本文目錄

1. 會議接待禮儀的座次禮儀
2. 新聞發(fā)布會禮儀知識
3. 會議接待方案范本

對于外行人來說，會議組織就是提供與參會人數(shù)相當(dāng)?shù)囊巫泳托辛耍鋵?shí)這其中有很多設(shè)計(jì)會議禮儀方面的知識，下面是我給大家蒐集整理的。

一、會議座次安排原則

指的是遵守慣例，比如按照中國慣例：以左為尊，即：左為上，右為下，而按照國際慣例卻是反過來的，所以如果你一時(shí)左右不分的話，就不止是鬧笑話的這么簡單了。

二、會議座次安排的五大技巧

1、面門為上

2、居中為上

3、以右為上

4、前排為上

5、以遠(yuǎn)為上指距離門的位置

會議座次安排詳解

我們都知道當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人數(shù)是單數(shù)的時(shí)候是最好安排的，只要讓1號首長居中，其他領(lǐng)導(dǎo)依次就坐，具體的安排如下：1號首長居中，2號首長排在1號首長左邊，3號首長排右邊，其他依次排列。從臺下的角度看，是9,7,5,3,1,2,4,6,8的順序;從主席臺上的角度看，是8,6,4,2,1,3,5,7,9的順序。

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)同志人數(shù)為偶數(shù)時(shí)，這時(shí)候的會議座次該怎么安排呢?很多人都容易搞錯(cuò)，而目前網(wǎng)上的說法也有很多是不正確的。具體應(yīng)該是：1號首長、2號首長同時(shí)居中，2號首長排在1號首長左邊，3號首長排右邊，其他依次排列。從臺下的角度看，是7,5,3,1,2,4,6,8的順序;從主席臺上的角度看，是 8,6,4,2,1,3,5,7的順序。

會議禮儀看似簡單，但其實(shí)十分的考驗(yàn)接待人員的細(xì)心以及經(jīng)驗(yàn)，因此一個(gè)專業(yè)的會議策劃團(tuán)體往往可以讓你體驗(yàn)更優(yōu)質(zhì)的與會體驗(yàn)。

關(guān)于新聞發(fā)布會禮儀知識

在日常生活中，我們或多或少都有了解過禮儀知識，下面我為大家整理了關(guān)于新聞發(fā)布會禮儀知識相關(guān)內(nèi)容，歡迎分享，希望對大家有幫助。

新聞發(fā)布會禮儀是商務(wù)禮儀培訓(xùn)課程中儀式禮儀的一種，通常是政府機(jī)關(guān)、企業(yè)單位像公眾發(fā)布最新政策走向、最新產(chǎn)品推介等，對于國家、企業(yè)形象的建立有良好的輔助作用。

由于新聞發(fā)布會上人物、時(shí)間比較集中，時(shí)效性又很強(qiáng)，且免去了預(yù)約采訪對象、采訪時(shí)間的麻煩，是媒體比較樂見的采訪形式。現(xiàn)代企業(yè)利用發(fā)布會契機(jī)像公眾推介新產(chǎn)品，樹立企業(yè)正面形象，政府機(jī)構(gòu)也通過發(fā)布會形式向民眾傳達(dá)政策走向等。

發(fā)布會的類型

發(fā)布會按性質(zhì)可以分為記者招待會、新聞發(fā)布會、酒會等多種形式。我們常見的新聞發(fā)布會按行業(yè)特性又可分為政府機(jī)構(gòu)新聞發(fā)布會、影視娛樂發(fā)布會以及商業(yè)企業(yè)新聞發(fā)布會等。

記者招待會一般是專題性的，以“答記者問”為主要特色，一般有更高層官員出席。

新聞發(fā)布會由公關(guān)負(fù)責(zé)人執(zhí)行即可，這也是最常見的新聞發(fā)布會形式。

酒會的性質(zhì)比較靈活，更自由、隨意一些，非正式一些，氣氛也相對輕松一些，它可以單獨(dú)召開，也可以附屬于其它形式。比如，有的在招待會后

舉行酒會或茶會等招待媒體。

但是新聞發(fā)布會或者記者招待會由于比較正式，一般不需要做類似的招待，以保證記者能夠保證及時(shí)將新聞發(fā)布給相關(guān)媒體。

發(fā)布會禮儀要點(diǎn)

