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收到這類命令，假如你傻乎乎的像收到諭旨一樣去尋找負責人，一定會被懟的遍體鱗傷。假如負責人詢問你：開什么會？重不重要？能不能缺席？你需要怎么回答，你自己都不知道，回應不對那不是容易得罪人嗎？因此在你做事兒以前，首要應當清晰事兒的重要性，及一些主要的關(guān)鍵點，那樣你開始做起事兒來，才很有可能游刃有余，不會手足無措，讓接納你通告的人一頭霧水，而你也僅僅是個傳聲筒，并沒具有多少的功效。
自然你并非領(lǐng)導干部，大會的關(guān)鍵點不太可能對你說，那么你最少要把大會的大致議程安排搞清楚，究竟大會重不重要，能不能缺席，缺陣了怎么辦？領(lǐng)導干部是否規(guī)定每個人務必出席會議，休假該和為什么說。你也該分析一下領(lǐng)導干部，這一領(lǐng)導干部平常都是這樣，召開會議常常有些人不到，還是他只是一個抵達來的，他明知道有些人會不到，只是想根據(jù)你給他自身找一個臺階下，或是想讓你幫他解決這個問題，你僅有把領(lǐng)導干部的念頭摸清了，才可以明確下一步該怎么做。這一通告銷售話術(shù)很確立，給大家負責人分別的業(yè)績開展評分和一分錢，你不到，給多給少便是劉總定了。而且還是在下午開完會就立即給公司總部審核，過后你連起訴的可能還沒有，你來不來？
我堅信絕大部分的人，都不會和錢走不過去。特別是這類在交流會上取得明表面確定的一件事，過后你說起他人有意整你，你也說不過去，是你自己不到，自身舍棄機遇的嘛！周負責人，在下午3點劉總集結(jié)大伙兒開會研究分別業(yè)務部區(qū)域范圍的難題，準備對我們目前的地區(qū)再次區(qū)劃，期待每一個負責人都可以準時參與。運營區(qū)域范圍就是一個最關(guān)鍵的利益點，根據(jù)更改區(qū)域范圍這一話題討論，讓這種負責人迫不得已回絕別的的事兒來參加會議。
做為常常召開會議的我徹底有資質(zhì)回答這個問題。大會分很多種，題主所指的大會，應該是某一企業(yè)或某一企業(yè)的全體成員會。這類大會，如果沒有特別要求，是可以休假的。當然要視實際情況來定。學習培訓或傳遞公司總部或相關(guān)部門的相關(guān)文檔、現(xiàn)行政策、確定等。簡單地講，便是根據(jù)大會的方式，向全體成員傳遞一個或好多個事兒。一般來講，這類大會并不是每個人必來的大會，假如有些職工因特殊原因不可以出席會議，就由大會策劃者以短消息、手機微信告知會議主題就可以。
如何在會議上發(fā)言
你代表的不是自己而是所在崗位
會議的類型多種多樣，但其目的歸結(jié)起來無外乎兩個：傳遞信息和形成決策。
先說第一種。以傳遞信息為目的的會議，是團隊合作中常見的一種形式，是不同分工的合作者之間通過交流達到信息共享的過程。比如，企業(yè)的生產(chǎn)部門需要通過會議，向市場部和銷售人員講解產(chǎn)品的性能和賣點;市場部需要通過會議，向銷售人員傳達產(chǎn)品推廣戰(zhàn)略，統(tǒng)一行動步伐;而銷售部門也需要通過會議，向生產(chǎn)部門反饋來自市場的聲音。
這時候，無論愿意與否，只要身處這條信息鏈上的某一個環(huán)節(jié)，你就需要在會議上發(fā)言——你代表的不是自己，而是所在的崗位。
例子不勝枚舉。一年一度的校園宣講會，負責招聘的HR需要站在幾百人面前發(fā)布招聘信息;辦公室里專業(yè)電腦軟件升級之后，客服人員都會上門開個培訓會，幫助每個員工盡快適應新系統(tǒng);高考前，班主任老師通常要召集家長們開個會，囑咐一下備考的注意事項;或者僅僅是因為你工作成績卓著，也有可能被單位領(lǐng)導拉進會議室，讓你在同事們面前介紹介紹經(jīng)驗。
再來看第二種。在職場上，很多問題在常規(guī)流程中無法解決、無法協(xié)調(diào)的時候，就需要通過會議的形式，借助團隊討論達成一致意見。在這種以形成決策為目的的會議中，每個人都有機會表達自己的意見，都希望通過溝通、交流甚至是交鋒，獲得一個盡可能對自己有利的決策結(jié)果。
無論是企業(yè)制定新規(guī)章新制度之前的意見征求會、某個產(chǎn)品發(fā)布之前的策劃會，還是廣告公司對設計方案進行闡述的競標會，抑或評選先進工作者的部門年終總結(jié)會，在這些場合，每一個與會者都有可能獲得發(fā)言的機會，闡述自己的想法，適度地自我展現(xiàn)。
當然，你也可以選擇躲在角落里保持沉默——如果你想在職場中一直這么“低調(diào)”下去的話。
言不及義空話套話都是忌
冗長的會議除了是對與會者的一種精神消耗之外，更會導致真金白銀的損失。
日本太陽工業(yè)公司曾經(jīng)算過這么一筆賬：會議的機會成本=每小時平均工資的3倍×2×開會人數(shù)×開會時間(小時)。之所以平均工資要乘以3，是因為參會人員創(chuàng)造的勞動產(chǎn)值通常是平均工資的3倍;而乘以2是因為參加會議要中斷日常工作，因此損失要以2倍來計算。
效率是衡量一個會議成功與否的重要指標之一。所以籠統(tǒng)來說，一切圍繞效率二字的規(guī)則，比如簡明扼要、開門見山、主題清晰、言之有物等，都是對會議發(fā)言者的最基本要求。
