本文目錄

1. 接待方案范文_接待方案模板
2. 會議接待方案
3. 公務(wù)接待方案范文

接待工作是指各種組織在公務(wù)活動中對來訪者所進(jìn)行的迎送、招待、接談、聯(lián)系、咨詢等輔助管理活動，那么如何制定一份接待方案呢？下面是接待方案范文 _接待方案模板，歡迎參閱。

接待方案范文1：會議接待方案

為確保各項(xiàng)會議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會議方案如下：

一、會議主題：

待定

二、會議時(shí)間：

20__年_月_日至20__年_月_日

三、會議地點(diǎn)：

___酒店。

四、環(huán)境布置

(一)會場外區(qū)域布置

酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

(二)會場內(nèi)主要區(qū)域布置

1、機(jī)場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。

2、下榻酒店(酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳)布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。

五、會議內(nèi)容

第一板塊會議

(一)會議時(shí)間：20__年_月_日、_日、_日

(二)會議地點(diǎn)：待定(200人會議廳)

(三)會議內(nèi)容：待定

(四)會議布置：1)課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放

2)會議鮮花：講臺花、胸花、桌花

3)會議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

4)會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面(_日、_日)無線麥若干、背景音樂、_展架

(五)會后合影：時(shí)間：在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。

地點(diǎn)：凱賓斯基酒店外的階梯上(階梯取代椅子)

可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，可以對號入座。

第二板塊晚宴

(一)晚宴時(shí)間：20__年_月_日晚(具體時(shí)間待定)

(二)晚宴地點(diǎn)：餐廳待定

(三)晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式

(四)晚宴布置：室外：空飄(8個(gè))(空飄內(nèi)容：)、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板(酒店外及圓形大廳內(nèi))。

室內(nèi)：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置：餐桌桌花、臺簽(晚宴安排內(nèi)容介紹)

第三板塊會議接待

(一)工作內(nèi)容

1、會議流程策劃;

2、編撰、印刷會議接待手冊;

3、機(jī)場、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù);

4、會議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等;

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作;

7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作;

8、提供機(jī)(車)票的訂購服務(wù)工作;

9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作;

10、根據(jù)需要，提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作;

11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作;

(二)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé)：

(1)負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作;

(2)負(fù)責(zé)與會代表團(tuán)信息收集、整理等對外聯(lián)系工作;

(3)負(fù)責(zé)與組委會內(nèi)部的全面對接工作;

(4)負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)(車)安排;

(5)負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作;

(6)負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作;2、接待服務(wù)組

工作職責(zé)：

(1)負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。

(2)負(fù)責(zé)對外具體聯(lián)系落實(shí)與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會具體意向;

(3)負(fù)責(zé)為與會代表提供接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內(nèi)部會議組織、考察游覽、物流等其他會議服務(wù);

(4)根據(jù)嘉賓的實(shí)際情況，具體提供接送機(jī)、車站安排;酒店房間安排;參加會議活動的詳盡日程安排;嘉賓的其他公務(wù)活動和三餐的具體安排;會議期間車輛的調(diào)配、機(jī)(車)票的訂購;接待服務(wù)人員的組織領(lǐng)導(dǎo);

(5)負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。(在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等)

(6)負(fù)責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作;

3、服務(wù)保障組

工作職責(zé)：

(1)負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排，如：會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料(PPT)是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排。

(2)負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊會后考察

一、會后考察：

1、如果會議結(jié)束后，該會組委會有安排會議考察，請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、如果會后考察屬于自愿報(bào)名，酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。(費(fèi)用自理)

二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)(20人或以上/車)(淡季報(bào)價(jià))

1、東線一日游：兵馬俑，華清池，城墻，午餐價(jià)格：298/人;2、西線一日游：乾陵，永泰，法門寺文化景區(qū)午餐價(jià)格：380/人;3、市內(nèi)一日游：城墻，碑林，大雁塔，午餐價(jià)格：210/人;以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及30元標(biāo)準(zhǔn)中餐一次4、東線二日游：兵馬俑，華清池，華山，3正1早，華山3星級住宿，纜車上下價(jià)格：780/人5、北線二日游：黃帝陵，壺口瀑布，延安寶塔山，紀(jì)念館，棗園，楊家?guī)X，3正1早，延安三星級賓館住宿價(jià)格：958人

以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三星級酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次，20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。

