想，牢固樹立以“八榮八恥”為內(nèi)容的社會主義榮辱觀，按照學校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以學生滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務(wù)工作?，F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：
一、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加學校舉行各種政治學習；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務(wù)重而放松學習。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經(jīng)驗主義”，拓展思維。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
作為后勤服務(wù)人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；全身心的投入到工作中去一年來，為了能積極貫徹學校提出的“服務(wù)周到，保障有力”服務(wù)宗旨，為了使自己更好地為學生服務(wù)，我一邊向老同志虛心請教，努力學習和借鑒她們的工作經(jīng)驗，一邊嚴格要求自己，對學生反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向?qū)W校如實反映，爭取盡快給學生回復。
以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處，離上級的要求還有差距，一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進。
會議總結(jié)3
8月7日，我市召開環(huán)境保護督察工作專題會議，要求各級各部門堅持“七到位”，認真履行環(huán)境保護“黨政同責、一崗雙責”，嚴格落實新《環(huán)境保護法》及其配套辦法，不斷加大環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法力度，全面排查整改各類污染環(huán)境、破壞生態(tài)和環(huán)境安全隱患問題，采取綜合手段，嚴肅查處各類環(huán)境違法違規(guī)行為，嚴格追責問責，堅決杜絕管理缺位、監(jiān)督缺失問題出現(xiàn)，確保環(huán)境安全，全力推進全市生態(tài)文明建設(shè)。
按照中央和省委統(tǒng)一安排部署，我市組建環(huán)境保護督察工作機構(gòu)，明確工作責任;建立現(xiàn)場調(diào)查、部門會商、立案查處、跟蹤問效等工作制度，認真抓好環(huán)境保護督察各項工作落實;抓好資料收集上報，加強宣傳報道，落實交辦核實事項，認真辦理投訴舉報案件，全市環(huán)境保護督察工作取得一定成效。
會議要求，抓好環(huán)境保護督察工作要堅持“七到位”，一是思想認識要到位。要充分認識環(huán)境保護工作的重要性，高度重視環(huán)境保護督察工作，絕不能掉以輕心，麻痹大意。二是配合協(xié)調(diào)要到位。各相關(guān)部門要集中力量，密切配合，共同發(fā)力，促進環(huán)境保護督察工作有序開展。三是立查立改要到位。要積極主動開展環(huán)境保護督察工作，堅持邊查邊改，切實解決好存在的問題。四是查處問責要到位。要嚴肅查處各類環(huán)境違法違規(guī)行為，嚴肅問責各類監(jiān)管失職瀆職行為，嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)落實主體責任。五是輿論宣傳要到位。要充分運用主流媒體對環(huán)境保護督察重要工作動態(tài)、轉(zhuǎn)辦案件辦理情況、群眾舉報投訴環(huán)境問題查處和整改情況等進行公開公示和宣傳報道，傳遞正能量，增強工作透明度，接受社會監(jiān)督。六是內(nèi)業(yè)工作要到位。要全面掌握情況，認真做好資料、數(shù)據(jù)等收集、保存、上報工作，如實、準確、及時反映情況。七是長效機制要到位。要建立健全體制機制，推動環(huán)境保護督察工作落到實處，確保全市環(huán)境安全，全力推進全市生態(tài)文明建設(shè)。
會議強調(diào)，環(huán)境保護工作不能松懈，要以中央開展環(huán)境保護督察工作為契機，積極主動開展工作，切實解決好環(huán)境安全存在的問題，把我市環(huán)境保護工作抓好、抓實、抓出成效。
會議總結(jié)4