如果你需要當眾進行主題發(fā)言，或者作為消息源在某個以傳遞信息為目的的會議上講話，那么你首先需要做到的就是有備而來。具體來說，有準備表現(xiàn)在：在進入會場之前，弄清楚參加會議的都有誰?自己為什么來開這個會?會議內(nèi)容大致是什么?會議要解決什么問題?針對這些，提前查閱相關(guān)數(shù)據(jù)、材料、歷史記錄，并且事先思考一下會議中可能遇到的問題。
聽過一個真實的笑話。單位里兩個同事同名同姓，分屬不同部門。一次開會，不知怎么就通知錯了人，結(jié)果該來的沒來，不該來的卻莫名其妙地在會場里坐了半個小時，白白耽誤了時間。其實，他如果在走進會場之前有所準備，了解清楚會議的主題是什么，跟自己有什么關(guān)系，這個誤會就完全可以避免。
在會議上發(fā)言，尤其是占用大塊時間進行主題發(fā)言時，切忌套話、空話，要盡量做到提綱挈領(lǐng)，先講主張再說理由，按照一定的邏輯把自己想說的內(nèi)容列成條目，每個條目都能用幾個詞或者一句話概括重點。如果時間充裕，則可以在相關(guān)條目下用事先準備好的數(shù)據(jù)、材料展開論述。
別人剛剛談了對任務量考核方案的建議一二三四，其中三條與你不謀而合。這時候，即便你針對這三條建議做了充分的發(fā)言準備，論點論據(jù)也更為有力，但無論如何也沒必要展開來再重復一遍——否則只能是浪費大家的時間，并且是對之前發(fā)言者的不尊重。
要知道在會議上，當你的身份從發(fā)言者轉(zhuǎn)變?yōu)槁牨姷臅r候，認真聆聽別人的講話是必需的——尤其是在討論環(huán)節(jié)。因為只有了解別人說了什么，才會讓你在隨后的發(fā)言中有的放矢。
認真地聽別人在說什么，適當?shù)刈鲂┯涗?，在會議過程中不斷調(diào)整、理清自己的思路，這些都會在很大程度上幫助你完成一個得體的發(fā)言。至于那些被別人搶先提到過的內(nèi)容，其實也并非雷區(qū)——你再次提到它們的時候，盡可能地用三言兩語概括核心觀點，并且加上一些“正如剛才××談到的那樣，我還想補充一點”，或者“在這個問題上，我特別贊同××的意見”。這種對他人發(fā)言的承接，不僅能強化自己的觀點，更重要的是，這充分體現(xiàn)出你在會議上有準備、專注、尊重他人、思路清晰和富有創(chuàng)見的良好職場形象。
承擔與自身角色相匹配的責任
有句話說，成功的關(guān)鍵就是在正確的時間做了正確的事情。依照這個邏輯，除了“正確地說話”之外，恰當?shù)剡x擇說話時機也是一次成功的會議發(fā)言的關(guān)鍵。
發(fā)言的時機選擇，很大程度上體現(xiàn)了一個人在團隊中的角色和位置。
在決議形成之前，核心成員或者意見領(lǐng)袖通常習慣于率先表態(tài)，而他們的意見往往會決定整個會議的走勢。接下來說話的是資深員工，他們會針對先前發(fā)言者提出的意見做進一步闡釋，或是贊同，或是委婉地提出不同看法。然后才輪到新人，這時留給他們的討論空間已經(jīng)十分有限，多數(shù)人只能“跟票”表態(tài)，很難再提出什么新的見解。到了會議的最后階段，團隊大佬會根據(jù)大家的意見進行總結(jié)發(fā)言，并結(jié)合他自己的態(tài)度形成最終的決議。
實際上，發(fā)言的時機更像一個“潛規(guī)則”——沒有成文的規(guī)定，卻實實在在地存在于每一間會議室里。試想一下，如果一個有著十幾年工齡的資深員工僅僅在會議后半段表態(tài)“同意，沒意見”，很可能會被認為是敷衍了事，不是帶著情緒，就是態(tài)度不端正;相反，如果一個職場新人在眾目睽睽之下第一個跳出來說話，則很可能被詬病為“不知深淺，自以為是”。
如何選擇合適的發(fā)言時機，需要判斷力——你必須搞清楚自己在團隊里究竟占了多大的權(quán)重，自己的意見到底有怎樣的影響力。在此基礎上，你才能通過對發(fā)言時機的把握，承擔與自身角色相匹配的責任，并且規(guī)避不必要的風險。
這么說起來，職場新人要想在會議上一鳴驚人，確實存在一些難度。作為菜鳥，更切實可行的做法是，在會議之前認真準備，在會上抱著學習的態(tài)度多聽聽別人怎么說;在需要自己說話的時候，恰當?shù)乇磉_自己的`觀點，不必過分謙卑，更不能過于自信。至于那些憋著通過一次會議躥紅的年輕人，雖然這種進取心值得肯定，但切忌不能從一開始就盯著別人這兒說得不對那兒說得不好。會議室里確實有可能給新人提供機會，但癡迷于此難免導致用力過猛，傷及他人，讓自己在職場起步階段就陷入困境。
隨機應變是一種能力
會議室是職場生態(tài)的濃縮版。在這里，人與人的關(guān)系，每個人對同一件事的不同解讀，以及人們處理事情的不同方法，都會被集中在小小的一張會議桌上。面對層出不窮的狀況，如何隨機應變從容應對，是對情商的重大考驗。
在會議上發(fā)言，切不可以為有理就能走遍天下。要知道，這種時候，用怎樣的方式表達才是更重要的。尤其是在意見相左時。
某地的公務員面試中就有這么一道題：假如讓你組織一次會議，在會上同時有幾位同事就你的發(fā)言提出反對意見，使你很難堪，你該怎么辦?當然，標準答案無外乎“虛心聽取大家的不同意見，認真調(diào)查和了解各方面的情況”等等。但我們可以換位思考一下，在這個尷尬的場景中，那幾位提出反對意見的同事是不是也有做得不妥的地方呢?
