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青島辦公會議禮儀,青島辦公會議禮儀培訓(xùn)班

來源:青島會議公司作者:青島會議公司 時間:2024-12-12

本文目錄

  1. 會議場地租賃費多少
  2. 客戶接待禮儀流程
  3. 青島漢卓酒店是五星嗎

1.上海會議場地租賃價格

上海出租車起步費價格:

自2018年10月11日起,上海純電動出租車租賃價格為16元/3公里,普通出租車租賃價格為14元/3公里。超租里程的運價為2.50元/公里,其余運價規(guī)則與途安出租車一致。自2015年10月8日起,上海調(diào)整城市出租車運價,起步價由13元人民幣/3公里調(diào)整為14元人民幣/3公里。同日,出租車1元“燃油附加費”取消。3公里以上的起步價由2.4元/公里調(diào)整為2.5元/公里,超限距離的加價距離由10公里調(diào)整為15公里,低速等待費由每5分鐘調(diào)整為每4分鐘收取1公里以上起步價的運價。

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一般條件:汽車價格=起步價唄[14元](里程-起步價[3公里])*每公里單價[2.4元](3公里10)。車價=起步價[14元](里程3)

遠程條件:票價=起步價[14元](遠程里程標(biāo)準[10k m]-起始里程[3km])*每公里單價(里程-遠程里程標(biāo)準[10])*每公里遠程單價[3.6元](里程10)

2.上海會議室租賃價格

這個得看酒店的星級、場地大小、地理位置等條件了,像成都鬧市區(qū)這邊百平米的五星酒店會場價格日租價格大概在萬把塊錢左右,當(dāng)然即便是五星酒店其品質(zhì)場地規(guī)格也是不同的,層高8米的自然比層高4米的貴得多,有LED大屏幕的自然比沒有的貴等等;三星的話一般都不會超過5000塊。五星豪華的千人大會場,有的日租價格不下10萬,這就不舉例了,自行體會。。。。。

3.上海會議場地租賃價格多少

該公司經(jīng)營汽車租賃,汽車銷售,汽車用品,配件,辦公用品,電子產(chǎn)品,工藝禮品的批發(fā),零售,機動車駕駛服務(wù),展覽展示服務(wù),電子商務(wù)等等。

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4.上海展會場地租賃

第一章總則

第一條為了規(guī)范本市的房屋租賃行為,保障房屋租賃當(dāng)事人的合法權(quán)益,維護房屋租賃市場秩序,根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》和其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本市實際情況,制定本條例。

第二條本市行政區(qū)域內(nèi)的房屋租賃及其管理適用本條例。

第三條本條例所稱的房屋租賃,是指出租人將房屋交付承租人使用。收益,由承租人向出租人支付租金的行為。

第四條房屋租賃應(yīng)當(dāng)遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則。

房屋租賃應(yīng)當(dāng)依法納稅。

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第五條上海市房地產(chǎn)管理部門是本市房屋租賃的行政主管部門。區(qū)、縣房地產(chǎn)管理部門是本轄區(qū)內(nèi)房屋租賃的行政管理部門,業(yè)務(wù)上受市房地產(chǎn)管理部門領(lǐng)導(dǎo)。

本市有關(guān)管理部門按照各自職責(zé),協(xié)同實施本條例

5.上海會議場地租賃價格標(biāo)準

2021年上港集團集裝箱收費從6月1號開始往下調(diào),標(biāo)準出口集裝箱一個集裝箱是3250美元。而2021年出到6月1號,一個標(biāo)準集裝箱的價格是4500美元。因為上港集團是青島比較大的集裝箱集團,他主要做的是進出口集裝箱租賃業(yè)務(wù)。到了2021年下半年,國際貨運不好干了,所以大部分的集裝箱收費標(biāo)準都往下調(diào)了。

