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會議服務標準化手冊內容

來源:青島會議公司作者:青島會議公司 時間:2025-02-03

本文目錄

  1. 物業公司會議紀要范文
  2. 標準化流程管理的好處有什么
  3. 會務執行組是什么意思

物業管理公司是按照法定程序成立并具有相應資質條件,經營物業管理業務的企業型經濟實體,是獨立的企業法人。下面是物業公司會議紀要范文,歡迎參閱。

物業公司會議紀要范文1

XX年9月19日下午,在公司總部1016會議室,公司副總經理、工會主席胡x主持召開了x物業公司管理與發展專題匯報會,物業公司經理莫鈴作管理與發展專題匯報;公司董事長、總經理胡建軍及在家領導、總部部室負責人、物業公司部門以上負責人參加了會議。會議對重點問題進行了討論,受董事長、總經理胡建軍委托,黨委書記謝幫銀作會議總結。現將會議主要內容紀要如下:

會議服務標準化手冊內容

一、會議匯報的主要內容

(一)、管理概況

1、基本情況。物業公司前身為公司行政科,成立于XX年6月,由公司出資,注冊資本300萬元,為國家三級物業管理資質;主要經營小區物業管理、農貿市場管理、門面管理。

會議服務標準化手冊內容

2、財務狀況。物業公司XX年~XX年三年的營業收入一直徘徊在330萬元左右,聊以維持物業公司生計;但在正常經營情況下,每年應有營業收入(物管費、水電費、門面、衛生費等)445萬元;由于小區物業管理設施與服務跟不上,達不到業主起碼的要求,造成物業公司收費標準、收費率雙低,再加上門面拍賣以后,每年減少上百萬元的收入,物業公司陷入更加困難的境地。

3、人員狀況。物業公司在冊61人,員工結構嚴重失調。一是在冊員工年齡偏大,平均年齡50歲,且老弱病殘居多,不僅不能滿足物業發展的需求,而且在公司范圍內分流也十分困難,發展后勁十分不足;二是整體素質不高,員工技能水平參差不齊,物業隊伍不能夠按市場規則運作,尤其是具有物業管理專業知識的人才匱乏,管理升級艱難。

4、員工收入。由于物業公司入不敷出,造成員工收入偏低,人平均月收入只有1206元(扣除個人“五金一費”后員工的最低實付工資只有500多元)。

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(二)、發展思路

1、調整組織結構,完善職能職責。設置綜合辦、市場部、物管部、工程部“三部一室”,并推行部門經理責任制。

2、重新規劃布局,實施學堂沖小區閉合管理。將學堂沖生活區劃分為一村、二村、迎春、雅苑新村四個小區,各個小區實行閉合管理,并建立六個進出口,規范小區人員進出、車輛停放管理。

3、安裝監控設施,完善小區現代治安防控體系。在學堂沖生活區配置40個紅外式的監控探頭,安設在主要道路、進出口和樓棟間,為小區治安管理提供有利條件。

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4、學堂沖和響石嶺兩個農貿市場的管理,實施兩塊牌子一套人馬。

(三)、需要公司解決的問題

1、學堂沖小區安裝監控設施,需費用24.2萬元。

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2、學堂沖小區增設6個大門及三個崗亭需要費用12萬元。

3、學堂沖小區部分道路的改造提質。

4、為使物業公司走出困境,每月給予物業公司一定的補貼,以確保員工薪酬的調整。

二、會議對重點問題討論的意見

1、關于對物業公司的評價。自公司改制以來,做了大量工作,為公司的發展與穩定付出了很多努力,作出了一些犧牲;公司有責任也有義務關心物業、關注物業。

2、關于物業公司走出困境。關鍵是做好物業管理服務,形成自己的亮點,以亮點吸引與打動業主。

3、關于改善物業管理服務。需要公司提供物業管理設施、物業管理薪酬、物業管理人才上的支持。

4、關于物業公司內部管控。物業公司要制定適應自身特點的管理制度,規范員工行為,尤其是領導班子要帶好頭,降低非經營性的開支。

5、關于物業管理發展規劃。與會人員認為,物業管理業務方興未艾,有其廣闊的發展空間;物業公司不要被現在的困難所嚇倒,要抓好現有市場,拓展新的市場,并擬制5~XX年的發展規劃。

三、黨委書記謝幫銀作會議總結

物業公司的管理與發展是我們每一個與會人員的責任與義務;公司近60年的發展,物業公司為員工安居樂業,后方穩定付出了艱辛的勞動,非常不容易。自從去年門面拍賣后,物業公司的收入急劇減少,員工克服了很多困難,在此謹代表公司感謝大家。但大家要看到,物業公司已經到了該改革的時候了,否則就沒有出路。為此,就物業公司的管理與發展闡述以下幾個觀點。

1、困難與機遇并存。目前物業行業普遍感到艱難,但要看到社會發展的趨勢;隨著舊城的改造,物業管理環境得到改善,居民的物業管理意識也大大提高,屆時物業公司將面臨很多機遇;因此,我們要振奮精神,提振信心,克服暫時的困難。