當別人發(fā)言時，就算你再反對、再鄙視、再想辯駁，表面上也要保持克制，不動聲色。輪到你說話時，首先要提到的不是“我不贊同……”，而是在對方的發(fā)言中，尋找你和他可以達成共識的部分。隨后再以恰當?shù)姆绞教岢鲎约旱牟煌庖?，既達到了討論的目的，表達了自己的想法，又不至于傷及同事。
而所謂“恰當?shù)姆绞?rdquo;，就是說話的藝術(shù)了，這在職場的人際交往中尤其重要。試著在開場白里，向那位和你意見相左的同事說“我認為××提到的這種方式很獨特”，“在這次活動中的積極態(tài)度非常值得我學習”，或者“感謝××對我工作的關(guān)注”。誰都好面子，因此說話的時候就必須體察周圍的氣氛和對方的情緒——是該直抒胸臆，還是點到為止，或者暫時擱置。
總之，要把握一個原則：針對事，而非針對人。畢竟，人在職場，大家想的都是怎么把事情做好。
更重要的是，如果你否定了別人的方案，就一定要再至少提出一個新的想法。畢竟，破壞總是比建設來得容易，只破不立并不能解決問題。
在會議中發(fā)言時還有個小技巧。有心理學家曾經(jīng)做過一個試驗，他們讓發(fā)言者頻頻注視會場上的某一個人。試驗結(jié)果發(fā)現(xiàn)，對于發(fā)言者頻繁的目光注視，被注視的人在心理上就會覺得自己必須有所反饋——或是頻頻點頭，或是在那人發(fā)言后表達補充意見。
這個試驗告訴我們，在會議上發(fā)言時，可以一邊進行自己的闡述，一邊注視著會場里的聽眾，尤其是那些直接關(guān)系到你此項工作成敗的“主要聽眾”，把自己和他們的關(guān)注點聯(lián)系在一起，這樣沒準兒會取得意想不到的發(fā)言效果。
學會在會議中主動發(fā)言的5個技巧常常聽到很多人說：“酒香不怕巷子深”，只要努力耕耘，默默付出，我們的才華一定會被發(fā)掘的。可是這是一種很被動的付出方式，要能夠真正地發(fā)光發(fā)熱，就要學著主動出擊，讓你身邊的同事與長官注意到你的存在。
可惜對有些人來說，要主動出擊不是一件簡單的事情，因為要告訴大家“其實我也付出了很多!”，其實需要很多勇氣。萬事起頭難，但我們可以試著從在會議中主動發(fā)言開始。Abundant Strategies的創(chuàng)辦人 Nathalie Salles在 Linkedin上分享了五種幫助人們在會議中發(fā)言的方法，想要刷在公司中的存在感嗎?就從這里開始!