二、其他服務(wù)：

如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您提供更好的服務(wù)。1、專業(yè)禮儀接待：按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊(duì)員。2、可提供代訂餐飲3、訂票服務(wù)：將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機(jī)票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

備注：會根據(jù)客戶航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排

接待方案范文2：會議接待方案

為了接待____年_月_日，_______一行到公司參觀，為確保本次活動有序開展，特制定如下接待方案：

1.接待時(shí)間：

20__-07-04 14：00--20__-07-05 10:00

二、接待地點(diǎn)：

____、____、

三、接待對象：

_________

四、參觀路線及時(shí)間表：

20__-07-04 14：00派車到____→15：00工廠參觀→16：00離開__前往__→16：30_____→16：10____沙盤講解→16：25_____參觀→17：00離開__→17：30 ____假日酒店→17：35酒店會議室(項(xiàng)目講解與政策溝通)→18：00酒店晚宴→18：30休息→次日9：00送離__，歡送

五、接待前準(zhǔn)備工作安排：

1.成立接待小組

組長：___(董事長)

副組長：___(總經(jīng)理)、___(副總經(jīng)理)、___(總監(jiān))

成員：___、___、___

參觀團(tuán)到其部門，由部門總監(jiān)負(fù)責(zé)陪同講解。

2.職責(zé)

2.1.____

2.1.1__行政部(___)：

2.1.1.1負(fù)責(zé)現(xiàn)場清潔、秩序的維護(hù)及車輛規(guī)范停放。

A、在大門設(shè)置兩名形象保安。

B、在行政大樓LED更改歡迎字幕：熱烈歡迎___________貴賓蒞臨參觀考察

2.1.1.2__廠(負(fù)責(zé)人：____)：

A、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生

B、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的工作秩序

C、負(fù)責(zé)參觀路線

D、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的講解

2.1.1.3_____(負(fù)責(zé)人：___)：

A、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的清潔衛(wèi)生

B、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的工作秩序

C、負(fù)責(zé)參觀路線

D、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的講解

2.2.____

2.2.1政部人事部(負(fù)責(zé)人：__)

2.1.1.1保潔(負(fù)責(zé)人：___)：

A保潔于_日下午開始對____外進(jìn)行清掃，尤其是地面的頑跡。

B 4日早上8:00上班，再次打掃確保____外圍，__周圍清潔衛(wèi)生。

C ____室內(nèi)清潔，洗手池外無水漬，衛(wèi)生間無異味，紙巾完備。

D ___室內(nèi)及外圍清潔，無白色垃圾。

2.1.1.2保安(負(fù)責(zé)：___)

A保安于___(區(qū)域)安排兩人、____正門外兩人、___正門外【___】、___【___】石凳外設(shè)置太陽傘。安排四名形象保安穿保安工作裝，戴白手套。形象保安于4日14:30分到位。

B 4日早7:30____路口安排一名保安，放置錐形桶，禁止一切車輛進(jìn)入____外圍。在參觀領(lǐng)導(dǎo)到來之前，打開通道，并行禮。車輛過后，再將錐形桶復(fù)原，禁止非參觀車輛進(jìn)入____外圍。

C 4日下午14:30其他三名形象保安到指定位置，立軍姿待命。

D 4日下午14:45___外保安將石凳搬開，打開一個(gè)通道，讓參觀車輛通行。其余時(shí)間，禁止其他車輛進(jìn)入。

E 4日保安加強(qiáng)巡邏，防止一切車輛進(jìn)入___、___間的廣場停放。

F【___】負(fù)責(zé)外圍車輛停放秩序、客人考察參觀期間，在____及___正大門安排形象保安。尤其是要位置好當(dāng)天機(jī)動車停放秩序，接待前30分鐘在___及____安排形象保安。

2.1.1.3【___】負(fù)責(zé)所有設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，完成時(shí)間4號上午12:00.

2.1.1.4信息中心【___】負(fù)責(zé)___LED顯示屏歡迎詞的更換，內(nèi)容為：________歡迎您光臨。

2.1.1.5 ___負(fù)責(zé)車輛的安排;

A 7月4日下午2點(diǎn)派4輛依維柯及2輛商務(wù)車到___接待客人。并按參觀流程，負(fù)責(zé)全程的接送工作。

B依維柯上準(zhǔn)備視頻資料(播放公司宣傳片)。

C、每輛車上準(zhǔn)備2件水。

2.2.2招商部(負(fù)責(zé)人：___)

2.2.2.1___負(fù)責(zé)____的現(xiàn)場維護(hù)及秩序。

2.2.2.2協(xié)調(diào)沙盤人員進(jìn)行沙盤的講解.