2、搞好定員、定崗、定責、定薪。要制定好物業公司各崗位職責,推行一崗多能技能多元化管理,提升整體業務技能;要琢磨員工的績效考核,及時與效率效益掛鉤,真正起到薪酬的激勵作用。

3、加大物業管理費的收繳力度。對于舊區物業管理費的欠繳,要設法予以清繳,在收費員的安排上,要選派敬業、腿勤、嘴勤的人員。

4、加強制度建設。物業公司要營造按制度管人、按流程辦事、按標準操作的氛圍,形成自身獨特的制度安排。

5、實施有限的補貼。公司在測算的基礎上給予有限的補貼;到底補貼多少,公司將依據缺口的大小測算。但補貼畢竟是有時限的,物業公司要作物業營銷策劃,在力所能及的情況下,拓展增收的渠道。

6、班子與隊伍建設。物業公司要加強班子與隊伍建設,引進物業管理專業人才,以校園招聘或社會招聘的方式解決。

物業公司會議紀要范文2

1、行政部要加大對各崗位人員的招聘力度,并合理調配;各管理處面對人員缺編現狀要克服困難、靈活調整,確保各項目的正常運行。客服部在工作中如有需要配合的地方,秩序部門都有人協助,如果不涉及到要真正動手解決專業性的、操作性的問題,人員安排就要合適點,對設備設施日常維修就盡量不要接。

2、秩序部要加強安保工作,整頓工作紀律,強力推行高峰時段站崗執勤,裝修人員出入登記,非機動車停放整治,監控崗位內務整理和崗位交接班的記錄這幾塊要做好檢查,后期要加強的是巡邏崗裝修巡查、消防的工作。

3、巡查方面,例如建筑垃圾裝車一定要裝滿。裝修巡查工作,秩序部要挑起來,不能指望現在人手不夠的工程部。今天巡查看到的面上的工程問題要及時整改,拿個時間計劃表出來,人手不夠,可以找秩序部調人幫忙,工程部現在人手太少,如果他們遇到需要幫助的,我們大家一定要伸出援手,體現內部團結。

4、員工BI要執行,光口頭說不能到位,但不一定非要罰錢,罰錢大家會反感,有違反規定的罰抄。愿意犯錯,就要承擔責任,部門主管要有堅定的思想去執行。

5、要保持良好的辦公衛生環境,食堂衛生問題要解決,食堂用電問題要解決。

6、物業管理費、水電費、房租的催收工作都要盡快到位,當月就要結清,工程部要及時抄表。

7、王總對這三個月來的工作狀況做了統計,經營指標各方面數據,都有所上升,管理正向著精細化的方向發展。雖說現在還存在一些局部的小問題,但是相比三月份之前,還是有很大的改觀。客服服務過程中已經杜絕了跟業主發生正面沖突、出言不遜的情況。維修的跟進很大程度地支持,最大的支持來自于維修的跟進,這是大家有目共睹的。各部門在物業用房裝修的配合、設備家具的組織、搬家落戶等工作上都作出了努力,體現了全體員工的向心力。

8、王總指出,在硬件設施方面,地產提供了大量的人力物力來支撐,為我們創造了好的工作條件和工作氛圍,更有利于我們的工作開展;品質為我們提供的專業性的培訓,提升了我們的專業水平,有了好的硬件設施和專業的服務知識做后盾,我們說話就更有底氣了,我們要注重提升服務質量,先從容易溝通的業主開始著手,我們要拿出我們的勇氣,做好我們自己,用我們的真誠服務贏得客戶的滿意。

9、從公司的經營層面分析,及經濟指標的上升,皆很好地反應了這三個月公司的運行情況很不錯,全體員工都作出了很大的調整和改進,有了突出的表現。公司收入情況達到了歷史新高,陳總對公司的發展前景充滿了信心。

物業公司會議紀要范文3

20XX年3月3日9:00—22:30,公司2月份月度會議在舟山玉蘭花園會議室召開。舟山公司總經理劉玲玲、總經理助理李敏,各部門、物業服務中心相關人員共計60人參加了會議。

會議由公司總經理劉玲玲主持。會議開始前播放了《鷹之重生》視頻;各項目負責人分別作20XX年度親情服務和園區服務的主題匯報;物業部負責人解讀了園區服務“十必做”標準手冊、“二十必查”指導手冊標準(20XX版)、“二十觸點”服務標準指導手冊(20XX版);會議還審議確定了各項目園區收入指標(期間插播了《面對巨人》經典勵志視頻)以及業主電子信息檔案增加部分的內容。公司領導對園區服務和親情服務實施內容以及相關標準手冊等進行了點評和闡述,最后公司總經理劉玲玲對會議進行了總結。現將會議主要內容紀要如下:

一、會議要點及重點任務布置

正視當前現狀,嚴抓內部工作品質和對外服務品質

品質關乎企業生死,品質領先、進步,則企業生;品質失控、退步,則企業亡。當前,公司各級員工必須正視現狀,從內部工作細節抓起,從客戶意見抓起,不斷反思改進,確保第一品級服務。

會議重申,各項工作要取得實效,關鍵在于提高執行力。對于集團下達的各項指標,按期、按量、保質地完成各項節點任務,各級員工,尤其是各級管理者,務必認真執行。

1.增強憂患意識,增強緊迫感,保持公司穩健經營

會議重申,20XX年公司新增3000萬元的經營指標,非綠城拓展指標達60萬m2,這是對我們整個公司團隊綜合能力的重大考驗。公司各級管理者及基層員工要對公司當前所處的各項經營指標和拓展指標保持清醒的認識,既要有危機意識和憂患意識,增強緊迫感,從關系公司生存的界面,直面問題,想方設法,更要堅定信心,對外對內保持良好的精神面貌和工作狀態,在扎實做好原有工作各項常規性基本工作的同時,將以上兩項指標作為各項工作的主線,將指標層層分解,通過績效考核,激發所有員工的工作激情,認真落實踏實工作。

2.進一步強化會議制度建設,規范會議標準,提升會議服務品質

如何做好外部服務,就是讓業主有好的服務體驗好,而好的服務是則來自每一位一線員工發自內心,真誠的想為業主做好服務的心態和決心。怎么樣讓一線員工,每一位管理者背后的一線員工來支持管理者的想法、認準他們好的服務理念,那就需要我們服務好一線員工,做好我們的內部服務。綜合管理部作為各項會議的主責部門,需進一步完善會議標準化的工作流程,建立針對大型會議及常規性會議的會務工作流程清單。在標準執行過程中,須做深、做透每一項會議服務內容。同時,要積極創新,做出亮點并將其推廣乃至成為新的會議標準化內容,從而實現會議服務標準的動態化升級。

3.心存感恩,積極為業主營造優質服務品質

關心業主從點點滴滴做起,從細微處著手,感恩我們的業主,用感恩的心,投入更多的服務,回報業主。變抱怨為感恩、變得到為給予、變一次為終生。強調服務的及時性,多跟業主接觸,了解他們真實的服務需求。服務要做到全覆蓋,及早規劃今年的園區活動,各園區要根據自身的特點,針對性的開展活動項目。

結合重大活動(如世界杯),做好物業服務的營銷。

對基礎數據要充分的了解,核實和分析,然后再在此基礎上提出方案,確保可行性和可操作性。如消防日的宣傳,更多的是要讓業主知道遇到火警火災的時候如何逃生,怎樣自救互助。

春節年貨展活動必須要做,但方案要周密,前期調查準備要充分,誰去整合資源,誰去落實,誰來監督,誰來評估。

春節便民活動,要結合舟山人的習俗,像八仙桌的借用、提供肉和雞的燒煮、貢品擺放的示意圖等,要提供業主想做但又不便做的服務。

婚慶服務,更多的可以考慮園區相關通道的布置,喜慶的水牌、單元門的裝飾,電梯的布置,迎親小分隊等,使業主感受到住在我們服務的小區有面子、有檔次。

喬遷服務,集團有統一的要求和規定,但是舟山公司和各園區,應該想能否提供更多的內容,更豐富的創新,做到服務專屬和服務普通型相結合。孕婦服務,要結合各園區的實際情況,但我們可以向孕婦提供有關的書籍,這真正能使業主感受到實用、貼心。

梅雨季防霉,要告知業主如何防霉的知識,園區如何給予幫助,有沒有集中的晾曬點,還要關注到業主晾曬衣物的標識。

活動不是為做而做,搞形式主義,要創造一種驚喜,絕不能老套而庸俗,服務無處不在。如下雨時,我們作為服務提供者,應該做什么,通知有晾曬衣物的業主、關注業主房子和車子的窗戶是否關好,戶外的電瓶車能不能提供防雨布等等。

二、重點項目的工作要求

1.舟山東沙度假村

度假村蘊含著豐富而獨特的內涵和價值,具有巨大的創造空間,也富有挑戰性。公司需要匯集智慧,積極主動地與海南清水灣聯系,深入研究度假服務產品,要在現有園區服務體系內容的基礎上,豐富生活服務內容,提高休閑娛樂、餐飲等個性化服務內容。并充分借助

2.舟山玉蘭花園重視兒童的需求。兒童是業主中特別需要呵護的人群,必須注意強化對兒童的服務。針對兒童的需求,目前,舟山玉蘭花園除持續實施好“海豚計劃”活動外,要開展個性化的水上運動活動,可聯動商家,通過冠名等方式進行組織開展,資源整合;在園區內硬裝、軟裝極優的情況下,可以聯動少兒培訓機構,解決廣大年輕業主的兒童教育培訓困難,真正將服務落到實處。