8月3日下午，巴彥淖爾市召開黨政聯(lián)席會議，通報中央環(huán)保督察工作有關(guān)情況，認真落實中央環(huán)境保護督察組的要求，進一步明確整改任務(wù)、細化整改措施、落實整改責任，不斷推動巴彥淖爾市生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)保工作再上新臺階。
市委書記何永林主持會議并講話，市委副書記、市長段志強出席會議并講話，市領(lǐng)導周玉林、李理、梁凱河、王云良、郭介中、郭占江、賀福寶、邱進寶、杜存、師銀來、吳鐵城、武志杰、王學君、王志云，河灌總局黨委書記張三紅出席會議。
會議指出，環(huán)境保護事關(guān)經(jīng)濟社會長遠發(fā)展，事關(guān)廣大群眾切身利益，要站在建設(shè)生態(tài)文明的高度，以對歷史和人民高度負責的態(tài)度，努力順應廣大群眾對良好生態(tài)環(huán)境的新期待，堅決貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)境保護督察工作的各項決策部署，進一步增強責任意識，采取更加有力的措施，不斷提升全市環(huán)境保護和生態(tài)文明建設(shè)水平，努力讓巴彥淖爾的天更藍、水更清、地更綠、空氣更清新。一要強化機遇意識。近年來，我市堅持綠色發(fā)展理念，把生態(tài)文明建設(shè)融入經(jīng)濟社會發(fā)展全過程和各方面，全力做好“水、綠、文化”三篇文章，環(huán)境保護和生態(tài)文明建設(shè)水平顯著提升，綠色發(fā)展理念在我市漸漸深入人心。在肯定成績的同時，也要清醒地看到我們環(huán)保工作中還存在不少問題和不足。我們要充分認識到，這次中央環(huán)保督察組到自治區(qū)、我市開展督察工作，為我們深入貫徹中央精神、進一步提升環(huán)保工作水平提供了難得機遇，是對我們工作的全面檢驗和有力促進，對于轉(zhuǎn)變廣大干部群眾思想觀念、解決環(huán)保突出問題、教育廣大干部群眾具有重要意義。我們要充分認識環(huán)境保護督察的重要性和必要性，切實增強做好環(huán)保工作的責任感和緊迫感，不折不扣地把中央、自治區(qū)黨委精神落到實處。二要強化問題導向。要充分運用好環(huán)境保護倒逼機制，把烏梁素海綜合治理各項重點工作進一步細化和量化并層層分解，將任務(wù)落實到旗縣區(qū)及相關(guān)部門，推進烏梁素海水質(zhì)持續(xù)改善;同時要密切關(guān)注國家政策，加強研究謀劃，主動對接溝通，積極向上爭取，積極爭取烏梁素海治理納入國家“十三五”盤子;要科學制定方案，采取有力措施，嚴厲打擊在自然保護區(qū)違法開采和破壞生態(tài)環(huán)境行為，加快恢復良好生態(tài)環(huán)境;要高度重視污水處理廠運行和配套管網(wǎng)建設(shè)工作，主要領(lǐng)導親自過問，采取有力措施，確保穩(wěn)定達標排放;要進一步完善探索秸稈綜合利用產(chǎn)業(yè)體系，充分挖掘秸稈的市場潛力，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)生態(tài)治理和農(nóng)民增收“雙贏”;要多措并舉，結(jié)合改鹽增糧工程，全力做好土壤污染防治工作;各地各部門要突出重點、齊心協(xié)力、密切配合，形成齊抓共管的良好態(tài)勢，進一步加大規(guī)范化管理力度，確保磚廠規(guī)范安全運行;要認真嚴肅對待群眾舉報的環(huán)境污染問題，本著從源頭上解決的原則，認真調(diào)查摸清真實情況，對舉報屬實的要立即進行查處，從嚴從重打擊環(huán)境違法行為，并提出有針對性的整改措施;開展“回頭看”活動，將中央環(huán)保督察組發(fā)現(xiàn)的環(huán)境問題，拉條掛賬，明確責任人、完成時限和整改措施，確保整改到位;進一步加強環(huán)保隊伍建設(shè)和能力建設(shè)，夯實環(huán)境安全監(jiān)管的基礎(chǔ)，確保環(huán)境安全。三要強化責任落實。要堅持黨政同責、一崗雙責、失職追責，各地區(qū)黨政主要負責同志要親力親為，把環(huán)境保護工作緊緊抓在手上、扛在肩上。