一、常常舉手發(fā)言
針對會議的議題，你可以開始嘗試發(fā)表自己的意見，提供會議可以思考的方向。其中“互惠”是一切的關(guān)鍵，如果你想要別人專心聽你說話，你就要先傾聽別人的意見，也可以順著別人發(fā)表的內(nèi)容做出延伸說明，或是提出相關(guān)的問題。久而久之，別人會發(fā)現(xiàn)你是一個專心而有想法的聽眾，而你自己所提出的意見，就會得到相對的尊重。
二、準備好再發(fā)言
不是要你發(fā)表演說，而是要你先厘清好自己的思緒，并將想講的內(nèi)容在腦袋里先有條理地呈現(xiàn)出來，這樣當你要開口發(fā)言時，就可以直指重點，也不會讓聽眾覺得整段對話沒重點。你不僅可以發(fā)表自己的意見，也可以針對別人剛剛發(fā)表過的內(nèi)容做延伸，畢竟大家都是為了同一個目標，在討論與腦力激蕩。
三、先摸清會議氣氛
如果你的老板正在責備團隊，這就不是一個適合發(fā)言的時機;如果你深知你的上司不喜歡別人打斷他說話，就不要白目地截斷他說話。學著觀察會議中的氣氛，以及與會人士的個性，不要莽撞地沖動發(fā)言，免得你才剛學著要主動出擊，還沒學會就先被打回原形。
四、找個樁腳幫幫忙
當你決定好你要在這場會議中發(fā)言，你可以找一兩個你的同事幫忙，告訴他們你想講的內(nèi)容，請他們聽聽看有沒有什么問題，更重要的是，請他們在會議中當你的樁腳，支持你的言論。可以在你說話時，以點頭表示支持，或是在你發(fā)表完之后，做出延伸說明。當然，“互惠”依舊是其中的關(guān)鍵，你幫我，我?guī)湍?，以后大家才能一起在公司中學習成長。
五、是自己的功勞就要說出來
“謙虛”一直都是中華文化中的一部份，但如果人們謙虛過度，就會不斷地把功勞往別人身上推，結(jié)果就是讓上司覺得你是不是什么都沒做，怎么功勞都別人的。我們可以學著就事論事，明眼人一定可以自行判斷出這到底是誰的功勞。當然不是要你將功勞全部往身上攬去，除了說出你所作出的貢獻，也要提及整個團隊所付出的心力，畢竟一個團隊的成功，一定是整個團隊的功勞，絕非一人所為。
說話之道：輕易不要得罪上司
【9．輕易不要得罪上司】
不管誰是誰非，得罪上司無論從哪個角度來說都不是件好事。如果你還沒有想到要調(diào)離或辭職，就盡量不要讓自己與上司的關(guān)系陷入僵局。
【一句話把人說笑】
紀曉嵐中進士后，擔任侍讀學士，主要任務是陪乾隆皇帝讀書。有一天紀曉嵐起得很早，進宮等了很久都不見皇上到來，他就對一起來陪乾隆皇帝讀書的人開玩笑說：這個老頭子怎么還不來？誰知，話音剛落，只見乾隆已到了跟前。因為他今天沒有帶隨從人員，又是穿著便服，所以沒有引起大家的注意。
乾隆聽見了紀曉嵐的話，很不高興，臉上一黑，胡子一吹，大聲質(zhì)問：老頭子三字作何解釋??？紀大學士？
旁邊的人見此情景，不禁暗暗為紀曉嵐捏了一把汗，但是紀曉嵐卻不慌不忙地往地上一跪，慢慢說：回皇上，萬壽無疆叫做老，頂天立地稱為頭，父天母地謂之子，所以叫老頭子。乾隆聽了這個恭維自己的解釋，轉(zhuǎn)怒為喜。
紀曉嵐無意中的一句話，得罪了乾隆皇帝。幸好紀曉嵐學富五車，能機智地運用曲意直解，將對乾隆有不尊性質(zhì)的老頭子三字，巧釋為萬壽無疆、頂天立地、父天母地，從而化險為夷。
在生活中也經(jīng)常會遇到這樣的情境，如果不小心因為言語不慎得罪了上司，應學會靈活變通自己的表達方式，盡最大努力去挽回局面。
【一句話把人說跳】
吳剛是某汽車維修公司的員工，一天，經(jīng)理把他叫到辦公室，嚴肅地對他說：小吳，你可是公司的技術(shù)骨干呀，可最近一段時間，客戶紛紛打電話反映你修的車子總是出毛病，能告訴我這其中的原因嗎？
沒什么原因，是那些客戶太挑剔了！吳剛冷冷地說道。
我承認，有的客戶是很挑剔，但并不是所有的客戶都這樣，而現(xiàn)在你負責維修的車的車主幾乎都在投訴你！
那就讓他們投訴去吧，我才不怕呢！吳剛說完，準備要離開了。
小吳，我想你應該冷靜下來，好好反省一下你的工作態(tài)度，看看問題到底出在你身上，還是客戶身上。經(jīng)理提醒道。
經(jīng)理，再一次申明，我的工作態(tài)度沒問題，問題出在客戶身上。
好吧，既然你如此認為，你還是帶著你良好的工作態(tài)度另謀高就吧！
有什么了不起的？到哪里我都能找到工作吳剛很不忿地離開了經(jīng)理辦公室。
然而，工作并不像吳剛想的那樣好找，半年后，他還在人才市場上忙著投簡歷。這都是因為他說話過于偏激導致的。
在與上司相處時，最可怕的是情緒失控，一沖動就說出一些過于極端、沒有余地的話。這些話很容易惹惱上司，也容易禍及自身。因此，在上司面前，要保持清醒的頭腦，讓自己冷靜應對，避免禍從口出的事情發(fā)生。
【行動指南】