6.上海會議中心租一天多少錢

上海震旦大廈是由震旦集團投資建設(shè),在中國八卦中,“鎮(zhèn)”代表東方,“旦”指太陽升起的東方。在印度人眼里,“震旦”就是東方之國,東方之國就是中國。

上海震旦大廈是浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)臨黃浦江最近、景觀最佳的高級辦公樓,與香格里拉大酒店,上海國際會議中心,東方明珠塔和上海海洋水族館為鄰,是 2003年小陸家嘴地區(qū)首先開盤的高品質(zhì)5A甲級智能化辦公樓,外觀為上海黃浦江沿岸獨一無二的金色設(shè)計,室內(nèi)采用古典高雅的歐洲宮廷式建筑風(fēng)格,建筑高度180米,主樓共38層、副樓6層、地下3層,建筑總面積超過10萬平方米。

7.上海會議場地租賃價格表

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上海吉帝汽車租賃有限公司于2016年06月28日成立。法定代表人張海玻,公司經(jīng)營范圍包括:汽車租賃(不得從事金融租賃),從事汽車技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù),展覽展示服務(wù),會務(wù)服務(wù),禮儀服務(wù),機動車駕駛服務(wù),其他居民服務(wù),機械設(shè)備的安裝、維修(除特種設(shè)備),二手車經(jīng)銷,機械設(shè)備、汽車、汽車配件、汽車裝飾品、電子產(chǎn)品、洗滌用品、通訊設(shè)備、音響設(shè)備、照明設(shè)備、潤滑油、金屬材料的銷售等。

8.上海國際會展中心會議室租賃

根據(jù)會議室的裝修程度、設(shè)備提供和地點決定位一般在1000—3000元之間。

9.上海會議廳租賃

三百五十人左右,這種是屬于中小型的宴會,上網(wǎng)找些晚會場地出租的信息,

但我們公司去年就在中國369會議平臺找到了!呵呵

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10.上海國際會議中心租賃費用

寫字樓出租中介費都是按照寫字樓租金,一個月的租金的金額當(dāng)做中介費,也就是說,無論出租的價格是多少,都是收取一個月房租作為中介費,而且通常寫字樓出租中,中介費是由承租方,也就是乙方負責(zé)支付給中介這個中介費。中介費由承租方負責(zé)。

我國自古以來都是“禮儀之邦”,凡事彬彬有禮之人,走遍天下都能受人尊重,得人善待。客戶接待禮儀流程是怎樣?下面是我搜集整理的一些內(nèi)容,希望對你有幫助。

客戶接待禮儀流程:調(diào)整好心態(tài)

沒有什么好準備的,外國人也是人,有些人的素質(zhì)還相當(dāng)差,就是跟咱中國農(nóng)民起家的批發(fā)戶一樣,見多了就,沒感覺了,就平時怎么跟人說話就怎么跟他們說就行。

外商不是來做慈善外交的,而是來跟你合伙賺錢的,賺錢永遠是第一。外商心里具體在琢磨什么,你猜不到也沒必要去猜,只牢記一點,大家合作賺錢,這樣心態(tài)就平和了,不卑不亢。

拋開這些不切實際的東西,放松自己,做個真實的而不是裝模作樣的人,往往更能贏得外商的尊重,把事情辦好----外商和我們一樣,愿意跟一個看上去比較穩(wěn)重地道,而不是一個跑前跑后、慌張亢奮的家伙做生意。

客戶接待禮儀流程:行程安排

同客戶商討參觀訪問行程表,同工廠(公司接待部門)溝通,一切敲定之后,發(fā)送郵件貨傳真讓客戶確認,同時讓工廠做好接待準備。

既然是來賺錢,而不是來旅游觀光,商務(wù)性的、務(wù)實的、緊湊的行程安排總是最受歡迎的。大擺宴席以及陪他們旅游反而不一定能促成交易。

因此,事先跟外商詳細商量好他的行程,但外商訪廠/公司階段的安排則最好由你自己做出,看哪些產(chǎn)品和車間,揚長避短,把你想展示給外商的東西充分安排進去。可以征求外商的意見,也可以把自己設(shè)想成外商,“如果我到一個陌生國度的陌生供貨廠去考察,希望看到什么?”

