本文目錄

1. 美業工作總結及不足
2. 美業沙龍會主題名字
3. 五一活動美業策劃方案

美業工作總結及不足（通用6篇）

美業工作總結及不足。有總結才會有進步，才會有提高，總結也是不斷提高思想素質和業務技能的一項工作，年終總結還是指導、推動各項工作的一個步驟。以下分享美業工作總結及不足

回顧XX年，上半年比較奔波，7月份開始加入這個大家庭，新的城市，新的boss，新的伙伴，新的客戶，一切都是新的，我就這樣開始了新的工作。

在美容行業摸爬滾打了近十年，自認為經驗豐富，但面對新的一切，還是有些焦頭爛額，這也讓我意識到了人要不斷的總結才會進步，也需要不斷的學習才會增值。

來第一個月（7月），店里做了兩場活動，對店里的一切都是陌生的，匆匆忙忙做完胡老師的微雕活動，就又開始忙奧斯汀的活動，一個月下來業績還不錯，信心倍增。

8月份，感覺這個時候才開始著手店里內部的情況，同時做了拓客的活動，整體的效果自我感覺不是很理想，店內的情況讓我開始頭痛，哪里都是亂七八糟的，我開始意識到了這是個急不來的大工程，我必須靜靜下心來理清思路，一樣一樣的來完善，也需要極大的耐心和耐力去完成。業績超級不理想。

9月份，其中一個顧問由于懷孕不能工作，柴姐開始來店里幫忙做顧問的工作，剛開始覺得不是很合適，但隨著業績的增長，柴姐幫我分擔了很多，漸漸的感覺壓力好像沒有那么大了。她的魄力讓所有的員工都鼓足了勁。美麗天使卡的新客陸續到店，讓店內業績提高很多，讓我深刻的意識到新客的重要性。

10月份，柴姐去山東引進了減肥的項目，中下旬試行階段，同時也跟平安保險和招商銀行合作，吸引新客人。平安的人來的比較多，成交率不高，但還是有個別成交的，讓我們的員工對保險也有了一定的意識，招行沒有什么人到店，十一的假期有點長，這個月業績一般般。還有一件很倒霉的事情，讓我超級討厭星辰急便，我覺得它不配叫星辰急便，應該叫“星辰大便”，太惡心，太不負責了。一時間我也很想不明白，難道我做錯了嗎，是不是不去調這個貨就不會出現這個情況了，但我知道我是這個店的負責人，不管是什么原因出了問題，都要去承擔。

11月份，減肥的顧客陸續增多，店內頓時熱鬧許多，員工在柴姐的帶領下對銷售的意識增強了，員工之間的配合也默契了許多。努力邀約牛翠霞的會議到會人數。

12月份，牛會議開的不是很理想，本以為牛博士是個很有感染力的人，也不過如此，會場出現的小插曲也導致幾個意向顧客未成交，因此，這個會議是我們的第一場微雕美容會議，不是很理想，但至少對顧客來講一種教育，方便我們后期跟單。跟柴姐去參加了好木成林的年終論壇會，突然讓我意識到自己工作中的不足，不知道從什么時候開始思路不再清晰，甚至不知道自己該做些什么，好像有種順其自然的心態，我意識到了自己身上出了問題，但我也清楚有問題的不只我一個人，一時間心里不能接受，甚至有些抱怨，好想逃離到一個沒有人的地方什么都不想想，但我知道自己已經不屬于自己了，不能由著自己的性子去做事情，所以我痛苦了2天，努力的調整自己，終于可以用一顆平常心去面對工作，我要好好理一理，做好計劃，接下來要好好的計劃XX年的工作安排。

總結：自從來了后，感覺好像跟過去的生活告別了一樣，朋友的聚會看不到我了，聊天群里聊天全部屏蔽了，也不記得多久沒看過電影、沒喝過早茶、沒逛過街了，群的活動也逐漸消失了我的身影，我的生活中只有工作。每個月最快樂的就是老公來看我的那兩天，有排骨吃；非常感謝老公對我工作的支持，每次來看我都是在家睡覺等我下班，給我做好吃的，好感動！