在與上司相處的過程中，懂得說話的藝術(shù)極其重要，一有不慎，就有可能得罪上司，讓自己吃不了兜著走。這些情況的出現(xiàn)，有可能寓示著你已經(jīng)得罪了上司：你不再被委派較為重要的任務，尤其是有挑戰(zhàn)性的任務，或不再被邀請參加與你的位置相稱的辦公會議了等。這時，你就有必要主動改善與上司的關(guān)系了。
【以下幾點建議可以幫助你在得罪上司后挽回不利局面：】
(1)不要輕易向同事訴說苦衷。很多人在得罪上司后，往往愿意向同事訴說苦衷，以期獲得他人的理解。這種做法往往有害無益。如果失誤在于上司，同事對此不好表態(tài)；假如失誤在于你自己，他們也不忍心再說你的不是。更有居心不良的人會添枝加葉后反饋回上司那兒，加深你與上司之間的裂痕。所以最好的辦法是自己清醒地理清問題的癥結(jié)，找出合適的解決方式，使自己與上司有一個良好的開始。
(2)主動找個合適的機會與上司溝通。最好由自己來主動消除與上司之間的隔閡。如果是你錯了，你就要有認錯的勇氣，向上司作出解釋，表明自己會以此為鑒，希望繼續(xù)得到上司的關(guān)心。假若是上司的原因，可以在合適的時候以婉轉(zhuǎn)的方式，把自己的想法與對方溝通一下。你也可以以自己的一時沖動或是方式還欠周到等原因，請上司諒解。這樣既可達到相互溝通的目的，又可以替其提供一個體面的臺階下，有益于恢復你與上司之間的良好關(guān)系。
如果是因為一些誤會，你更應該主動把問題講清楚。有一次，張明在同同事談話時稱其上司是機器人，結(jié)果被上司知悉。于是，張明趕緊找機會解釋和道歉。真對不起，我現(xiàn)在倍感悔恨。但我用的那個詞絕無其他用意。張明向上司解釋說，我之所以用機器人之類的字眼，只不過是想開個玩笑，我感到上司對我們有些疏遠、麻木，因此，機器人三字只不過是描述我這種感情的一種簡單方式。上司為張明合情合理的解釋和自我批評而深受感動，他甚至當即表態(tài)，說要努力善解人意，做個通情達理的人。
(3)利用一些輕松的場合表示對他的尊重。即使是開明的上司也很注意自己的權(quán)威，也希望得到下屬的尊重，所以在與上司發(fā)生沖突后，你不妨在一些輕松的場合比如會餐、聯(lián)誼活動上，向上司問個好，敬一下酒，表示你對他的尊重，上司也一定會記在心里，排除或是淡化對你的敵意。
(4)做錯事后深刻地檢討和表明決心。如果下屬的確做錯了事，一定不要羞于再見領(lǐng)導，或害怕再被訓斥，而應在事后深刻地檢討和表明決心。你這樣做，表示你沒有忽視領(lǐng)導的話，你有了自我反省并希望有機會進行改正。當然，絕大多數(shù)上司不會因為同一個問題動兩次肝火的，反而會因為你的主動檢討而變得更為寬容和大度。領(lǐng)導會說：其實昨天我的態(tài)度也不好這樣，他就不會苛刻地要求你了。
(5)即使要解釋也應先道歉。例如，遲到時，上司不滿地數(shù)落：怎么遲到了？這時，你只用說聲：對不起。千萬不要貿(mào)然解釋。過了半小時左右，等上司情緒穩(wěn)定后，再坦白請上司原諒：遲到是因為在路上這時上司的反應肯定就不一樣了，他也許會說：下次不要這樣了。
說話之道：做生意需要誠信
說話之道：做生意需要誠信
人們都知道，做生意需要精明，但精明不等同于欺騙。翻閱商業(yè)歷史，真正存活下；來的老字號商家，沒有哪一家是靠欺騙而長久不衰的，而且可以肯定的是他們都講求l誠信。
【一句話把人說笑】
李嘉誠剛創(chuàng)辦長江公司時，由于資金不足、設備短缺，生產(chǎn)規(guī)模受到嚴重阻礙。這時，一個意想不到的機遇來到他面前。
有一個歐洲的批發(fā)商，看了李嘉誠派往歐洲的推銷員帶去的樣品，對長江公司的塑膠花產(chǎn)生了濃厚的興趣，立即飛抵香港，來到長江公司實地考察。
這位批發(fā)商一邊看樣品，一邊對李嘉誠贊不絕口：確實比意大利產(chǎn)的還好。我在香港跑了好幾家，就數(shù)你們的款式齊全、質(zhì)優(yōu)物美。
接著，他要求參觀長江公司的工廠。來到工廠之后，他非常驚奇，這么漂亮的塑膠花，竟然就是在這樣簡陋的工廠里生產(chǎn)出來的？這位批發(fā)商快人快語，說：我們早就看好香港的塑膠花，無論品質(zhì)還是品種，都處于世界先進水平，而價格卻不到歐美產(chǎn)品的一半，我是打定主意來訂購香港塑膠花的，而且希望大量訂購?？墒俏乙部吹搅?，以你現(xiàn)有的生產(chǎn)規(guī)模，根本滿足不了我需要的數(shù)量。李先生，恕我直言，我知道你在資金方面有一些問題。但你的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品確實吸引了我，所以我們可以先做生意，但你必須找一個實力雄厚的公司或個人來擔保。
然而，李嘉誠費盡周折，依然沒能找到合適的擔保人。李嘉誠決定最后搏一把，碰碰運氣。
這天早晨，已經(jīng)是那位歐洲批發(fā)商快要離開的日子了，李嘉誠急匆匆地來到他下榻的酒店，請他到酒店的咖啡廳喝早茶。