2.2.2.3負(fù)責(zé)酒店會場現(xiàn)場氛圍的布置。(會場的布置包括會場四周的裝飾和坐席的配置,LED歡迎詞的擬定,會場內(nèi)適當(dāng)?shù)妮p松盆景盆花.桌面上擺放礦泉水,擺放美觀統(tǒng)一.

2.2.2.4坐席上擺放參會者的姓名水牌.

2.2.2.5物料準(zhǔn)備:精美簽到布1件,簽到指示牌1個(gè),宣傳資料，招商手冊、手提袋各73份,礦泉水20件,黑色中性筆2盒,會議結(jié)束后,每人發(fā)放一份宣傳資料.

2.2.2.5人員分工:簽到人員：___,引領(lǐng)人員：__,主持人：__

2.2.2.6具體操作過程:

沙盤講解，講解人__-----從____統(tǒng)一接參會者到達(dá)下榻酒店會場----參會者依次簽到------__引領(lǐng)已簽到人員至?xí)鼍妥?---主持人__暖場，_總致歡迎詞并介紹______整體規(guī)劃-----主持人介紹___上臺講話------主持人___做會議總結(jié)、結(jié)束詞-------公司安排車輛統(tǒng)一送參會者離場。

2.2.3__部(負(fù)責(zé)人：___)

2.2.3.1負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)及管理。

2.2.3.2負(fù)責(zé)參加路線的確定及講解。

2.2.3.3準(zhǔn)備礦泉水。

2.2.3.4負(fù)責(zé)現(xiàn)場導(dǎo)購及燈光的處理。

2.2.4__部(負(fù)責(zé)人：___)

2.2.4.1負(fù)責(zé)全程攝影拍照。

2.2.4.2負(fù)責(zé)全程串詞及發(fā)言稿的擬定

1.由行政人事部【__】、【___】和【___】，在7月4日下午14:00對整個(gè)接待現(xiàn)場進(jìn)行最終檢查。

2.陪同人員在7月4日14:45，在____大門口集合。

七、總結(jié)：

1.留下相關(guān)的聯(lián)系方式。

2.將本次接待影像保留檔案部。

接待方案范文3：政府接待方案

由省委宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于2005年8月30日下午5：30分左右到達(dá)，9月1日下午3：40分離店，在酒店日程安排如下：

1、就餐：

8.30晚餐(主桌：百合廳1+3桌，工作人員：多功能廳)

8.31早餐(自助餐：領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣，工作人員在萬福閣)

8.31午餐(自助餐，地點(diǎn)：萬福閣)

8.31晚餐(同8.30晚餐)

9.1早餐(同8.31早餐)

9.1午餐(同8.30晚餐)

說明：百合廳主桌18人，安排4名服務(wù)員，準(zhǔn)備席位卡，鮮花;副桌3桌，10人，各安排2名服務(wù)員;還需準(zhǔn)備：歡迎標(biāo)語、臺前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。

2、住宿

a.豪華套間(A501、B501)2間

b.標(biāo)準(zhǔn)套間(B418、B518、B521)3間

c.單人間(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10間d.標(biāo)準(zhǔn)間(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11間

e.縣領(lǐng)導(dǎo)午休房：8.31日15間，9月1日15間

說明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。

3、會議

長江廳：匯報(bào)會(約1小時(shí))，8月31日8：30開始，安排80人左右的回字型，準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。

5F貴賓廳：省檢查團(tuán)工作室

6F會議室：工作人員及駕駛員休息室

2F會議室：創(chuàng)建辦檔案室

玫瑰廳：來信來訪接待室

以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。

4、備用活動

KTV：芙蓉廳、百合廳，準(zhǔn)備：茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。游泳館：邱洪飛負(fù)責(zé)。

棋牌室：安排四間棋牌室，準(zhǔn)備：水果、茶水、點(diǎn)心。由吳穎負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門配合。足療：常紅林負(fù)責(zé)。