我一度覺得自己快成了“管家婆”或者是“婦女主任”，每天不停的重復在開導員工，擔心哪個員工又有情緒了，哪個員工心情又不好了，哪個員工又再抱怨和牢騷，哪個員工衛生又沒搞好，哪個業績分的又不公平了……崩潰、糾結、我再想我為什么不是圣人？很多事情處理的不夠漂亮，也讓員工有些意見，經常會聽到原來的經理是怎樣怎樣的話語，誰聽了都會有些不舒服吧，但我不想去關注這些，每個人都有她的閃光點，我只想關注自己如何去改進，如何能把工作開展的更好。

我主要是原則性太強，缺乏彈性，導致在員工的問題上處理的不夠妥當，脾氣比較急躁，說話直接，欠考慮。有時候也會受情緒的影響，導致工作進展速度過慢。工作上在統籌、規劃方面要多加強。多學習管理和銷售方面的知識。

在這里，內心深處最想感謝的是boss給予的信任和指導，也要感謝每一位員工給予的理解，還有阿姨對我工作的支持，與人相處難免有摩擦，畢竟都是女孩子，畢竟年齡都還小，畢竟大家是在一起朝夕相處……多一點理解、多一點關心、多一點包容、多一點謙讓、我們會更快樂，跟和諧！希望在新的一年里，在大家的共同努力下，能夠把打造成五星級美容養生會所的標準，從而獲得我們每一位成員所追求的收獲

時間飛逝，如白駒過隙。轉眼間到年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比較滿意的，我清楚的明白自己的工作職責所在，按照店里的相關規定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現良好。再次，與同事相處和睦，關系融洽。另外，與顧客的關系也處理得當，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應手。作為一名美容師，以下是我今年的工作總結。

一、良好的服務意識是最有力的銷售方法

它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創造一種輕松愉快的心情。美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。盡量提供給顧客超值的服務，讓其真正有物超所值的感覺。

二、充分展示個人良好的自身品性

具有了良好的工作習慣，顧客就會很容易很快的接受你，認同你，繼而她就會認同你的產品，接受你的服務。要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、高興地接受你和你的產品及服務。在工作時，要向顧客充分展現處你良好的精神面貌。把情緒帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是體現你良好精神面貌的一方面。

三、要有一定的理論修養

要了解與本職工作有關的基礎生理知識、營養學、化妝品常識和心理學知識;關注當今美容行業的發展新動向，以便準確無誤的開展咨詢服務，實事求是的回答顧客提出的各種問題，不斷提高自己的鑒賞能力，以便高水平地為顧客服務。

四、技藝修養

美容護膚是一門技術，也是一門藝術。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進行構思，精心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術修養、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護理的技巧和數量準確的手法。這樣，才能在美容服務中取得主動權。

五、美容師的個人儀表

美容師的個人儀表必須與職業需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而能夠幫助你和顧客更好的溝通。

美容師的個人儀表具體體現在端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，保持體態直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有均衡挺直，靈活優雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。大方的儀容：總結、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的服務。同時，也體現出了美容師獨有的女性美。開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，嘩眾取寵。

六、美容師的待客禮儀

要想成為一名真正專業的，出色的美容師，學習專業的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要體現在以下幾個方面：

1、語言：作為一名優秀的美容師，在面對顧客，與顧客交流時，必須要做到聲音柔和，悅耳，吐字清晰，表達準確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松原本緊張，警惕的心情，能靜下心來聽你的敘述;清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達的東西;而準確的表達則能很好的體現美容師的專業度和對產品的熟悉程度，讓顧客放心于你的服務。

2、姿態：作為一名合格的美容師，要學會做一名很好的聆聽者。因為在現代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發表自己的意見。所以當顧客到美容院來放松心情的時候，美容師一開始就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反饋。

作為服務行業，服務質量是美容院的關鍵之一。回顧即將過去的這一年，在美容院領導的正確領導下，我們的工作著重于美容院的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞美容院提出的重點展開工作，緊跟美容院各項工作部署。

告別成績斐然的今年，迎來了充滿希望的明年。來到這個大家庭已有一年多的時間了，過去的一年，有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。在經理的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的完成工作任務，今年的工作總結起來收獲很多!