李嘉誠默默地從包里取出了九款樣品，整齊地擺放在這位批發(fā)商面前。昨天，他和設計師通宵達旦，連夜趕制出了這九款樣品，他期望能以樣品打動批發(fā)商，做成這筆生意；若不成，就權(quán)當禮品送給他做留念，爭取下一次合作。
李嘉誠緊張地看著對方的反應。看得出來，這位批發(fā)商對這些樣品非常滿意。短暫的沉默后，批發(fā)商開口了：李先生，這九款樣品，是我所見到過的最好的一組，我簡直挑不出任何毛病。李先生，我們可以談生意了。
按事前約定，可李嘉誠此時手中還沒有任何一家公司或個人的信譽擔保書。無奈之下，李嘉誠只能告訴對方：承蒙您對本公司樣品的厚愛，我和我的設計師花費的精力和時間，總算沒有白費。我想您一定知道我內(nèi)心的想法，我是極其希望能與先生您做成生意。然而，我又不得不坦誠地告訴您，我實在找不到可靠的廠商為我擔保，十分抱歉！
批發(fā)商目光炯炯地看著李嘉誠，他似乎早就料到了這一點，并未作出太多的反應。
也許，在批發(fā)商的心中早已有了訂單，只是要看看這年輕人接下來的表現(xiàn)。
于是，李嘉誠用自信而執(zhí)著的口氣，接著說：請相信我的信譽和能力，我是一個白手起家的小業(yè)主，在同行和關(guān)系企業(yè)中有著較好的信譽。我是靠自己的拼搏和同仁朋友的幫助，才發(fā)展到現(xiàn)在這般規(guī)模的。先生您已考察過我的生產(chǎn)規(guī)模和車間了，大概不會懷疑本公司的管理水平及產(chǎn)品質(zhì)量。因此，我真誠地希望我們能夠建立合作伙伴關(guān)系，并且是長期合作關(guān)系。
李嘉誠的肺腑之言打動了批發(fā)商，他說：李先生，你奉行的原則，也就是我奉行的原則，我這次來香港，就是要尋找誠實可靠的長期合作伙伴，互利互惠。我知道你最擔心的是擔保人問題。我坦誠地告訴你，你不必再為此事?lián)牧耍乙呀?jīng)為你找好了一個擔保人。
李嘉誠愣住了，不知道批發(fā)商說的是什么，哪里有由對方找擔保人的道理？批發(fā)商微笑道：這個擔保人就是你。你的真誠和信用，就是最好的擔保。
兩個人都為這種幽默笑出了聲。李嘉誠緊張的心情這才徹底松弛了下來。
雙方很快就簽署了第一份購銷合同。更讓李嘉誠驚喜的是，這位批發(fā)商又主動提出將一次性付清貨款，可見，他對李嘉誠的信譽及對他的產(chǎn)品質(zhì)量有了充分信任。
做人需要誠實，做生意更要以誠為本。別人會因為你真誠的言行、高尚的職業(yè)道德和良好的信譽愿意和你合作，顧客被你的誠信打動，也會樂于光臨。只有這樣，你才能挖掘出周圍所有的錢能，才能有長遠的錢途。
【一句話把人說跳】
王東是某著名空調(diào)廠的銷售人員，兩個月以來，他沒有賣出任何商品，這在他的銷售生涯中還是頭一次出現(xiàn)。在公司的銷售業(yè)績登記簿上，他也排到了最后一位。一天，他暗暗發(fā)誓：今天一定要賣出一臺空調(diào)，否則將辭去這份工作。
懷著這樣的心情，他敲響了一戶人家的房門。
您好，可以占用您幾分鐘的時間嗎？我是空調(diào)的銷售人員，這次廠家搞活動，空調(diào)降價幅度高達20010，如果您有意向購買空調(diào)的話，這是一個絕好的時機。
女主人露出感興趣的神態(tài)，說：是嗎？我正想買一臺空調(diào)，我家的剛好壞了。
經(jīng)過一番詳細介紹，女主人還是猶豫不決：這真的是最大優(yōu)惠了嗎？我聽說另外一種牌子的空調(diào)也在搞活動，他們是買一臺空調(diào)，贈送一臺微波爐。你們?yōu)槭裁床贿@樣做？我想我還是買那一家的比較劃算。
王東認為女主人的話有些離譜，就想開個玩笑，于是笑了笑說：好吧，如果你購買我們的商品，我們就可以贈送給你一臺微波爐！
女主人聽后，信以為真，立即打電話給王東所在的廠家，問道：如果我在貴公司購買空調(diào)，是否可以贈送給我一臺微波爐？你們的業(yè)務員在我這里，是他跟我說的。
王東所在的廠家否認了這件事。結(jié)果可想而知，女主人沒有購買空調(diào)。
而且，王東回到單位后，公司領(lǐng)導認為王東不負責任地向顧客承諾，是在毀壞公司的信譽，嚴厲批評了王東。從此以后，這件事就成了公司教導其他員工的反面教材。
說話開空頭支票已成為有些人的習慣，嘴上說得好聽，做起來卻是另一套。如果你總是對顧客開空頭支票，這個行那個沒問題，而不付諸實際行動，你將失去顧客的信賴。失去了顧客的信賴，想要做成生意，自然是不可能的了。
空頭支票是個人信用的組成部分，一旦開出而不能兌現(xiàn)，必然使自己的信譽度降低，因此，空頭支票還是少開為佳。
【行動指南】
李嘉誠曾說：沒有信譽，再聰明的商人也成不了大器。許多人都認為說謊、吹噓等手段在商業(yè)上是值得一用的，甚至認為這些都是必需的。于是商家紛紛掩飾自己商品的缺點，卻把優(yōu)點說得天花亂墜。殊不知，這種以欺騙方式掙得財富的策略，遲早有一天會讓你原形畢露！