夜宵：中廚房負(fù)責(zé)安排，何志剛負(fù)責(zé)，湯榮配合。

接待方案范文4：活動接待策劃方案

一、接待總體要求：熱情友好、細(xì)致周到

二、具體人員安排

三、接待具體要求

1、儀表端莊、儀容整潔。

參與接待的老師必須身穿正式工作服，學(xué)生干部身穿夏裝校服，禮儀穿紅色旗袍，所有參與接待的人員需化淡妝。

2、舉止優(yōu)雅，注重禮儀

接待人員在接待過程中舉止要穩(wěn)重大方，在語言上要聲音適度，語氣溫和，使用文明用語，面帶微笑。技能運(yùn)動會當(dāng)天，所有師生都為廣泛意義上的接待者，見到嘉賓需口道“您好”，參與直接接待的工作人員更需如此。

前門禮儀在嘉賓入場時(shí)用語：“您好，歡迎光臨。”

離開時(shí)用語：“請慢走，歡迎再次光臨。”

3、熱情周到、耐心細(xì)致

接待人員在接待過程中需細(xì)致周到，要設(shè)身處地為嘉賓著想，認(rèn)真做好每一件小事，保證接待工作的順利進(jìn)行。

四、相關(guān)安排

1、27號(周二)下午召開接待工作會議，明確接待要求和各功能組的職責(zé)。

2、27號到28號，各組分開準(zhǔn)備，由各組負(fù)責(zé)人召集本組接待人員集中培訓(xùn)。

3、29號下午，所有接待準(zhǔn)備物品準(zhǔn)備就緒。

4、30號早上7點(diǎn)30分，各組工作人員到位。

5、各組在接待過程中遇到問題要及時(shí)溝通，確保接待工作順利進(jìn)行。

接待方案范文5：新生接待工作方案

為切實(shí)做好新生入學(xué)接待工作及新生校后的學(xué)習(xí)、生活安排，確保迎新工作的圓滿完成，特制定本方案。

一、新生接待任務(wù)

____年，我校共錄取新生3500人左右：其中東校區(qū)400人(含____級三年制高職的藥學(xué)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)、醫(yī)療美容技術(shù)、眼視光技術(shù)、醫(yī)學(xué)影像技術(shù)等專業(yè)新生約350人;安置____級西藏班醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)專業(yè)學(xué)生50人)，南校區(qū)800人(含____級三年制高職的護(hù)理、助產(chǎn)、口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)專業(yè)新生)，小蘭校區(qū)2300人(含____級所有五年制高職生和三年制中職生)。

二、新生報(bào)到時(shí)間

1、8月25-26日，____級高招新生報(bào)到，啟動時(shí)間：8月24日14：30時(shí)，24日17時(shí)前現(xiàn)場布置全部到位。25、26日8時(shí)—19時(shí)接站。25日8時(shí)參與接待人員全部到位。

2、8月27-28日，____級中招新生報(bào)到，啟動時(shí)間：8月26日14：30時(shí)，26日17時(shí)前現(xiàn)場布置全部到位。27、28日8時(shí)—19時(shí)接站。27日8時(shí)參與接待人員全部到位。

3、9月5日，____級西藏班醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)專業(yè)新生報(bào)到，啟動時(shí)間：9月4日14：30時(shí)，4日17時(shí)前現(xiàn)場布置全部到位。按教育廳約定的時(shí)間到車站迎接。

三、新生接待工作的紀(jì)律要求

1、總體要求：文明有序，熱情服務(wù)，首問負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成任務(wù)。

2、具體要求：

(1)按照分組，由負(fù)責(zé)院領(lǐng)導(dǎo)召集參與接待的各組人員開會，根據(jù)任務(wù)作好具體分工;抓緊時(shí)間，切實(shí)抓好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的落實(shí)。

(2)所有參與接待的干部、教師、學(xué)生必須服從領(lǐng)導(dǎo)，盡心盡責(zé)，按時(shí)到崗到位，不得遲到、早退;確有特殊情況者，中層干部要向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)請假。

(3)分工負(fù)責(zé)，各司其職，團(tuán)結(jié)協(xié)作，嚴(yán)禁推諉扯皮。推行“首問負(fù)責(zé)制”，所有接待人員一律不得說“不知道”，應(yīng)耐心為學(xué)生及家長解疑釋惑;確不屬于自己職責(zé)范圍的，要引導(dǎo)他們找有關(guān)職能部門尋求解決。

(4)熱情服務(wù)，切實(shí)解決新生遇到的困難。不能因自己的冷漠和失誤給學(xué)院帶來負(fù)面影響。要提醒學(xué)生注意自己的財(cái)物安全，任何情況下都不能和學(xué)生家長發(fā)生爭執(zhí)。