會議強調,公司全體員工必須清醒地認識到服務品質對公司生存發展的重要意義,切實提升品質管控能力,確保公司品質在舟山行業的領先地位。品質的領先離不開持之以恒的學習,學習能力是企業的真正競爭力。公司要向一切優秀者學習,學習先進經驗,構筑業主生活品質,要前去考察學習,推進業主檔案電子化,在條件具備的項目開辦教育培訓機構,舟山東沙度假村等旅游度假項目要積極探索營造度假生活方式,細化服務門類,形成比較清晰的意見。最后,劉總指出,我們要堅持園區服務體系不動搖,通過組織志愿者活動、制訂“業主之約”等激發業主的主人翁意識和參與意識,使各類活動的策劃、組織實施成為公司與業主雙向互動的過程,提升業主對服務的感知率,增加業主的居住歸屬感。

綠城物業服務集團有限公司舟山分公司

二○XX年三月十日

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標準化流程管理的好處有什么

標準化流程管理的好處,一個企業一份工作想要做好,就需要進行標準化流程管理,因為如果不進行這個管理,各部門各員工的心不能聚在一起,無法實現整體大于部分,所以以下介紹標準化流程管理的好處。

標準化流程管理的好處1

標準化管理的好處有:

1.有助于提升團隊精神。

企業規模不斷擴大,達到一定的程度,個人的能力就無法包攬整個企業管理,必須依靠管理團隊和企業中的每一位員工去努力。標準化”就是對企業各個成員行為共性的提煉,這些共性來自于共同的價值觀、共同的奮斗目標以及企業成員與企業的共同利益。

2.可提高企業管理透明度。

讓容易產生腐敗的地方公開化,形成“防火墻”,減少了公司的損失,也保護了企業管理隊伍的純潔性。

3.有助于產生強大的集體力量。

企業規模的不斷擴大,必須要有一套嚴格的制度規范,所有的運作都有明確的規定,全體員工都照章辦事,實現號令統一、步調一致,像軍隊那樣產生強大的力量。

企業管理的標準化,主要通過制定規范化的流程來實現的。

標準化流程管理的好處2

企業標準化管理的作用

1.企業標準化管理是實現企業管理現代化的基礎和重要手段;

2.加強企業標準化管理,有利于發揮企業標準化主管部門的管理職能;

3.通過標準化管理活動,獲得最佳的協調效果;

4.強化標準化管理,有利于統籌安排和合理組織企業標準化工作;

企業標準化管理

指在企業法人或其指定代理人的領導下,根據國家的標準化方針、政策和企業的經營發展目標,由企業標準化主管部門對企業標準化工作計劃、組織、指揮、協調和對標準的實施監督的活動過程。簡言之,標準化管理就是通過有效地組織、協調企業標準化活動,不斷提高企業標準化水平,從而實現提高產品質量,降低物質消耗,建立科研、生產最佳秩序,獲得最佳經濟效果的目的。

標準化流程管理的好處3

流程標準化之后有四個好處:

一、新人教學:

很多老板常在感嘆美容師不好招;好不容易招來了,又不好培訓;千辛萬苦把她培訓出來了,又不見得留得住,想到這些問題,實在是萬分的苦惱。

其實,當我仔細了解之后,老板的擔心與抱怨并不是沒有道理,但也并非沒有解決之道。常發現的問題是培訓部門的新人培訓并沒有標準化,也就是說課表沒有一定、教材不完整、教學方法不統一的'現象比比皆是。常常是老師想到甚么上甚么、老師會甚么上甚么、有時間就多上沒時間就少上、有場地就練習沒場地就背背資料。

在這樣粗放模式的教學環境之下,美容師當然學不會、學不好,因為新人訓沒學好,到店之后,因為技術不好,服務客人客人不滿意;沒自信加上不會說明講解產品與療程,所以無法銷售。在服務做不好,銷售也不會的雙重壓力之下,美容師留不住,那是非常正常的現象,一點也不值得奇怪。

因此,面對此狀況的當務之急,就是必須盡快的將新人培訓的內容標準化下來,包括要上哪些課?每個課程要花多少時間?由哪個老師負責?在什么地方上課?怎么練習?老師的講義、投影片、教具、教學流程準備好了沒有?如果是有步驟與順序的工作,比如說接待流程、護理流程,具體的流程、步驟、關鍵點必須要盡快的梳理完成,這些都將是新人培訓成敗的關鍵所在。

二、職務代理:

技術精熟的員工離職了、熟習該工作流程的員工不在了,于是事情不是停擺,就是要從頭重新摸索,這代價實在是太大了。更嚴重的是因為這種狀況隨時都存在著,這對領導者的心臟病與高血壓將無疑是個虎視眈眈的可怕殺手。

當工作流程的標準化完成之后,平時不只可以用來訓練新進人員,還可以用來訓練職務代理人。所以不管有任何人異議動的狀況發生,馬上有人可以替補,這么一來,就不會產生危機的事件。就算代理人有部份工作流程并不太熟悉,也可以藉由標準化流程手冊或影片的協助,而迅速上手,不至于產生技術或能力的斷層。

三、流程優化:

在制作標準化流程的過程當中,因為要寫成文字、拍成圖片或影片,所以必需仔細的斟酌與推敲。于是多余、重復的會被刪除;遺漏、疏失的地方會被增補;矛盾、沖突的地方會被調整與梳理。在這樣的討論、辯證、調整的狀況下,流程就會越來越簡潔有力、去蕪存菁,因此我們可以說,制作標準化的過程,本身也是一個流程優化的過程。

四、工作分配:

流程標準化建立好了之后,管理者可以很清楚的看到每一個工作流程的難易程度,以及每個工作流程大約需要使用的時間。有了這個依據之后,在分配工作與任務的時候,就能夠比較適性且公平的將工作分配下去。

經常在輔導公司的時候,突然發現有些員工表面上工作項目不多,但是事情常常做不完,而且抱怨很多;也會發現有些員工雖然工作項目很多,但是一進行工作流程的分解之后,赫然發現,其實工作內容并不多。因此在標準化流程做好之后,還可以就崗位職責進行更合理的調整與分配,這樣的調整,也可以算是「科學管理」的一部分。

會務組的職能是什么?

會務組,就是會議組織方的執行組,具體負責會議的現場布置、人員報道、酒店吃飯、接待住宿、機場接送、會議安保、會議資料的整理分發、現場服務等。

會務組是干什么的

就是會議組織方的執行組,具體負責會議的現場布置、人員報道、酒店吃飯、接待住宿、機場接送、會議安保、會議資料的整理分發、現場服務等。

什么是會議管理?

會議管理是一個動態的合成詞。從字面含義上講,“會”的基本意思是聚會、見面、***等;“議”的基本意思是討論、商議。管理就是制定,執行,檢查和改進。現代意義上的會議,是有組織、有領導地召集人們商議事情的活動。

會議管理體現了會議的四個基本條件:有組織、有領導、商議事情和***。一個會議的構成,包括以下要素:會議名稱、會議時間(含開始時間和終止時間)、會議地點、會議人員(出席人員、列席人員和工作人員)、會議組織、會議主題等。

會議的主要目的就是解決問題,但由于開會技巧不佳或過于頻繁,不但無益于解決問題,反而使問題愈趨復雜。頻繁的會議與主管層的隨意決策,常常是員工的夢魘;員工花太多時間在無效率的會議上,不僅浪費公司成本,也造成工作效率低下。如何能在會議中高效率且有效果地解決問題,是“高效會議管理技巧”的中心議題。我推薦用我們日事清去解決這個問題,在日事清的計劃模板中有專門的會議管理模板。

如何做好會議現場執行服務工作

做好會務工作的幾點體會

細節決定成敗,規范體現水平。近年來,我們在會務服務工作中,著力探索會務服務量化、細化辦法,規范會務工作流程,力求使會務工作規范化、標準化,進而不斷提高會務組織服務水平。

一,制定詳細方案。科學詳細的工作方案是做好會務工作的基礎。每次接到會務任務,我們都要根據會議主題及日程安排,對會務工作進行認真研究,制定會務工作方案。并根據會議規格高低、人員多少、日程長短,設立相應的工作小組,明確各組分工職責。大型會議活動還成立會務工作領導小組,設立會務工作綜合協調組,負責整個會務工作的綜合協調及督查落實,保證各組之間及時溝通對接。在室外舉辦的大型會議及有參觀考察活動的會議,還針對可能出現的情況制定應急預案。對于黨代會、人代會等有集體合影的會議和活動,事先擬定室外合影方案和室內合影方案,保證出現天氣變化時活動順利進行。

二,繪制工作流程。會務服務水平通過細節體現。為確保會務組織服務工作規范明晰,便于操作,我們將會務工作任務進行詳細分解,具體量化、細化。繪制整個會務工作流程和工作細則。明確工作任務及各項任務目標要求、完成時限、承辦人員。工作細則和工作流程分發到各個工作組及工作人員手中。各個工作小組和會務人員根據整個工作流程,制定各自的工作流程圖。比如,在服務第六屆張仲景醫藥文化節開幕式中,我們將會務工作5項主要任務細化為會場布置、座次安排、會議通知、入場導引、跟車服務等53個細節,分解到組,量化到人。三,及時對接督查。督促檢查是保證會務工作順利開展的重要環節。在會議前期組織籌備中,我們根據工作情況,適時召開各工作小組碰頭會和對接會。對照工作任務及工作流程,落實各組工作進展情況。協調解決工作中遇到的困難和問題。會期較長的大型會議活動,我們在會議召開期間,堅持每天召開各工作小組碰頭會,及時溝通工作情況,對第二天各項工作進行對接核查,查漏補遺,確保工作不出現任何疏漏。

