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會(huì)務(wù)工作人員主要分為以下五個(gè)工作小組:
1.策劃組
2.接待組
3.現(xiàn)場(chǎng)組
4.宣傳組
5.后勤保障組
策劃組是會(huì)務(wù)工作的核心,負(fù)責(zé)制定會(huì)議的整體規(guī)劃、議程安排、主題設(shè)定等。他們需要與會(huì)議的主辦方緊密合作,確保會(huì)議的目標(biāo)和宗旨得以實(shí)現(xiàn)。策劃組還需要制定詳細(xì)的時(shí)間表、預(yù)算和人員分工,確保會(huì)議的順利進(jìn)行。
接待組負(fù)責(zé)會(huì)議期間嘉賓和參會(huì)人員的接待工作。他們需要提前準(zhǔn)備嘉賓名單,安排接待人員,確保嘉賓能夠順利到達(dá)會(huì)場(chǎng)并感受到熱情周到的服務(wù)。接待組還需要處理參會(huì)人員的注冊(cè)、簽到等事宜,確保會(huì)議的秩序和效率。
現(xiàn)場(chǎng)組負(fù)責(zé)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的布置、設(shè)備調(diào)試、燈光音響控制等工作。他們需要確保會(huì)場(chǎng)的布置符合會(huì)議主題,設(shè)備能夠正常運(yùn)行,為參會(huì)人員提供一個(gè)舒適、專業(yè)的會(huì)議環(huán)境。現(xiàn)場(chǎng)組還需要在會(huì)議期間隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況,確保會(huì)議的順利進(jìn)行。
宣傳組負(fù)責(zé)會(huì)議的宣傳推廣和媒體接待工作。他們需要制定宣傳方案,通過(guò)各種渠道宣傳會(huì)議的主題、議程和亮點(diǎn),吸引更多的參會(huì)人員。宣傳組還需要與媒體機(jī)構(gòu)合作,邀請(qǐng)媒體記者參會(huì)報(bào)道,提高會(huì)議的知名度和影響力。
后勤保障組負(fù)責(zé)會(huì)議期間的后勤保障工作,包括餐飲、住宿、交通等。他們需要確保參會(huì)人員的飲食安全、住宿舒適、交通便利,為參會(huì)人員提供全方位的后勤保障服務(wù)。后勤保障組還需要與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)合作,確保各項(xiàng)后勤保障工作的順利進(jìn)行。
這五個(gè)工作小組相互協(xié)作、密切配合,共同確保會(huì)議的順利進(jìn)行和圓滿成功。在實(shí)際會(huì)務(wù)工作中,各小組需要根據(jù)會(huì)議的具體情況和需求進(jìn)行靈活調(diào)整和優(yōu)化,以適應(yīng)不同的會(huì)議類型和規(guī)模。
篇一:領(lǐng)導(dǎo)接待方案
為安排好領(lǐng)導(dǎo)來(lái)汕考察期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:
一、接待時(shí)間:20XX年XX月XX日至XX月XX日
二、接待地點(diǎn)
接人地點(diǎn):待定
下榻酒店:待定
考察地點(diǎn):待定
三、考察組成員
大區(qū)總經(jīng)理:待定
辦事處主任:待定
隨行人員:待定
四、接待負(fù)責(zé)人員
總負(fù)責(zé)人:待定
具體實(shí)施人員:待定
五、接待前期準(zhǔn)備工作
1、食宿安排,提前預(yù)定酒店房間
2、制定相關(guān)的檢查路線及行程安排
3、迎接車(chē)輛安排,駕車(chē)前去迎接
4、安排接風(fēng)宴,注意考察小組的飲食習(xí)慣
5、專賣(mài)店安排好迎接事宜,門(mén)口打歡迎標(biāo)語(yǔ):“熱烈歡迎領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我司指導(dǎo)工作”
六、迎送、陪同檢查組人員安排
(一)具體日期時(shí)間,負(fù)責(zé)人及陪同人員安排情況詳見(jiàn)日程安排表。
(二)迎送工作由負(fù)責(zé)人統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。
七、責(zé)任分工及安排
1、負(fù)責(zé)落實(shí)安排會(huì)議室和接待室擺放鮮花、果盤(pán)、礦泉水、茶水,并為會(huì)場(chǎng)服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)照像。
3、后勤負(fù)責(zé)落實(shí)以下工作:
(1)負(fù)責(zé)檢修走廊、廁所、店堂及店外燈光,檢查時(shí)店堂燈光全部打開(kāi)。