發(fā)布會禮儀，一般指的就是有關(guān)舉行新聞發(fā)布會的禮儀規(guī)范。對商界而言，發(fā)布會禮儀至少應(yīng)當(dāng)包括會議的籌備、媒體的邀請、現(xiàn)場的應(yīng)酬、善后的事宜等四個(gè)主要方面的內(nèi)容。以下，對其分別加以介紹。

一、做好會議籌備工作

籌備新聞發(fā)布會，要做的準(zhǔn)備工作甚多。其中最重要的，是要做好主題的確定、時(shí)空的選擇、人員的安排、材料的準(zhǔn)備等項(xiàng)具體工作。這些都要在正式召開新聞發(fā)布會之前確定好，一面臨場出現(xiàn)紕漏。

二、確定媒體邀請

在新聞發(fā)布會上，主辦單位的交往對象自然以新聞界人士為主。在事先考慮邀請新聞界人士時(shí)，必須有所選擇、有所側(cè)重。不然的話，就難以確保新聞發(fā)布會真正取得成功。

三、做好現(xiàn)場應(yīng)酬

新聞發(fā)布會當(dāng)天，面對眾多媒體界人士，要確保能夠針對任何突發(fā)狀況作出及時(shí)的反應(yīng)，確保發(fā)布會的順利進(jìn)行。這就要求主辦單位的全體人員齊心協(xié)力、密切合作，最重要的是要求代表主辦單位出面應(yīng)付來賓的主持人、發(fā)言人，要善于沉著應(yīng)變、把握全局。

四、善后的事宜

新聞發(fā)布會舉行完畢之后，主辦單位需在一定的時(shí)間之內(nèi)，對其進(jìn)行一次認(rèn)真的評估善后工作。包括新聞界對該次發(fā)布會的反應(yīng)、會議資料的保存以及相關(guān)補(bǔ)救措施等。

新聞發(fā)布會發(fā)布禮儀規(guī)范

做好了新聞發(fā)布會的籌備工作之后，接下來就是發(fā)布會注意及內(nèi)容的確認(rèn)了。主要有以下幾個(gè)方面：

一、明確的主題

新聞發(fā)布會的組織者一定要明確主題，以便確定邀請新聞記者的范圍，做到有的放矢。如果主題不明，新聞記者就不可能按照組織者預(yù)定的目的傳播信息，甚至?xí)沙勺荆瑩p害組織在公眾中的形象。

二、發(fā)布會相關(guān)材料準(zhǔn)備齊全

認(rèn)真準(zhǔn)備好新聞發(fā)布會所需的各種資料，如會議所需的文字、圖片，主持人的發(fā)言稿，發(fā)言人答記者問的備忘提綱，新聞統(tǒng)發(fā)稿以及其他背景材料、照片、錄音、錄像等等，以便開會前分發(fā)給記者，供他們提問、寫新聞稿時(shí)參考。

三、合適的發(fā)言人

舉辦新聞發(fā)布會，一般由單位指定的發(fā)言人發(fā)布信息或回答記者提問。因此，事先確定好新聞發(fā)布會的發(fā)言人至關(guān)重要。發(fā)言人應(yīng)能隨機(jī)把握會場氣氛，措詞文雅而有力，風(fēng)趣而莊重，頭腦要機(jī)敏，口齒清晰，具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力。

尤其是當(dāng)記者提出一些棘手的、尷尬的或涉及組織秘密的問題時(shí)，發(fā)言人更要頭腦冷靜，要么隨機(jī)應(yīng)變，要么用躲閃的方式避而不答，絕對不能認(rèn)為這是記者在無理取鬧而橫加指責(zé)。

總之，開好新聞發(fā)布會是塑造良好社會形象的重要活動，可以有效地提高知名度和美譽(yù)度。

新聞發(fā)布會現(xiàn)場禮儀規(guī)范

一、搞好會議簽到

要搞好發(fā)布會的簽到工作，讓記者和來賓在事先準(zhǔn)備好的簽到簿上簽下自己的姓名、單位、聯(lián)系方式等內(nèi)容。記者及來賓簽到后按事先的安排把與會者引到會場就座。