實際到訪的時候,嚴格按照行程計劃來做(甚至故意嚴格去做也無妨),常能給外商以好印象。---道理很簡單,采購商并不討厭古板的供貨商,最怕說了不算、無明確計劃的廠家。

如果可以,實現(xiàn)跟客人商量好行程安排,至少應(yīng)該知道客人來中國的時間和班次和聯(lián)系方式。

客戶接待禮儀流程:公司信息的把握

這個前面已經(jīng)說過,你首先應(yīng)該對公司產(chǎn)品,生產(chǎn)流程,技術(shù)參數(shù)了解了才有可能帶領(lǐng)客人參觀。

事前最好準備一些關(guān)于公司的英文介紹,整個生產(chǎn)流程的英文,省的到時候翻譯出現(xiàn)困難。另外,對于一些客人可能問到的問題要提前準備好。

客戶接待禮儀流程:客人信息的打探

1、了解客戶,包括客戶的詳細聯(lián)系資料,公司背景,公司實力,經(jīng)營狀況,經(jīng)營范圍,客戶此次來訪的目的,主要對什么感興趣。還包括外商公司的股份結(jié)構(gòu),經(jīng)營現(xiàn)狀,技術(shù)水平,近三年的資產(chǎn)負債數(shù)字。

2.詳細了解外商的談判代表的具體情況,包括年齡,學(xué)歷,愛好,身體健康狀況,他在外商公司中的位置,他在經(jīng)商履歷中的業(yè)績,他對投資項目的興奮點。

3調(diào)查客戶性質(zhì):客戶來之前你就需要對客戶進行一些評估,是哪國人?是零售還是批發(fā)?網(wǎng)站是什么內(nèi)容?針對于哪些產(chǎn)品?區(qū)域市場在哪等等。

4了解客人的宗教問題,以方便接待。多了解客人國家習(xí)俗,習(xí)慣和喜好,注意細節(jié),對自己所在城市文化以及景點也盡可能多了解,對本國文化當(dāng)然應(yīng)該多了解,客人問及時至少也應(yīng)知道一點,不要

這些都能贏得客人對你的尊敬。不僅在工作上,在其它方面都是這樣。

了解客人公司及其本人的信息,更能達到知彼!

客戶接待禮儀流程:準備接待材料和工作

1參觀和談判可能用到的物品:

數(shù)碼相機、預(yù)先準備好的CD盤刻錄的產(chǎn)品目錄和企業(yè)介紹(包括你們常用的付款方式,生產(chǎn)周期等),產(chǎn)品冊子,易于攜帶的小樣品;

色板,計算器,尺,筆記本,訂書機,圖冊還有針對性的報價單。記得要在客人來之前回顧一下以前的來往郵件,作好基本的準備。

一個專門的記錄本子,計算器,價格表,記錄本子最好選用有活頁的夾子。過一段時間可以整理一下,但是,已經(jīng)記錄的不能隨便扔掉,整理好備查。

2、公司大廳的歡迎客戶來訪之類的接待牌,讓客人感覺其受到重視。提前告訴前臺接待有XX公司客來訪,若接待能記住來訪的客人名字就更好了。

3、會議室的安排,談判資料的預(yù)備,包括企業(yè)演示文稿的準備,以及相關(guān)需要展示客戶的文件資料以證明公司實力。企業(yè)演示文稿內(nèi)容要美觀詳盡,至少包括:

企業(yè)的競爭優(yōu)勢,市場分析,往年的業(yè)績

清晰的組織結(jié)構(gòu)圖,

客戶服務(wù)流程,企業(yè)服務(wù)標(biāo)準,投訴渠道,處理流程

研發(fā)隊伍的實力,歷史榮譽,開發(fā)的項目介紹,實驗室的參觀,負責(zé)人的資力介紹,榮譽證書,各種認證

4事先準備好接機牌,公司大廳接待牌,打掃公司接待談判室,樣品卡的準備,客人感興趣的其他產(chǎn)品的準備。

5咖啡茶及一些小食品糖果的準備。

6客人小禮物及樣品的準備。

7.提前確定與外商談判的三個方案,最佳方案,折中方案和妥協(xié)方案;準備好為達到上述三個方案的策略和手段。

注意:有時候需要打印接待通知,下發(fā)給相關(guān)部門或工廠!

8對附近娛樂設(shè)施及購物休閑設(shè)施要了解。

客戶接待禮儀流程:接機和酒店安排

1、確認時間,確認酒店,拿接待牌并提示客人,在機場迎接;車上和客戶所聊話題可以是輕松愉快的,比如訊問客戶旅途狀況,簡潔城市特色或者文化特點等

2如果沒有實現(xiàn)商量好,可以在車上問客人的行程打算,然后再具體定,一般是先把客人送到你預(yù)定的的酒店,有時候是客人自己預(yù)定。和客戶敲定酒店星級,房間(一人一間,還是share room,樓層,吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)等等細節(jié),酒店挑選上要注意,很多酒店號稱5星,結(jié)果連3星的水平都沒有,然后就近安排(距離工廠近的地方或者距離機場近的酒店),安排妥當(dāng)以后,告知客戶具體飯店地址電話.一般是先接送至酒店后,將訪問時行程和工廠資料等文件交給客戶,敲定第二天參觀訪問事項,也有客戶直接先去工廠參觀,務(wù)必提前讓工廠準備

3、如果是客人先休息,那離開前先確定去酒店接客戶來公司的時間;有時候客人直接去參觀

注意:與外商協(xié)商確定談判的日程安排,對各個時間段的銜接要精確和細致,如在哪個酒樓吃飯,吃什么菜等等。一般的外商對午餐很隨便,一份盒飯也可以!

客戶接待禮儀流程:安排參觀和談判

1第二天準時至酒店接客戶(不同國家的客戶對時間的觀念會有不同,我方一般提早10分鐘在酒店大堂等候

2接到工廠或者辦公室之后,根據(jù)行程表進行參觀訪問和會談,安排專人記錄會議內(nèi)容,

如果第一次接觸,應(yīng)安排多媒體會議室,雙方可以用投影幻燈對各自的企業(yè)進行介紹

3談判

談判技能主要是練出來的,不是學(xué)習(xí)或者理論可以造就的。你需要多與人交流,包括多去一些市場進行買賣訓(xùn)練,甚至討價還價的訓(xùn)練。談判的基礎(chǔ)上互信互利,要保證自己的盈利基礎(chǔ)上想辦法為客戶盈利是很重要的。談判的順序,參觀公司工廠的順序,陪同人員的級別,產(chǎn)品介紹的專業(yè)性和正確性,務(wù)必給客人留下專業(yè)的好印象,切忌不能一問三不知,當(dāng)然這些都來源于平時工作經(jīng)驗的積累和學(xué)習(xí)

4,一定要隨身帶著筆記本隨時記錄客戶的要求,詢問的款式,以便在郵件回訪時有針對性。讓所有客人了解自己公司的操作方式,能使客人更傾向于合作,對于敏感問題保持沉默,矜持的習(xí)慣應(yīng)該避免。更不要對客人撒謊,自己是工廠,自己制造產(chǎn)品。客人的一些評估方式關(guān)鍵是在于如何和你合作,你如何和他互動操作等,你的產(chǎn)品質(zhì)量競爭優(yōu)勢和你交貨期穩(wěn)定性等。