會議要求，要把環(huán)境保護和生態(tài)建設(shè)擺在更加突出位置，把“綠水青山就是金山銀山”和綠色發(fā)展的理念貫穿到經(jīng)濟發(fā)展的全過程，絕不能以犧牲環(huán)境為代價換得一時發(fā)展。要不講條件、立即行動，認真對待督察、堅決抓好整改，全面提升環(huán)境保護工作水平。凡是能夠立即整改落實的，要立說立改，迅速整改到位;對由于客觀條件制約，暫時不能立即整改到位的，要積極創(chuàng)造條件爭取早日整改;對需要長期努力逐步解決的，要認真制定落實整改方案，分期分步予以整改落實。各地各部門主要領(lǐng)導要對中央環(huán)保督察組交辦的環(huán)境信訪件辦理情況親自過問、親自把關(guān)，從嚴、從細抓好整改落實，對已辦理信訪問題開展明察暗訪，逐件督查核實。要全面排查，抓好重點，深入持久抓好環(huán)保工作。認真開展好“雙百日大行動”，切實抓緊抓好薄弱環(huán)節(jié)，排查治理各類安全生產(chǎn)隱患和生態(tài)環(huán)境問題，以更嚴的要求、更高的標準、更實的舉措，毫不放松地抓好安全生產(chǎn)和環(huán)境保護工作，推動巴彥淖爾經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展。
各旗縣區(qū)主要負責同志，市政府秘書長，市委、政府相關(guān)副秘書長，市直有關(guān)部門負責人參加會議。
會議總結(jié)5
同志們：
辭舊迎新，新年伊始，我們召開辦公室年終總結(jié)暨表彰會議，目的是全面分析總結(jié)過去一年辦公室的各項工作，表彰先進，總結(jié)經(jīng)驗，認真研究新形勢下如何進一步轉(zhuǎn)變職能、改進作風、奮發(fā)有為，開拓創(chuàng)新，切實做好政府辦公室工作，確保政府工作靈活、高效、有序地進行。下面，我講二個問題：
一、20**年辦公室工作回顧
20**年，在區(qū)委、政府的直接領(lǐng)導下，辦公室緊緊圍繞全區(qū)中心工作，牢牢把握“三個服務(wù)”的指導思想，認真落實“參與政務(wù)、管理事務(wù)、提供服務(wù)”三大職能，努力加強思想建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)，工作質(zhì)量和效率不斷提高，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。主要呈現(xiàn)出以下幾個特點。
一是參謀助手作用進一步強化。按照“把握大局，圍繞中心，突出重點，抓住關(guān)鍵”的工作思路，始終把工作的著力點放在為領(lǐng)導決策和決策實施的服務(wù)上，注重加強工作調(diào)研，積極協(xié)助政府各區(qū)長抓大事、抓重點，為推動全區(qū)經(jīng)濟社會各項事業(yè)的全面發(fā)展出主意、想辦法，參謀助手作用得到了較好的發(fā)揮。在日常工作中，辦公室全體工作人員正確認識和把握客觀形勢，從更高層次上為政府總攬全局工作搞好服務(wù)。堅持主動而不越位，參與而不干預，出謀而不決策，協(xié)調(diào)而不包辦，努力做到了“參”在點子上，“謀”在關(guān)鍵上。有計劃、有重點、有組織地開展了一些督促檢查工作。特別是對政府重點部署工作，如教育危改、百標工程、古城灣度假村等重點建設(shè)項目進行集中督查，并迅速將督查結(jié)果向主要領(lǐng)導反饋。在對待人民群眾來信來訪的問題和社情民意等，力求做到件件有結(jié)果，事事有交待。針對無序上訪給政府工作正常運轉(zhuǎn)造成的障礙，為解除領(lǐng)導纏于具體糾紛中，辦公室工作人員都是真誠熱情接待，耐心細致地做好群眾思想工作，尤其是對一些困難企業(yè)職工、困難群眾、大中專畢業(yè)生和農(nóng)民群眾，及時協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理好上訪群眾的合理要求，化解矛盾，減少糾紛。今年以來，共接待處理來信來訪230多件(次)，接待來信來訪群眾1600多人次。另外，認真辦理好領(lǐng)導交辦的事項和人大代表議案、意見和建議，政協(xié)委員的提案。去年共積極督促有關(guān)部門認真辦理區(qū)人大代表提出的議案、建議、意見72件，辦理區(qū)政協(xié)委員提案44件，辦復率達100%。
二是工作質(zhì)量和效率不斷提高。在工作中發(fā)揚節(jié)奏快、作風實、標準高、要求嚴的精神，確保辦文、辦會、辦事等各項工作的高效運轉(zhuǎn)。積極籌辦了經(jīng)濟工作、政府全體會等17個大型會議和小城鎮(zhèn)建設(shè)、工業(yè)經(jīng)濟等38個中型會議。共修改鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門各類材料230份，撰寫各類材料170份。從會標、通知、起草講話等都做到了細致認真、精益求精。為加強交流，搞好地區(qū)間合作，全年共接待大型考察、參觀、檢查、調(diào)研團隊38個，近700人次。在公文管理上，嚴格文件的會簽手續(xù)和文字格式，遵循發(fā)文程序，規(guī)范發(fā)文行為，做到內(nèi)容充實，準確無誤，簡明扼要，表述清楚，邏輯嚴謹，格式規(guī)范。在后勤服務(wù)工作上，各司機、鍋爐房、灶房、理發(fā)室、門衛(wèi)等做到了及時有效，保障有力。辦公室形成了雷厲風行、說辦就辦、急事急辦、特事特辦連續(xù)作戰(zhàn)的良好工作作風，保證了政府工作高效運轉(zhuǎn)。