(5)特殊問題，統(tǒng)一處理。屬學(xué)院規(guī)定減免范圍的特殊情況，需要通過“綠色通道”進(jìn)校的學(xué)生，統(tǒng)一報(bào)學(xué)工處，由分管院領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)院長審定。

__電大護(hù)理學(xué)自考專科報(bào)讀優(yōu)勢：

1、自考文憑含金量高，得到世界上30多個(gè)國家和地區(qū)直接認(rèn)可和承認(rèn)。

2、一年4次考試機(jī)會，確保大部分學(xué)員1.5年即可畢業(yè)拿證。

3、只有一門《法律基礎(chǔ)與思想道德修養(yǎng)》國家統(tǒng)考，其它課程由自考辦委托__電大自主命考試。

4、如果按要求參加考試，未能畢業(yè)，由我校退回全部學(xué)費(fèi)。

5、時(shí)間短，1.5年到二年一定能畢業(yè)拿到證書。

6、費(fèi)用、自考護(hù)理學(xué)專業(yè)總費(fèi)用不到5000。

校址：__省省電臺__電大郵編：______________

報(bào)名點(diǎn);____市廣場南路電大辦公樓報(bào)名處，來時(shí)約電

咨詢QQ;______________邱老師，王老師

手機(jī)：______________(12h辦)邱老師，王老師

雙休電話：______________(24辦)邱老師，李老師，于老師

猜你喜歡：

1.參觀接待方案范文

2.會議接待方案范文

3.領(lǐng)導(dǎo)接待方案范文

4.學(xué)校接待方案范文

5.參觀活動方案范文

這一會議接待，是比較隆重的，那么這次你做好策劃了嗎？制定一個(gè)穩(wěn)妥的方案吧！下面是由我為大家整理的“會議接待方案”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

一、會前準(zhǔn)備工作

1、組織會務(wù)班子、明確工作職責(zé)。大型會議還要制定詳細(xì)的會務(wù)工作方案。

2、發(fā)出會議通知。包括會議名稱、內(nèi)容、會期、時(shí)間、地點(diǎn)、與會人員范圍。

3、印刷會議日程，編排好會議程序，制定注意事項(xiàng)。

4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點(diǎn)。

5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。

6、會場布置、會場布置要充分體現(xiàn)會議氣氛。

（1）懸掛會標(biāo)、徽記、旗幟登。

（2）設(shè)置主席臺，落實(shí)主席臺領(lǐng)導(dǎo)，安排座次，設(shè)置發(fā)言席，拜訪席簽、話筒，并保證音響效果。

（3）確定會議桌擺放形式，明確劃分分會場區(qū)域，并使與會者明確。

（4）保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。

（5）擺放適宜花卉。

7、后期服務(wù)工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細(xì)致安排。

8、做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎、集體照相等方面的準(zhǔn)備工作。

9、進(jìn)行會前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)備工作情況。

二、會務(wù)組織與服務(wù)工作

1、會務(wù)人員提前1小時(shí)到達(dá)會場，反復(fù)檢查會場準(zhǔn)備情況。

2、搞好會議簽到、材料分發(fā)。

3、落實(shí)主席臺領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。

4、按預(yù)訂方案組織與會人員由前向后以此就座。

5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘，關(guān)閉會場大門，與會人員入座就緒，無關(guān)人員離開會場；開會期間關(guān)閉手機(jī)，一般不允許找人，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入會場。

6、做好會議紀(jì)錄，寫好會議簡報(bào)。

7、組織照相。

8、為與會人員預(yù)訂車、船、機(jī)票等。

三、會議善后工作

1、會議結(jié)束后，要檢查會場，帶回剩余材料、席簽等。

2、組織送站。根據(jù)與會人員離會時(shí)間，提前安排車輛、送站人員等。

3、做好會議文件的清退、收集、歸檔工作。

4、做好會議報(bào)道工作。

一、接待前準(zhǔn)備

1、熟悉接待計(jì)劃日程安排，所接待客人名單、抵達(dá)時(shí)間及交通工具（火車/飛機(jī)），落實(shí)接站車輛車次，接站人員。

2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項(xiàng)，做好住宿和餐飲安排工作。

3、提前按要求做好旅游及行程計(jì)劃、安排好旅游車輛，駕駛?cè)藛T，導(dǎo)游人員，旅游景點(diǎn)，旅游途中就餐點(diǎn)。

二、接站

根據(jù)客人具體抵達(dá)時(shí)間，提前半小時(shí)抵達(dá)（火車站/機(jī)場）。舉牌接到客人后安全、迅速的將客人及行李安全送達(dá)指定的酒店。為客人辦理好入住手續(xù)，并讓客人及時(shí)了解到酒店的基本情況和注意事項(xiàng)。