四,加強會前查驗。會前查驗是確保會議組織服務不出差錯的重要環節。會前查驗主要包括對會議現場的查驗和有關工作對接情況查驗。對于會議現場查驗,我們印制會務組織服務工作查驗明細表。將查驗內容細化為出席領導核實、座次安排核查、材料備份、新聞報道安排等22個項目,每一個項目查驗無誤后由負責人簽字,保證會務組織服務工作不出差錯。對于工作對接情況查驗,主要是對主題會議結束之后有關活動和服務的安排落實情況進行核實。如會后有參觀活動的會議,核實車輛調度、跟車服務人員到位情況;會后有合影任務的會議,落實場地搭建、座次安排表印制、拍照人員安排等工作到位情況。

五,搞好跟蹤服務。在會務工作中,我們把會后跟蹤服務作為整個會務工作的主要內容之一進行安排,編入工作流程,明確職責分工。在會務工作過程中,我們在落實參會領導和嘉賓名單時,力求弄清每位領導及來賓在會議期間活動安排,提前征詢參會人員是否需要預訂車票、機票,提供車輛、續訂房間等有關服務。需要后續服務的安排專人跟蹤服務,確保會議服務不出現虎頭蛇尾的現象。

業組委員會是做什么的

是依法成立的非法人群眾性社會組織。具體介紹如下:1、社區居民委員會與社區黨組織的關系社區居民委員會作為社區居民會議或社區成員代表會議的執行機構,在社區黨組織的領導下,行使社區管理、服務、教育和監督的職能。社區黨組織在街道黨工委的領導下,按照中國共產***程進行工作,發揮在社區的領導核心作用,支持和保證社區居民委員會履行職責,依法自治。2、社區居民委員會與社區成員代表會議、議事協商委員會的關系社區成員代表會議或社區居民會議作為社區的權力機構,決定涉及全體社區居民的公共事務、公益事業等重大事項。社區居民委員會,是社區成員代表會議或社區居民會議的執行機構,并定期報告工作;社區議事協商委員會作為議事監督機構,監督社區居民委員會行使社區管理、服務、教育的職能,動員駐社區單位和社會力量廣泛參與社區建設。3、社區居民委員會與社區中介服務組織的關系社區中介組織是受***職能部門或群眾自發組織委托,按照有關法律、法規和章程的規定,獨立開展社會活動,在市場體系中發揮服務、溝通、公證、監督作用的社會服務機構,接受社區居民委員會的指導、幫助和監督。社區居民委員會要積極鼓勵、培育社區中介組織開展各種健康、文明、豐富多彩的社會活動。4、社區居民委員會與物業管理單位的關系社區居民委員會與物業管理單位是社區自治組織與企業的關系。社區居民委員會應當關心支持本社區的物業管理,維護社區居民的合法權益。物業管理單位應當主動接受社區居民委員會的監督、檢查和指導,支持、配合社區居民委員會做好社區管理和社區服務工作。物業管理單位負責人可以是社區組織機構的成員,參與社區的建設和管理工作。5、社區居民委員會與駐社區單位的關系駐社區單位是社區的一個組成部分。隨著單位人向社會人的轉變,駐社區單位在工作方式和思想觀念上也要相應進行調整和轉變,將大量的服務性、社會性、公益性事業逐步轉移到社區,主動向社區提供資源和服務,實現資源共享、共駐、共建的目標。社區居民委員會是社區成員的自治組織,對整個社區內的公共事務和公益事業都應統籌考慮、全方位服務,主動與駐社區單位搞好關系,為駐社區單位的生產、工作、生活創造良好的環境,共同建設和管理好社區。

linux中什么是進程組什么是會議組

是的,這個時候它還可以申請打開一個控制終端,而申請一個控制終端只能是一個進程組組長,那么可以讓它fork后自己再退出,子進程做剩下的事。所以執行過你所說的這些步驟后,下一步還應該調用一次fork(),父進程退出,子進程關閉繼承于父進程打開的文件,修改自己的工作目錄,然后正式成為一個daemon進程。

什么是會務公司

議公司即會議服務公司,是由具備豐富會務知識、嫻熟社交技能和完備執行能力的專業人川組成的綜合性會議服務機構,專門為市場提供全面的會議和活動策劃、組織、統籌等執行工作,會議服務公司是包括各類會議策劃、參會人員邀請組織、會務統籌安排、供應商整合和會議前后期公關實施等一系列工作的整體實施方案。