二、嚴(yán)格遵守程序

要嚴(yán)格遵守會議程序，主持人要充分發(fā)揮主持者和組織者的作用，宣布會議的主要內(nèi)容、提問范圍以及會議進(jìn)行的時(shí)間，一般不要超過兩小時(shí)。主持人、發(fā)言人講話時(shí)間不宜過長，過長了則影響記者提問，對記者所提的問題應(yīng)逐一予以回答，不可與記者發(fā)生沖突。

會議主持人要始終把握會議主題，維護(hù)好會場秩序，主持人和發(fā)言人會前不要單獨(dú)會見記者或提供任何信息。

三、發(fā)言人與主持人相互配合

在發(fā)布會上，主持人和發(fā)言人要相互配合。為此首先要明確分工，各司其職，不允許越俎代庖。在發(fā)布會進(jìn)行期間，主持人和發(fā)言人通常要保持一致的口徑，不允許公開頂牛、相互拆臺。

當(dāng)新聞記者提出的某些問題過于尖銳或難于回答時(shí)，主持人要想方設(shè)法轉(zhuǎn)移話題，不使發(fā)言者難堪。而當(dāng)主持人邀請某位記者提問之后，發(fā)言人一般要給予對方適當(dāng)?shù)幕卮穑蝗唬瑢δ俏恍侣動浾吆椭鞒秩硕际遣欢Y貌的。

四、態(tài)度真誠主動

發(fā)布會自始至終都要注意對待記者的態(tài)度，因?yàn)榻哟浾叩馁|(zhì)量如何直接關(guān)系到新聞媒介發(fā)布消息的成敗。作為專業(yè)人士，記者希望接待人員對其尊重?zé)崆椋⒘私馄渌诘男侣劽浇榧捌渥髌返?

希望提供工作之便，如一條有發(fā)表價(jià)值的消息，一個(gè)有利于拍到照片的角度等，記者的合理要求要盡量滿足。在對待記者時(shí)千萬不能趾高氣揚(yáng)，態(tài)度傲慢，一定溫文爾雅，彬彬有禮。

新聞發(fā)布會流程

1.清楚發(fā)布會所要達(dá)成的目標(biāo)，發(fā)布會的類型，以確定其規(guī)格、方向和基本風(fēng)格。

2.成立籌委會，組織相關(guān)的人員，確定組織、人員保障。

3.確定時(shí)間、流程與目標(biāo)管理，并做好反饋、調(diào)整。

4.活動策劃、確定活動主題。

5.確定參會人員。

6.擬定活動策劃案和具體操作方案。

7.新聞通稿及相關(guān)資料準(zhǔn)備。

8.時(shí)間選擇與場地落實(shí)、現(xiàn)場布置。

9.現(xiàn)場控制

拓展閱讀：新聞發(fā)布會策劃方案

從事過新聞發(fā)布會策劃的人都曾有過這樣的擔(dān)心：舉辦新聞發(fā)布會的那一天，記者們會如約而至嗎？如果他們來了，會不會唇槍舌劍般向新聞發(fā)言人質(zhì)詢呢？

一、什么時(shí)候？

不要讓媒介感到參加本來可以由其他形式代替的新聞發(fā)布會是浪費(fèi)時(shí)間。

適于召開新聞發(fā)布會的時(shí)機(jī)包括：公司及產(chǎn)品（服務(wù)）已成為某一公眾關(guān)注問題的一部分、公司或其他成員已成為眾矢之的、新產(chǎn)品上市、開始聘用某大腕明星作自己的廣告模特（記者有時(shí)對廣告不感興趣而是覺得廣告模特值得關(guān)注）、公司人員重大調(diào)整、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、取得最新紀(jì)錄的銷售業(yè)績等等。