三、旅游及行程的安排

1、導(dǎo)游要求：

知識豐富，技能技巧熟練，語言生動，具有較高的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識和講解、服務(wù)水平、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。

2、車輛要求：

安排專業(yè)旅游車隊(duì)的空調(diào)旅游車，車況好、干凈，設(shè)備齊全。安排多年駕駛經(jīng)驗(yàn)專業(yè)的司機(jī)，確保客人安全。

四、旅游保險(xiǎn)

確保此次旅游活動的安全順利，我社可代辦每位旅游投保10萬元旅游人身意外傷害險(xiǎn)。

五、會議日程安排

x月x日：機(jī)（08：00-18：00），提前得知每個(gè)客人的航班號航班時(shí)間安排接機(jī)時(shí)間，人員接機(jī)，帶領(lǐng)客人上車，司機(jī)送客人抵達(dá)酒店休息。

1、在大堂內(nèi)擺放接待臺及歡迎條幅。

2、在大堂接待桌上擺放貴公司簽到牌、賜名片、并安排3名專業(yè)人員在接待臺協(xié)助會務(wù)組，為客人簽到辦理登記，并為VIP客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)入住手續(xù)。在客人到達(dá)酒店時(shí)，引導(dǎo)客人前往簽到臺辦理入住等。

3、代定客人往返大交通

4、舉行主題晚宴（根據(jù)客戶要求）；若有演出，請客戶提出有關(guān)演出的主題語言類，歌曲類，小品類，戲劇類等。

5、協(xié)助主辦單位安排參會事議。

6、19：00-21：00晚上舉辦宴會廳歡迎宴會。

7、x月x日：參加會議。

本酒店參會：

上午：8：00-10：00上半場10：00-10：30茶歇。

10：30-12：00下半場12：00-13：00中餐。

下午：14：00-16：00上半場16：00-16：30茶歇。

16：30-18：00下半場19：00-21：00晚宴。

一、會前

1、與會議主辦方洽談，了解會議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。

2、提供會議所需要的航班、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息，并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。

3、派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。

4、確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。

二、會中

1、會議接待：專人負(fù)責(zé)機(jī)場，車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

2、會前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關(guān)物品。

3、會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

4、會議住宿：房間樓層及房間號確認(rèn)，詢問是否有特殊要求。

5、會議餐飲：用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人（xx）的確認(rèn)。

6、會議旅游：旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。

7、會議娛樂：娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。

8、會議服務(wù)：會議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。

三、會后

1、結(jié)帳：提供會議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明，專人與客戶進(jìn)行核對并結(jié)帳。

2、資料：會議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。

3、合影：會議期間參會人員集體合影，會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。

【#策劃#導(dǎo)語】方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密，并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。以下是整理的公務(wù)接待方案范文，歡迎閱讀！

【篇一】公務(wù)接待方案范文

1、心理準(zhǔn)備

(1)“誠懇”的心，要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。

(2)合作精神。看到同事在招待客人，要有主動協(xié)助的精神，不能認(rèn)為不是自己的客人就不予理睬。

(3)具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關(guān)禮儀。

2、物質(zhì)準(zhǔn)備：物質(zhì)準(zhǔn)備包括環(huán)境準(zhǔn)備和辦公用品準(zhǔn)備，主要由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。

(1)環(huán)境準(zhǔn)備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀，無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。

(2)辦公用品準(zhǔn)備。例如：前廳，為客人準(zhǔn)備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室，桌椅擺放整齊，桌面清潔，墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動的照片，桌上放一些介紹公司情況的資料，以提高公司的可信度。另外，茶具、茶葉、飲料要準(zhǔn)備齊全。

3、業(yè)務(wù)知識和能力的準(zhǔn)備，即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、種類、各部門設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)職工的情況;還要準(zhǔn)備一些較完備的資料，如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式，本市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負(fù)責(zé)。