一、回首過去

1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我的工作也應該更完善以為我們顧客服務為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個服務細節的要求，給我一個機會還美容院一份滿意!我會一如既往，無微不至地做的更多更好。

2、美容對于我來說是一個全新的領域，通過不斷的學習和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領導還有老師：每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客，做到三進三出，及時的告訴老師在護理中顧客的突發狀況。因此取得了不錯的成績。

3、能積極動的參加美容院舉辦的各種活動以及培訓：在培訓時能主動回答老師的提問，順利的通過每次培訓課程的考核，取得通關護照。并能將其運用到工作中。不足之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。

4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領導和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學習心態。

每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。在店長和店助的幫助關心和支持下，并且秉著美容院的文化理念，沒有完美的個人，只有完美的團隊。我順利的并且超額的完成了我的今年的年度目標。

二、展望未來

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在明年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的明年工作計劃和工作目標：

1、首先給自己定下年度目標

認真的把握好自己的目標顧客，嚴格做好流程，感動服務每一位顧客。了解顧客的需求。認真做好檔案，并且很好的完善它。關注細節。

2、學習方面

參加美容院的各種培訓，要學會美容院的每一個手法，學好專業知識，提高業務水平，銷售能力及技巧，把學到的東西靈活的運用到工作中去。學會感恩，學習別人的優點，還要學會化妝讓自己美一點。真正的做到：開心工作!快樂成長!輕松賺錢!學會認清自己，學會接受和采納。

來到美容院時常想想真的很幸運，很感謝美容院能給予我們這么好福利，相信我們的未來是美好的!總之，我的進步和成績是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。

首先，我代表武漢市工商聯美容化妝品商會籌備領導全體同志向參加今天換屆大會的各位領導、各位代表、各位同仁表示熱烈的歡迎！衷心的感謝大家關心支持美容化妝品商會的各項籌備工作！

我受美容化妝品商會籌備組的委托，向會議報告市美容化妝品商會換屆籌備工作情況。

一、美容化妝品商會的指導思想

改革開放二十多年來，隨著我國人民生活水平的不斷提高，美容化妝品行業應運而生并不斷發展壯大，由于該行業的特殊性，使其經營者絕大數為非公有制經濟人士，其企業為非公有制企業。隨著企業的發展，必然會遇到很多困難和問題，需要與政府及有關部門協調關系，尋求支持和幫助，行業內也需規范，加大行業內的交流和合作，提高行業整體水平，促進行業發展，美容化妝品行業的發展和規范客觀上要求同行業商會的換屆。我市工商聯化妝品商會既有省工商聯美容化妝品商會的示范，更有全市廣大美容化妝品行業經營者強烈的愿望和要求，他們主動發起、積極籌備，為美容化妝品商會的換屆付出了辛勤的勞動，這為商會的換屆和今后開展工作奠定了堅實的基礎，因此，武漢市工商聯美容化妝品商會適時換屆，具有十分重要的意義。

二、美容化妝品商會籌備過程

美容化妝品骨干企業發起，我市工商聯積極推薦大批會員企業熱情響應。

武漢麗芳美容用品有限公司、武漢嘉欣貿易發展有限公司、武漢市萬年青美容院、賽美科技開發有限公司、武漢金石美容教育營銷機構、武漢王子發型美容連鎖沙龍、武漢標榜發型美容咨詢管理公司、武漢富麗源美容品公司、武漢安詩雅化妝品公司、武漢同欣美容化妝品有限公司、武漢自然美文化發展有限公司、名流企業形象管理有限公司、神剪美容美發形象店、武漢5彩美容美發用品商行、武漢清雪源女子美容會所。武漢市工商聯美容化妝品商會名譽副會長單位：武漢威龍美容美發用品公司、海峽（蕭氏）美容發展公司、永廣美容美發用品總匯、意寶龍美容美發用品商行、好形象美發美容有限公司、經典美容美發中心、武漢生隆美容用品公司、武漢天龍美容美發用品公司、文昌豐彩美容美發學校、陽光美容美發培訓學校、長生堂美發廳、雪里紅美容培訓機構等。在工商聯積極推薦下，大批有實力、有規模、有影響的美容化妝品經營者熱情參與，現參加商會會員有82家，基本網絡了全市美容化妝品行業的優秀企業。