(2)整理店堂區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,無(wú)衛(wèi)生死角,衛(wèi)生間無(wú)異味。
(3)在門(mén)前擺放鮮花組團(tuán)以及歡迎標(biāo)語(yǔ),指定日期前準(zhǔn)備到位。
(4)負(fù)責(zé)安排落實(shí)各迎檢點(diǎn)列隊(duì)歡迎事宜。
八、有關(guān)要求
1、各部門(mén)要高度重視此次大區(qū)考察小組的檢查,切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作,確保不出紕漏。
2、要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真抓落實(shí)。要進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范要求,相關(guān)資料要齊全,細(xì)節(jié)方面要?jiǎng)?chuàng)新。陪同人員服務(wù)要周到細(xì)致,回答檢查組提出的問(wèn)題時(shí),要站在全局的角度考慮問(wèn)題,要嚴(yán)謹(jǐn)、隨和,既能說(shuō)明問(wèn)題,又不啰嗦。
3、各部門(mén)要搞好協(xié)同,按方案要求做好各自工作,同時(shí)要搞好對(duì)接,相缺埋互之間做到拾遺補(bǔ)缺。
4、車(chē)輛保障方面,負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)調(diào)度車(chē)輛,保證服務(wù)。檢查時(shí)視情況進(jìn)行安排:商務(wù)車(chē)若干部。
九、本次考察小組的全部日程安排
十、各項(xiàng)詳細(xì)及資費(fèi)
1、酒店:待定
2、餐飲:待定
篇二:迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作接待方案
2月1日綜合計(jì)劃處將對(duì)我廠全面建設(shè)進(jìn)行檢查,為全面做好迎檢準(zhǔn)備工作,特制定如下接待方案。
一、時(shí)間、地點(diǎn)
(一)時(shí)間:1月31日晚上2月1日下午
(二)地點(diǎn):機(jī)關(guān)及基層各單位
二、議程
(一)XXX路迎接檢查組,檢查組在XXX檢查時(shí)由迎檢辦人員負(fù)責(zé)講解XXX概況。(講解員:待定)
(二)觀看XXX宣傳展板。(講解員:待定)
(三)參觀XX基礎(chǔ)設(shè)施。(引導(dǎo)員待定)
路線:職工醫(yī)療室(衛(wèi)生員待定)---娛樂(lè)廳(門(mén)迎待定)觀看四人樂(lè)隊(duì)表演---職工學(xué)習(xí)屋(門(mén)迎待定)觀看書(shū)法、繪畫(huà)才藝展示---職工活動(dòng)室(門(mén)迎待定)---職工服務(wù)部(門(mén)迎待定)---職工宿舍(迎檢時(shí)要把房門(mén)全部打開(kāi))。
(四)召開(kāi)“XXX”工作匯報(bào)會(huì)
(1)地點(diǎn):XXX會(huì)議室
(2)參會(huì)人員:XXX領(lǐng)導(dǎo)班子
(3)議程:XXX領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)議
①介紹檢查組嘉賓
②介紹到會(huì)XXX領(lǐng)導(dǎo)
③檢查組組長(zhǎng)講話
④觀看XXXXX“XXXX”匯報(bào)專題片(XXX負(fù)責(zé)放映)
⑤XXX主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)“XXX”工作。
⑥二樓資料室查閱內(nèi)業(yè)資料。
(五)檢查內(nèi)業(yè)資料。(每個(gè)對(duì)口部門(mén)確定一名資料講解人員)
三、XXX組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng):待定
副組長(zhǎng):待定
XXX
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)四個(gè)工作組
(一)陪檢工作組
組長(zhǎng):待定
成員:待定
主要職責(zé):
1)主要負(fù)責(zé)與檢查組的信息聯(lián)絡(luò)工作。
2)XX科工作人員對(duì)XXX情況進(jìn)行介紹匯報(bào)、陪檢。辦公室工作人員負(fù)責(zé)照相、攝像。
(二)禮儀引領(lǐng)工作組
組長(zhǎng):待定
副組長(zhǎng):待定
主要職責(zé):
1)車(chē)道禮儀待定
2)院落迎接待定
3)院落停車(chē)安排待定
4)才藝表演待定