什么叫會議

拼音:huì yì基本解釋 1. [meeting;conference;congress]∶***三人以上相與議事,并遵循一定的議程,所舉行的一種***管理委員會會議 2. [conference]∶商討并處理重要事務的常設機構或組織中國人民政治協商會議 3. [council]∶特指基督教會主教及其他領導人討論并解決教義、教會管理、教規和其他問題的一種***詳細解釋 1.聚會論議。《史記·平津侯主父列傳》:“每朝會議,開陳其端,令人主自擇,不肯面折庭爭。”宋蘇軾《東坡志林·勃遜之》:“與勃遜之會議于潁,或言洛人善接花,歲出新枝,而菊品尤多。”清孔尚任《桃花扇·辭院》:“這等又會議不成,如何是好?”老舍《趙子曰》第二:“第三號里八圈麻雀叉完,開始會議關于***的事情。” 2.有組織有領導地商議事情的***。杜鵬程《在和平的日子里》第一章:“一天中,第九工程隊的黨委委員們,坐在嘉陵江邊的草地上,舉行黨委會議。” 3.一種經常商討并處理重要事務的常設機構或組織。如:中國人民政治協商會議;部長會議。含義:會議是人們為了解決某個共同的問題或出于不同的目的聚集在一起進行討論、交流的活動,它往往伴隨著一定規模的人員流動和消費。作為會展業的重要組成部分,大型會議特別是國際性會議在提升城市形象、促進市政建設、創造經濟效益等方面具有特殊的作用。(1)有組織有領導地商議事情的***:全體~ㄧ廠務~ㄧ工作~。(2)一種經常商討并處理重要事務的常設機構或組織:中國人民政治協商~ㄧ部長~。(3)網絡用語,指一種軟件,能使許多用戶參加進去,以半公開書面形式交談,這種交談可以是實時的(如在IRC頻道中)也可以是非實時的(如在Usenet新聞組中)。

會議策劃組織

一、會前準備 1、確定會議是否必要。能否通過其他方式使會議準備解決的問題更有效地獲得解決? 2、確定會議的目的。試圖達成什么樣的結果?會議準備做出什么樣的決定?準備取得什么的行動方案? 3、準備議事日程。列出與會議目的有關的項目。依重要程度進行項目排序。把有關項目歸并為一組。限定每個項目的商議時間。 4、收集所有與會議所議項目有關的信息。如果太長、太多,將其要點摘錄出來。 5、會前將會議議事日程和整理好的文件在與會人中間傳閱。 6、根據要討論的問題限定與會人員。 7、在正式開會之際,查看一下是否有新的信息。如果有,需簡要告訴大家。二、會議期間控制 1、敘述會議的目的。 2、核對并記錄與會者。 3、根據議事日程順序提出每個項目,然后進行討論,征求有關與會者的意見。 4、給每一個人表述自己意見的機會。 5、控制討論過程。如果發生與論題無關或深入到不必要的細節上,應及時引導到議題本身。 6、如果討論變得復雜,出現各種不同的見解時,你要根據自己的理解將各種觀點加以概括。 7、堅持預定的時間,不要拖延。 8、在每個項目討論結束后加以概括,以便決策或達成結論。 9、在會議結束時,對已取得的結果進行概括。如確有必要進一步討論,可以推遲到下一次會議。 10、確定下次會議的議題和時間。三、會后工作 1、在與會和未與會的人中間傳閱會議記錄。會議記錄應準確。會議中所形成的決策要突出承擔行動的責任人姓名、時間及標準。表明下次會議的日期和時間。 2、根據會議,對執行進行監督和檢查。......>>

會議決議是什么意思

[編輯本段]決議的概念

決議是指黨的領導機關就重要事項,經會議討論通過其決策,并要求進行貫徹執行的重要指導性公文,也是應用寫作重點研究的文體之一。

[編輯本段]決議的特點

決議的特點如下:

(1)權威性。決議是經過黨的會議討論通過才能生效并由黨的領導機關發布的,是黨的領導機關意志

的反映。決議的內容事關重要決策事項,一經公布,全黨、全國上下都必須堅決執行。

(2)指導性。決議表述的觀點和對事項的評價都具有指導意義。

[編輯本段]決議的分類

決議一般分為公布性決議、批準性決議和闡述性決議三種類型。公布性決議是為公布某種法規、提案而寫作的決議;批準性決議系為肯定或否定某種議案的文件;闡述性決議是對某些重大結論的具體內容加以展開闡述的文件。

[編輯本段]“決議”和“決定”的區分

決定是黨政領導機關對重要事項或重大行動做出決策、安排和規定的指導性、指揮性公務文書。在實際運用中,還應對“決議”和“決定”做以下區分:

1.從制作程序上區分

“決議”須經某一級機關或組織機構的法定會議對某一議題進行集體討論,由法定多數表決通過,然后形成正式文件,并以會議的名義公布。而“決定”卻不一定經過法定會議討論通過的程序。它既可以是某種會議討論研究的成果,形成正式文件予以公布,也可由各級領導機關直接制作并予以公布。

因此,可以認定,凡未經有關法定會議討論通過這一程序,而是以領導機關的名義發布的議決性文件,就只能使用“決定”。

2.從作用上區分

“決議”一律要求下級機關執行。而“決定”只有“部署性決定”才要求下級機關執行,“宣告性決定”只起知照性作用,一般不要求下級機關執行。

3.從內容上區分

①在會議討論通過的前提下,凡作出了具體的規定和要求,履行法定的權力,強制有關部門貫徹執行的,用“決定”。若只是簡要地表示肯定或否定的意見,履行法律程序,指導有關部門遵照辦理的,用“決議”。