因而，當(dāng)公司考察是否舉辦新聞發(fā)布會時(shí)，首先應(yīng)對照下列問題項(xiàng)目檢查一下：

1、一則新聞通稿或聲像資料帶--附帶事件簡介、背景材料--是否完全可以提供給記者所需的、媒介受眾喜歡的故事？

2、讓記者們親眼看到或試用某一新產(chǎn)品時(shí)，是否可以給一則新聞通稿增加些什么？

3、公司高層管理者或董事會成員公開露面是否能為公司獲得或提高凝聚力或可信度？

4、能否提供給記者在別處得不到的新聞？

5、是否存在其他有效向記者傳遞信息的途徑？如，一次舞會、一次聚餐。

6、公司新聞發(fā)言人能否有效傳遞信息并經(jīng)受住提問的考驗(yàn)？

7、與記者面對面的交流是否可以為他們提供一個(gè)詢問公司其他方面情況而我們又不希望將之公開化的機(jī)會？如公司戰(zhàn)略。

二、籌劃與準(zhǔn)備中的“彩排”

俗話說：有備無患。對組織傳播而言，信息必須經(jīng)過精心處理并使其準(zhǔn)確地抵達(dá)特定公眾。信息傳播渠道也須精心挑選。所以，絕不打無準(zhǔn)備之仗，務(wù)必要先期實(shí)施培訓(xùn)與排練。

一般地，搞一兩次系統(tǒng)化培訓(xùn)是必要的。具體訓(xùn)練方法如下：

1、聚集那些平時(shí)敢于直言的人，讓他們坐在記者席，給他們兩類問題--一類是肯定會被問到的，還有一類是你希望不被問到的。讓“記者”提問。如必要，重復(fù)2~3次。

2、讓通曉技術(shù)過工藝流程的人員與會，以檢查發(fā)言人所說是否準(zhǔn)確；如設(shè)計(jì)法律，那么公司法律顧問也應(yīng)在召集之列。

3、反復(fù)播放“彩排”錄像，讓新聞發(fā)言人看看自己的表情、體語效果，然后提出意見。

4、專業(yè)人士培訓(xùn)。有些公司認(rèn)為這是浪費(fèi)時(shí)間、金錢，其實(shí)是不懂專業(yè)培訓(xùn)的價(jià)值所在。即使你天真地認(rèn)為自己永遠(yuǎn)不會召開新聞發(fā)布會，但你必然會遇到類似的情況出現(xiàn)在你的辦公室里--如果某件丑聞引來大批記者蜂擁而至，那時(shí)就來不及訓(xùn)練了。

三、選擇合適的.新聞發(fā)言人

新聞發(fā)言人的條件一般應(yīng)有以下的幾方面：

1、有效傳播與溝通能力是第一位的要求。涉及知識面、清晰明確的語言表達(dá)能力、傾聽的能力及反應(yīng)力、外表--包括身體語言。

2、執(zhí)行原定計(jì)劃并加以靈活調(diào)整的能力。

3、頭銜很重要--新聞發(fā)言人應(yīng)該在公司身居要職，有權(quán)代表公司講話。

四、確定日期

確定在哪一周的哪一天、哪一天的哪一時(shí)刻很重要。愛德曼國際公關(guān)公司一般是鎖定目標(biāo)公眾開始的，即首先考察一下目標(biāo)公眾哪一時(shí)間是最容易獲知某新聞消息的時(shí)間、什么方法最好？

五、邀請

永遠(yuǎn)不要用電話邀請。帶有公司標(biāo)志的要求信函表明新聞發(fā)布會是很正規(guī)的。信件中最好不注明會議聯(lián)系人的全名和個(gè)人電話。否則，如他們提前透露了一些消息，就會傷害其他記者。

如果媒體離公司不遠(yuǎn)，就親手送去。注意不要送得太早，以致于邀請信埋沒于文件堆里，但也應(yīng)給對方留出反映的時(shí)間。可以即使電話詢問信件是否如期送達(dá)，對方是否與會等。

六、新聞通稿與背景材料

每次發(fā)布會都應(yīng)提供新聞通稿和背景介紹，以便記者能在會議涉及的問題之外挖掘新聞事件、多大報(bào)道范圍。新聞通稿最好提前發(fā)給記者，這意味著當(dāng)記者一來簽到時(shí)就能拿到它，這樣就可以一邊聽一邊翻看。公司還有想到提供聲像資料給記者。為此，要確保有專業(yè)攝影師在場。

