本文目錄
會議服務(wù)禮儀培訓內(nèi)容如下:
一、迎接禮儀
1、迎接。
2、等候。
二、招呼禮儀
四種招呼禮。
三、引導禮儀
1、迎接引導來賓的方位。
2、引導線路。
3、禮儀習俗。
4、國際禮儀通則。
5、站姿需要在旁等候。
6、走姿。
7、手勢指引。
8、引導入座。
四、奉茶禮儀
1、斟茶幾份滿。
2、端茶的姿態(tài)。
3、奉茶的站位。
五、介紹禮儀
1、三種介紹:自我介紹、為他人介紹、被人介紹。
2、站姿。
3、手勢。
4、界域。
5、介紹引見結(jié)束后禮儀人員的退場。
六、獻花的禮儀(頒獎)
1、拿花的手位(花籃/花束/花盤)。
2、拿花的身位。
3、獻花時行進路線。
4、獻花(頒獎)時站位。
5、獻花(頒獎)時手位。
6、獻花(頒獎)時體態(tài)。
7、獻花(頒獎)結(jié)束后的退場。
8、獻花時的禁忌。
七、鞠躬禮儀
1、鞠躬時的腳的方位。
2、鞠躬時手的拜訪。
3、鞠躬時的度數(shù)。
4、幾種錯誤的鞠躬方式。
八、送客禮儀
1、送客時的態(tài)度。
2、送客時的語言。
會議服務(wù)禮儀培訓內(nèi)容如下:
一、迎接禮儀
1、迎接。
2、等候。
二、招呼禮儀
四種招呼禮。
三、引導禮儀
1、迎接引導來賓的方位。
2、引導線路。
3、禮儀習俗。
4、國際禮儀通則。
5、站姿需要在旁等候。
6、走姿。
7、手勢指引。
8、引導入座。
四、奉茶禮儀
1、斟茶幾份滿。
2、端茶的姿態(tài)。
3、奉茶的站位。
五、介紹禮儀
1、三種介紹:自我介紹、為他人介紹、被人介紹。
2、站姿。
3、手勢。
4、界域。
5、介紹引見結(jié)束后禮儀人員的退場。
六、獻花的禮儀(頒獎)
1、拿花的手位(花籃/花束/花盤)。
2、拿花的身位。
3、獻花時行進路線。
4、獻花(頒獎)時站位。
5、獻花(頒獎)時手位。
6、獻花(頒獎)時體態(tài)。
7、獻花(頒獎)結(jié)束后的退場。
8、獻花時的禁忌。
七、鞠躬禮儀
1、鞠躬時的腳的方位。
2、鞠躬時手的拜訪。
3、鞠躬時的度數(shù)。
4、幾種錯誤的鞠躬方式。
八、送客禮儀
1、送客時的態(tài)度。
2、送客時的語言。
課程目標:
⊙學習會議運作技巧
⊙熟悉會議應注意的基本禮節(jié)
⊙熟悉會議流程
⊙獨當一面從容籌辦跨國會議
⊙了解會議的目的與績效
⊙成為高層次的會議運作高手
學習對象:
⊙會務(wù)組織人員
⊙公關(guān)企劃人員
⊙秘書、行政助理
⊙企業(yè)中、基層管理者
課程目錄:
第一講會議功能
1.會議的六大功能
2.會議進行前的注意要點
3.決定開會日期應注意的事項
4.開會場所的選擇
5.道具、視聽器材的準備
第二講跨國會議安排
1.會前的準備
2.接待外賓的細節(jié)
第三講開會應有的禮節(jié)
1.開會應有的態(tài)度
2.出席者應遵守的禮節(jié)
第四講質(zhì)詢的忌諱
1.質(zhì)詢的禮節(jié)
2.司儀角色扮演
【溫馨提示】會議接待禮儀培訓和會議接待禮儀培訓心得的問題,以上的文章解決了您的問題嗎?部分內(nèi)容來自網(wǎng)絡(luò),僅供參考,請以實時信息為準或撥打服務(wù)熱線詳詢。青島會議公司提供:青島會議會場,青島會議酒店,青島會議接送,青島會議服務(wù),青島會議用車,青島會議公司策劃,青島會議接待服務(wù)等。