②由會議或領導機關直接制定發布行政法規,用“決定”。由會議審議批準某項議案、重要報告、法規,用“決議”,所審議批準的條文作為“決議”的附件。

③授予榮譽稱號或給予處分,用“決定”。審議機構成立或撤銷,用“決議”。

4.從寫法上區分

公布性決議、批準性決議一般寫得比較簡要、籠統。闡述性決議除指出指令性意見外,還要對決議事項本身的有關問題作若干必要的論述或說明,即作一些理論上的闡述。

“決定”的寫法與“決議”大不相同,它不多說理論上的道理,而往往著重提出開展某項工作的步驟、措施、要求等。“決定”要求寫得明確、具體一些,措施也更落實,行政約束力強,可以直接成為下級機關行動的準則。而“決議”往往寫得比較概括,原則性條文多,下級機關在貫徹執行時,多數還要根據“決議”制定相應的具體辦法或實施措施。

[編輯本段]決議的寫法

決議由首部和正文兩部分組成。

1.首部。包括標題和成文時間兩個項目。

1)標題。決議的標題有兩種形式:一種是由發文機關(或會議名稱)、事由和文種構成;另一種是事由和文種構成。

2)成文時間。即決議正式通過的日期。一般放在標題下,在小括號內注明會議名稱及通過時間,也可只寫年月日。

2.正文。由決議根據、決議事項和結語三部分組成。

1)決議緣由:一般簡要說明有關會議審議決議涉及事項的情況,陳述作出決議的原因、根據、背景、目的或意義。

2)決議事項:寫明會議通過的決議事項,或會議對有關文件、事項作出的評價、決定,或對有關工作做出的部署安排和要求、措施。

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常用會議組織程序

會議策劃組織

一、會前準備

1、確定會議是否必要。能否通過其他方式使會議準備解決的問題更有效地獲得解決?

2、確定會議的目的。試圖達成什么樣的結果?會議準備做出什么樣的決定?準備取得什么的行動方案

3、準備議事日程。列出與會議目的有關的項目。依重要程度進行項目排序。把有關項目歸并為一組

限定每個項目的商議時間。

4、收集所有與會議所議項目有關的信息。如果太長、太多,將其要點摘錄出來。

5、會前將會議議事日程和整理好的文件在與會人中間傳閱。

6、根據要討論的問題限定與會人員。

7、在正式開會之際,查看一下是否有新的信息。如果有,需簡要告訴大家。

二、會議期間服務

三、會后工作

1、在與會和未與會的人中間傳閱會議記錄。鼎議記錄應準確。會議中所形成的決策要突出承擔行動

的責任人姓名、時間及標準。表明下次會議的日期和時間。

2、根據會議,對執行進行監督和檢查。

會議接待流程23條

會前工作:

1、與會議主辦者洽談。

2、向會議主辦方提供會議接待策劃方案和報價。

3、邀請會議主辦者實地考察會議舉辦場所。

4、與會議主辦者確認會議接待方案。

5、與會議主辦者簽訂會議接待標準合同。

6、確認會議主辦者預付會議訂金事宜。

7、在會議舉辦前制定會議工作人員服務標準條例及會議接待手冊。

8、準備會議資料。(含代邀請相關領導、新聞媒體、新聞通稿、接待資料、會議配套的商務服務及公關禮儀、

翻譯、通訊及文秘服務。)

會中工作:

9、機場、碼頭、車站:專人、專車分批分時段按要求接站。

10、會議酒店現場:會議秘書分發會議資料,來客接待

11、會議秘書協助會場布置及會場的會務服務。

12、會議秘書在會議接待(報到)處協助會務組確認和分發房間,確認VIP用房及整理記錄有關信息。協助分

發會議禮品及房間派送水果等會務工作。

13、確認用餐時間、菜單、標準、形式、酒水及主次桌和其他相關安排等工作。

14、提前確認會議代表(客戶)的娛樂項目、娛樂場所及消費和付費的方式。

15、確認旅游公司為該會議提供的旅游考察的吃、住、行、游、購、娛安排事宜(日程安排、房餐車導游等

安排)。

16、確認并保障會議期間會場防盜、消防等安全工作、參會代表的人、財、物等安全工作。

17、確認特殊客人(含領導、少數民族代表、VIP、殘障代表及家屬等)的安排及接待工作。

18、協調會議期間的交通工具的安排。

19、代辦會議代表返程及他程的交通票務及其他委托代辦服務。

會后工作:

20、會務服務的總結、評估、會議代表的意見反饋及處理工作。

21、會議資料、領導講話稿、代表發言稿、新聞報道資料的匯總結書工作及印刷代表通訊錄。

22、與會議主辦者的費用結算工作。

23、歡送代表工作。...>>

【溫馨提示】關于會議服務標準化手冊內容,會務執行組是什么意思的介紹,部分內容來自網絡,僅供參考,請以實時信息為準或撥打服務熱線詳詢。青島會議公司提供:青島會議設備青島會議接送青島會議住宿青島會議場地青島會議模特青島會議公司策劃,青島會議接待服務等。

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