誠信是一種美德，但是有些人在做生意時經(jīng)常不負責地許各種諾言，卻很少能遵守，結(jié)果給別人留下惡劣的印象。
做生意不要輕易許諾，一旦許下諾言就一定要信守。你要給人一種遵守諾言的印象，這樣，你的產(chǎn)品便會走俏。如果你說過要做某件事情，就必須辦到；如果你辦不到，覺得得不償失，或不愿意去辦，就不要答應別人。你可以找各種借口來推辭，但絕不要說：我試試看。如果你說試試看而又沒有做到，那么你給對方留下的印象就是，你曾經(jīng)試過，結(jié)果失敗了。
要有誠信，就要做到信守約定，這看起來似乎很簡單，做起來卻相當困難，你只要稍有疏忽，就可能無法踐約。有時候你認為別人可能不需要你的服務，如果這種自我安慰的想法讓別人察覺了，就會讓別人覺得你是個懶人。而且你可能也有僥幸心理，以為別人能原諒自己，你這種怠惰的心理讓人一看便明白了。
所以，千萬別輕易許諾，許了諾便一定要遵守。如果你任何時候都能信守諾言，顧客會為你的態(tài)度所打動，他們認為你是一個守信者，從而會信賴、依靠于你，你在工作中便會戰(zhàn)無不勝，攻無不克。
不論是在生活中還是在工作上，你的信用越好，就越能成功地推銷你的產(chǎn)品，你應對的客人就越多，你的推銷工作就會做得越好。
《蔡康永的說話之道》經(jīng)典語錄
發(fā)信息、郵件時，要寫上對方名字;美國人有個調(diào)查，說一般人最喜歡的字，是自己姓名里的字;不要群發(fā)沒有對方名字的節(jié)日祝福短信;
你不能把對你來說很重要的人，當成是面目模糊的抽象名詞。同學、同事、朋友，都不會被你當成一個連名字都沒有、應付應付就好的抽象名詞;
一場氣氛理想的聊天，其實追求的是同樣重要的事：大家都有機會講講自己的事，也聽聽別人的事。更理想的話，快歌跟慢歌適當交錯，有好笑的話題，也有透露心事的話題，那就絕對是一次令大家難忘的聚會;
用錢不用心地招待客人，花再多錢大概就只是六十分;
你關(guān)心一個人，就會找話題跟他聊，讓他說話;我相信傾訴是人的本能，是原始人就開始依賴的生存之道;
所謂用你的心待客，無非就是關(guān)心你的客人，給他吃喝，但也給他機會傾訴，他要傾訴什么，他會自己找機會說出來，只要你整晚三不五時給他這樣的機會;
把話用你有感覺的方式講出來，不要偷懶地依賴你那個行業(yè)里所有業(yè)界人士講話的套路;即使不流暢、多費字句，都沒關(guān)系;
說話，無非就是表達自己、打動別人;
說得多，或者一直說，都比不上說得準，做得到;
本來就是為了讓你能和別人連接，語言才存在的;可惜這么多人只顧自己使用語言，卻不在乎別人了;我覺得語言最美的時候，就是我們透過語言，感受到彼此互相需要的時候;
注意講話的順序，把握態(tài)度，別人并不是為了伺候你而存在發(fā);
如果怕沉默帶來冷場，請不要給自己壓力，不要逼自己隨時找話題。請優(yōu)先把事情交給音樂來處理;(別為了說話而亂說話)
有時候，沉默比反比喋喋不休更豐富，更值得回味;
每個人都喜歡別人同意自己;當你不同意對方的時候，其實你不必硬要對方認輸、認錯;你可以語帶保留，可以迂回地提醒;
一個人，如果能做到把對方看在眼里，放在心里，就算這個狀態(tài)，只維持一頓飯的時間，也能讓對方覺得被重視，如沐春風;
遇上對方提起了一個人完全不想接的話題，不必著急著要抵抗，而是輕巧地把對方熱衷的話題，連接到一個很生活的方向，就行了;
話題卡住了，就換話題，不要戀棧;
如果在相聚的兩個小時里面，你有三次讓對方開心地笑，那對方應該是絕對不會記得你曾經(jīng)提過幾個無聊的話題的;
問的問題越具體，回答的人越省力;
發(fā)問的方式，可以是先問兩三個像是非題或選擇題的具體問題，把對方有興趣聊的范圍給摸索出來，再用申論題往下問;
這個世界的真相：每個人都活在自己的世界里;聊天時，每個人都想聊自己的感覺;
不要太粗魯?shù)刂苯訂杽e人某些尖銳的問題，而是采用談話的方式，來試著了解對方的處境;
適度的挑釁，絕對能讓談話熱絡。因為每個人都希望自己的意見被重視、被探討，而不是被一個完全沒有原則的人敷衍了事地點頭稱是，應付過去;
如果不想交淺言深的話，應該避開的地雷：第一，對方很容易有苦衷的、不方便對不熟的人說的;第二，是對方很容易有強硬立場的，談起來很容易起爭執(zhí)的;
好友談話，必須談得深才有意思;
不要生硬地報出數(shù)字，別人很難記得住;
喋喋不休和口才好完全是兩回事;說話時留點空當，讓聽的人消化消化;
如果你習慣把爆點藏在故事的很后面，可能聽你說話的人，熬不了多久，就紛紛上廁所了;
幽默感跟笑話是兩回事;
笑話不是萬靈丹，談話中一定需要萬靈丹的話，有趣的故事，應該會比笑話有效果得多;
要學會適時重復對方句中的關(guān)鍵詞眼;
最棒的問句，最可能讓對方說繼續(xù)下去的問句，多半是這些：為什么?怎么會?真的喔?我都不知道耶;那怎么辦?后來呢?原來是這樣!