背景材料一般應(yīng)包括以下內(nèi)容：

1、新聞發(fā)布會涉及的新聞時(shí)間的要點(diǎn)；

2、組織發(fā)展簡史；

3、技術(shù)手冊--如果發(fā)布會的目的在于推介一種新產(chǎn)品或新機(jī)器；

4、發(fā)言人個(gè)人介紹及照片；

5、其他如通訊卡、名片等供記者、編輯日后加以聯(lián)系。

6、新聞通稿和背景材料的封面也應(yīng)加以留意，要打印有公司標(biāo)志，以建立公眾認(rèn)知。

七、房間設(shè)置

新聞發(fā)布會所用的房間大小主要取決于與會的攝影記者。電視攝影記者比報(bào)刊攝影記者所占的空間要大。如果電視攝像機(jī)在房間后排，那么公司發(fā)言人應(yīng)在房間前排就座；如只有報(bào)刊記者與會，發(fā)言人就可以坐在記者中，當(dāng)有人提問時(shí)就走到前排。越隨便，離記者的空間距離越近，就容易營造出一種友好氣氛。房間大小要多加留心。

房子空間大、人員少，給人的印象是新聞發(fā)布會的內(nèi)容新聞價(jià)值不大。與其這樣，還不如在一個(gè)小點(diǎn)兒的房間里好：滿屋座無虛席，還有一些人站在過道里，給人的印象是肯定有很重要的消息！不要讓新聞發(fā)言人坐在鏡子、窗戶或其它反射光線的背景之前，以防鏡頭效果受損。

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會議接待有一個(gè)方案的話會很不錯(cuò)的，有規(guī)劃的進(jìn)行會議，這樣才會做的更加好。下面是由我為大家整理的“會議接待方案范本”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

一、會前準(zhǔn)備工作

1、組織會務(wù)班子、明確工作職責(zé)。大型會議還要制定詳細(xì)的會務(wù)工作方案。

2、發(fā)出會議通知。包括會議名稱、內(nèi)容、會期、時(shí)間、地點(diǎn)、與會人員范圍。

3、印刷會議日程，編排好會議程序，制定注意事項(xiàng)。

4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點(diǎn)。

5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。

6、會場布置、會場布置要充分體現(xiàn)會議氣氛。

（1）懸掛會標(biāo)、徽記、旗幟登。

（2）設(shè)置主席臺，落實(shí)主席臺領(lǐng)導(dǎo)，安排座次，設(shè)置發(fā)言席，拜訪席簽、話筒，并保證音響效果。

（3）確定會議桌擺放形式，明確劃分分會場區(qū)域，并使與會者明確。

（4）保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。

（5）擺放適宜花卉。

7、后期服務(wù)工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細(xì)致安排。

8、做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎、集體照相等方面的準(zhǔn)備工作。

9、進(jìn)行會前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)備工作情況。

二、會務(wù)組織與服務(wù)工作

1、會務(wù)人員提前1小時(shí)到達(dá)會場，反復(fù)檢查會場準(zhǔn)備情況。

2、搞好會議簽到、材料分發(fā)。

3、落實(shí)主席臺領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。

4、按預(yù)訂方案組織與會人員由前向后以此就座。

5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘，關(guān)閉會場大門，與會人員入座就緒，無關(guān)人員離開會場；開會期間關(guān)閉手機(jī)，一般不允許找人，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入會場。

6、做好會議紀(jì)錄，寫好會議簡報(bào)。

7、組織照相。

8、為與會人員預(yù)訂車、船、機(jī)票等。

三、會議善后工作

1、會議結(jié)束后，要檢查會場，帶回剩余材料、席簽等。

2、組織送站。根據(jù)與會人員離會時(shí)間，提前安排車輛、送站人員等。

3、做好會議文件的清退、收集、歸檔工作。

4、做好會議報(bào)道工作。

一、接待時(shí)間

20xx年x月x日—x月x日

二、接待地點(diǎn)