美容化妝品商會籌備組，積極進行各項籌備工作，20xx年10月，為加強對籌備工作的領導，市工商聯領導召集商會有關同志公開工作會議，部署換屆工作，并正式發展及同意成立了以雷三林為組長、徐子惠、聶小曼、王美萍、羅文芳、蔣金霞、郭四華、山鷹、袁嘉鎂、陳小芬、張少宇、聶世堂、楊洋、華成貴、朱慶華、畢昌利十六位同志為成員的武漢市工商聯美容化妝品商會籌備領導團體，領導團體的同志盡職盡責，使各項工作能順利開展。在有關材料和人員安排工作準備就緒的基礎上，反復討論并修改了《章程》（草案），籌備工作報告，20xx年工作計劃（草案）商定了武漢市工商聯美容化妝品商會會員代表大會方案，并就人員安排進行醞釀和協商，這些將提交會員代表大會審議。

在此同時，在廣大會員的幫助下，我們加強與市有關部門的聯系，聘請有關部門的領導為商會顧問，以有利于商會工作的開展和更好地為會員服務。

三、關于人員安排的建議

1、會長、副會長情況的說明

商會換屆人員安排指導思想：著眼于樹立美容化妝品商會的新形象、著眼于美容化妝品行業的發展，把政治素質高、企業經營好、貢獻大的經營者充實到商會領導機構中來，對長期不參加商會活動的企業經營發生變化的作適當調整。應將商會領導機構的所有成員進行充分的醞釀，廣泛征求會員的意見。現將其主要候選人作如下說明：

會長是美容化妝品商會的領導班子的核心，是商會的形象，其企業在全市行業中龍頭企業，需有相當高的威信和熱心商會工作，具有較強組織協調能力，經充分征求會員的意見和建議，擬安排市政協委員、武漢天姿企業總經理雷三林先生為武漢市工商聯美容化妝品商會會長。

常務副會長是武漢麗芳美容用品有限公司徐子惠、副會長武漢嘉欣貿易發展有限公司聶小曼、武漢市萬年青美容院王美萍、賽美科技開發有限公司羅文芳、武漢金石美容教育營銷機構蔣金霞、武漢王子發型美容連鎖沙龍郭四華、武漢標榜發型美容咨詢管理公司山鷹、武漢富麗源美容品公司袁嘉鎂、武漢安詩雅化妝品公司陳小芬、武漢同欣美容化妝品有限公司張少宇、武漢自然美文化發展有限公司聶世堂、名流企業形象管理有限公司楊洋、神剪美容美發形象店華成貴、武漢5彩美容美發用品商行朱慶華、武漢清雪源女子美容會所畢昌利。

2、秘書長、副秘書長、常務理事、理事情況的說明

鑒于美容化妝品行業發展歷史比較短，而美容化妝品商會在換屆之際，有很多工作需要市工商聯幫助協調和解決，市工商聯采納各會員單位意見，以便更好地為大家提供服務。

擬定于中華全國工商聯美容化妝品商會理事王建國為商會秘書長，王建業、岳漢橋為商會副秘書長。

常務理事、理事的安排，原則上根據企業規模和影響，并在尊重市工商聯意見的基礎上，兼顧地區間的平衡逐一安排。武漢市工商聯美容化妝品商會下設立辦公室，在會長的領導下開展日常的工作。市工商聯的領導不擔任職務，目的是為了更好地調動同行企業的積極性，充分發揮美容化妝品行業的作用，使商會真正成為會員之家。