只要對方初次見面時報了名字，你就應該也報上你的名字;
贊賞，觀察對方最渴望的部分;
人跟人之間是有一本賬，只是每個人，計算的方式不同;
演講的人，要設身處地地以臺下觀眾的立場來想，才是最有用的原則;
一個做晚輩的，一定也可以對他的長輩調(diào)整心態(tài)，以長輩的樂趣為樂趣;
會跟你訴苦的，才是把你當平等的人看待的、才是愿意跟你交朋友的;
如果碰到對方愛憎分明，而且要求你跟他站在同一陣線，你只能讓對方盡情宣泄他的不滿;但你要控制一下，不要忘形地加油添醋，不要為了討好對方，就夸張地攻擊別人;
只要你努力疏導對方的情緒，對方就比較可能把你當朋友，但你也不至于講很多不該講的話，變成日后他去搬弄是非的把柄;
聽到爛話題，就像默默地聞到有人放了一個;屁一樣，既不必抓住不放，也不必追根究底，大家面帶微笑，讓它自動消失就好;
如果大伙兒正在玩得盡興，而你卻必須先離席的話，實在不必一一去告訴每一個人你要先走了;
要先離席，悄悄和主人報告一聲，特別熟的朋友再說一聲，就夠了;你要離場，不必驚動大家;
找一個人幫忙時的重點，是大事化小。不要一次就一股腦地把整件事丟在對方頭上，這樣轟一聲砸過去，對方很容易咻一聲就溜了;最好是把需要對方幫忙的事，拆解成很具體的;
道歉的第一招，先發(fā)制人，一開口就把對方捧上天;把對方說成最體諒的、最寬厚的、肚量最大的、最開得起玩笑的等等;接下來，當然要極力顯示自己和對方的層次差了多遠，對方在天上，自己在地下;對方是鳳凰，自己就是俎;
比較受用的道歉方式，應該是把自己的過錯，所造成的麻煩，先在自己腦子里過濾一下，然后，想一下可以采用的補救措施大概有哪些，接下來，就是勇敢地向?qū)Ψ秸f明自己犯了什么錯，有多清楚這樣的錯給對方帶來多大的麻煩，添了多少困擾，然后，當然就等著挨罵了;當對方罵到一定程度，再獻上你的解決之道;
別人罵你一句，你回罵一句，這叫吵架;別人贊美你一句，你回一句贊美，這就叫社交;
不要輕易放棄感情
不要輕易放棄感情，誰都會心疼；不要沖動下做決定，會后悔一生。
也許只一句分手，就再也不見；也許只一次主動，就能挽回遺憾。
世界上沒有不爭吵的感情，只有不肯包容的心靈；生活中沒有不會生氣的人，只有不知原諒的心。
感情不是游戲，誰也傷不起；人心不是鋼鐵，誰也疼不起。
好緣分，憑的就是真心真意；真感情，要的就是不離不棄。
愛你的人，舍不得傷你；傷你的人，并不愛你。
你在別人心里重不重要，自己可以感覺到。所謂華麗的轉(zhuǎn)身，都有旁人看不懂的情深。
人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人卻很少。
誰在默默的等待，誰又從未走遠，誰能為你一直都在。
這世上，別指望人人都對你好，對你好的人一輩子也不會遇到幾個。
人心只有一顆，能放在心上的人畢竟不多；感情就那么一塊，心里一直裝著你其實是難得。
【溫馨提示】假如上司不準備參加某個會議和如果領(lǐng)導定一個時間開會,可是有的員工有空有的沒空,怎么辦的問題，以上的文章解決了您的問題嗎？部分內(nèi)容來自網(wǎng)絡，僅供參考，請以實時信息為準或撥打服務熱線詳詢。青島會議公司提供：青島會議會場，青島會議酒店，青島會議接送，青島會議服務，青島會議用車，青島會議公司策劃，青島會議接待服務等。