5聊天,這很重要,幾句話就打消他的矜持。講的內(nèi)容可以是匯率,建設(shè),基金,家庭,房價,收入等成人問題。通過這些對對方性格充分了解,然后在談生意時在有分歧的地方進行具體交流。

6打印談判報價單或合同給客人

7客人走時要送到門口,當(dāng)然最好是送到電梯口,等客人上了電梯,道了再見,電梯門關(guān)上后再回到辦公室。實際操作中直接去一起吃飯了

客戶接待禮儀流程:餐飲安排

1訪問洽談結(jié)束,仍有時間,可以征詢外商意見,并主動提出宴請。宴請時,人越少越好。如果你英語很好,則無妨;英語不大好的,盡量避免什么特色菜---這類菜往往很詭異,而且頗費時間,等待的冷場尷尬局面,會讓宴會成為一種折磨,無論對你或?qū)ν馍獭?/p>

2總之,以“大家一起做生意”的平常心態(tài),而不是“接待貴賓”的夸張方式,去接待你的第一個到訪外商,事情會更好辦。

3.客人來到公司的時候,我們帶他到會議室或者展廳里面就座的時候,不妨詢問下:Can I bring you something to drink?(您想喝點什么?)或者簡單點:coffee or tea?(咖啡還是茶?)如果是水的話,瓶裝的礦泉水是最好的。(老外們崇尚健康比我們厲害的多)

4.會議室里與其放水果,不如放點小糖果(薄荷糖或者咖啡糖,小巧包裝的巧克力也不錯)。我所接觸到的外國人,基本上沒有不喜歡甜食的。在中國的飲食不習(xí)慣也導(dǎo)致他們比較容易有饑餓感。個時候。小糖果就起了大作用了。

5.如果他們來到的時間是下午3.4點,那么沒有什么比做工精致的小蛋糕更好了舉個例。

6.餐廳的選擇:不一定豪華,但是一定要看起來干凈。因為外出工作,身體非常重要。要是因為拉肚子干不了活,他們的中國之行就虧大了。

7.菜式的選擇:之前一定要問:Do you have anything that you don't eat?(有沒有什么你是不吃的?)這個問題其實是很關(guān)鍵的。老外的體質(zhì)跟中國人有很大的不同。他們對很多東西都會過敏。

8.吃飯的餐具:大城市大餐廳一般都有刀叉,但是如果你是個小地方,不妨請外國客戶吃飯的時候提前幫他們準備套刀叉帶著。因為讓他們使用筷子他們會有點難堪。尤其是第一次使用筷子,如果弄臟了衣服對于商務(wù)出行人士是非常麻煩的一件事情。

9.上菜:上菜前要提醒下服務(wù)員,雞一定一定一定要去頭去腳再端上來。魚也盡量不要點魚頭之類的菜。(也別點什么吃活魚活蝦)對于他們來說,看見腦袋在盤子里面是非常恐怖的事情。狗啊貓啊蛇啊一般不要點。也不要和他們說我們吃這些。要不他們家里在家里寶貝孩子一樣的狗,看到咱們吃狗肉,心里別扭。琉璃寶寶就干過這樣的笨蛋事情:對方是個美籍韓國女人。吃飯的時候討論到吃狗貓的問題,我以為她是韓國人(他們吃狗肉是傳統(tǒng))應(yīng)該不忌諱這個,誰知道她聽了臉色都變了,跑去一邊眼淚汪汪的干嘔起來。

10.夾菜:由于公筷的使用也不是很普遍。上菜的時候大家先別動筷子,讓服務(wù)員先用公共的筷子把菜撥到外國客人的盤子里。(當(dāng)然事先要詢問:do you want to try this?)然后大家再一起吃。

11.甜點:如果有甜食,放到最后上就最合適了。沒有的話,水果盤也可以湊合。

12.飲料:差點忘記說了。對于大部分人來說,中國的啤酒度數(shù)比他們那邊的高的多,要是飯后還有工作的話,不妨叫青島啤酒,度數(shù)低點,口感也比較適合他們。要是你看他不喝酒,身體又比較胖的話,減肥可樂/健怡可樂(diet cola/light cola)就最好了。!