(三)會(huì)務(wù)接待組
組長(zhǎng):待定
成員:待定
主要職責(zé):
1)會(huì)議室座位、桌簽擺放以及會(huì)議室、接待室適量時(shí)令水果、香煙、打火機(jī)、紙巾、濕毛紙、煙灰缸、礦泉水、茶水照相、攝像等信息采編工作及會(huì)場(chǎng)服務(wù)工作。
2)做好XXX參與檢查組人員的引領(lǐng)和接待工作。
3)做好檢查組司乘人員的接待工作。(接待人員待定)
(四)后勤保障組
組長(zhǎng):待定
成員:待定
主要職責(zé):
1)檢查組人員的食宿安排、匯報(bào)會(huì)的會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備、制作接待手冊(cè);及應(yīng)急發(fā)電及通信工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
2)檢查活動(dòng)車(chē)輛安排待定
3)確定入住酒店、用餐地點(diǎn)、用餐菜單、香煙、酒水。
入住酒店房間放置洗漱袋、水果、香煙、南瓜子、服務(wù)指南(含歡迎詞)做好入住入席引領(lǐng)和用餐提醒服務(wù)。
住宿安排表待定
篇三:重要領(lǐng)導(dǎo)接待方案
國(guó)際大酒店“省文明城市測(cè)評(píng)組”接待方案(草案)
由宣傳部文明辦及建設(shè)、工商等方面的專家、領(lǐng)導(dǎo)一行12人于2015年8月30日下午5:30分左右到達(dá),9月1日下午3:40分離店,在酒店日程安排如下:
1、就餐:
8.30晚餐(主桌:百合廳1+3桌,工作人員:多功能廳)
8.31早餐(自助餐:領(lǐng)導(dǎo)在櫻花閣,工作人員在萬(wàn)福閣)
8.31午餐(自助餐,地點(diǎn):萬(wàn)福閣)
8.31晚餐(同8.30晚餐)
9.1早餐(同8.31早餐)
9.1午餐(同8.30晚餐)
說(shuō)明:百合廳主桌18人,安排4名服務(wù)員,準(zhǔn)備席位卡,鮮花;
副桌3桌,10人,各安排2名服務(wù)員;
還需準(zhǔn)備:歡迎標(biāo)語(yǔ)、臺(tái)前的鮮花盆景、立式話筒。以上由陳小燕負(fù)責(zé),各相關(guān)部門(mén)配合。
2、住宿
a.豪華套間(A501、B501)2間
b.標(biāo)準(zhǔn)套間(B418、B518、B521)3間
c.單人間(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10間
d.標(biāo)準(zhǔn)間(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11間
e.縣領(lǐng)導(dǎo)午休房:8.31日15間,9月1日15間
說(shuō)明:每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領(lǐng)導(dǎo)午休房2:40分叫醒;
房間里準(zhǔn)備水果、點(diǎn)心、雀巢袋裝咖啡、鮮花。以上由繆艷、吳穎具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門(mén)配合。
3、會(huì)議
長(zhǎng)江廳:匯報(bào)會(huì)(約1小時(shí)),8月31日8:30開(kāi)始,安排80人左右的回字型,準(zhǔn)備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒。
5F貴賓廳:省檢查團(tuán)工作室
6F會(huì)議室:工作人員及駕駛員休息室
2F會(huì)議室:創(chuàng)建辦檔案室
玫瑰廳:來(lái)信來(lái)訪接待室
以上由吳穎、沈松華具體負(fù)責(zé),各相關(guān)部門(mén)配合。
4、備用活動(dòng)
KTV:芙蓉廳、百合廳,準(zhǔn)備:茶水、水果、小吃、鮮花。由沈松華負(fù)責(zé),各相關(guān)部門(mén)配合。
游泳館:邱洪飛負(fù)責(zé)。
棋牌室:安排四間棋牌室,準(zhǔn)備:水果、茶水、點(diǎn)心。由吳穎負(fù)責(zé),各相關(guān)部門(mén)配合。
足療:常紅林負(fù)責(zé)。
夜宵:中廚房負(fù)責(zé)安排,何志剛負(fù)責(zé),湯榮配合。
一、本次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組名單
組長(zhǎng):張曉華(總經(jīng)理)
副組長(zhǎng):申愛(ài)明(副總)、何志剛(副總、行政總廚)
成員:張小琴(營(yíng)銷部經(jīng)理)
繆艷(前廳部經(jīng)理)
吳穎(客房部經(jīng)理)
陳小燕(餐飲部經(jīng)理)
湯榮(廚師長(zhǎng))
朱建紅(質(zhì)培部經(jīng)理)