以上，我就美容化妝品商會前一階段的籌備工作作了簡要的說明，如有不妥之處，請各位指正。

光陰如梭，自今年7月加入公司差不多半年之久。現任聚永會計工作，我很快的融入公司的文化及快速的加入會計日常工作中。因為聚永是一個新的開始，需要重新的認識和調整自己的工作心態和做法，去適應新的環境和制度。雖然在工作中遇到很多新鮮的問題，在領導的支持下及同事的協助下，做好充分的溝通協調，及時去處理解決這些問題。在過去的半年里，我努力做到公司領導對我的要求和期望，和同事們一起做好財務工作，認真組織會計核算，規范各項財務基礎工作。回顧過去的，總結得失，為20XX年的自己明確目標和發展方向，改進工作方法和提高認識，盡力做到最好。

一、主要工作任務

1、規范聚永的借支、報銷制度。推動項目資金的規范化。

2、規范財務核算，嚴格按照公司的規章制度進行會計監督和審核。

3、與出差人員調研報銷中所存在的不便之處，及流程的改善。

4、按照公司的財務制度，嚴格對公司的`應收及付款的管理相關工作。

5、嚴格審查項目預算經費，協助項目人員對成本的控制。

6、加強應收款催收管理力度，提高資金的運行質量？合理控制資金的使用。

7、加大應付費用的審核，防止出現重復付款的情況出現。充分發揮財務的核算與監督職能。

8、協助公司培訓相關人員用友財務系統的使用。

9、協助總公司的工作安排，協同將財務工作開展的更加完善。

二、存在的問題和不足

1、財務工作跟財務管理的要求還有很大的差距。對公司的業務范圍不是很熟悉，所以在某些響應上也還是存在一些問題，需要跟有經驗的同事學習請教。

2、在財務工作的執行中，有時會出現疏漏和出錯，導致流程重復，增加了領導的工作壓力。

3、缺乏溝通，對相關信息掌握不到位，在參與項目組的財務預算中，和同事間的溝通不是很暢順，還需要進一步的加強溝通能力，保持良好的溝通。

4、在財務執行中，因人員對財務認識殘差不齊，導致財務工作的開展帶來一些問題，需要增加各部門人員對財務知識的推廣和加強學習。

三、20XX年的工作計劃

鑒于以上工作中存在的問題和不足，計劃將在20XX年的工作中，重點解決以下問題幾個方面進行改進、提高。結合公司的財務管理制度，精益管理高標準嚴要求，調整工作方式和態度，從全新的角度審視和重整自身工作，讓各項工作真正落實到實處。

1、在做好日常財務工作的基礎上，不斷學習財務知識，增強個人的技能，并向公司的上級領導學習好的管理、經驗，提高自身的綜合管理能力，按照公司要求，認真做好財務計劃工作，監督對資金進行合理、有效地使用，使企業效益最大化。

2、完善公司的財務工作的規范化、制度化，并有效的嚴格貫切執行公司的任務。

3、做深、做細日常財務管理工作。細化分工，做到審核與發放分開，盡量做到細致。控制漏缺和錯誤的發生，做到財務工作的嚴謹、嚴密。有計劃性，預見性。充分利用公司財務軟件的作用，讓財務管理工作更上一個臺階，充分發揮財務的核算與監督職能。

4、加強內、外部的溝通，保持財務部與各部門的溝通暢順。對內需要財務和各部門之間經常進行溝通，形成一種聯動效應。對外加強與地方財稅部門之間的聯系，及時掌握有關政策信息，為公司帶來便利。

另外給公司提兩點建議：

1、公司可舉辦關于財務工作的培訓，提高人員的認識和技能。讓理論指導實踐，在工作中靈活運用，提高財務管理水平。領導可多到基層指導一下，可能會讓一些事情處理的更加順利。

2、對于公司財務制度，是否能夠也給公司的其它部門經理進行學習，讓他們認為必須按制度進行管理，如何按制度進行管理，否則，僅僅財務上對他們進行要求執行起來太難。

最后，在今后的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地做好財務工作！

即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望未來！過去的一年里，在美容院的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。

前臺是展示美容院的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們美容院的第一步，是對美容院的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了美容院的形象。同時，美容院對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。

一、努力提高服務質量

認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照美容院的指引給予電話轉接同時做好保密工作。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務態度，將熱情的接待。在合適的環境下向客戶宣傳美容院，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應美容院的快速發展。