13、餐飲方面最好了解客戶的一些信仰問題,談話應(yīng)該是輕松自然的,也可以談工作,也可以談其它,可以根據(jù)客人的興趣順其自然,不必刻意拘束

客戶接待禮儀流程:送走客人及掃尾工作

1訪問結(jié)束后,準備一份小禮品送給客戶,一般挑有中國特色的,比如茶葉,工藝品等(最牛比是一次去東北,工廠送客戶人參,看起來價值不菲).如果你是中間商,最好自己準備禮品,隨機應(yīng)變,以免客戶贈送禮品而工廠未準備禮品而造成尷尬

可能的話不妨多拍照,包括人員合影,外商與你們公司/廠銘牌的合影等,這些資料以后常有用處。

2.訪問以后,根據(jù)客戶的意見,適當(dāng)安排娛樂購物等活動,很多不發(fā)達國家的客戶往往要求去購物,特別是電子產(chǎn)品,服裝等,且對價格比較敏感.另外有客戶想去酒吧等場所,因此在接待之前務(wù)必做好功課,了解附近的餐館,酒吧,購物,娛樂場所等.有些客戶比較隨意,可以安排一些中國特色的活動,比如喝茶,看戲,參觀景點等等

3.送客戶,一般送到機場.有些客戶不喜歡麻煩人,自己搞定,這樣送至酒店即可.在飛機起飛前,應(yīng)給客戶打電話道別

4.收尾:這個工作務(wù)必做好.客戶走后,及時發(fā)郵件給客戶,一是問候,二是將本次訪問雙方達成的共識,或者會議記錄,備忘錄發(fā)給客戶,敦促這個項目的執(zhí)行.

客人走后寫一封感謝函感謝其來訪。另將要準備的樣品或待回復(fù)事宜列出并告之回復(fù)或跟辦的日期。這樣還有另外一個好處,若你有會談中漏記的客人還可及時指出。

青島漢卓酒店是五星級酒店。

青島漢卓酒店坐落于青島市嶗山區(qū)海爾路CBD核心地帶,酒店毗鄰嶗山區(qū)政府、國際會展中心、國信體育場、金獅廣場、石老人海水浴場,亞洲最大的國際啤酒節(jié)近在咫尺,多元化購物中心大拇指廣場,更是舉步之遙。

青島漢卓酒店管理有限公司

青島漢卓酒店管理有限公司于2017年05月05日成立。法定代表人尚世君,公司經(jīng)營范圍包括:餐飲服務(wù),會議服務(wù),住宿服務(wù)),物業(yè)管理服務(wù),銷售:鮮花、日用百貨、服裝鞋帽、辦公用品、工藝美術(shù)品、玩具、箱包、化妝品、電子產(chǎn)品、五金產(chǎn)品,自有房屋租賃,酒店設(shè)備租賃,健身服務(wù)等。

酒店由設(shè)計師傾力打造,設(shè)計巧妙,把中式古典的裝扮和修飾與現(xiàn)代完美結(jié)合,演繹著中國傳統(tǒng)禮儀和文化。讓現(xiàn)代人在中式風(fēng)格的酒店設(shè)計中領(lǐng)略到生活的美好。271間軒敞舒適的豪華客房及套房,600平米無柱豪華宴會廳及8間多功能會議室,是您舉辦各類宴會活動的理想之選。

我們專業(yè)的宴會策劃服務(wù)團隊也將傾力滿足您各項活動所需。我們個性化服務(wù)和奢華設(shè)施都將給您留下精彩難忘的回憶。無論您是休閑度假,還是商旅出行,漢卓酒店必定會成為您到訪青島的首選之地!

以上內(nèi)容參考百度百科-青島漢卓酒店管理有限公司

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