沈松華(保安部、康樂(lè)部經(jīng)理)
會(huì)議準(zhǔn)備工作流程
一、擬定會(huì)議工作方案
一般應(yīng)包括以下內(nèi)容:會(huì)議記錄簡(jiǎn)報(bào)工作、會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算、食宿安排、保衛(wèi)和保密工作等。
二、選定、安排議題
會(huì)議討論的問(wèn)題、決策的對(duì)象,就是議題。大中型會(huì)議的議題由會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志確定。日常會(huì)議的議題,有的由分管某項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)同志提出,有的由下級(jí)機(jī)關(guān)或者根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)同志指示準(zhǔn)備議題,然后將收集到的議題進(jìn)行篩選,加以修改、討論、充實(shí),報(bào)請(qǐng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查后,按周、月或季度統(tǒng)籌安排。
三、擬定會(huì)議議程、日程和程序
議程,是會(huì)議所要通過(guò)文件、解決問(wèn)題的概略安排。用簡(jiǎn)練文字逐項(xiàng)寫(xiě)出即可。日程,是在一般時(shí)間內(nèi)會(huì)議進(jìn)行的具體安排,一般采用簡(jiǎn)短文字或表格方式,將會(huì)議期間每天上午、下午及晚上的活動(dòng)列出即可,如有說(shuō)明,附于表后。程序,是一次會(huì)議按照時(shí)間先后或依次安排的工作步驟。程序可繁可簡(jiǎn),可粗可細(xì)。議程、日程應(yīng)當(dāng)事先發(fā)給與會(huì)人員,有的代表大會(huì)還應(yīng)提出交大會(huì)主席團(tuán)通過(guò)后才能生效。程序只供領(lǐng)導(dǎo)同志主持會(huì)議時(shí)參考,不發(fā)給其他同志。
四、準(zhǔn)備會(huì)議文件、報(bào)告
日常工作會(huì)議的文件、報(bào)告,主要應(yīng)由各職能部門(mén)起草此液準(zhǔn)備。會(huì)議秘書(shū)部門(mén)應(yīng)于會(huì)前通知有關(guān)部門(mén)報(bào)送會(huì)議文件,對(duì)文件內(nèi)容和質(zhì)量進(jìn)行初審,并向領(lǐng)導(dǎo)同志提出所報(bào)送的文件能否提交會(huì)議討論的意見(jiàn)。
五、提出與會(huì)人員名單
提名與會(huì)人員,是一項(xiàng)重要的政治性很強(qiáng)的工作,應(yīng)當(dāng)掌握以下原則;一是周到全面。日常工作會(huì)議請(qǐng)與會(huì)議討論議題密切相關(guān)的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同志列席;臨時(shí)性會(huì)議,屬于征求意見(jiàn)性質(zhì)的,應(yīng)請(qǐng)有關(guān)方面的主要領(lǐng)導(dǎo)同志和代表參加;屬于專業(yè)性質(zhì)的,應(yīng)請(qǐng)各有關(guān)方面主管該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)同志、專家和在該方面有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的工作者參加;屬于紀(jì)念、慶祝性質(zhì)的,應(yīng)請(qǐng)一些有名望、影響與所紀(jì)念、慶祝事項(xiàng)有關(guān)的同志及各民主黨派人士、各界代表參加。二是寬嚴(yán)適度,準(zhǔn)確無(wú)誤。從有利工作和便于保密的角度出發(fā),做到提名合情合理,不寬不嚴(yán),不錯(cuò)提,不漏提。三是無(wú)論出席或列席會(huì)議人員,均不帶助手。四是會(huì)議秘書(shū)工作人員提出的與會(huì)人員名單,需要報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同志審核后方能最后確定。
六、編排分組
多次性的森慎物大中型會(huì)議在參加會(huì)議人員名單確定之后,要對(duì)與會(huì)人員進(jìn)行編組,即按照一定的'規(guī)律將全體與會(huì)人員劃分若干小組,以方便討論問(wèn)題。編組的基本方法有:根據(jù)地域編組;根據(jù)系統(tǒng)或行業(yè)編組;完全按人數(shù)編組。在進(jìn)行編組時(shí),要注意組的數(shù)量、規(guī)模適中。編組要全面周到,盡可有將召集會(huì)議機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)同志分散到各個(gè)組。
