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辦公室是處理公司業務的場所，辦公室的禮儀不僅是對同事的尊重和對公司文化的認同，更是每個人為人處事，禮貌待人的最直接表現。辦公室禮儀涵蓋的范圍其實不小，電話、接待、會議、網絡、公務、公關、溝通等都有各式各樣的禮儀。
儀容儀表是門面非常重要
1、服裝：服裝穿著要與之協調，以體現權威、聲望和精明強干為宜，男士最適宜黑、灰、藍三色的西服套裝、領帶；女士則最好穿西服套裙、連衣裙或長裙；辦公室不允許穿奇裝異服和不雅的服飾，不要穿破、爛、臟服裝，特別要注意領口、袖口衛生。
2、頭發：頭發要經常清洗，保持清潔，做到無異味，無頭皮屑，男士的頭發不宜過長，前不過眉，兩邊不過耳，后不過肩，不剃光頭；女士盡量不留披肩發，劉海不過眉毛。
3、面部：女士員工要淡妝上崗，不允許濃妝艷摸；男士不能留長胡須，胡須要經常修剪。
4、指甲：指甲要經常修剪，不宜過長；女士員工涂指甲油盡量用淡色。
5、口腔：要經常保持清潔，上班前盡量不要喝酒或吃有異味食品。
二、行為舉止禮儀
員工在辦公室應保持優雅的姿勢和動作，遇見領導、同事時，應點頭行禮，表示問候、致意。辦公室不要大聲喧嘩，不說閑話、是非話。
多用禮貌用語，“請”、“謝謝”、“對不起”，禮多人不怪。如果你不想被辭退，少說這三句話：“我不知道”、“這不歸我管”、“我沒有辦法”。
別人和你說話的時候，放下手中的事看著對方，這是最起碼的尊重。你和別人說話的時候，用“我講明白了嗎”代替“你聽懂了嗎”。
會議倒茶順序：倒茶的時候，如果有客人的話，要先給賓客倒，然后才是自己領導，賓客里如果有多人，則根據他們的年齡職位性別來倒茶，年齡按先老后幼，職位則從高到低，性別則先女后男，如果上司和客戶的杯子里需要添茶了，你要義不容辭地去做。先給客戶，在給上司，如果沒顧客，那就先給上司了。
倒茶禮儀：在注意倒茶禮儀之前應該在所需的環境做好準備工作，比如最常見的辦公室或是會議室，衛生和需要的茶具須清潔擺放好。如果有可能還應該了解喝茶人的習慣，比如愛喝什么品種的茶或是茶味是濃還是淡，這些細節能盡量了解都先心里要有數，特別對直屬領導，小細節非常容易獲得好感，客人進屋后，先讓坐，后備茶。沖茶之前，必須要把茶具洗整潔，尤其是久置未用的茶具，難以避免沾上塵土、污痕，更要用心細密地用清水洗刷一遍。最好用開水燙次次，如果是玻璃杯，一定不要在上面有指紋或手印等影響喝茶心情的不衛生情況，中國人習慣以茶待客，并形成了相應的飲茶禮儀。俗話說倒茶七分滿就好，杯滿就欺人了。水溫不宜太燙，以免客人不小心被燙傷。有兩位以上的訪客時，用茶盤端出的茶色要均勻，并要左手捧著茶盤底部，右手扶著茶盤的邊緣，如有茶點心，應放在客人的右前方，茶杯應擺在點心右邊。倒茶、添茶的順序是很有講究的，如果處理不好，會顯得很不講禮數，一般來說，輩分高的長者和職位高的領導先倒；主賓同座時，先給賓客倒茶，再給主人倒；性別則先女后男。上茶時應以右手端茶，雙手從客人的右方奉上，并面帶微笑眼睛注視對方，而不要單手隨意地放到客人面前。
接待上茶禮儀
接待上茶禮儀，倒茶、泡茶都是給客人上茶的重要工序，接待客人的時候，我們一般都是使用好茶來接待的，這樣可以體現出我們的重視，下面就為大家分享接待上茶禮儀。
接待上茶禮儀1如果在工作單位待客，就要由秘書、接待人員為來賓上茶。接待重要的客人時，則應由本單位在場的職位最高者親自為之上茶。
上茶時要先客人，后主人;先主賓，后次賓;先女士，后男士;先長輩，后晚輩。如果來賓人數比較多，那么就采取以進入客廳之門為起點，按順時針方向依次上茶最為妥當。
為客人斟茶時不能過滿，以七分滿為佳。如果是大型會議，服務人員要著裝統一，儀表整潔，將高杯先端上桌(放好茶葉)，與會人員入座時，主動上前倒水。
一般可在會議桌前上茶，如果會談雙邊都坐人，可在兩邊椅子之間空處向前半步，身體稍側，左手托住茶盤向外伸直，保持平衡，右手拿杯，伸直時高杯放在客人右手一側，盛茶時不要從客人肩上過。
接待賓客端茶禮儀要點
沖茶之前，要把茶具洗干凈，用清水洗刷一遍，洗凈灰塵污垢。最好用開水燙一下茶壺、茶杯。如果茶具沒洗干凈，就給客人倒茶，這既不衛生，也不禮貌。
沖茶的時候，茶葉不能放太多，也不能放太少。茶葉太多，茶太濃，茶葉太少，茶沒味道。放置茶葉要適量。如果客人有喜歡喝濃茶或者淡茶的習慣，可以按照客人的口味沖茶。
第一泡茶是用來清洗茶葉的，不能倒給客人喝，請客人喝第一泡茶是不禮貌的行為。可以將第一泡茶的茶水拿來洗茶杯。倒掉第一泡茶之后，重新沖泡第二泡茶，才能用來待客。