二、注意前臺的衛生和形象

按時提醒衛生人員打掃，清潔。對自己責任范圍內的茶水間將會保持室內的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。

三、做好文具采購工作

學習一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格，對現有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優質的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為美容院節約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。

四、做好倉庫管理

按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照美容院制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。

五、以大局為重，不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間，如果美容院有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為xx的一員，我將奉獻自己的一份力量為美容院效命。平時積極參加美容院組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解美容院的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和美容院給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作！

1、給您美的健康,健康的美。2、你就是最美的女人。

3、美麗回家了。

4、留駐容顏,把握時間。

5、美麗在頸部,高貴在胸部,迷人在背

部。

6、心動不如“形”動。7、女子美容,幸福一身。8、神采擁有,心情飛揚。9、我動容,你動心。

10、享受美麗的地方,放松心情的空

間。

11、做一次美容保養,展一個美麗容。

12、讓你擁有天使的臉蛋,魔鬼的身材,迷人的笑容,不凡的氣質。

為了確保工作或事情能有條不紊地開展，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案是有很強可操作性的書面計劃。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？下面是我為大家收集的五一活動美業策劃方案通用，僅供參考，大家一起來看看吧。

一、免費顧問

免費顧問這種方式是近年來非常流行的一種方式。是在五一優惠活動期間額外為需要的路人提供免費的顧問服務，擴大知名度的同時可以吸納一些顧客。

二、新微信新會員制度

在傳統領域，做會員營銷是根基;在互聯網領域，會員改成了粉絲，同樣在微營銷領域，也衍生出粉絲經濟，其實本意是一樣的。會員制度是最能體現長期效果的促銷方式，通過微信公眾號，微信朋友圈，限度的把顧客群體聚到一起。

常規做法：新顧客進店后只需繳納一點會員費，即可成為會員，后期憑借會員卡可在美容院持續享受各類優惠活動。現在流行微信沙龍會等各類聚會，美容院的客戶一般以貴婦居多，所以美容院可以組織各類活動把這些人定期聚在一起，有利于培養長期客戶。

三、推出特別功效型的項目體驗

例如：芳享美白時刻：五一狂歡三重奏——美麗定格。只要顧客關注店面微信服務號，并轉發活動主圖文到朋友圈，向線下店員展示朋友圈中你分享的頁面，就能獲得一次免費的面膜護理和價值139元的禮品，包括面膜和價值50元的現金券1張。同時，為了鼓勵更多的女性通過敷面膜，調理和改善健康美白肌膚，還特意推出了美麗定格活動，大幅讓利消費者，活動期間在芳享加盟店體驗服務后，分享自拍照到朋友圈，每逢5位分享自拍照到朋友圈的顧客還能獲得價值近200元的禮品一份!

四、代金券活動促銷

美容院可以和商場一樣，在五一勞動節中實行代金券促銷，現場消費多少就送相應結構的代金券，如辦1500元的會員卡就贈送300元的代金券(不限期限)，購滿500元的護膚產品就送80元產品代金券(設置使用期限)，如果對美容院的項目、產品、服務認可的顧客來說，這就是很實惠的促銷。

針對附近單位、小區社團等舉辦活動這種方式積累人氣，通過吸引眼球的刺激活動讓潛在顧客以組團入會的方式加入美容院。當然，還有類似定期抽獎、彩票連心、上門服務、親情攻略等等方式，只要美容院精心準備，策劃各種各樣的活動，制定分門別類的方案。就一定能在美容院五一活動中通過各種方案大放異彩。

活動主題：

鑼開五月、完美假期

活動時間：

20xx年5月1日——5月7日

活動內容：

1、開鑼套餐、驚喜無限

2、開鑼時刻、爭分奪秒

3、完美價期、任您挑選

注：以下所有的活動都僅在五一活動期間限定促銷

1、開鑼套餐、驚喜無限

相信所有女性每天必備的功課就是護理自己的肌膚，而在美容院加盟店在五一期間特此推出了一些順應季節性和氣候的變化對肌膚進行合理呵護的美容套餐，減少肌膚因為季節性轉變而帶來的傷害。次套餐只有在五一期間才能夠享受到此活動的優惠和服務。