七、選定、布置會(huì)場(chǎng)
1.選定會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)的選擇,要結(jié)合開(kāi)會(huì)人數(shù)、會(huì)議內(nèi)容等綜合考慮。在有條件的情況下,主要考慮下列因素:第一,會(huì)場(chǎng)大小適中,以每人平均2~3平米為宜。太大顯得松散,過(guò)小則擁擠。第二,會(huì)場(chǎng)地點(diǎn)適中。第三,會(huì)場(chǎng)附屬設(shè)施齊全,包括照明、通訊、衛(wèi)生、服務(wù)、電話、擴(kuò)音、錄音等。
2.布置會(huì)場(chǎng)。不同的會(huì)議,要求有不同的布置形式。黨的代表會(huì)議會(huì)場(chǎng)要求樸素大方,人民代表大會(huì)會(huì)場(chǎng)要求莊嚴(yán)隆重,慶祝大會(huì)會(huì)場(chǎng)要求喜慶熱烈,追悼會(huì)會(huì)場(chǎng)要求莊重肅穆,座談會(huì)會(huì)場(chǎng)要求和諧融洽,紀(jì)念性會(huì)議會(huì)場(chǎng)要求隆重典雅,日常工作會(huì)議會(huì)場(chǎng)要求簡(jiǎn)單實(shí)用。這里主要講一下會(huì)場(chǎng)形式和排列座次問(wèn)題。
八、制發(fā)會(huì)議證件
會(huì)議證件是表明與會(huì)議直接有關(guān)人員身份權(quán)利和義務(wù)的證據(jù)。會(huì)議證件可分為兩類:一類是會(huì)議正式證件,包括代表證、出席證、列席證、簽到證、旁聽(tīng)證、來(lái)賓證、入場(chǎng)證、請(qǐng)柬等;另一類是工作證件,包括工作證、記者證、出入證、汽車(chē)證等。各種證件的內(nèi)容欄目,大致包括會(huì)議名稱、使用者單位、姓名、性別、職務(wù)、發(fā)證日期、證件號(hào)碼等。有些重要證件還應(yīng)貼一寸免冠半身照片,加蓋鋼印,以防偽造。
九、發(fā)布會(huì)議通知
各項(xiàng)會(huì)議準(zhǔn)備工作基本就緒后,要盡早發(fā)出開(kāi)會(huì)通知,以便與會(huì)人員提前做好準(zhǔn)備。一般分書(shū)面通知和口頭通知兩種。書(shū)面通知態(tài)度莊重嚴(yán)肅,備忘性好,參加人數(shù)較多或比較莊重的會(huì)議,宜發(fā)書(shū)面通知。口頭通知特別是電話通知,應(yīng)擬一個(gè)電話通知稿,以便簡(jiǎn)明、扼要、完整地進(jìn)行通知。重要會(huì)議的通知發(fā)出后,應(yīng)及時(shí)檢查并進(jìn)行落實(shí)。
十、制定會(huì)議須知
會(huì)議須知的內(nèi)容主要包括會(huì)議保密紀(jì)律、請(qǐng)假制度、會(huì)客制度、安全要求、作息時(shí)間和其他注意事項(xiàng)。
十一、負(fù)責(zé)會(huì)議報(bào)到
會(huì)議報(bào)到是指需要集中住宿的中大型會(huì)議的與會(huì)者到達(dá)開(kāi)會(huì)地點(diǎn)并通知會(huì)議秘書(shū)部門(mén)。報(bào)到是會(huì)議秘書(shū)部門(mén)準(zhǔn)確掌握與會(huì)人員到會(huì)情況并實(shí)施組織的重要一環(huán)。對(duì)于應(yīng)該報(bào)到而未及時(shí)報(bào)到的,應(yīng)注意催促。報(bào)到完畢后,應(yīng)匯總情況,向會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
十二、會(huì)議秘書(shū)工作機(jī)構(gòu)的設(shè)置和工作人員的調(diào)配
日常工作性會(huì)議、小型會(huì)議,一般由常設(shè)會(huì)議秘書(shū)部門(mén)或固定的專職、兼職會(huì)議秘書(shū)工作人員負(fù)責(zé)會(huì)議工作。規(guī)模較大且又較重要的會(huì)議,組織精干有力的工作班子或成立大會(huì)秘書(shū)處,下設(shè)若干工作小組如秘書(shū)組、文件組、業(yè)務(wù)選舉組、簡(jiǎn)報(bào)組、宣傳報(bào)道組、翻譯組、總務(wù)組、警衛(wèi)組、交通組等。明確分工,各負(fù)其責(zé),保證會(huì)議順利進(jìn)行。
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