接送機(jī)地點(diǎn)：xx

下榻酒店：xxx

會議地點(diǎn)：xx大酒店會議廳

三、接待對象

嘉賓等一行人及其陪同人員

四、接待負(fù)責(zé)人員

總負(fù)責(zé)：接待辦

跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，秘書組，行政組，宣傳組，保衛(wèi)組

五、接待前期準(zhǔn)備工作

1.制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時(shí)間 2.食宿安排，提前預(yù)定 3.迎接車輛安排

4.迎賓（嘉賓到達(dá)前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作） 5.相關(guān)接待人員，負(fù)責(zé)相關(guān)接待工作

六、機(jī)場接待

1.機(jī)場一層到達(dá)廳內(nèi)設(shè)接待處人員，根據(jù)來客乘坐的航班到達(dá)情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌，在一層到達(dá)電梯口等候，接到嘉賓后負(fù)責(zé)引導(dǎo)至接待處（簽到臺桌子規(guī)格1.8×0.5×0.75）。接待組由此將客人集中帶出乘車。

2.在廊橋出口、候機(jī)廳二層到達(dá)電梯口及接待處放置簡易歡迎標(biāo)語牌（80×180cm以下易拉寶）。

3.由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。

4.對于重要領(lǐng)導(dǎo)等特殊客人，由團(tuán)省委提出要求，機(jī)場團(tuán)委負(fù)責(zé)申請辦理有關(guān)接待人員通行證，安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。

硬件附注：易拉寶2個(gè)（其中1個(gè)2米），接待處牌子和桌子，筆若干支，迎賓牌，授帶10條„„

七、酒店入住

1.確定嘉賓入住時(shí)間，通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準(zhǔn)備，確定房間住宿安排。

2.嘉賓到達(dá)酒店，大廳接待組全員在酒店大廳恭候，攝像記錄組安排攝像拍照。

3.進(jìn)入酒店后，由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的房間。

4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務(wù)。

八、用餐（早餐、中餐、晚餐）

1.由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進(jìn)行用餐。由客房服務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)服務(wù)。

2.餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務(wù)。

九、會議前的籌備工作

1.選擇會議廳。根據(jù)會議參加人員的人數(shù)確定會議廳規(guī)模。

2.會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標(biāo)語。可在會場內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴(yán)，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一

3.會議前的接待禮儀。提前準(zhǔn)備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。

4.會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準(zhǔn)備齊全。

十、會議接待

1.歡迎詞（電子屏幕）提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導(dǎo)”

2.會場整理及布置

1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序，空氣清新

2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一，香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā)，調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。

3.聯(lián)系陪同人員，講解員。根據(jù)客戶考察目的及需要，確定陪同人員并及時(shí)告知其準(zhǔn)備事宜，以便順利溝通：會談開始前1小時(shí)，再次提醒相關(guān)人員 4.領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達(dá)會議廳，由禮儀引入會場就座。

十一、座談

1.企業(yè)宣講（集團(tuán)，產(chǎn)業(yè)宣傳片，企業(yè)介紹PPT） 2.技術(shù)交流（技術(shù)人員PPT講解，互動）

3.會場服務(wù)（每20-30分鐘添加茶水或視情況而定） 4.拍照（依重要程度，進(jìn)行拍照留檔） 5.攝像（依重要程度，進(jìn)行攝像留檔）

十二、會后服務(wù)準(zhǔn)備

做好會后服務(wù)的準(zhǔn)備。提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影準(zhǔn)備。會后用車在會議結(jié)束前妥善安排。

十三、會后服務(wù)

會議結(jié)束，攝影師做完攝影工作后，由接待人員負(fù)責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回入住酒店

一、會前

1.與會議主辦方洽談，了解會議要求及所需服務(wù)項(xiàng)目。

2.提供會議所需要的機(jī)票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息，并制定完備的會議預(yù)案書給會議方。

3.派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。

4.確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。

二、會中

1.會議接待：專人負(fù)責(zé)機(jī)場，車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

2.會前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關(guān)物品。

3.會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

4.會議住宿：房間樓層及房間號確認(rèn)，詢問是否有特殊要求。

5.會議餐飲：用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)及特殊客人（回民）的確認(rèn)。

6.會議旅游：旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)等確認(rèn)。

7.會議娛樂：娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。

8.會議服務(wù)：會議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。

三、會后

1、結(jié)帳：提供會議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明，專人與客戶進(jìn)行核對并結(jié)帳。