5月1日“五一勞動餐”經絡減肥系列

5月2日“開鑼首席餐”補水護理系列

5月3日“玩美心情餐”抗敏護理系列

5月4日“時尚青年餐”營養護理系列

5月5日“青春飛揚餐”美白護理系列

5月6日“開心玩轉餐”休閑護理系列

5月7日“歸心似箭餐”調理脾胃系列

2、開鑼時刻、爭分奪秒

實質是搶購，在每天的早上8:00—9:00分、下午:14:00—15:00、晚上20:30—21:30分建議每天每時段搶購產品、套裝、課程都具有實用性、獨特性，能夠讓消費者產生消費欲望。

3、完美價期、任您挑選

為了提升美容院人氣、特在5月6日，也就是長假結束之前,，預熱后期促銷，在外場專設一場美容單品拍賣會兩折起拍。

活動目的：

1、穩定老顧客

2、發展新顧客

3、提高xx美容院在該地區的知名度

活動時間：

4月15日(促銷時間：4月15日——5月3日)

活動流程：

一、邀請客人：請老顧客帶2個以上朋友參加。(4.15-4.19)

二、會議流程：(18：30——21：00)

1)主持人宣布晚會開始

2)美容師表演《感恩的心》

3)老板代表致感謝詞

4)頒獎a感謝xx年對xx美容院給予的最大支持、消費最高的忠實朋友xxxxxxxxx特獎大禮一份xxxxxxxx;凡是xx美容院新老顧客均有一份精美禮品xxxxxxxxx(請第二天到xx美容院領取)

5)顧客代表講話(講美容院服務好、產品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂、幫助可舉列子>)

6)xx協會會長隆重推薦xx產品

7)xx美容院5.1促銷活動公布方案(凡當場下定金300元者，即可送內衣優先享有)a找托下定金美容師游說顧客促成9)宣布促銷時間，歡迎到xx美容院咨詢10)表演舞蹈，宣布晚會結束。

三、促銷活動(4.20-5.7)

公司美導駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動方案，促成消費

四、美容院須做的工作

1、準確統計顧客人數、印發邀請函、確保到會人數(此工作必須在15日前完成，16、17日白天再發邀請，并告知公司)

2、租會場(ok廳飯廳均可，可以割據實際人數定)布置會場(音響、座位、盤果、橫幅、氣球等)水果、糕點及獎品的準備附：獎品送出對象：1)xx年消費最高支持最大的兩個朋友價值200-300元(現場發獎)2)新老顧客送禮物一份價值在5——10元間(會后三天內到美容院發)

3、印刷5.1活動方案，現場將活動方案時拍發(或打電視廣告)

4、老板準備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情，說出來和大家分享，18日前準備好，要熟悉稿子)

5、安排一個客人代表講話(找能說會道的和老板關系好的客人主要講美容院服務好、xx產品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂。可以舉例子，18日前準備好，確保到會場)。

6、美容院排練好《感恩的心》，給客人發邀請函，介紹會員制(必須20日前做好)。

7、會場現場安排一個簽到本，一個照相的人到時負責簽到及拍照。

8、表演(找兩個人確定下來20日前準備好)

一、開卡促銷

開卡促銷是美容院基本的促銷手段，也成為美容院主要的促銷方式之一，開卡的形式多種多樣，小到如：月卡、季卡、年卡;大到如：金卡、銀卡、積分卡、貴賓卡、會員卡等。

運用方法：美容院為了穩定住忠誠的老顧客，在顧客護理期間，為顧客辦理的促銷卡，在金額上享受一定的優惠，即辦理月卡比每單次消費的用度低，辦理年卡比辦理月卡總和消費要低，并且顧客還可享受一定的購買產品優惠及折扣，享受美容院各種優惠項目。