給客人倒茶時，無論大杯小杯，都不能將茶倒太滿。茶太滿容易溢出，客人喝茶時容易燙到手。給客人倒茶時，最好倒7分滿。俗話說，倒茶七分滿，留下三分是人情。
給客人端茶的'時候，要雙手給客人端茶。對有杯耳的茶杯，一手拿著杯耳，一手托住杯底，將茶端給客人。沒有杯耳的茶杯，兩只手扶住茶杯邊緣給客人端茶。
客人喝完之后，將茶杯放回茶盤或者放在桌子上。要及時給客人添茶。給客人添完茶之后，再自己添。
接待賓客端茶注意事項
如果往里面一人倒茶端茶，那不是屁股會對著外面這位客人?會很不禮貌了。
如果是尊長的客人，可以起身倒茶，如果怕屁股對著外面的客人，可以起來后側身彎腰雙手倒茶，以避過對客人的不敬。
倒茶的時候，如果分賓主的話，要先給賓客倒，然后才是主人;賓客里如果有多人，則根據他們的年齡，職位，性別不同來倒茶，年齡按先老后幼，職位則從高到低，性別則先女后男。倒的茶則一般是七分就好。
端茶要得法按照我國人民的傳統習慣，是用雙手給客人端茶的但是，現在有的年青人不懂得這個規矩，用一只手把茶遞給客人了事。雙手端茶也要很注意，對有杯耳的茶杯，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底。
把茶端給客人沒有杯耳的茶杯倒滿茶之后周身滾燙，雙手不好接近，有的同志不管三七二十一，用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送這種端茶方法雖然可以防止燙傷事故發生，但很不雅觀，也不夠衛生。
接待上茶禮儀2【何時上茶】
如果是客人來訪(家里或者辦公室)：客人進屋后，先讓座，后備茶。
如果是商務來往：上茶時機的選擇非常重要，應當在雙方完成交換名片相互介紹之后。
【事前準備】
在泡茶前，一定先把茶具洗干凈。在辦公室備茶的時候最好用白開水燙一下茶壺、茶杯。如此，既講究衛生，又顯得禮賢下士，對客人的尊重，這樣才做到禮貌第一，給人好感。
如果是用一次性紙杯泡茶，最好應備有杯托。如果喝茶時同時使用茶壺，最好茶杯、茶壺相配套，以便美觀而和諧，盡量不要東拼西湊。要是同時用多個茶杯，也應注意配套問題。不要選用破損、殘缺、有裂紋、有茶銹或污垢的茶杯待客。
【倒茶禮儀】
倒茶茶葉不宜過多，也不宜太少。茶葉過多，茶味過濃，顯得不夠細心；茶葉太少，沖出的茶沒什么味道，又給客人摳門的感覺。
泡茶的水要用開水。有句話叫茶七飯八酒十分，因此，倒茶時無論是大杯小杯，都不宜倒得太滿，太滿了容易溢出，不小心，還會燙傷自己或客人；也不宜倒得太少，會使人覺得是在裝模作樣。
如果客人多，可以遵循先客后主、先主賓后次賓、先女后男、先長輩后晚輩的原則；可以以進入客廳為起點，按順時針方向依次倒茶；如果客人在茶臺前，當右手置公道杯時，則順時針倒茶；當左手置公道杯時，則逆時針倒茶。
【奉茶禮儀】
按照我國人民的傳統習慣，都是用雙手給客人端茶的。對有杯耳的茶杯，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，將茶端給客人；沒有杯耳的茶杯倒滿茶之后周身滾燙，有的朋友不管三七二十一，用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送。這種端茶方法雖然可以防止燙傷事故發生，但很不雅觀，也不夠衛生。
上茶時不要將茶具放在文件等重要物品上，無論何時都應先給客人上茶。
會客室中，需從訪客的正面開始上茶，上茶的基本規則是，從訪客背后的右側或者斜前方上。為了避免居高臨下地俯視客人，應低著腰將茶端上桌。
接待上茶禮儀3上茶禮儀的注意事項
敬茶，在品茶時若是一而再，再而三地勸人飲茶，就是將客人趕走的意思；喝茶，喝茶時應當一小口一小口地認真品嘗，若是大口吞咽或一飲而盡，則是失禮行為；添茶，在與客人進行交談時，需時刻注意客人的茶杯，以及時給客人添茶續茶。
1、敬茶
敬茶時需注意“待客不過三杯”，按照茶道禮儀來講，一杯曰敬茶，二杯曰續茶，三杯曰送客茶，若是在品茶時一而再，再而三地勸人飲茶，就是將客人趕走的意思。
2、喝茶
人們在喝茶的時候，應當一小口一小口地認真品嘗，切莫大口吞咽，將茶湯喝得咕咚咕咚直響，或是一飲而盡。并且品茶時若是遇到茶湯上有漂浮物，需用杯蓋輕輕拂去。
3、添茶
在與客人進行交談時，需時刻注意客人的茶杯，若是看見茶湯快見底了，應當立即給客人添茶續茶，并且在添茶時切勿將水灑出，也不能杯滿欲溢，將茶湯添至七分滿即可。
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