2、資料：會議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。

3、合影：會議期間參會人員集體合影，會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。

為確保各項(xiàng)會議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會議方案如下：

一、會議主題

待定

二、會議時(shí)間

20xx年x月x日至20xx年x月x日

三、會議地點(diǎn)

Xxx-xxx-x酒店。

四、環(huán)境布置

（一）會場外區(qū)域布置

酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

（二）會場內(nèi)主要區(qū)域布置

1、機(jī)場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。

2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。

五、會議內(nèi)容

第一板塊會議

（一）會議時(shí)間：20xx年x月x日、x日、x日

（二）會議地點(diǎn)：待定（200人會議廳）

（三）會議內(nèi)容：待定

（四）會議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放

2）會議鮮花：講臺花、胸花、桌花

3）會議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

4）會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面（x日、x日）無線麥若干、背景音樂、X展架

（五）會后合影：時(shí)間：在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。

地點(diǎn)：xx酒店外的階梯上（階梯取代椅子）

可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，可以對號入座。

第二板塊晚宴

（一）晚宴時(shí)間：20xx年x月x日晚（具體時(shí)間待定）

（二）晚宴地點(diǎn)：餐廳待定

（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式

（四）晚宴布置：室外：空飄（8個(gè)）（空飄內(nèi)容：）、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。

室內(nèi)：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置：餐桌桌花、臺簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）

第三板塊會議接待

（一）工作內(nèi)容

1、會議流程策劃；

2、編撰、印刷會議接待手冊；

3、機(jī)場、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù)；

4、會議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等；

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作；

7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作；

8、提供機(jī)（車）票的訂購服務(wù)工作；

9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作；

10、根據(jù)需要，提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作； 11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作；（二）、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作；（2）負(fù)責(zé)與會代表團(tuán)信息收集、整理等對外聯(lián)系工作；（3）負(fù)責(zé)與組委會內(nèi)部的全面對接工作；

（4）負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)（車）安排；

（5）負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；

（6）負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作； 2、接待服務(wù)組

工作職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。

（2）負(fù)責(zé)對外具體聯(lián)系落實(shí)與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會具體意向；

（3）負(fù)責(zé)為與會代表提供接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內(nèi)部會議組織、考察游覽、物流等其他會議服務(wù)；

（4）根據(jù)嘉賓的實(shí)際情況，具體提供接送機(jī)、車站安排；酒店房間安排；參加會議活動的詳盡日程安排；嘉賓的其他公務(wù)活動和三餐的具體安排；會議期間車輛的調(diào)配、機(jī)（車）票的訂購；接待服務(wù)人

員的組織領(lǐng)導(dǎo)；

（5）負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等）

（6）負(fù)責(zé)會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作； 3、服務(wù)保障組

工作職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排，如：會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料（PPT）是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排

（2）負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊會后考察

一、會后考察：

1、如果會議結(jié)束后，該會組委會有安排會議考察，請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、如果會后考察屬于自愿報(bào)名，酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。（費(fèi)用自理）

二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)（20人或以上/車）（淡季報(bào)價(jià)）

xx

以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三星級酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次，20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。

二、其他服務(wù)：

如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您提供更好的服務(wù)。

1、專業(yè)禮儀接待：按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊(duì)員。

2、可提供代訂餐飲

3、訂票服務(wù)：將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機(jī)票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

備注：會根據(jù)客戶航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排。

附：會議要求調(diào)查表。

【溫馨提示】本次分享的會議禮儀與策劃和會議禮儀與策劃方案的問題是否解決了您的問題，部分內(nèi)容來自網(wǎng)絡(luò)，僅供參考，請以實(shí)時(shí)信息為準(zhǔn)或撥打服務(wù)熱線詳詢。青島會議公司提供：青島會議收費(fèi)，青島會議旅游，青島會議酒店，青島會議主持人，青島會議場地，青島會議公司策劃，青島會議接待服務(wù)等。