二、折扣促銷

打折一直是貿易促銷的一種重要手段，它有很強的吸引留意刺激購買欲的作用，而且具有即時的效果。

運用方法：折扣促銷是美容院最常用的促銷方式。針對這種促銷法，美容院根據不同的季節、節日推出不同的折扣商品，用某些低價位商品刺激顧客的消費欲，帶動其它商品的銷售，或某一新項目推出時，讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段。

三、免費試做促銷

免費試做促銷是美容院為了吸引新的顧客群體，或在新項目開發上推出的，讓顧客先感受在消費的一種促銷方式。

運用方法：美容院將有某些需求的顧客集中起來，在即定的時間為顧客免費試用，讓顧客首先體驗效果在培養顧客成為主顧客。然后再進行下一次的免費試做，再進進下一個循環。

四、消費積分贈品促銷

消費積分是美容院為顧客回饋老顧客而采取的一種方法，讓老顧客在消費一定的金額后，就可以得到美容院贈予的一些禮品，以促進顧客繼續消費，帶給顧客一種心靈上的`慰寄。

五、“手機短信”溫情促銷

“短信”現在可說是炙手可熱，從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴，商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費用較低、執行簡單等特點。在目前的商業活動中，短信廣泛應用于與客戶聯絡感情、預約、發送促銷信息等。

活動背景：

三天的五一假期在一定程度上對消費者的消費熱情造成影響，同時去年開始的物價上漲加大了美發店鋪的經營成本。

一、活動主題：

“繽紛五一，五大驚喜大放送”

二、活動日期：

4月26日-5月8日

三、活動目的：

1、利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費，從而擴大顧客群，提高店鋪的整體營業額;

2、同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費，提高客單價及利潤;

3、讓顧客產生好感，提升品牌形象。

四、活動內容：

驚喜一：天天前5名，低至5.1折

想燙就燙，活動期間每天前5名顧客消費原價380元的數碼燙可享受5.1折優惠。

驚喜二：消費滿168送51，消費滿480送150

一次性消費滿168元(或充值200元)送51元的現金券;

一次性消費滿480元(或充值500元)元送150元的現金券。

驚喜三：加“51元”=“88元”

活動期間消費80元(或充值200元)，加51元可購買原價88元的產品，即省37元;購買88元以上其它美容/美發產品可以優惠37元，詳細參與活動產品請向店員咨詢。

驚喜四：夏日套餐精選，漂亮更出色

1、美容超值體驗套餐：原價519元，體驗價258元(每人限體驗一次)

皇室SPA松筋駐顏術(188元)+中醫經絡祛黑眼圈(158元)+全息身體理療(148-188元)=258元

2、xx燙368元+xx染286元+xx護理168元+水木年華高效潤發58元，原價880元，活動優惠價580元

驚喜五：“新”的選擇，特惠放送

尚藝式皇式洗護88元，活動期間嘗新體驗價48元

五、活動內容操作細則說明：

驚喜一解釋說明：

1、驚喜一主要以折扣優惠吸引顧客入店，創造銷售機會;

2、具體xx燙及原價多少請根據本店實際情況設定;

3、本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點，盡量不拿本店主推項目來打折，顧客入店后，只需告知顧客有此項活動，可以向顧客推薦更高端的項目或套餐。

注：部分生意比較差的分店可以以此方式設定有一定利潤受歡迎的項目為主推。

驚喜二解釋說明：

1、驚喜二用消費滿額送現金券刺激顧客高消費或充值，同時送現金券可以吸引顧客兩個月內回頭消費;

2、51元面值的現金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐，每次限用一張，不能兌現金，不設找贖，不能與其它優惠活動同時使用，有效使用期：5月18日-7月18日;

3、150元面值的現金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐，每次限用一張，不能兌現金，不設找贖，不能與其它優惠活動同時使用，有效使用期：5月18日-7月18日。

4、消費滿168或480均指顧客結帳時的金額，送券時如顧客不能接受150元面值的現金券時，可以送三張面值51元的現金券代替150元面值的現金券。顧客進店消費時接員工及時提醒顧客消費滿168元或充值滿200元可送51元的現金券，消費滿480元或充值500元送150元現金券，感激顧客消費或充值滿相應的額度，引導顧客消費高利潤的項目套餐。

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