三是信息工作取得新突破。立足服務(wù)政府工作大局，及時進行收集、整理，全年共撰寫信息170條，被自治區(qū)、**市采納90條，真實、有效、及時地反映了我區(qū)政治、經(jīng)濟、社會等各方面的熱點、難點、焦點問題，為政府領(lǐng)導掌握情況，實行科學決策，提供了全面依據(jù)。辦公室也分別被自治區(qū)政府辦公廳、市政府評為“信息工作先進單位”，特別是今年6月7日我區(qū)發(fā)生暴雨災害后，辦公室全面出動，調(diào)查了解，以最快的速度將災情匯報給自治區(qū)人民政府和民政廳等相關(guān)廳局，6月9日，**副主席到我區(qū)視察，為災后安置工作奠定了基礎(chǔ)。
四是綜合協(xié)調(diào)工作得到加強。一是搞好領(lǐng)導同級和領(lǐng)導機關(guān)之間的工作協(xié)調(diào)。在政府重要決策出臺與實施前，注意統(tǒng)籌兼顧，既填補“盲區(qū)”，又避免“撞車”，使領(lǐng)導之間聯(lián)結(jié)成了一個整體。法制局對政府二十年來出臺的相關(guān)政策、法規(guī)等文件進行了審定，廢止文件80余份，為創(chuàng)新經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、加快政府職能轉(zhuǎn)變奠定了基礎(chǔ)。二是搞好與區(qū)委、人大、政協(xié)等領(lǐng)導機關(guān)的協(xié)調(diào)工作，勤聯(lián)系，多溝通，增強決策實施的穿透力。三是發(fā)揮了辦公室的“總調(diào)度”職能，認真處理好職能部門之間的關(guān)系，實現(xiàn)同軸共轉(zhuǎn)、齊心共抓。特別是在新區(qū)土方義務(wù)勞動、*會民信片發(fā)行捐款以及近期向困難群眾捐款等一些市區(qū)工作中，辦公室積極參與，綜合協(xié)調(diào)，為各項工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。
五是模范帶頭作用進一步發(fā)揮。圍繞改進作風、提高效率，進一步加強了機關(guān)作風建設(shè)。辦公室黨支部被評為“六強堡壘黨支部”，機關(guān)大樓模范帶頭作用進一步增強。
20**年11月份，通過考核驗收，辦公室又被區(qū)文明辦確定為“區(qū)級文明單位”。在機構(gòu)改革、競爭上崗工作中，辦公室被區(qū)委、政府確定為重點試點單位，全體人員高度重視，積極行動，認真進行安排部署，在當天就完成各自的演講稿，并高質(zhì)量地籌備好會務(wù)，準備好各種評分、民主測評表格、材料等。按照區(qū)委、政府的統(tǒng)一部署，于第二天下午在政府四樓會議室，通過資格審查、演講答辯、綜合考評等形式，圓滿完成了24名行政編制、17名后勤事業(yè)編制的定崗定員競爭上崗工作，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的競爭上崗工作起到了一個積極的引導作用。區(qū)委、政府有關(guān)領(lǐng)導及有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨政負責人和工作人員近150多人觀摩了演講答辯會。
會后，**副書記做了重要講話，對辦公室舉辦的演講答辯會給予了高度評價。在今年8月，按照區(qū)委、政府的有關(guān)精神，為達到離崗退養(yǎng)年齡的3名司機辦理了離崗退養(yǎng)手續(xù),為全區(qū)有離崗退養(yǎng)人員的單位辦理離崗退養(yǎng)手續(xù)帶了個好頭。經(jīng)過一系列的改革，辦公室逐步形成了一個“公平競爭、擇優(yōu)使用、擴大民主、群眾公認、能上能下、優(yōu)勝劣汰”的科學用人機制。為積極完成扶貧任務(wù)，辦公室領(lǐng)導帶隊深入彭陽扶貧點，并在十月份送去5000員扶貧現(xiàn)金，得到了市區(qū)領(lǐng)導及彭陽縣委、政府的高度評價。
過去一年辦公室工作所取得的成績，是與政府各區(qū)長及各部門領(lǐng)導同志的關(guān)心、支持分不開的，也是辦公室全體工作人員兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、腳踏實地、辛勤奮獻的結(jié)果。
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