4、了解來賓的基本情況，包括來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等，以確定接待規(guī)格和制定接待計(jì)劃。主要由人事部、計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。

快速了解外賓的基本情況后，還需要根據(jù)實(shí)際情況做好以下三項(xiàng)主要準(zhǔn)備工作：確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費(fèi)列支。包括到機(jī)場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項(xiàng)陪同人員、全程陪同人員;宴請的規(guī)格、地點(diǎn);住宿的賓館等級、房間標(biāo)準(zhǔn)等等。涉及到的具體內(nèi)容有：(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、房間數(shù)量;(4)宴請時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù);(5)會見、會談時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員。

為了讓所有有關(guān)人員都準(zhǔn)確地知道自己在此次接待活動中的任務(wù)，提前安排好自時(shí)間，保證接待工作順利進(jìn)行，制定一份表格，內(nèi)容如下，印發(fā)各有關(guān)人員：

1.人員安排表：包括時(shí)間、地點(diǎn)、事項(xiàng)、主要人員、陪同人員。

2.日程安排：包括日期、時(shí)間、活動內(nèi)容、地點(diǎn)、陪同人員等內(nèi)容，一般以表格的列出。

3.接待經(jīng)費(fèi)列支：包括(1)工作經(jīng)費(fèi)：租借會議室、打印資料等費(fèi)用;(2)住宿費(fèi);(3)餐飲費(fèi);(4)勞務(wù)費(fèi)：講課、演講、加班等費(fèi)用;(5)交通費(fèi);(6)參觀、游覽、娛樂費(fèi)用;(7)紀(jì)念品費(fèi);(8)宣傳、公關(guān)費(fèi)用;(9)其他費(fèi)用。

【篇二】公務(wù)接待方案范文

為了安排好美國_公司的代表來上海與本公司洽談合資設(shè)廠事項(xiàng)的工作和各事項(xiàng)，順利進(jìn)行談判工作，特制定以下接待方案：

一、接待時(shí)間：

二、接待地點(diǎn)

接機(jī)地點(diǎn)：上海虹橋機(jī)場

接待酒店：上海洋洋顯達(dá)度假酒店

地址：上海新客站地區(qū)上海市交通路2779號(富平路99號)

參觀地點(diǎn)：中國上海迅通電梯有限公司生產(chǎn)基地

上海世博園

上海外灘夜景

三、接待對象：美國_公司談判代表以及陪同人員

四、接待負(fù)責(zé)人員

總負(fù)責(zé)：_x(負(fù)責(zé)整個(gè)行程的指揮和協(xié)調(diào)工作)

接待組：_x(翻譯人員，禮儀小姐，解說員，接待員)

秘書組：_x(負(fù)責(zé)接待和談判會議的相關(guān)文件起草文件資料)

后勤組：_x(負(fù)責(zé)行程和會議談判的酒店安排，會場布置和保安等相關(guān)工作)談判組：_x(主談，決策人，銷售顧問，法律顧問，技術(shù)顧問，公關(guān)經(jīng)理)合計(jì)人員：24人

五、接待前期準(zhǔn)備工作

1.來回機(jī)票預(yù)定

2.食宿安排

3.迎接車輛安排

4.會場接待

5.會場整理及布置

六、后期工作

1.談判會議資料整理

2.經(jīng)費(fèi)報(bào)銷

3.總結(jié)及信息反饋

七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算雙程飛機(jī)票(22000)+酒店住宿費(fèi)(10000)+餐費(fèi)(8000)+租車費(fèi)用(650)+觀光費(fèi)用(2500)+會議雜務(wù)費(fèi)(1000)+后備費(fèi)用(5000)總計(jì)：63150元(人民幣)

八、注意事項(xiàng)

1、接待外賓的禮儀注意事項(xiàng)2、應(yīng)急方案的準(zhǔn)備3、控制經(jīng)費(fèi)預(yù)算4、做好整個(gè)行程以及談判會議的記錄工作。

【溫馨提示】本次分享的會議接待方案范文和會議接待方案范文大全的問題是否解決了您的問題，部分內(nèi)容來自網(wǎng)絡(luò)，僅供參考，請以實(shí)時(shí)信息為準(zhǔn)或撥打服務(wù)熱線詳詢。青島會議公司提供：青島會議收費(fèi)，青島會議旅游，青島會議酒店，青島會議主持人，青島會議場地，青島會議公司策劃，青島會議接待服務(wù)等。